お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2206938 ラクテン(オフイスワンキタハマテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・福山通運
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●\50,000(税抜)以上の代引は不可とさせていただきます。
●長期不在やその他の理由でお受け取りになられず返送されてきた場合は
往復送料をご請求させていただきますのでご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 450円
10001  〜 30000円 550円
30001  〜 49999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※現在(2022年10月25日より)下記メール便送料は、280円(税込)に変更させて頂いております。

宅配便

宅配便[特定送料]
【備考】
【スマートレター】[ポスト投函タイプ]
スマートレターに収まる商品に限り対応させていただきます。
(A5サイズ・厚さ2cm・1kg以内の規定です。商品によっては
 多少の緩衝材やエアークッション材が必要な場合もございますので
 梱包後、厚さ2cm〜3cmとなる場合や破損の恐れのある商品は不可。)
スマートレター配送をご希望の方は、
備考欄に【スマートレター配送希望】とご記入ください。
受注確認時に送料を200円(税込)に修正してご連絡いたします。
※スマートレター便はお荷物追跡番号はございませんのでご了承ください。

【メール便】(ゆうパケット)[ポスト投函タイプ]
メール便対応可能商品に限り対応させていただきます。
(基本A4サイズ・厚さ3cm・1kg以内の規定です。商品によっては
 多少の緩衝材やエアークッション材が必要な場合もございますので
 梱包後、厚さ3cmを超える場合や破損の恐れのある商品は不可。)
ご注文時、備考欄に【メール便配送希望】とご記入ください。
受注確認時に送料を400円(税込)に修正してご連絡いたします。
※メール便はお荷物追跡番号がございます。

【レターパックプラス】[対面お届け]
レターパックに収まる商品に限り対応させていただきます。
レターパック配送をご希望の方は、
備考欄に【レターパック配送希望】とご記入ください。
受注確認時に送料を550円(税込)に修正してご連絡いたします。
(購入金額税別8000円以上の場合は無料となります)


【沖縄県・離島の送料】

沖縄県・離島に関しましては、ゆうパックでの発送となり、
ご購入金額に関係なく送料が必要となります。
受注確認時にメールにてご連絡の上、送料修正をさせていただきます。

サイズ ゆうパック
沖縄 60サイズ 送料1760円 (購入金額に関係なく送料がかかります。)
沖縄 80サイズ 送料1980円 (購入金額に関係なく送料がかかります。)
沖縄 100サイズ以上 送料2200円 (購入金額に関係なく送料がかかります。)
沖縄 120サイズ以上 送料2530円 (購入金額に関係なく送料がかかります。)
沖縄 140サイズ以上 送料は後ほどご連絡いたします。
離島 送料は後ほどご連絡いたします。



弊社在庫商品は、各商品ページ記載の日数、
取寄せ商品(お届け日数記載無し)は約1〜7営業日以降の発送となります。
手配時にメーカー欠品中の場合はご連絡させていただきます。
(※シャチハタネームペンは、約1〜2週間、三菱Bネームは約2週間かかります。)

※なお、複数ご購入いただきました場合は、全て揃い次第発送いたします。
 【税別8000円以上ご注文の場合】分割発送は、初回発送無料、二回目以降の発送は送料を別途頂戴いたします。
 【税別8000円未満ご注文の場合】分割発送は、初回発送、二回目以降の発送ともに送料を頂戴いたします。



【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,800円 1430円 880円 880円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 1980円
8,801〜999,999,999円 770円 220円 220円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 110円 110円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型商品の場合はご購入金額に関係なく、追加送料が必要となる場合があります。
その場合は別途ご連絡させていただきます。





返品について
● 商品の返品をご希望の場合
  お客様のご都合(イメージ違い・ご注文間違い等)による返品・交換はお受けしておりませんが、
  ご事情により対応させていただく場合もございます。
  未使用・未開封品に限り、 商品到着後7日以内に、
  「返品希望」の旨を   officeone@shop.rakuten.co.jp  までご連絡下さい。
  折り返し、返品方法等を記載しましたメールを送付させて頂きます。

  ※ただし、以下の場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

  ・一度お使いになられた商品
  ・事前にご連絡がなく返送された商品
  ・お届け後、8日以上経過した商品
  ・お客様の手元で加工、損傷した商品
  ・名入れ商品、別注印面作成、受注生産商品
  ・海外メーカー製品で、本国からお取り寄せした商品
  ・お納めした際の付属物が無い商品

● ご返品・交換時の送料・その他手数料について

  お客様ご都合の場合

  イメージ違い、商品間違い等の、お客様都合による返品・交換につきましては、
  発送時送料・返送時送料・諸手数料は全てお客様のご負担となります。

  ※お届け時、送料無料商品の場合でも、
   お客様都合による返品・交換の際には別途手数料(送料等)を請求させていただきます。
   何卒ご了承願います。

当店不手際の場合

   機構上の不良品・注文商品と異なる商品・汚損・破損など
   弊社の不手際によるご返品・交換につきましては、送料・諸手数料を全て弊社が負担いたします。
お手数をお掛けいたしますが、商品到着後7日以内に officeone@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。
在庫のある商品は交換させていただき、在庫のない商品は返金させていただきます。
  
--------------------------------------------------------------------------------
※いずれの場合におきましても商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合に限らせて頂いております。
  筆記具に関しましては、商品到着後8日以上経過した場合、修理対応とさせていただきますので、
  お受け取りになられましたら、すぐに試し書きを行ってください。(詳しくは下記初期不良の項目をご参照ください)
社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2206938 ラクテン(オフイスワンキタハマテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・福山通運

