プロ用ヘア&コスメ shop Netsbee ネッツビー

美的感覚集団美髪堂株式会社
〒358-0023 埼玉県入間市扇台6−7−15
TEL:04-2963-9111 FAX:04-2963-9111
代表者:鈴木 勝裕
店舗運営責任者:鈴木 隼(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 隼
店舗連絡先:netsbee@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


 

 

業者様による大量の注文はお受けできません。
業者様による大量仕入れと思われるご注文はお受け出来ません。 美容院・エステサロンなどでご使用の場合はこの限りではありません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2597074 ラクテン(フ゜ロヨウヘアコスメSHOPネツツヒ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:330円
 50,000円以上のご注文はその他のお支払い方法をお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 なお、受取拒否はキャンセルとみなし当店実費送料を請求致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。

【配達地域により運送業者を当店にて指定させていただきます】
・ヤマト運輸
・佐川急便
・日本郵便(ゆうパック)
※お客様より業者の指定をいただいた場合、当店一律送料とは別途送料をご請求させていただく場合があります。

【宅急便:配送時間帯指定ができます】
 指定できる時間帯は、午前中・14:00-16:00・16:00-18:00・18:00-20:00・19:00-21:00です。
 ※事情によりご希望に添えない場合もございますので、ご了承くださいませ。

高額購入割引特典 :1配送先につき、合計 税込み6,600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

<送料無料商品について>
送料無料商品のご購入、又は、ご購入金額が送料無料額に達した場合でも沖縄・離島については追加送料+1,400円をご負担頂きます。ご注文後当店より連絡させていただきます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,599円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
6,600〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】【定形外郵便 ご注意事項】

・定形外郵便にて発送をご希望の場合、送料は当店受注時に審査を行い訂正致しますのでご安心ください。
ご注文時には選択肢と異なった送料が表示される場合がありますが、そのままご注文ください。

・別注文との同梱はお受けできません。

・商品発送日から配達までに5日前後かかる場合もございますので、予めご了承下さい。

・定形外郵便を希望かつ「あす楽」のご注文を頂いた場合、「あす楽」対象外となり定形外郵便での発送となりますことを予めご了承下さい。

・定形外郵便はポスト投函になります。お届け日時の指定をいただいた場合、承ることができません。

・定形外郵便の場合、商品の追跡が出来かねる為、紛失、未着、破損の場合でも弊社では 責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。

・代引き(代金引換)でのご注文は承っていません。お支払方法に選択いただいた場合、宅急便での発送とさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【メール便(ゆうパケット)】
・別注文との同梱はお受けできません。
・配送日時の指定は行えません。
・メール便を希望かつ「あす楽」のご注文を頂いた場合、「あす楽」対象外となりメール便での発送となりますことを予めご了承下さい。
・ポスト投函になりますため配達後の紛失等の責任は負いかねますのでご了承ください。
・出荷荷姿メール便対応のサイズにするため、商品を外箱から出して梱包する場合があります。ご了承ください。
・メール便で個別の送料が設定されていた場合、当店受注確認のご案内時に送料を修正した詳細をご案内致します。
・「メール便で送料無料」の商品をご注文の場合、当店受注確認のご案内時に送料を修正した詳細をご案内致します。
・代引き(代金引換)でのご注文は承っていません。お支払方法に選択いただいた場合、宅配便での発送とさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当店注文確認後は在庫の割り当て、仕入れ先への取り寄せを行っているためお客様都合でのキャンセルを承ることができません。
注文確認前の場合、キャンセルを承ることが可能です。
メールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
【営業時間平日10:00〜17:00】



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆返品可能商品は、未開封・未使用品に限ります。
◆商品の到着から8日以上を経過した場合については返品・返金対応を致しかねます。
◆送料、返金手数料、出荷作業手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金のみ

返品送料
お客様負担

備考
◆当店の指定した返金方法に従っていただきます。お客様より返金方法の指定があった場合、それにかかる費用はすべてお客様負担とさせていただきます。
◆ご注文商品の一部を返品とした際に、送料無料条件やクーポンの利用条件をご注文時点で満たしていてもその権利を失効する場合は、ご請求額が変更となりますのでご了承ください。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆交換可能商品は、未開封・未使用品に限ります。
◆商品の到着から8日以上を経過した場合については交換対応を致しかねます。
◆送料、返金がある場合の手数料、出荷作業手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
◆差額の返金がある場合、当店の指定した返金方法に従っていただきます。お客様より返金方法の指定があった場合、それにかかる費用はすべてお客様負担とさせていただきます。
◆ご注文商品の一部を交換とした際に、送料無料条件やクーポンの利用条件をご注文時点で満たしていてもその権利を失効する場合は、ご請求額が変更となりますのでご了承ください。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆返金の際は口座振り込みのみ対応致しますので、返金の口座をご連絡ください。
◆返品可能品は未使用かつ未開封品に限ります。
◆当店の在庫処分品(ゲリラセール)の商品は対象外です。
◆商品の到着から8日以上を経過した商品については返品対応を致しかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
◆お支払いいただいた商品代金を返金致します。

