会社概要

株式会社デルタインターナショナル
〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー11F
TEL:03-3440-3212 FAX:03-3440-0331
代表者:鳥海 敬
店舗運営責任者:藤井
店舗セキュリティ責任者:藤井
店舗連絡先:nutsberry@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年7月
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2356905 ラクテン(NUTSBERRY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 420円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
¥6,000(税込)以上の買い物で送料が無料になります。

¥6,000(税込)未満の場合、運賃全国統一¥600かかります。

代金引換は、送料に手数料420円が別途加算されます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 ¥6,000以上(税込)の買い物で送料が無料になります。
¥6,000(税込)未満の場合、運賃全国統一¥600かかります。

★お試しセットについてのご注意★

ドライフルーツのお試しセット、またはナッツのお試しセット
1〜2個ご注文の場合は自動的にメール便で発送いたします。
お試しセットとその他の商品をご注文の場合、合計金額が6,000円未満ですと
宅配便での発送となります。その際、送料が600円かかりますのでご了承ください。
お試しセット代引きで発送する事が出来かねます。今一度ご確認ください。

宅配便をご希望の方は、ご注文の際に下記のお届け日の目安を参考にしてください。
(最短ご注文を確認後、翌営業日に出荷しております)





 基本的に、当店よりお送り致しますご注文内容確認メール配信の、翌営業日に商品を出荷しております。
前日12:00〜当日11:59まで受付分のご注文内容確認メールを当日中に配信致します。
届かない場合は下記理由が考えられますのでご確認ください。

 ●nutsberry.comのドメイン拒否
 ●迷惑メールへの振り分け
 ●メールボックスがいっぱい

 配送日の例)

 ・当日11時59分までのご注文→当日中にメール配信→翌営業日発送
 ・当日12時以降のご注文→翌営業日中にメール配信→翌翌営業日発送

    前払(クレジットカード、銀行振込等)・・・入金確認後、3営業日以内に発送します。
  後払(代引)・・・・・・注文後2営業日以内に発送します。

 また、商品の在庫状況により出荷出来ない場合もございますので、ご了承ください。
お急ぎの場合は、事前にご連絡をお願い致します。

 土日・祝日にいただきましたご注文は、翌営業日に受注確認メールを送信しております。
また、お問い合わせ等のご返信は翌営業日に返信させていただいております。


当店よりお送りいたしますお荷物は、夏季中も通常は常温便での発送となります。
記載しております常温温度はお客様のお手元に届いた時点での保管方法ですので
品質的に問題はございませんが、ご希望の方にクール便での発送をお受けしております。
配送方法をご選択いただく際、「クール便」をお選びください。
6,000円未満の購入の場合は、送料600円にプラスして、クール便料として318円いただいております。
6,000円以上ご購入いただいた場合は無料でございます。

【送料料金表】  全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【送料料金表】  全国一律料金:918円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】 【商品発送についてご確認ください。】
※ゆうメールまたはゆうパケットのためポストに投函となります。
※ポストに入らない場合またはご不在の場合、ポストに不在票を投函いたします。
※宛名不明や長期不在による返送に伴う、再出荷につきましては再送料を頂戴いたします。
※食品の為、出荷後のキャンセルは一切お受け致し兼ねますので、ご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。
※配送日時のご指定は出来ません。
※お届けまで最長で1週間程かかる場合がございます。1週間経っても届かない場合は、調査いたしますのでご連絡いただきますようお願いいたします。

【送料料金表】  全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 ¥6,000以上(税込)の買い物で送料が無料になります。
¥6,000(税込)未満の場合、運賃全国統一¥600かかります。

★お試しセットについてのご注意★

ドライフルーツのお試しセット、またはナッツのお試しセット
1〜2個ご注文の場合は自動的にメール便で発送いたします。
お試しセットとその他の商品をご注文の場合、合計金額が6,000円未満ですと
宅配便での発送となります。その際、送料が600円かかりますのでご了承ください。
お試しセット代引きで発送する事が出来かねます。今一度ご確認ください。

宅配便をご希望の方は、ご注文の際に下記のお届け日の目安を参考にしてください。
(最短ご注文を確認後、翌営業日に出荷しております)





 基本的に、当店よりお送り致しますご注文内容確認メール配信の、翌営業日に商品を出荷しております。
前日12:00〜当日11:59まで受付分のご注文内容確認メールを当日中に配信致します。
届かない場合は下記理由が考えられますのでご確認ください。

 ●nutsberry.comのドメイン拒否
 ●迷惑メールへの振り分け
 ●メールボックスがいっぱい

 配送日の例)

