お支払 発送について

発送時期については。



基本 翌日、又は2営業日以内での発送を心がけております。

ご注文が集中している場合、
連休明けなどは若干遅れる場合がございます。
 できる限り最速でお送りできるように努めてまいります。

銀行振り込みの場合は、
 お振り込みご確認後、発送させて頂きます。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387975 ラクテン(テンネンセキハ゜ワ−スト−ンCOCOROト゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便、一部佐川急便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

商品の発送
  ※ご指定日は、ご注文日から4日以降を承っております。
    お急ぎの際は、ご一報下さいませ。
   土日祝などの休日の場合は、発送業務ができませんので、
   翌営業日より受発注業務を開始いたします。

  ※入荷待ち・品切れ等の場合は、メールでお知らせいたします。


海外への発送は承っておりません。
  

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】■宅配便(日本郵便、一部佐川急便)
日本郵便送料:600円
※沖縄県、北海道全域は別途追加料金がかかります。
※ゆうパケット送料無料の商品をご注文の場合も宅配便を選ばれますと600円の送料がかかります。






 【日本郵便】・・・通常のお届け
送  料
(沖縄、北海道以外の全国)

 注文合計が5400円未満は送料600円。
 注文合計が5400円以上の場合、送料が無料になります。


送  料
(沖縄、北海道全域)

 沖縄県、北海道全域は、
 注文合計が5400円未満は送料1200円。
 注文合計が5400円以上〜15000円未満は送料600円。
 注文合計が15000円以上の場合、送料が無料になります。

 沖縄、北海道全域の方は、送料無料商品をお買い上げの場合も
 送料無料ではございません。

 追加送料がかかるお客様へは、送料を訂正して1営業日以内に、
 メールにてご連絡させて頂きます。


 日時指定
 可能です。
 お客様のお住まいの地域によっては、
 宅配便の時間指定が出来ない場合がございます。

 商品発送の
 タイミング
 
 特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。


 配送希望
 時間帯
 
 ご指定出来ます。
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ※住まいの地域によっては、宅配便の時間指定が出来ない場合がございます。
 ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


  


↓沖縄県・北海道全域の料金↓


【 送料 1,200円 】

↓下記は日本郵便の【送料料金表】です。↓


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
5,400〜14,999円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
15,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅配便(日本郵便、一部佐川急便)
【備考】日本郵便送料:600円
※沖縄県、北海道全域は別途追加料金がかかります。
※ゆうパケット送料無料の商品をご注文の場合も宅配便を選ばれますと600円の送料がかかります。


メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

  【ゆうパケットの取り扱いサイズ】

   長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。





  ※ゆうパケットは発送後の破損・紛失・盗難・不着・延着の際の補償が御座いません。
    当店では責任を負いかねますので、
    発送後のお問い合わせに関しましては日本郵便にご連絡頂けます様お願い申し上げます。


   ゆうパケットは梱包のサイズ、厚さに厳密な規定がございます。

   そのため、ゆうパケットの規定を超える場合にはご注文後に当店で、配送方法を宅配便に変更させて頂く場合がございます。 

   ゆうパケットをご利用の方は、注文時に必ず配送方法で「ゆうパケット」を選択して下さい。

   当店でゆうパケットの配送業者は日本郵便になります。1配送につき、送料は一律210円(消費税込)です。



   ゆうパケット配送が不可の場合、宅配便に変更させていただきます。
   
   その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。



  
 【ゆうパケット配送が不可になるケース】

   ・お支払い方法で【代金引換】をご選択の場合。

   ・お届け日指定をお客様がご希望される場合。ゆうパケットは配送時の時間帯指定ができません。

   ・厚みがゆうパケットの規定値を超える場合。

   ・商品の合計が5,400円以上となる高額の場合、宅配便(送料無料)での配送となります。
   


【送料料金表】  全国一律料金:210円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■海外の発送 Shipment to foreign countries
・海外への発送はお受けしておりません。 I do not accept the shipment to foreign countries.