返品送料
店舗負担

備考
◆まずはメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
【営業時間:平日10:00〜17:00】

◆配送業者が不具合品を回収しますので、商品は処分せず保管してください。

◆前払い決済などで手数料が発生していた場合、手数料も含めた金額を返金致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆返品可能品は未使用かつ未開封品に限ります。
◆当店の在庫処分品(ゲリラセール)の商品は対象外です。
◆商品の到着から8日以上を経過した商品については返品対応を致しかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
◆まずはメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
【営業時間:平日10:00〜17:00】

◆配送業者が不具合品を回収しますので、商品は処分せず保管してください。

◆在庫用意が必要なため再発送にお取り寄せのお時間をいただく場合があります。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
04-2963-9111

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【営業時間:平日10:00〜17:00】


返送先

郵便番号
358-0023

住所
埼玉県入間市扇台6−7−15

電話番号
04-2963-9111

FAX番号
04-2963-9111

備考
【営業時間:平日10:00〜17:00】


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【お取り寄せ商品のキャンセルについて】
ご注文を受けてから入荷するお取り寄せ商品においてはいかなる事情であっても、キャンセルすることができません。

【配送先住所不明・不在などの返送について】
いかなる事情の場合でも返送品が当店で確認できた場合、お客様都合でのキャンセルとして取り扱います。
この場合、商品代金はご請求いたしません。
発生した配送料・返品手数料(商品管理費用・梱包資材費等)をご請求とさせていただきます。


返品について
商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に破損もしくは品質に問題があった場合(配送中の事故も含む)はお話し合いの上、責任を持って対応させて頂きます。破損している商品は破棄しないで保存してください。(到着後2週間以内にご連絡お願いいたします。)
◆まずはメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。【営業時間平日10:00〜17:00】
◆お手数ですが弊社ご連絡の方法にて、着払いで商品を返送お願い致します。
◆交換をご希望の場合は速やかに代替品を発送いたします。
◆返品ご希望の場合、商品代金、送料手数料を含む全額をご指定の口座に速やかにお振り込み致します。
◆すでにご使用いただいた商品につきましては、返品を受け付けておりません。当店にて不備がありました場合は受け取りより一週間以内にご連絡ください。
【お客様のご都合による返品・交換】
◆お届けより7日以内にご連絡ください。【営業時間平日10:00〜17:00】
◆商品の到着から1週間以上を経過した商品については返品を致しかねます。
◆送料、出荷作業手数料(実費分)はお客様ご負担とさせて頂きます。
◆ただし、オークション、共同購入による購入商品についてはお客様ご都合によるご返品は出来ません。
◆紅茶、ドリンク、食品等のご返品につきましては傷みやすい、又は衛生上の問題等がございますのでご遠慮下さいませ。
又、紅茶お菓子等は嗜好品でございますため、お口に合わない場合がございます。その場合でもご返品は受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
【返品先】
〒358-0023 埼玉県入間市扇台6-7-15
美的感覚集団 美髪堂株式会社
 インターネット事業部
Tel 04-2963-9111
受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在などについて 誠に残念ながら、ポイントの不正取得を目的とした悪質な注文が後を絶えません。 当店に損害、又は当店の商品を本当に必要としているお客様に出荷遅延などにより ご迷惑をおかけしてしまうことがあるため、 当店では以下のような規約を設けさせていただきます。 受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在などによるお客様都合の キャンセル・返品につきましては、 恐れ入りますがお受けする事が出来ません。 この場合、往復送料、決済代引手数料、キャンセル料(梱包費、商品保管費) をご請求させていただきます。 なお、ご請求に応じていただかない場合につきましてはプロバイダー会社、 携帯電話会社に調査を依頼し、いたずら注文者を特定させていただき損害賠償請求 をいたします。

受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在などについて
誠に残念ながら、ポイントの不正取得を目的とした悪質な注文が後を絶えません。
当店に損害、又は当店の商品を本当に必要としているお客様に出荷遅延などにより
ご迷惑をおかけしてしまうことがあるため、
当店では以下のような規約を設けさせていただきます。

受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在などによるお客様都合の
キャンセル・返品につきましては、 恐れ入りますがお受けする事が出来ません。

この場合、往復送料、決済代引手数料、キャンセル料(梱包費、商品保管費)
をご請求させていただきます。

なお、ご請求に応じていただかない場合につきましてはプロバイダー会社、
携帯電話会社に調査を依頼し、いたずら注文者を特定させていただき損害賠償請求
をいたします。
社会的責任[CSR]