 ・当日11時59分までのご注文→当日中にメール配信→翌営業日発送
 ・当日12時以降のご注文→翌営業日中にメール配信→翌翌営業日発送

    前払(クレジットカード、銀行振込等)・・・入金確認後、3営業日以内に発送します。
  後払(代引)・・・・・・注文後2営業日以内に発送します。

 また、商品の在庫状況により出荷出来ない場合もございますので、ご了承ください。
お急ぎの場合は、事前にご連絡をお願い致します。

 土日・祝日にいただきましたご注文は、翌営業日に受注確認メールを送信しております。
また、お問い合わせ等のご返信は翌営業日に返信させていただいております。


当店よりお送りいたしますお荷物は、夏季中も通常は常温便での発送となります。
記載しております常温温度はお客様のお手元に届いた時点での保管方法ですので
品質的に問題はございませんが、ご希望の方にクール便での発送をお受けしております。
配送方法をご選択いただく際、「クール便」をお選びください。
6,000円未満の購入の場合は、送料600円にプラスして、クール便料として318円いただいております。
6,000円以上ご購入いただいた場合は無料でございます。

【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【商品発送についてご確認ください。】
※ゆうパケット配送のためポストに投函となります。
※ポストに入らない場合またはご不在の場合、ポストに不在票を投函いたします。
※宛名不明や長期不在による返送に伴う、再出荷につきましては再送料を頂戴いたします。
※食品の為、出荷後のキャンセルは一切お受け致し兼ねますので、ご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。
※配送日時のご指定は出来ません。
※お届けまで最長で1週間程かかる場合がございます。1週間経っても届かない場合は、調査いたしますのでご連絡いただきますようお願いいたします。

【送料料金表】  全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】【商品発送についてご確認ください。】
※ゆうメール配送のためポストに投函となります。
※ポストに入らない場合またはご不在の場合、ポストに不在票を投函いたします。
※宛名不明や長期不在による返送に伴う、再出荷につきましては再送料を頂戴いたします。
※食品の為、出荷後のキャンセルは一切お受け致し兼ねますので、ご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。
※配送日時のご指定は出来ません。
※お届けまで最長で1週間程かかる場合がございます。1週間経っても届かない場合は、調査いたしますのでご連絡いただきますようお願いいたします。

【送料料金表】  全国一律料金:600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

備考
ご注文状況を把握後、状況別に対応いたします。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に万が一不備がございましたら、弊社着払いにて到着後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3440-3212

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
140-0001

住所
東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー11F nutsberry宛

電話番号
03-0440-3212

FAX番号
03-3440-0331



返品について
!!返品の前に必ずご連絡ください!!

返品の品質管理には万全を尽くしておりますが、万一商品に問題があります場合には、
商品到着後一週間以内に当店までご連絡いただけますよう、お願いいたします。
ご返品いただきました商品を確認後、ご交換させていただきます。

不良品の返品・交換の時にかかります返送料は、弊社が負担いたしますので、
着払いにて返送をお願いいたします。

お客様のご都合による返品は、お受け致しかねます場合がございます。ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社デルタインターナショナル

〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー11F
TEL:03-3440-3212 FAX:03-3440-0331
代表者:鳥海 敬
店舗運営責任者:藤井
店舗セキュリティ責任者:藤井
店舗連絡先:nutsberry@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2356905 ラクテン(NUTSBERRY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:420円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

¥6,000(税込)以上の買い物で送料が無料になります。

¥6,000(税込)未満の場合、運賃全国統一¥600かかります。

代金引換は、送料に手数料420円が別途加算されます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

¥6,000以上(税込)の買い物で送料が無料になります。
¥6,000(税込)未満の場合、運賃全国統一¥600かかります。

★お試しセットについてのご注意★

ドライフルーツのお試しセット、またはナッツのお試しセット
1〜2個ご注文の場合は自動的にメール便で発送いたします。
お試しセットとその他の商品をご注文の場合、合計金額が6,000円未満ですと
宅配便での発送となります。その際、送料が600円かかりますのでご了承ください。
お試しセット代引きで発送する事が出来かねます。今一度ご確認ください。

宅配便をご希望の方は、ご注文の際に下記のお届け日の目安を参考にしてください。
(最短ご注文を確認後、翌営業日に出荷しております)





 基本的に、当店よりお送り致しますご注文内容確認メール配信の、翌営業日に商品を出荷しております。
前日12:00〜当日11:59まで受付分のご注文内容確認メールを当日中に配信致します。
届かない場合は下記理由が考えられますのでご確認ください。

 ●nutsberry.comのドメイン拒否
 ●迷惑メールへの振り分け
 ●メールボックスがいっぱい

 配送日の例)

 ・当日11時59分までのご注文→当日中にメール配信→翌営業日発送
 ・当日12時以降のご注文→翌営業日中にメール配信→翌翌営業日発送

    前払(クレジットカード、銀行振込等)・・・入金確認後、3営業日以内に発送します。
  後払(代引)・・・・・・注文後2営業日以内に発送します。

 また、商品の在庫状況により出荷出来ない場合もございますので、ご了承ください。
お急ぎの場合は、事前にご連絡をお願い致します。

 土日・祝日にいただきましたご注文は、翌営業日に受注確認メールを送信しております。
また、お問い合わせ等のご返信は翌営業日に返信させていただいております。


当店よりお送りいたしますお荷物は、夏季中も通常は常温便での発送となります。
記載しております常温温度はお客様のお手元に届いた時点での保管方法ですので
品質的に問題はございませんが、ご希望の方にクール便での発送をお受けしております。
配送方法をご選択いただく際、「クール便」をお選びください。
6,000円未満の購入の場合は、送料600円にプラスして、クール便料として318円いただいております。
6,000円以上ご購入いただいた場合は無料でございます。

