会社概要

株式会社Ｃｕｏｒｅ
〒6340078 奈良県橿原市八木町３−２−２３
TEL:05088806986 FAX:05034525281
代表者:堤 誠治
店舗運営責任者:河原 牧代(企画部)
店舗セキュリティ責任者:河原 牧代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2871524 ラクテン（ナ−スクオ−レコウシキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

【高額購入割引特典】
お届け先ごとの商品合計金額が3,980円（税込）以上の
ご注文をいただいた場合は送料を0円と致します。
※一部離島につきましては別途追加送料を頂戴する場合がございます。
※沖縄県につきましては別途追加送料を頂戴いたします。
　沖縄県：2,420円をご負担ください。


お届け先が沖縄県、一部離島の場合はお届け先ごとの商品合計金額が
9,800円（税込）以上のご注文で送料を0円と致します。

※大量にご注文をいただいた場合、個口数によって別途お見積りを
させていただく場合がございます。その場合は弊店よりご連絡を致します。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2420円
80サイズ 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 2970円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

配送業者は発送元の倉庫によりヤマト運輸となります。
ご指定はお受けできかねますので何とぞご了承下さいませ。

下記料金表について、60サイズ、80サイズと表記されておりますが、
商品サイズの送料ではなく弊店における送料の区分となっております。
商品によって送料設定は異なりますので、商品ページにてご確認下さい。

【高額購入割引特典について】
お届け先ごとの商品合計金額につき3,980円（税込）以上の場合は送料が0円になります。
※一部離島につきましては別途追加送料を頂戴する場合がございます。
※沖縄県宛のお届け先は一カ所ごとに2,420円の送料がかかります。
沖縄県、一部離島につきましてはお届け先ごとの商品合計金額が9,800円（税込）以上の場合は送料が0円になります。

なお、個数の多いご注文をいただきました場合、配送時の個口が増えた場合は
別途お見積りとなり、上記金額より高くなる場合がございます。）

海外宛のお届けになるご注文はお受けしておりません。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

出荷日が指定されている商品について
出荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
必ず出荷が可能な期間を商品ページにてご確認下さい。
また、出荷日によりましては通常商品より発送に日数がかかります。
通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
冷蔵便でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

出荷日が指定されている商品について
出荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
必ず出荷が可能な期間を商品ページにてご確認下さい。
また、出荷日によりましては通常商品より発送に日数がかかります。
通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
冷凍便でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコヤマト便でお送りします。

追跡可能メール便
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパケットまたはネコポスでのお届けとなります。
発送元の倉庫によってお届けの配送サービスが異なるため、
ご注文の際にお客様がサービスをお選びいただくことは出来ません。
なにとぞご了承下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうメール便でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・午前９時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・あす楽でご注文の場合、ご注文を確認しだい発送の手配を行いますため、
　キャンセルをお受けできかねる場合がございます。
・メーカー発注商品をご注文の場合、手配状況によりキャンセルをお受けできかねます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※商品の手配状況により、商品の手配にかかる実費を請求する場合がございます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記条件に該当せず、商品が未開封・未使用に限り承っております。
・商品到着後８日以上が経過している商品
・商品パッケージ（商品外装の箱、袋、タグなどの付属品など）を紛失、破棄された場合
・使用済みの商品
・お客様のもとで汚損、破損が生じた場合
・食品が入っている商品
・名入れ商品

弊店への返送時送料はお客様にご負担いただきます。
元払い（発払い）にてご返送下さい。
商品が弊店に到着次第、返金のお手続きを致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から振り込み手数料を引いた金額を返金致します。
送料無料商品の場合は商品代金より、
発送時に弊店が負担している送料を引いた金額を返金致します。


返品送料
お客様負担

備考
お手数ではございますが、当該商品の返送前に
必ず弊店宛にご連絡をお願い致します。
担当者より、改めてお電話またはメールにてお手続きのご案内を致します。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記条件に該当せず、商品が未開封・未使用に限り承っております。

・商品到着後８日以上が経過している商品
・商品パッケージ（商品外装の箱、袋、タグなどの付属品など）を紛失、破棄された場合
・使用済みの商品
・お客様のもとで汚損、破損が生じた場合
・食品が入っている商品
・名入れ商品

弊店への返送時送料はお客様にご負担いただきます。
元払い（発払い）にてご返送下さい。
交換商品は弊店より着払いで発送を致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お手数ではございますが、当該商品の返送前に
必ず弊店宛にご連絡をお願い致します。
担当者より、改めてお電話またはメールにてお手続きのご案内を致します。
また、商品の再手配にお日にちをいただく場合がございます。
何とぞご了承下さいませ。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
配送中の破損等の事故・商品の不良、弊店の作業に誤りが ございました際は
送料及び手数料を弊社負担にて返品・返金の対応を致します。