プロ用ヘア&コスメ shop Netsbee ネッツビー

美的感覚集団美髪堂株式会社

〒358-0023 埼玉県入間市扇台6−7−15
TEL:04-2963-9111 FAX:04-2963-9111
代表者:鈴木 勝裕
店舗運営責任者:鈴木 隼(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 隼
店舗連絡先:netsbee@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

 

 

業者様による大量の注文はお受けできません。

業者様による大量仕入れと思われるご注文はお受け出来ません。 美容院・エステサロンなどでご使用の場合はこの限りではありません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2597074 ラクテン(フ゜ロヨウヘアコスメSHOPネツツヒ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:330円
 50,000円以上のご注文はその他のお支払い方法をお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 なお、受取拒否はキャンセルとみなし当店実費送料を請求致します。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。

【配達地域により運送業者を当店にて指定させていただきます】
・ヤマト運輸
・佐川急便
・日本郵便(ゆうパック)
※お客様より業者の指定をいただいた場合、当店一律送料とは別途送料をご請求させていただく場合があります。

【宅急便:配送時間帯指定ができます】
 指定できる時間帯は、午前中・14:00-16:00・16:00-18:00・18:00-20:00・19:00-21:00です。
 ※事情によりご希望に添えない場合もございますので、ご了承くださいませ。

高額購入割引特典 :1配送先につき、合計 税込み6,600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

<送料無料商品について>
送料無料商品のご購入、又は、ご購入金額が送料無料額に達した場合でも沖縄・離島については追加送料+1,400円をご負担頂きます。ご注文後当店より連絡させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【定形外郵便 ご注意事項】

・定形外郵便にて発送をご希望の場合、送料は当店受注時に審査を行い訂正致しますのでご安心ください。
ご注文時には選択肢と異なった送料が表示される場合がありますが、そのままご注文ください。

・別注文との同梱はお受けできません。

・商品発送日から配達までに5日前後かかる場合もございますので、予めご了承下さい。

・定形外郵便を希望かつ「あす楽」のご注文を頂いた場合、「あす楽」対象外となり定形外郵便での発送となりますことを予めご了承下さい。

・定形外郵便はポスト投函になります。お届け日時の指定をいただいた場合、承ることができません。

・定形外郵便の場合、商品の追跡が出来かねる為、紛失、未着、破損の場合でも弊社では 責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。

・代引き(代金引換)でのご注文は承っていません。お支払方法に選択いただいた場合、宅急便での発送とさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【メール便(ゆうパケット)】
・別注文との同梱はお受けできません。
・配送日時の指定は行えません。
・メール便を希望かつ「あす楽」のご注文を頂いた場合、「あす楽」対象外となりメール便での発送となりますことを予めご了承下さい。
・ポスト投函になりますため配達後の紛失等の責任は負いかねますのでご了承ください。
・出荷荷姿メール便対応のサイズにするため、商品を外箱から出して梱包する場合があります。ご了承ください。
・メール便で個別の送料が設定されていた場合、当店受注確認のご案内時に送料を修正した詳細をご案内致します。
・「メール便で送料無料」の商品をご注文の場合、当店受注確認のご案内時に送料を修正した詳細をご案内致します。
・代引き(代金引換)でのご注文は承っていません。お支払方法に選択いただいた場合、宅配便での発送とさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

当店注文確認後は在庫の割り当て、仕入れ先への取り寄せを行っているためお客様都合でのキャンセルを承ることができません。
注文確認前の場合、キャンセルを承ることが可能です。
メールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
【営業時間平日10:00〜17:00】

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆返品可能商品は、未開封・未使用品に限ります。
◆商品の到着から8日以上を経過した場合については返品・返金対応を致しかねます。
◆送料、返金手数料、出荷作業手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ

返品送料

お客様負担

備考

◆当店の指定した返金方法に従っていただきます。お客様より返金方法の指定があった場合、それにかかる費用はすべてお客様負担とさせていただきます。
◆ご注文商品の一部を返品とした際に、送料無料条件やクーポンの利用条件をご注文時点で満たしていてもその権利を失効する場合は、ご請求額が変更となりますのでご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆交換可能商品は、未開封・未使用品に限ります。
◆商品の到着から8日以上を経過した場合については交換対応を致しかねます。
◆送料、返金がある場合の手数料、出荷作業手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

◆差額の返金がある場合、当店の指定した返金方法に従っていただきます。お客様より返金方法の指定があった場合、それにかかる費用はすべてお客様負担とさせていただきます。
◆ご注文商品の一部を交換とした際に、送料無料条件やクーポンの利用条件をご注文時点で満たしていてもその権利を失効する場合は、ご請求額が変更となりますのでご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆返金の際は口座振り込みのみ対応致しますので、返金の口座をご連絡ください。
◆返品可能品は未使用かつ未開封品に限ります。
◆当店の在庫処分品(ゲリラセール)の商品は対象外です。
◆商品の到着から8日以上を経過した商品については返品対応を致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

