有限会社熊野電機 〒5194325 三重県熊野市有馬町５６２１ TEL:0597-89-2531 FAX:0597-85-2067 代表者:門 茂伸 店舗運営責任者:門 茂伸 店舗セキュリティ責任者:門 茂伸 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

☆☆☆商品発送についてのお願い☆☆☆

現在、ネットショップ担当者が私一人しかいないため、私が中国に検品に行っている間や、出張に行っている間は、発送手配に時間がかかることがあります。出来る限りスムーズな発送を心がけておりますが、最長でご連絡を頂いてから商品発送まで３日ほどお時間を頂く場合がありますので、あらかじめご了承ください。

基本的に在庫があるものしか出品をしていないので、ご購入後すぐに発送の手配をかけさせていただきますが、店頭でも商品を販売しているため、在庫状況が変わってしまう場合があります。あらかじめご了承ください。

商品発送に最短で当日発送、遅くても３日以内に発送させて頂きます。


※日祝祭日は運送会社の都合上、発送ができません。

☆☆☆問い合わせについてのお願い☆☆☆

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00
　　土曜　 9:00−18:00

何か問い合わせがあれば、担当者の私の携帯にご連絡頂ければ、一番スムーズに話が進むかと思います。

担当　門茂伸（かどしげのぶ）
携帯番号09074380011

お急ぎの問い合わせでは無い場合は、出来れば文字として内容を残すことが出来るメールでの問い合わせをお願い致します。
パソコンメールアドレス：netshopmk@shop.rakuten.co.jp

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2152846 ラクテン（ネツトシヨツフ゜エムケ−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便、他

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 1000円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

2200円

1320円

1320円

1320円

1320円

1320円

1320円

1320円

1320円

1320円

1320円

1320円

6600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
車両への取付やタイヤ組み付け済みの物は対応できません。 先に商品を返送して頂き確認致します。 万が一傷などが確認された場合も対応できません。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
手数料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
車両への取付やタイヤ組み付け済みの物は対応できません。 先に商品を返送して頂き確認致します。 万が一傷などが確認された場合も対応できません。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
サイズ間違いなどで差額が発生した場合は 徴収、返金の対応させて頂きます。 返金の際は手数料などは引かせて頂きます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
車両への装着やタイヤ組み付け済みの物は対応できません。 車両へ装着の際や組み付けの際に発生する不具合も対応できませんので予め取付の注意事項などをしっかりご確認お願い致します。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
車両への装着やタイヤ組み付け済みの物は対応できません。 車両へ装着の際や組み付けの際に発生する不具合も対応できませんので予め取付の注意事項などをしっかりご確認お願い致します。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0597-89-2531

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
担当者がいない場合がございます。 後から掛け直しますので電話に出た者に簡単にご説明ください。


■返送先

郵便番号
5194325

住所
三重県熊野市有馬町５６２１

電話番号
0597-89-2531

FAX番号
0597-85-2067


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本来、商品発送後のクレーム等は一切受け付けておりません。 検品をしっかり行ってから発送しておりますので 初期不具合でのクレームは少ないと思いますが 万が一、箱を開けてすぐに不具合が見つかった場合にはご連絡ください。 配送の際に出来た傷なども もしかしたらあるかもしれませんので 連絡頂いた際には画像などを頂くことになるかと思います。 ご協力お願い致します。 返品交換などお客様から返送して頂く際は 恐れ入りますがしっかりと梱包して頂きます様 お願い致します。 何卒ご理解頂きます様お願い致します。

※※※ 返品について ※※※


■すべての商品は当店でも箱を開けて検品を行ってから発送しております。しかし、見落としがあるかもしれません。商品到着後はすみやかに商品をご確認ください。


●返品を受け付ける条件
初期不良に関しては商品発送後２週間以内であれば、返品交換を致しますので、商品到着後はすみやかに商品をご確認頂き、初期不良があるようであればご連絡ください。

※商品装着時・装着後に発生したトラブルに関しては返品交換に対応することができませんので、あらかじめご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が送料を負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。


●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。


●返品連絡先
　電話番号：0597-89-2531
　メールアドレス：netshopmk@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒519-4325
　　　　　　　三重県熊野市有馬町５６２１
　　　　　　　有限会社　熊野電機
　 　担当者　　：門　茂伸