ご使用済の商品につきましては返品・返金をお受けできかねます。
何とぞご了承いただきますようお願いを致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金及び送料を返金致します。
ポイントをご利用の場合はポイントを返還致します。


返品送料
店舗負担

備考
お手数ではございますが、当該商品の返送前に
必ず弊店宛にご連絡をお願い致します。
担当者より、改めてお電話またはメールにてお手続きのご案内を致します。
銀行振込、代金引換、楽天Edy、楽天Bank決済をご利用の場合は
金融機関口座へのご返金となりますため、
お手数ですが返品のご連絡の際に
・金融機関名
・支店名
・口座番号
・口座種別
・口座名義人
ゆうちょ銀行の場合は
・記号
・番号
・口座名義人
以上をご連絡いただきますようお願いを致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
配送中の破損等の事故・商品の不良、弊社の作業に誤りがございました際は
送料及び手数料を弊社負担にて同じ商品の再手配を行い、
玄関先での交換配送にて再発送の対応を致します。

ご使用済の商品につきましては交換をお受けできかねます。
何とぞご了承いただきますようお願いを致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お手数ではございますが、当該商品の返送前に
必ず弊店宛にご連絡をお願い致します。
担当者より、改めてお電話またはメールにてお手続きのご案内を致します。
また、商品の再手配にお日にちをいただく場合がございます。
何とぞご容赦いただきますようお願いを致します。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05088806986

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日10:00〜17:00までとなっております。
メールでのご連絡はnurse-cuore_3@shop.rakuten.co.jp宛に 送信していただきますようお願いを致します。
土・日・祝及びGW、お盆時期、年末年始はお休みをいただいております。
弊店の営業日は営業日カレンダーにてご確認下さい。

お客様からのご連絡には２営業日以内でのご返信を行っております。
２営業日を過ぎても当店からの連絡がない場合はお手数ですが
再度ご連絡をいただきますようお願いを致します。



■返送先

郵便番号
6340078

住所
奈良県橿原市八木町３−２−２３

電話番号
05088806986

FAX番号
05034525281

備考
ナースクオーレ宛にご返送をお願い致します。
ご注文者様がわかるよう、お名前またはご注文番号を
同封していただきますようお願いを致します。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

いずれの場合につきましても、必ず当店宛にご連絡を頂きますよう お願いを致します。
連絡のない返品につきましては、お受け取りを致しかねますので
何とぞ宜しくお願い致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Ｃｕｏｒｅ

〒6340078 奈良県橿原市八木町３−２−２３
TEL:05088806986 FAX:05034525281
代表者:堤 誠治
店舗運営責任者:河原 牧代(企画部)
店舗セキュリティ責任者:河原 牧代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2871524 ラクテン（ナ−スクオ−レコウシキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

【高額購入割引特典】
お届け先ごとの商品合計金額が3,980円（税込）以上の
ご注文をいただいた場合は送料を0円と致します。
※一部離島につきましては別途追加送料を頂戴する場合がございます。
※沖縄県につきましては別途追加送料を頂戴いたします。
　沖縄県：2,420円をご負担ください。


お届け先が沖縄県、一部離島の場合はお届け先ごとの商品合計金額が
9,800円（税込）以上のご注文で送料を0円と致します。

※大量にご注文をいただいた場合、個口数によって別途お見積りを
させていただく場合がございます。その場合は弊店よりご連絡を致します。

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2420円
528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 2970円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

配送業者は発送元の倉庫によりヤマト運輸となります。
ご指定はお受けできかねますので何とぞご了承下さいませ。

下記料金表について、60サイズ、80サイズと表記されておりますが、
商品サイズの送料ではなく弊店における送料の区分となっております。
商品によって送料設定は異なりますので、商品ページにてご確認下さい。

【高額購入割引特典について】
お届け先ごとの商品合計金額につき3,980円（税込）以上の場合は送料が0円になります。
※一部離島につきましては別途追加送料を頂戴する場合がございます。
※沖縄県宛のお届け先は一カ所ごとに2,420円の送料がかかります。
沖縄県、一部離島につきましてはお届け先ごとの商品合計金額が9,800円（税込）以上の場合は送料が0円になります。

なお、個数の多いご注文をいただきました場合、配送時の個口が増えた場合は
別途お見積りとなり、上記金額より高くなる場合がございます。）

海外宛のお届けになるご注文はお受けしておりません。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

出荷日が指定されている商品について
出荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
必ず出荷が可能な期間を商品ページにてご確認下さい。
また、出荷日によりましては通常商品より発送に日数がかかります。
通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
冷蔵便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

出荷日が指定されている商品について
出荷日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
必ず出荷が可能な期間を商品ページにてご確認下さい。
また、出荷日によりましては通常商品より発送に日数がかかります。
通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
冷凍便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クロネコヤマト便でお送りします。

