お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2398055 ラクテン（ニツシヨ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便株式会社・他
【備考】

●照明器具類及び一部の限定品ご購入のお客様に限ります。
　 ●蛍光灯・ランプ・電球類の販売に関しましては、大変割れやすい商品の性質上メーカー直送にて送らせて頂いております。
よりまして、代金引換手続きの取扱はしておりません。お許し願います。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：440円
　★商品のお買い上げ総額が税込25,000円以上の場合は、代金引換手数料：無料とさせて頂きます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●時間指定可能です。（出荷日決定後）
●ご注文者様と商品のご送付先が異なる場合、ご送付先に確認のお電話をさせて頂くことがございますことを、予めご了承賜りますようお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　25000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
■お届け先によりまして、中継料金が発生する場合がございます。
■沖縄県及び離島地域への販売は行っておりません。
システムの都合上沖縄県の送料が表示されておりますが、販売は
行っておりませんことをご了承賜りますようお願い申し上げます。

下記の送料料金表が基本送料となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜24,999円 1550円 1150円 1150円 780円 890円 890円 890円 890円 1150円 1150円 1350円 1350円 99999円
25,000〜999,999,999円 1550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円 1350円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◎輸送中の破損（不具合）による商品の交換について

配送途中の事故により不良品となりました商品は、良品と交換させて頂きます。
尚、外箱は中の商品を守るための養生の一部と考えておりますので、輸送中の外箱の傷・凹み等でのご返品はお受け致しかねます。

在庫の無い商品もしくは欠品の場合は、都度ご相談させて頂きますが、
原則といたしましては同等代替品による交換とさせて頂きます。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※必ずお届けしたご住所で到着日より５日以内に商品をご確認下さい。

５日を超えますと破損の補償はいたしかねます。
ご転居などにより送り状のご住所以外の場所に商品を移動された場合
輸送保険が適用されませんので、破損の補償はいたしかねます。
大変ご面倒ではございますが、何卒ご協力ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0357966540

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
140-0004

住所
東京都品川区南品川6-3-16-4F

電話番号
0357966540

FAX番号
0357966414


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

輸送中による破損事故以外、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

※納期変更により発生する工事費等またそれらに関する２次的な被害・損害等は
いかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。
（納期変更例：生産日程変更・不慮の事故による入荷遅延・破損交換・不良交換等）

ご不明な点がございましたら、事前にご相談願います。


■キャンセル・免責事項等についての注意事項


楽天市場会員のお客様による注文内容の変更・キャンセルついては

キャンセル期限内のご注文であれば、My Rakuten購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、
一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報を
ご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
朝7時から昼11時迄のご注文：ご注文後30分
昼12時から夕方17時迄のご注文：ご注文後30分
夕方17時から翌営業日朝7時迄のご注文：翌営業日の朝7時までキャンセル可能です。
店舗休業中のご注文：翌営業日の朝7時迄キャンセル可能です。

！ご注意下さい！
メーカーの出荷締切時間が昼12時のため、昼11時から昼12時に頂いたご注文に
関しましては、即お取り寄せ手配をいたしますので、ご自身でのキャンセルは、出来ません。
この時間を過ぎますとお届け日が1日遅くなってしまいますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合は、当店宛にお電話でご相談下さい。


楽天市場の会員ではないお客様による注文内容の変更・キャンセルついては

当店宛にまずはお電話でご相談下さい。


◎キャンセル期限が過ぎた後は、お客様のご都合によるキャンセルは
お受け致しかねます。

◎ご注文後、メーカー在庫欠品による生産待ち等で、納品にお時間を頂戴する場合は、メールにてご相談をさせて頂きます。


■保証及び免責事項


★照明器具の保証

 ・メーカー保証がついております。(インポートインテリア照明は除く。初期不良のみ）
・保証書と当店からお送りいたしました「お荷物伝票番号のご案内」のメールでお買い上げ日と商品型番をご確認頂けますので 保管してご利用下さい。 商品（工事用照明器具）によりましては保証書が同梱されてない場合がございますがその場合も「お荷物伝票番号のご案内」のメールをご利用頂きます。

●保証期間：商品お買上げ日より1年間●

（一部各部品及び品種により期間が異なる場合がございますので、 メーカーの指定しております期間及び規定に準じます）

●メーカー保証対象外及び免責事項
・外装の破損
・お客様の取付ミスによる器具の破損・故障等
・器具取付後、器具の落下による破損・動作不良の場合
・取付時もしくは取付後のカバーや付属品の破損の場合
・ランプ切れの場合
・使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
・お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷（カバーや付属品は、メーカーの在庫がある限り有償でお取り寄せ対応させて頂きます。）
・売買以外の２次的な被害・損害が発生した場合、いかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。
・納期変更により発生する工事費等またそれらに関する２次的な被害・損害等はいかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。（納期変更例：生産日程変更・不慮の事故による変更・破損交換・不良交換等）
・ガラス製品（セード・カバー等）
製法上、気泡・キズ・凹凸が入る場合がございますが、異常・不良ではございませんのでお取り換え等お受けできません。
・手作り品の寸法、色味、模様の違い、天然木・自然素材を使用している場合の画像との違いなどは、保証の対象外となります。


