ご利用時間

• メールでのご注文・お問い合わせは24時間いつでも受付ております。
• ご注文・お問い合わせに関しましては、48時間以内にメールにてご返信させて頂きます。
• お電話でのお問い合わせにつきましては、店舗営業時間のみの受付となります。
• 営業時間 平日 12:00-19:00 日曜/祝日 12:00-18:00
• 定休日 毎週火曜日(祝日の場合は営業)

お届けについて

• 商品の配送はヤマト運輸/ゆうパック/佐川急便にてお届けいたします。
• 配送業者の指定はお受けできません。
• 1回のご注文で合計金額3,980円(税込)以上で*送料無料！3,980円(税込)未満の場合、送料は全国一律880円(税込)となります。

*一部の商品及び沖縄・離島への配送に限り9,800円(税込)以上で送料無料となります。

詳細は配送・送料についてをご覧下さい

お支払いについて

• クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）からお選びいただけます。
• お振込み手数料はお客様のご負担になります。
• 注文者様情報とお届け先情報が一致している必要がございます。
  注文者様情報と異なるお届け先を設定される場合はお支払方法「銀行振込」をご選択いただきますようお願いいたします。

詳細はお支払いについてをご覧ください。

返品について

• 販売価格、商品の仕様等は予告なく変更する場合がございます。
• 返品・交換は、商品到着の日から8日以内で、商品初期不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
• お客様のご都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

詳細は返品についてをご覧下さい。

製品の保証について

当店が販売している製品には保証書が付属されています(※一部アクセサリーなど保証書がない製品もございます)。
この保証書は、もしもの故障の時にメーカー及び代理店の保証規定に従って無償で修理させていただく大変重要な書類です。
ご購入の際は「当店舗のスタンプ」および「お買上げ日」の記載があるか必ずお確かめください。
必要事項の記載がない保証書は保証対象外になります。
なお保証書はお客様にて大切に保管、管理してくださいます様お願い申し上げます。

個人情報について

お客様の個人情報(ご住所、ご氏名、お電話番号、クレジット情報、メールアドレス等)は配送等業務上必要な場合を除き、第三者へ提供することは一切ございません

お問い合わせ窓口・店舗案内

御茶ノ水 楽器センター

〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台1-8 タニグチビル1・2F
TEL 03-3518-6871
FAX 03-3518-6870
ochanomizu-gakkicenter_2@shop.rakuten.co.jp

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