◆お支払いいただいた商品代金を返金致します。

返品送料

店舗負担

備考

◆まずはメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
【営業時間:平日10:00〜17:00】

◆配送業者が不具合品を回収しますので、商品は処分せず保管してください。

◆前払い決済などで手数料が発生していた場合、手数料も含めた金額を返金致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆返品可能品は未使用かつ未開封品に限ります。
◆当店の在庫処分品(ゲリラセール)の商品は対象外です。
◆商品の到着から8日以上を経過した商品については返品対応を致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

◆まずはメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
【営業時間:平日10:00〜17:00】

◆配送業者が不具合品を回収しますので、商品は処分せず保管してください。

◆在庫用意が必要なため再発送にお取り寄せのお時間をいただく場合があります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

04-2963-9111

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【営業時間:平日10:00〜17:00】

返送先

郵便番号

358-0023

住所

埼玉県入間市扇台6−7−15

電話番号

04-2963-9111

FAX番号

04-2963-9111

備考

【営業時間:平日10:00〜17:00】

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【お取り寄せ商品のキャンセルについて】
ご注文を受けてから入荷するお取り寄せ商品においてはいかなる事情であっても、キャンセルすることができません。

【配送先住所不明・不在などの返送について】
いかなる事情の場合でも返送品が当店で確認できた場合、お客様都合でのキャンセルとして取り扱います。
この場合、商品代金はご請求いたしません。
発生した配送料・返品手数料(商品管理費用・梱包資材費等)をご請求とさせていただきます。

返品について

商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に破損もしくは品質に問題があった場合(配送中の事故も含む)はお話し合いの上、責任を持って対応させて頂きます。破損している商品は破棄しないで保存してください。(到着後2週間以内にご連絡お願いいたします。)
◆まずはメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。【営業時間平日10:00〜17:00】
◆お手数ですが弊社ご連絡の方法にて、着払いで商品を返送お願い致します。
◆交換をご希望の場合は速やかに代替品を発送いたします。
◆返品ご希望の場合、商品代金、送料手数料を含む全額をご指定の口座に速やかにお振り込み致します。
◆すでにご使用いただいた商品につきましては、返品を受け付けておりません。当店にて不備がありました場合は受け取りより一週間以内にご連絡ください。
【お客様のご都合による返品・交換】
◆お届けより7日以内にご連絡ください。【営業時間平日10:00〜17:00】
◆商品の到着から1週間以上を経過した商品については返品を致しかねます。
◆送料、出荷作業手数料(実費分)はお客様ご負担とさせて頂きます。
◆ただし、オークション、共同購入による購入商品についてはお客様ご都合によるご返品は出来ません。
◆紅茶、ドリンク、食品等のご返品につきましては傷みやすい、又は衛生上の問題等がございますのでご遠慮下さいませ。
又、紅茶お菓子等は嗜好品でございますため、お口に合わない場合がございます。その場合でもご返品は受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
【返品先】
〒358-0023 埼玉県入間市扇台6-7-15
美的感覚集団 美髪堂株式会社
 インターネット事業部
Tel 04-2963-9111
受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在などについて 誠に残念ながら、ポイントの不正取得を目的とした悪質な注文が後を絶えません。 当店に損害、又は当店の商品を本当に必要としているお客様に出荷遅延などにより ご迷惑をおかけしてしまうことがあるため、 当店では以下のような規約を設けさせていただきます。 受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在などによるお客様都合の キャンセル・返品につきましては、 恐れ入りますがお受けする事が出来ません。 この場合、往復送料、決済代引手数料、キャンセル料(梱包費、商品保管費) をご請求させていただきます。 なお、ご請求に応じていただかない場合につきましてはプロバイダー会社、 携帯電話会社に調査を依頼し、いたずら注文者を特定させていただき損害賠償請求 をいたします。

受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在などについて

誠に残念ながら、ポイントの不正取得を目的とした悪質な注文が後を絶えません。
当店に損害、又は当店の商品を本当に必要としているお客様に出荷遅延などにより
ご迷惑をおかけしてしまうことがあるため、
当店では以下のような規約を設けさせていただきます。

受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在などによるお客様都合の
キャンセル・返品につきましては、 恐れ入りますがお受けする事が出来ません。

この場合、往復送料、決済代引手数料、キャンセル料(梱包費、商品保管費)
をご請求させていただきます。

なお、ご請求に応じていただかない場合につきましてはプロバイダー会社、
携帯電話会社に調査を依頼し、いたずら注文者を特定させていただき損害賠償請求
をいたします。

楽天市場の便利な機能