★ランプ・電球・蛍光灯類の保証

 ●初期点灯不良（商品到着後５日以内にご連絡を頂いた場合）のみ対応させていただきます。
●初期不良以外は保証対象外になります。

●メーカー保証対象外及び免責事項
・使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
・お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷
・売買以外の２次的な被害・損害が発生した場合、いかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。
・納期変更により発生する工事費等またそれらに関する２次的な被害・損害等はいかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。（納期変更例：生産日程変更・不慮の事故による変更・破損交換・不良交換等）


★免責事項

●販売価格はさまざまな事情で常に変動しております。
ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねますことをご了承願います。

●カードご利用の非承認、商品の諸事情による不手配、 生産終了による後継機種への変更、価格の著しい誤りなどの場合、 ご注文の取消や変更をさせて頂く場合がございます。
何卒、ご了承願います。

●当社の不手際や不正アクセス等により、価格表記・販売条件等に誤りが発生した場合
速やかに対策致しますが、該当商品に対するご注文に関しましては、店舗理由によりキャンセル扱いにさせて頂きます場合がございますことを事前にご了承願います。

●1か月程度の期間でしたら、ご希望日に合わせてお品物をお取り置き
致しますが、お取り置きした商品のキャンセル・変更等お受けできません
ことを事前にご了承願います。


★クーリングオフ制度について

当ショップは、お客様の意志により購入される通信販売分類になりますので、クーリングオフ制度（契約を一方的に解除できるという制度）の適用対象外になります。 当ショップではクーリングオフをご利用頂く事が出来ません。ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。（改正特定商取引法第１５条の２における特約表示）


★商品画像の色合い・イメージについて

●使用しております画像の色合い・明るさ・濃度・イメージ等異なる場合がございますことを事前にご了承願います。

●お使いのモニター機種・年式・設定・その他等によりまして、色合い・明るさ・濃度・画像イメージ等異なる場合がございますことを事前にご了承願います。

●天然木・自然素材を使用している商品がございますが、お届けします商品と画像に差異が生じる場合がございますことを事前にご了承願います。



★生産終了および生産終了予定の場合

●ご注文頂きました商品が生産終了および生産終了予定品に該当しお届けが困難な場合
上記条件の下、同等デザインの後継機種が入手できる場合、後継機種にてご用意させて頂きますことを事前にご了承願います。
後継機種が無い場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますことも事前にご了承願います。


★設置工事

●当ショップは、設置工事は行っておりません。
お近くの電気工事店・工務店に電気工事をご依頼ください。


★納期

 ●一部の商品を除き、すべてメーカーお取り寄せ品になります。
通常ご注文後2〜5営業日（土日祝日季節休暇を除く）での出荷予定になりますが、生産待ちの場合お届けまでお時間を頂戴する場合がございますことをご了承願います。
納期には、余裕を持ってご注文願います。
お急ぎの場合、在庫調査も行いますので、事前にお問い合わせ願います。


★領収書について

領収書が必要な場合は、必ずご注文時に備考欄にてご依頼願います。
（代金引換は商品配達時に配送業者が発行いたします。）

※支払方法により領収書の発行方法は異なります。

◎代金引換決済の場合は、送り状が領収書を兼ねております。
送り状の左上部分が領収書となっておりますので、剥がして
ご利用下さい。
梱包の外側の送り状ですので、紛失しないようご注意願います。

◎クレジットカードの場合：
当店で発行いたしますが、カード会社を経由してのお取引となり、
直接の金銭の受領事実がございませんため、領収書の但書に
「クレジットカードご利用」の一文を記載させて頂きます。
収入印紙は貼付いたしませんことを予めご了承願います。
（印紙税法基本通達第17号の1文書には該当しません）

◎銀行振込の場合：標準の領収書を発行いたします。

尚、商品のお届け先とは別のご住所への送付をご希望の場合、
もしくは、商品出荷後に領収書発行のご依頼を頂いた場合は、
PDFファイルにしたものをEメールでお送りいたします。

郵送をご希望の場合は、宛先・ご住所を表記の上、切手を貼った
返信用の封筒を当店宛にお送りください。

また、当店では、領収書の二重発行はいたしませんので、受け取られた
領収書は大切に保管願います。

いずれの場合も、領収金額は、ポイント・クーポン値引後の実際の受領金額で表記させて頂きますことを、予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2398055 ラクテン（ニツシヨ−ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便株式会社・他