送料料金表

全国一律料金:600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

送料料金表

全国一律料金:918円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

【商品発送についてご確認ください。】
※ゆうメールまたはゆうパケットのためポストに投函となります。
※ポストに入らない場合またはご不在の場合、ポストに不在票を投函いたします。
※宛名不明や長期不在による返送に伴う、再出荷につきましては再送料を頂戴いたします。
※食品の為、出荷後のキャンセルは一切お受け致し兼ねますので、ご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。
※配送日時のご指定は出来ません。
※お届けまで最長で1週間程かかる場合がございます。1週間経っても届かない場合は、調査いたしますのでご連絡いただきますようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

¥6,000以上(税込)の買い物で送料が無料になります。
¥6,000(税込)未満の場合、運賃全国統一¥600かかります。

★お試しセットについてのご注意★

ドライフルーツのお試しセット、またはナッツのお試しセット
1〜2個ご注文の場合は自動的にメール便で発送いたします。
お試しセットとその他の商品をご注文の場合、合計金額が6,000円未満ですと
宅配便での発送となります。その際、送料が600円かかりますのでご了承ください。
お試しセット代引きで発送する事が出来かねます。今一度ご確認ください。

宅配便をご希望の方は、ご注文の際に下記のお届け日の目安を参考にしてください。
(最短ご注文を確認後、翌営業日に出荷しております)





 基本的に、当店よりお送り致しますご注文内容確認メール配信の、翌営業日に商品を出荷しております。
前日12:00〜当日11:59まで受付分のご注文内容確認メールを当日中に配信致します。
届かない場合は下記理由が考えられますのでご確認ください。

 ●nutsberry.comのドメイン拒否
 ●迷惑メールへの振り分け
 ●メールボックスがいっぱい

 配送日の例)

 ・当日11時59分までのご注文→当日中にメール配信→翌営業日発送
 ・当日12時以降のご注文→翌営業日中にメール配信→翌翌営業日発送

    前払(クレジットカード、銀行振込等)・・・入金確認後、3営業日以内に発送します。
  後払(代引)・・・・・・注文後2営業日以内に発送します。

 また、商品の在庫状況により出荷出来ない場合もございますので、ご了承ください。
お急ぎの場合は、事前にご連絡をお願い致します。

 土日・祝日にいただきましたご注文は、翌営業日に受注確認メールを送信しております。
また、お問い合わせ等のご返信は翌営業日に返信させていただいております。


当店よりお送りいたしますお荷物は、夏季中も通常は常温便での発送となります。
記載しております常温温度はお客様のお手元に届いた時点での保管方法ですので
品質的に問題はございませんが、ご希望の方にクール便での発送をお受けしております。
配送方法をご選択いただく際、「クール便」をお選びください。
6,000円未満の購入の場合は、送料600円にプラスして、クール便料として318円いただいております。
6,000円以上ご購入いただいた場合は無料でございます。

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送についてご確認ください。】
※ゆうパケット配送のためポストに投函となります。
※ポストに入らない場合またはご不在の場合、ポストに不在票を投函いたします。
※宛名不明や長期不在による返送に伴う、再出荷につきましては再送料を頂戴いたします。
※食品の為、出荷後のキャンセルは一切お受け致し兼ねますので、ご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。
※配送日時のご指定は出来ません。
※お届けまで最長で1週間程かかる場合がございます。1週間経っても届かない場合は、調査いたしますのでご連絡いただきますようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

【商品発送についてご確認ください。】
※ゆうメール配送のためポストに投函となります。
※ポストに入らない場合またはご不在の場合、ポストに不在票を投函いたします。
※宛名不明や長期不在による返送に伴う、再出荷につきましては再送料を頂戴いたします。
※食品の為、出荷後のキャンセルは一切お受け致し兼ねますので、ご了承の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。
※配送日時のご指定は出来ません。
※お届けまで最長で1週間程かかる場合がございます。1週間経っても届かない場合は、調査いたしますのでご連絡いただきますようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

備考

ご注文状況を把握後、状況別に対応いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に万が一不備がございましたら、弊社着払いにて到着後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3440-3212

お問い合わせフォーム

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返送先

郵便番号

140-0001

住所

東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー11F nutsberry宛

電話番号

03-0440-3212

FAX番号

03-3440-0331

返品について

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返品の品質管理には万全を尽くしておりますが、万一商品に問題があります場合には、
商品到着後一週間以内に当店までご連絡いただけますよう、お願いいたします。
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着払いにて返送をお願いいたします。

お客様のご都合による返品は、お受け致しかねます場合がございます。ご了承ください。

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