追跡可能メール便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパケットまたはネコポスでのお届けとなります。
発送元の倉庫によってお届けの配送サービスが異なるため、
ご注文の際にお客様がサービスをお選びいただくことは出来ません。
なにとぞご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうメール便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・午前９時までにご注文の商品については、ご注文当日12時までキャンセルを承ります。
・あす楽でご注文の場合、ご注文を確認しだい発送の手配を行いますため、
　キャンセルをお受けできかねる場合がございます。
・メーカー発注商品をご注文の場合、手配状況によりキャンセルをお受けできかねます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※商品の手配状況により、商品の手配にかかる実費を請求する場合がございます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

下記条件に該当せず、商品が未開封・未使用に限り承っております。
・商品到着後８日以上が経過している商品
・商品パッケージ（商品外装の箱、袋、タグなどの付属品など）を紛失、破棄された場合
・使用済みの商品
・お客様のもとで汚損、破損が生じた場合
・食品が入っている商品
・名入れ商品

弊店への返送時送料はお客様にご負担いただきます。
元払い（発払い）にてご返送下さい。
商品が弊店に到着次第、返金のお手続きを致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から振り込み手数料を引いた金額を返金致します。
送料無料商品の場合は商品代金より、
発送時に弊店が負担している送料を引いた金額を返金致します。

返品送料

お客様負担

備考

お手数ではございますが、当該商品の返送前に
必ず弊店宛にご連絡をお願い致します。
担当者より、改めてお電話またはメールにてお手続きのご案内を致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

下記条件に該当せず、商品が未開封・未使用に限り承っております。

・商品到着後８日以上が経過している商品
・商品パッケージ（商品外装の箱、袋、タグなどの付属品など）を紛失、破棄された場合
・使用済みの商品
・お客様のもとで汚損、破損が生じた場合
・食品が入っている商品
・名入れ商品

弊店への返送時送料はお客様にご負担いただきます。
元払い（発払い）にてご返送下さい。
交換商品は弊店より着払いで発送を致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お手数ではございますが、当該商品の返送前に
必ず弊店宛にご連絡をお願い致します。
担当者より、改めてお電話またはメールにてお手続きのご案内を致します。
また、商品の再手配にお日にちをいただく場合がございます。
何とぞご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

配送中の破損等の事故・商品の不良、弊店の作業に誤りが ございました際は
送料及び手数料を弊社負担にて返品・返金の対応を致します。

ご使用済の商品につきましては返品・返金をお受けできかねます。
何とぞご了承いただきますようお願いを致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金及び送料を返金致します。
ポイントをご利用の場合はポイントを返還致します。

返品送料

店舗負担

備考

お手数ではございますが、当該商品の返送前に
必ず弊店宛にご連絡をお願い致します。
担当者より、改めてお電話またはメールにてお手続きのご案内を致します。
銀行振込、代金引換、楽天Edy、楽天Bank決済をご利用の場合は
金融機関口座へのご返金となりますため、
お手数ですが返品のご連絡の際に
・金融機関名
・支店名
・口座番号
・口座種別
・口座名義人
ゆうちょ銀行の場合は
・記号
・番号
・口座名義人
以上をご連絡いただきますようお願いを致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

配送中の破損等の事故・商品の不良、弊社の作業に誤りがございました際は
送料及び手数料を弊社負担にて同じ商品の再手配を行い、
玄関先での交換配送にて再発送の対応を致します。

ご使用済の商品につきましては交換をお受けできかねます。
何とぞご了承いただきますようお願いを致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お手数ではございますが、当該商品の返送前に
必ず弊店宛にご連絡をお願い致します。
担当者より、改めてお電話またはメールにてお手続きのご案内を致します。
また、商品の再手配にお日にちをいただく場合がございます。
何とぞご容赦いただきますようお願いを致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05088806986

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日10:00〜17:00までとなっております。
メールでのご連絡はnurse-cuore_3@shop.rakuten.co.jp宛に 送信していただきますようお願いを致します。
土・日・祝及びGW、お盆時期、年末年始はお休みをいただいております。
弊店の営業日は営業日カレンダーにてご確認下さい。

お客様からのご連絡には２営業日以内でのご返信を行っております。
２営業日を過ぎても当店からの連絡がない場合はお手数ですが
再度ご連絡をいただきますようお願いを致します。

返送先

郵便番号

6340078

住所

奈良県橿原市八木町３−２−２３

電話番号

05088806986

FAX番号

05034525281

備考

ナースクオーレ宛にご返送をお願い致します。
ご注文者様がわかるよう、お名前またはご注文番号を
同封していただきますようお願いを致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

いずれの場合につきましても、必ず当店宛にご連絡を頂きますよう お願いを致します。
連絡のない返品につきましては、お受け取りを致しかねますので
何とぞ宜しくお願い致します。

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