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●\50,000(税抜)以上の代引は不可とさせていただきます。
●長期不在やその他の理由でお受け取りになられず返送されてきた場合は
往復送料をご請求させていただきますのでご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 450円
10001 -30000円 550円
30001 -49999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


※現在(2022年10月25日より)下記メール便送料は、280円(税込)に変更させて頂いております。

宅配便

宅配便[特定送料]

【備考】


【スマートレター】[ポスト投函タイプ]
スマートレターに収まる商品に限り対応させていただきます。
(A5サイズ・厚さ2cm・1kg以内の規定です。商品によっては
 多少の緩衝材やエアークッション材が必要な場合もございますので
 梱包後、厚さ2cm〜3cmとなる場合や破損の恐れのある商品は不可。)
スマートレター配送をご希望の方は、
備考欄に【スマートレター配送希望】とご記入ください。
受注確認時に送料を200円(税込)に修正してご連絡いたします。
※スマートレター便はお荷物追跡番号はございませんのでご了承ください。

【メール便】(ゆうパケット)[ポスト投函タイプ]
メール便対応可能商品に限り対応させていただきます。
(基本A4サイズ・厚さ3cm・1kg以内の規定です。商品によっては
 多少の緩衝材やエアークッション材が必要な場合もございますので
 梱包後、厚さ3cmを超える場合や破損の恐れのある商品は不可。)
ご注文時、備考欄に【メール便配送希望】とご記入ください。
受注確認時に送料を400円(税込)に修正してご連絡いたします。
※メール便はお荷物追跡番号がございます。

【レターパックプラス】[対面お届け]
レターパックに収まる商品に限り対応させていただきます。
レターパック配送をご希望の方は、
備考欄に【レターパック配送希望】とご記入ください。
受注確認時に送料を550円(税込)に修正してご連絡いたします。
(購入金額税別8000円以上の場合は無料となります)


【沖縄県・離島の送料】

沖縄県・離島に関しましては、ゆうパックでの発送となり、
ご購入金額に関係なく送料が必要となります。
受注確認時にメールにてご連絡の上、送料修正をさせていただきます。

サイズ ゆうパック
沖縄 60サイズ 送料1760円 (購入金額に関係なく送料がかかります。)
沖縄 80サイズ 送料1980円 (購入金額に関係なく送料がかかります。)
沖縄 100サイズ以上 送料2200円 (購入金額に関係なく送料がかかります。)
沖縄 120サイズ以上 送料2530円 (購入金額に関係なく送料がかかります。)
沖縄 140サイズ以上 送料は後ほどご連絡いたします。
離島 送料は後ほどご連絡いたします。



弊社在庫商品は、各商品ページ記載の日数、
取寄せ商品(お届け日数記載無し)は約1〜7営業日以降の発送となります。
手配時にメーカー欠品中の場合はご連絡させていただきます。
(※シャチハタネームペンは、約1〜2週間、三菱Bネームは約2週間かかります。)

※なお、複数ご購入いただきました場合は、全て揃い次第発送いたします。
 【税別8000円以上ご注文の場合】分割発送は、初回発送無料、二回目以降の発送は送料を別途頂戴いたします。
 【税別8000円未満ご注文の場合】分割発送は、初回発送、二回目以降の発送ともに送料を頂戴いたします。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1430円 880円 880円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 770円 770円 1980円
770円 220円 220円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 110円 110円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型商品の場合はご購入金額に関係なく、追加送料が必要となる場合があります。
その場合は別途ご連絡させていただきます。



● 商品の返品をご希望の場合
  お客様のご都合(イメージ違い・ご注文間違い等)による返品・交換はお受けしておりませんが、
  ご事情により対応させていただく場合もございます。
  未使用・未開封品に限り、 商品到着後7日以内に、
  「返品希望」の旨を   officeone@shop.rakuten.co.jp  までご連絡下さい。
  折り返し、返品方法等を記載しましたメールを送付させて頂きます。

  ※ただし、以下の場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

  ・一度お使いになられた商品
  ・事前にご連絡がなく返送された商品
  ・お届け後、8日以上経過した商品
  ・お客様の手元で加工、損傷した商品
  ・名入れ商品、別注印面作成、受注生産商品
  ・海外メーカー製品で、本国からお取り寄せした商品
  ・お納めした際の付属物が無い商品

● ご返品・交換時の送料・その他手数料について

  お客様ご都合の場合

  イメージ違い、商品間違い等の、お客様都合による返品・交換につきましては、
  発送時送料・返送時送料・諸手数料は全てお客様のご負担となります。

  ※お届け時、送料無料商品の場合でも、
   お客様都合による返品・交換の際には別途手数料(送料等)を請求させていただきます。
   何卒ご了承願います。

当店不手際の場合

   機構上の不良品・注文商品と異なる商品・汚損・破損など
   弊社の不手際によるご返品・交換につきましては、送料・諸手数料を全て弊社が負担いたします。
お手数をお掛けいたしますが、商品到着後7日以内に officeone@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。
在庫のある商品は交換させていただき、在庫のない商品は返金させていただきます。
  
--------------------------------------------------------------------------------
※いずれの場合におきましても商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合に限らせて頂いております。
  筆記具に関しましては、商品到着後8日以上経過した場合、修理対応とさせていただきますので、
  お受け取りになられましたら、すぐに試し書きを行ってください。(詳しくは下記初期不良の項目をご参照ください)

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