■商品合計金額が5400円を超える高額の場合は、補償のある宅配便に変更してお送りさせて頂きます。

■発送のタイミング
 ⇒クレジットでお支払いのお客様
  承認が済み次第弊店営業日5日以内に発送いたします。
 ⇒銀行、でお支払いのお客様
  弊社指定の口座にお振込みの確認が取れ次第、営業日2日以内に発送いたします。

※なお、商品によって準備にお日にちをいただくことがございます。
 その際は、メールにてご連絡させて頂きます。

■お届け日時指定
・お客様のポストまでのお届けになりますので指定は出来ません。

■商品お届けに当たってのお願い
・ゆうパケットは配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名を頂かず、
 ポスト等に投函させていただきますのでご確認ください。
 発送後の破損・盗難・紛失・延着等の補償は御座いません。
 また、ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、あわせてご確認ください。

 その他ゆうパケット規定につきましては、日本郵便までお問い合わせお願い致します。


コンビニ受取
【備考】
■コンビニ受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビニエンスストア
    全国のローソン  【約1万店舗】

    全国のミニストップ【約2千店舗】

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン、ミニストップ :10日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・後払い決済でのお支払い
   (ご選択頂きましてもご注文確認後ご変更依頼の連絡を差し上げます)

  ・ゆうパケットでの配達


上記以外の商品につきましても コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
5,400〜14,999円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
15,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
■郵便局受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/jp/

■受取場所
 郵便局窓口 ※一部郵便局ではお取扱い出来ない場合がございます。

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。

    郵便局到着日+7日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品は郵便局受取としてお受けできませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

  ・3辺合計170cm以上

  ・重さ30kg以上

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・後払い決済でのお支払い
   (ご選択頂きましてもご注文確認後ご変更依頼の連絡を差し上げます)

  ・ゆうパケットでの配達


上記以外の商品につきましても 郵便局受取できない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
5,400〜14,999円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
15,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅配便(日本郵便) 【備考】日本郵便送料:600円 ※沖縄県全域、北海道一部地域は別途追加料金がかかります。 ※ゆうパケット送料無料の商品をご注文の場合も宅配便を選ばれますと600円の送料がかかります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額から当店からお送りした送料を引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。



返金・交換連絡先

電話番号
072-288-5577

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


返送先

郵便番号
599-8114

住所
大阪府堺市東区日置荘西町4丁36-11-2F

電話番号
072-288-5577

FAX番号
072-286-6281

備考
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


返金・交換についての注意事項

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


返品について

返品は下記の場合のみ、お受けいたします
(ただし、商品到着後3日以内にご連絡頂いたものに限らせていただきます。)
その際の送料は当社負担でお取替えさせていただきます。


○配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合  
○破損品、明らかに商品の説明に誤りがあった場合
○注文の商品と異なる商品が届いた場合 ※「印象が違う」などの理由を除く) 

☆お客様のご都合による返品・交換は 商品到着後3日以内に、
 一度メールまたは電話にてお問い合わせください。
 返品の際の往復の送料はお客様負担になります。


 また、返品交換は一回のご注文につき、一度までとさせていただきます。
 
 できる限り実際の商品の色合い・イメージに近づけておりますが、
 パソコン、モニターの環境によって若干色合いなどが変わることがございます。
 また、天然石の性質上、多少、画像と異なる色合いや模様の石となる場合がございますので
 ご了承下さいませ。

      cocoro@may-company.net
     072-288-5577(電話)
     にてご連絡ください。

・次の商品の交換・返品はご遠慮ください。
 
○お届け後3日以上経過した商品
 ○1度ご使用になられた商品
 ○お客様が汚損、破損された商品
 ○セール商品
 ○「印象が違う」など、お客様の主観によるもの


・なお、お客様のご都合による返品・交換の場合、往復の送料・返金の際の振込手数料等は、
 お客様のご負担とさせていただきます。
 
(当店からお送りする場合、佐川急便着払いの発送になります。
  地域によって料金が異なりますのでご了承下さいませ。)

 
ご不明な点がございましたら、お電話・メールにてご連絡下さいませ。



☆不良品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら商品到着後、3日以内にご連絡下さい。
 ○商品到着後、未使用状態で,商品に不備があった場合には,
 同一商品と交換いたします。  
 送料は当社が負担します。着払いでお送りくださいませ。  


商品の発送は17時までのご注文は翌営業日〜2営業日以内のスピーディーな発送を心がけております。
  ※ご指定日は、ご注文日から5日以降を承っております。
    お急ぎの際は、ご一報下さいませ。
  ※入荷待ち・品切れ等の場合は、メールでお知らせいたします。