【備考】


●照明器具類及び一部の限定品ご購入のお客様に限ります。
　 ●蛍光灯・ランプ・電球類の販売に関しましては、大変割れやすい商品の性質上メーカー直送にて送らせて頂いております。
よりまして、代金引換手続きの取扱はしておりません。お許し願います。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：440円
　★商品のお買い上げ総額が税込25,000円以上の場合は、代金引換手数料：無料とさせて頂きます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●時間指定可能です。（出荷日決定後）
●ご注文者様と商品のご送付先が異なる場合、ご送付先に確認のお電話をさせて頂くことがございますことを、予めご了承賜りますようお願い申し上げます。

代引手数料料金表

全国一律料金：440円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　25000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


■お届け先によりまして、中継料金が発生する場合がございます。
■沖縄県及び離島地域への販売は行っておりません。
システムの都合上沖縄県の送料が表示されておりますが、販売は
行っておりませんことをご了承賜りますようお願い申し上げます。

下記の送料料金表が基本送料となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1550円 1150円 1150円 780円 890円 890円 890円 890円 1150円 1150円 1350円 1350円 99999円
1550円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1350円 1350円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◎輸送中の破損（不具合）による商品の交換について

配送途中の事故により不良品となりました商品は、良品と交換させて頂きます。
尚、外箱は中の商品を守るための養生の一部と考えておりますので、輸送中の外箱の傷・凹み等でのご返品はお受け致しかねます。

在庫の無い商品もしくは欠品の場合は、都度ご相談させて頂きますが、
原則といたしましては同等代替品による交換とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※必ずお届けしたご住所で到着日より５日以内に商品をご確認下さい。

５日を超えますと破損の補償はいたしかねます。
ご転居などにより送り状のご住所以外の場所に商品を移動された場合
輸送保険が適用されませんので、破損の補償はいたしかねます。
大変ご面倒ではございますが、何卒ご協力ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0357966540

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

140-0004

住所

東京都品川区南品川6-3-16-4F

電話番号

0357966540

FAX番号

0357966414

キャンセル・返金・交換についての注意事項

輸送中による破損事故以外、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

※納期変更により発生する工事費等またそれらに関する２次的な被害・損害等は
いかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。
（納期変更例：生産日程変更・不慮の事故による入荷遅延・破損交換・不良交換等）

ご不明な点がございましたら、事前にご相談願います。


■キャンセル・免責事項等についての注意事項


楽天市場会員のお客様による注文内容の変更・キャンセルついては

キャンセル期限内のご注文であれば、My Rakuten購入履歴画面よりご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、
一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報を
ご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
朝7時から昼11時迄のご注文：ご注文後30分
昼12時から夕方17時迄のご注文：ご注文後30分
夕方17時から翌営業日朝7時迄のご注文：翌営業日の朝7時までキャンセル可能です。
店舗休業中のご注文：翌営業日の朝7時迄キャンセル可能です。

！ご注意下さい！
メーカーの出荷締切時間が昼12時のため、昼11時から昼12時に頂いたご注文に
関しましては、即お取り寄せ手配をいたしますので、ご自身でのキャンセルは、出来ません。
この時間を過ぎますとお届け日が1日遅くなってしまいますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合は、当店宛にお電話でご相談下さい。


楽天市場の会員ではないお客様による注文内容の変更・キャンセルついては

当店宛にまずはお電話でご相談下さい。


◎キャンセル期限が過ぎた後は、お客様のご都合によるキャンセルは
お受け致しかねます。

◎ご注文後、メーカー在庫欠品による生産待ち等で、納品にお時間を頂戴する場合は、メールにてご相談をさせて頂きます。


■保証及び免責事項


★照明器具の保証

 ・メーカー保証がついております。(インポートインテリア照明は除く。初期不良のみ）
・保証書と当店からお送りいたしました「お荷物伝票番号のご案内」のメールでお買い上げ日と商品型番をご確認頂けますので 保管してご利用下さい。 商品（工事用照明器具）によりましては保証書が同梱されてない場合がございますがその場合も「お荷物伝票番号のご案内」のメールをご利用頂きます。

●保証期間：商品お買上げ日より1年間●

（一部各部品及び品種により期間が異なる場合がございますので、 メーカーの指定しております期間及び規定に準じます）

●メーカー保証対象外及び免責事項
・外装の破損
・お客様の取付ミスによる器具の破損・故障等
・器具取付後、器具の落下による破損・動作不良の場合
・取付時もしくは取付後のカバーや付属品の破損の場合
・ランプ切れの場合
・使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
・お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷（カバーや付属品は、メーカーの在庫がある限り有償でお取り寄せ対応させて頂きます。）
・売買以外の２次的な被害・損害が発生した場合、いかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。
・納期変更により発生する工事費等またそれらに関する２次的な被害・損害等はいかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。（納期変更例：生産日程変更・不慮の事故による変更・破損交換・不良交換等）
・ガラス製品（セード・カバー等）
製法上、気泡・キズ・凹凸が入る場合がございますが、異常・不良ではございませんのでお取り換え等お受けできません。
・手作り品の寸法、色味、模様の違い、天然木・自然素材を使用している場合の画像との違いなどは、保証の対象外となります。


