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クレジットカード決済・楽天バンク決済は15:00までご入金確認後当日発送致します。それ以外は翌日発送致します。
配送時の日付・時間指定について
誠に恐縮ですが、当店では日付および時間帯指定は承っておりません。
配送スケジュールに余裕を持ち、ご注文ください。
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お支払いについて
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返品交換について
返品・交換・保証に関しては、こちらで詳細をご確認ください。
キャンセルについて
ご注文後、決済手続きが完了しましたらお客様都合によるキャンセルは原則としていかなる場合においても承れませんのでご注意ください。
受取拒否後ご連絡いただけましたら配送ステータスを確認次第ご注文のキャンセル対応とさせていただきます。
※大変恐れ入りますが、お受け取りになられますと、お客様送料負担にてご返送が必要となります為、お受け取りになられないようお気をつけください。こちらで詳細をご確認ください。
納品書の発行について
当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに環境保全の一環として、
お買い上げ明細書（納品書）の同梱を廃止させていただくこととなりました。
つきましては、当店からお送り致します【 発送完了のお知らせメール 】
を明細書に代えさせていただきます。
領収書の発行について
領収書の発行をご希望のお客様は、楽天市場にログイン後に以下の手順にて発行いただけます。
・「購入履歴」→「注文詳細」→「領収書を発行する」
領収書発行条件につきましては、楽天市場公式ヘルプをご確認ください。
営業時間・お休みについて
ご注文は24時間365日受け付けております。
店舗の営業時間は以下の通りですので、お電話でのお問い合わせはこの時間中に頂けますと幸いです。
・平日 10:00−17:00
土日祝祭日はお休みを頂いておりますので、その間は店舗トップページ上部の「お問い合わせ」よりご連絡下さいませ。最も早い営業日にご返信を差し上げます。
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※ 製品ご注文時・ご予約時の個人情報の取り扱いについて、同意のうえお申込みください。
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嘉貿国際株式会社（以下「弊社」といいます）はお客様が当サイトから製品をご注文をされる時およびご予約をされる時、お客様から個人情報を取得します。
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