社会的責任[CSR]

お支払 発送について


発送時期については。



基本 翌日、又は2営業日以内での発送を心がけております。

ご注文が集中している場合、
連休明けなどは若干遅れる場合がございます。
 できる限り最速でお送りできるように努めてまいります。

銀行振り込みの場合は、
 お振り込みご確認後、発送させて頂きます。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387975 ラクテン(テンネンセキハ゜ワ−スト−ンCOCOROト゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便、一部佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について


商品の発送
  ※ご指定日は、ご注文日から4日以降を承っております。
    お急ぎの際は、ご一報下さいませ。
   土日祝などの休日の場合は、発送業務ができませんので、
   翌営業日より受発注業務を開始いたします。

  ※入荷待ち・品切れ等の場合は、メールでお知らせいたします。


海外への発送は承っておりません。
  

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

■宅配便(日本郵便、一部佐川急便)
日本郵便送料:600円
※沖縄県、北海道全域は別途追加料金がかかります。
※ゆうパケット送料無料の商品をご注文の場合も宅配便を選ばれますと600円の送料がかかります。






 【日本郵便】・・・通常のお届け
送  料
(沖縄、北海道以外の全国)

 注文合計が5400円未満は送料600円。
 注文合計が5400円以上の場合、送料が無料になります。


送  料
(沖縄、北海道全域)

 沖縄県、北海道全域は、
 注文合計が5400円未満は送料1200円。
 注文合計が5400円以上〜15000円未満は送料600円。
 注文合計が15000円以上の場合、送料が無料になります。

 沖縄、北海道全域の方は、送料無料商品をお買い上げの場合も
 送料無料ではございません。

 追加送料がかかるお客様へは、送料を訂正して1営業日以内に、
 メールにてご連絡させて頂きます。


 日時指定
 可能です。
 お客様のお住まいの地域によっては、
 宅配便の時間指定が出来ない場合がございます。

 商品発送の
 タイミング
 
 特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。


 配送希望
 時間帯
 
 ご指定出来ます。
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ※住まいの地域によっては、宅配便の時間指定が出来ない場合がございます。
 ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


  


↓沖縄県・北海道全域の料金↓


【 送料 1,200円 】

↓下記は日本郵便の【送料料金表】です。↓

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 宅配便(日本郵便、一部佐川急便)
【備考】日本郵便送料:600円
※沖縄県、北海道全域は別途追加料金がかかります。
※ゆうパケット送料無料の商品をご注文の場合も宅配便を選ばれますと600円の送料がかかります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

  【ゆうパケットの取り扱いサイズ】

   長辺34cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。





  ※ゆうパケットは発送後の破損・紛失・盗難・不着・延着の際の補償が御座いません。
    当店では責任を負いかねますので、
    発送後のお問い合わせに関しましては日本郵便にご連絡頂けます様お願い申し上げます。


   ゆうパケットは梱包のサイズ、厚さに厳密な規定がございます。

   そのため、ゆうパケットの規定を超える場合にはご注文後に当店で、配送方法を宅配便に変更させて頂く場合がございます。 

   ゆうパケットをご利用の方は、注文時に必ず配送方法で「ゆうパケット」を選択して下さい。

   当店でゆうパケットの配送業者は日本郵便になります。1配送につき、送料は一律210円(消費税込)です。



   ゆうパケット配送が不可の場合、宅配便に変更させていただきます。
   
   その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。



  
 【ゆうパケット配送が不可になるケース】

   ・お支払い方法で【代金引換】をご選択の場合。

   ・お届け日指定をお客様がご希望される場合。ゆうパケットは配送時の時間帯指定ができません。

   ・厚みがゆうパケットの規定値を超える場合。

   ・商品の合計が5,400円以上となる高額の場合、宅配便(送料無料)での配送となります。
   

送料料金表

全国一律料金:210円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■海外の発送 Shipment to foreign countries
・海外への発送はお受けしておりません。 I do not accept the shipment to foreign countries.