★ランプ・電球・蛍光灯類の保証

 ●初期点灯不良（商品到着後５日以内にご連絡を頂いた場合）のみ対応させていただきます。
●初期不良以外は保証対象外になります。

●メーカー保証対象外及び免責事項
・使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
・お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷
・売買以外の２次的な被害・損害が発生した場合、いかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。
・納期変更により発生する工事費等またそれらに関する２次的な被害・損害等はいかなる理由におきましても当社は一切の責任を負いかねます。（納期変更例：生産日程変更・不慮の事故による変更・破損交換・不良交換等）


★免責事項

●販売価格はさまざまな事情で常に変動しております。
ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねますことをご了承願います。

●カードご利用の非承認、商品の諸事情による不手配、 生産終了による後継機種への変更、価格の著しい誤りなどの場合、 ご注文の取消や変更をさせて頂く場合がございます。
何卒、ご了承願います。

●当社の不手際や不正アクセス等により、価格表記・販売条件等に誤りが発生した場合
速やかに対策致しますが、該当商品に対するご注文に関しましては、店舗理由によりキャンセル扱いにさせて頂きます場合がございますことを事前にご了承願います。

●1か月程度の期間でしたら、ご希望日に合わせてお品物をお取り置き
致しますが、お取り置きした商品のキャンセル・変更等お受けできません
ことを事前にご了承願います。


★クーリングオフ制度について

当ショップは、お客様の意志により購入される通信販売分類になりますので、クーリングオフ制度（契約を一方的に解除できるという制度）の適用対象外になります。 当ショップではクーリングオフをご利用頂く事が出来ません。ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。（改正特定商取引法第１５条の２における特約表示）


★商品画像の色合い・イメージについて

●使用しております画像の色合い・明るさ・濃度・イメージ等異なる場合がございますことを事前にご了承願います。

●お使いのモニター機種・年式・設定・その他等によりまして、色合い・明るさ・濃度・画像イメージ等異なる場合がございますことを事前にご了承願います。

●天然木・自然素材を使用している商品がございますが、お届けします商品と画像に差異が生じる場合がございますことを事前にご了承願います。



★生産終了および生産終了予定の場合

●ご注文頂きました商品が生産終了および生産終了予定品に該当しお届けが困難な場合
上記条件の下、同等デザインの後継機種が入手できる場合、後継機種にてご用意させて頂きますことを事前にご了承願います。
後継機種が無い場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますことも事前にご了承願います。


★設置工事

●当ショップは、設置工事は行っておりません。
お近くの電気工事店・工務店に電気工事をご依頼ください。


★納期

 ●一部の商品を除き、すべてメーカーお取り寄せ品になります。
通常ご注文後2〜5営業日（土日祝日季節休暇を除く）での出荷予定になりますが、生産待ちの場合お届けまでお時間を頂戴する場合がございますことをご了承願います。
納期には、余裕を持ってご注文願います。
お急ぎの場合、在庫調査も行いますので、事前にお問い合わせ願います。


★領収書について

領収書が必要な場合は、必ずご注文時に備考欄にてご依頼願います。
（代金引換は商品配達時に配送業者が発行いたします。）

※支払方法により領収書の発行方法は異なります。

◎代金引換決済の場合は、送り状が領収書を兼ねております。
送り状の左上部分が領収書となっておりますので、剥がして
ご利用下さい。
梱包の外側の送り状ですので、紛失しないようご注意願います。

◎クレジットカードの場合：
当店で発行いたしますが、カード会社を経由してのお取引となり、
直接の金銭の受領事実がございませんため、領収書の但書に
「クレジットカードご利用」の一文を記載させて頂きます。
収入印紙は貼付いたしませんことを予めご了承願います。
（印紙税法基本通達第17号の1文書には該当しません）

◎銀行振込の場合：標準の領収書を発行いたします。

尚、商品のお届け先とは別のご住所への送付をご希望の場合、
もしくは、商品出荷後に領収書発行のご依頼を頂いた場合は、
PDFファイルにしたものをEメールでお送りいたします。

郵送をご希望の場合は、宛先・ご住所を表記の上、切手を貼った
返信用の封筒を当店宛にお送りください。

また、当店では、領収書の二重発行はいたしませんので、受け取られた
領収書は大切に保管願います。

いずれの場合も、領収金額は、ポイント・クーポン値引後の実際の受領金額で表記させて頂きますことを、予めご了承ください。

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