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小麦粉・小麦グルテンの製造販売 小川製粉のオンラインショップです。


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【期間限定情報】
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【ご連絡とお詫び】

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
現在、非常に多くのご注文をいただいており、発送までに日数がかかる場合があります。
お急ぎのお客様からはキャンセルのご連絡をいただいており、大変ご迷惑をおかけしている状況です。
例外なく、ご注文を頂いた順に発送いたしますので、余裕を持ったご利用にご協力いただけましたら幸いです。

※ 当面の間、発送作業の効率化のため、明細書などの書類を同梱しないペーパーレスでのお届けとさせていただきます。
  ご注文内容や金額等のご確認に関しましては、PCやスマートフォン等の端末からご利用くださいませ。
※ 転売目的でのご利用はどうかご遠慮くださいませ。

※ 在庫切れとなっておりました『ブルックス(25kg)』は、5/21販売再開いたしました。
※ 在庫切れとなっております『ドリームパワー(25kg)』は、6/上旬に販売再開の予定です。







お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA/Master/JCB/Diners/Amex)、銀行振込がご利用いただけます。

 ※クレジットカードのセキュリティは、SSLというシステムを利用しております。

  カード番号は暗号化され、安全に送信されますのでご安心ください。

■お届けする商品には、お買い上げ明細書を同梱しております。

領収書が必要な場合は、ご注文の際、備考欄へその旨をご記入ください。

 (宛名但し書きに指定がある場合は、併せてご記入願います)

贈り物 として別のお届け先へ発送する際など、 明細書(金額などが記載)を同梱したくない場合は、備考欄へその旨をご記入ください。

【商品発送のタイミング】

■クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、通常3営業日以内に発送

■楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、通常3営業日以内に発送

【配送希望時間帯を指定出来ます】

 午前中 14−16時16−18時18−20時 19−21時

 ※事情により、ご指定の時間帯に配達できない事もございます。

【送料について】

合計5,000円以上のご注文で送料0円

送料無料商品をご注文の場合は、その他の商品もすべて 送料0円

合計5,000円未満の場合は、送料別途となります (料金表を参照)

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

 月−金 8:00−17:00

 ※土日祝日はお休みをいただきます。

   メールの返信等は、翌営業日となりますのでご了承ください。

 ※土曜の営業日や連休等については、営業日カレンダーをご確認ください。

お客様の個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。

当社が責任をもって保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

■メール: ogawa-seifun@shop.rakuten.co.jp

■電話 : 0237-43-5781

■住所 : 〒999-3701

        山形県東根市大字東根甲5800-10

        (株)小川製粉  www.ogawa-seifun.jp

■店舗運営責任者: 小川祐史(オガワユウジ)

 ※皆様のご意見・ご感想をいただけると、私たちの励みになります。

   ショップレビュー商品レビュー 上記メールアドレスまで

   是非お寄せ下さい。質問やご要望もお気軽にどうぞ。

■万一、当店側での手違いや品質に関する問題があった場合、至急対応させていただきます。お手数お掛けしますが、お電話またはメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 ※商品を返送いただく場合、当店着払いにてお送り願います。

 ※返金となる場合、返品商品到着後3営業日以内にお振込いたします。

■尚、お客様のご都合による返金・返品・交換については、対応しておりませんのでご了承ください。