■商品合計金額が5400円を超える高額の場合は、補償のある宅配便に変更してお送りさせて頂きます。

■発送のタイミング
 ⇒クレジットでお支払いのお客様
  承認が済み次第弊店営業日5日以内に発送いたします。
 ⇒銀行、でお支払いのお客様
  弊社指定の口座にお振込みの確認が取れ次第、営業日2日以内に発送いたします。

※なお、商品によって準備にお日にちをいただくことがございます。
 その際は、メールにてご連絡させて頂きます。

■お届け日時指定
・お客様のポストまでのお届けになりますので指定は出来ません。

■商品お届けに当たってのお願い
・ゆうパケットは配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名を頂かず、
 ポスト等に投函させていただきますのでご確認ください。
 発送後の破損・盗難・紛失・延着等の補償は御座いません。
 また、ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、あわせてご確認ください。

 その他ゆうパケット規定につきましては、日本郵便までお問い合わせお願い致します。

コンビニ受取

【備考】


■コンビニ受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビニエンスストア
    全国のローソン  【約1万店舗】

    全国のミニストップ【約2千店舗】

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン、ミニストップ :10日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・後払い決済でのお支払い
   (ご選択頂きましてもご注文確認後ご変更依頼の連絡を差し上げます)

  ・ゆうパケットでの配達


上記以外の商品につきましても コンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


■郵便局受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/jp/

■受取場所
 郵便局窓口 ※一部郵便局ではお取扱い出来ない場合がございます。

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。

    郵便局到着日+7日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品は郵便局受取としてお受けできませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

  ・3辺合計170cm以上

  ・重さ30kg以上

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・後払い決済でのお支払い
   (ご選択頂きましてもご注文確認後ご変更依頼の連絡を差し上げます)

  ・ゆうパケットでの配達


上記以外の商品につきましても 郵便局受取できない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
600円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 宅配便(日本郵便) 【備考】日本郵便送料:600円 ※沖縄県全域、北海道一部地域は別途追加料金がかかります。 ※ゆうパケット送料無料の商品をご注文の場合も宅配便を選ばれますと600円の送料がかかります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額から当店からお送りした送料を引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

返金・交換連絡先

電話番号

072-288-5577

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

返送先

郵便番号

599-8114

住所

大阪府堺市東区日置荘西町4丁36-11-2F

電話番号

072-288-5577

FAX番号

072-286-6281

備考

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

返金・交換についての注意事項

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

返品について

返品は下記の場合のみ、お受けいたします
(ただし、商品到着後3日以内にご連絡頂いたものに限らせていただきます。)
その際の送料は当社負担でお取替えさせていただきます。


○配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合  
○破損品、明らかに商品の説明に誤りがあった場合
○注文の商品と異なる商品が届いた場合 ※「印象が違う」などの理由を除く) 

☆お客様のご都合による返品・交換は 商品到着後3日以内に、
 一度メールまたは電話にてお問い合わせください。
 返品の際の往復の送料はお客様負担になります。


 また、返品交換は一回のご注文につき、一度までとさせていただきます。
 
 できる限り実際の商品の色合い・イメージに近づけておりますが、
 パソコン、モニターの環境によって若干色合いなどが変わることがございます。
 また、天然石の性質上、多少、画像と異なる色合いや模様の石となる場合がございますので
 ご了承下さいませ。

      cocoro@may-company.net
     072-288-5577(電話)
     にてご連絡ください。

・次の商品の交換・返品はご遠慮ください。
 
○お届け後3日以上経過した商品
 ○1度ご使用になられた商品
 ○お客様が汚損、破損された商品
 ○セール商品
 ○「印象が違う」など、お客様の主観によるもの


・なお、お客様のご都合による返品・交換の場合、往復の送料・返金の際の振込手数料等は、
 お客様のご負担とさせていただきます。
 
(当店からお送りする場合、佐川急便着払いの発送になります。
  地域によって料金が異なりますのでご了承下さいませ。)

 
ご不明な点がございましたら、お電話・メールにてご連絡下さいませ。



☆不良品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら商品到着後、3日以内にご連絡下さい。
 ○商品到着後、未使用状態で,商品に不備があった場合には,
 同一商品と交換いたします。  
 送料は当社が負担します。着払いでお送りくださいませ。  


商品の発送は17時までのご注文は翌営業日〜2営業日以内のスピーディーな発送を心がけております。
  ※ご指定日は、ご注文日から5日以降を承っております。
    お急ぎの際は、ご一報下さいませ。
  ※入荷待ち・品切れ等の場合は、メールでお知らせいたします。

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