会社概要
●営業時間について●
営業時間：平日10:00〜18：00
定休日は土曜・日曜・祝祭日になっております。
※8/11(金)〜8/16(水)は夏季休業日とさせていただきます。
※休業日は、メールのご返信、ご入金確認、商品の発送など全ての業務をお休みさせていただいております。予めご了承願います。
●お電話でのお問い合わせにつきまして●
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

有限会社あかつき
〒600-8482 京都府京都市下京区綾堀川町302
TEL:075-812-2424 FAX:075-812-2423
代表者:塩見　泰久
店舗運営責任者:塩見泰久(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:塩見泰久
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
●《お買い上げ明細書》について
・『お買い上げ明細書』のペーパーレス化にご協力をお願いします。

お客様の個人情報保護の観点ならびに環境保全の一環とし
2020年12月ご注文分から お買い上げ明細書の同梱廃止に取り組んでおります。

つきましては 　【発送完了メール】 または　【ご注文内容詳細のご連絡】 【お客様マイページのご購入履歴】
いずれかを 『お買い上げ明細書』としてご利用くださいますよう ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

恐れ入りますが、当社からのメールを受信いただけますよう
「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダ」を
ご確認くださいますようお願いいたします。

　・『お買い上げ明細書』が必要な方へ

お買い上げ明細書をご希望のお客様は、ご注文時に備考欄へ 『お買い上げ明細書希望』とご記入ください
商品と一緒にお買い上げ明細書を同封させていただきます。
●「柄あわせ」について
当方販売中の柄物の商品に関しましてですが、出品画像と柄あわせが異なる場合がございますので、予めご了承いただけますようお願い致します。
お支払について
決済方法は、クレジットカード、銀行振込、楽天バンク、代金引換からお選び頂けます。

●クレジットカード決済：VISA、Master、JCB、AMEX、Diners等がご利用いただけます。
●銀行振込：ご注文より約４日以内にご入金くださいませ。
●楽天バンク：ご注文より一週間以内にお手続きくださいませ。
●代金引換：商品の特性上、お仕立て商品は受け付けておりません。離島への発送は送料が大変高額となりますので、ゆうパック着払い(銀行入金)にて受け付けております。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2339164 ラクテン（オオキニオオキニ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※お届けの日時指定がある場合、備考欄にご記入くださいませ。
　尚、ご注文日から10日以上先のお届け日の指定はお受けできませんので予め御了承くださいませ。
※ご注文後、約２営業日ほどで商品を出荷させて頂きます。
但し、お急ぎの場合やご指定がある場合は「備考欄」にご指定日等をご記入いただけますようお願いいたします。

【銀行振込の場合】当方口座にご入金頂きました内容を確認次第、商品を発送させて頂きます。
ご入金確認後約２営業日ほどで商品を出荷させて頂きます。

【代引きの場合】代引きの場合は、ご注文確認後約２営業日ほどで出荷をさせていただきます。
※商品の性質上、メール便・エクスパック等の配送はお受けできませんので 予めご了承下さいませ。

○沖縄県、一部離島へ発送する場合
※１…佐川急便では送料が大変高額になります為、自動的に、ゆうパック元払い送料一律1,500円(代金引換の場合はヤマト代引代引)に変更して発送させて頂いております。
※２…送料無料商品をご購入頂いた場合は、通常送料分は当方が負担させて頂きます。(1,500円-通常送料)
※３…上記内容を、“ご注文内容詳細メール”にてご連絡させて頂きます。

○定形外郵便発送はお受けしておりません。

○海外発送について

【配送方法】：EMS便
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

※注意点※
・お支払いはクレジットカード決済のみとなっております。
・商品到着後の返品返金は受け付けておりませんので予めご了承くださいませ。
・配送はご注文いただきましてから発送までに1週間〜10日程時間がかかります。
・商品に取り寄せと表記のあるものは海外発送はできかねます。
・ご注文に不備がございます場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

Shipping method：EMS
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

※important point※
・Payment is only credit card payment.
・We do not accept return refunds after delivery Please acknowledge it beforehand.
・Delivery takes 1 week to 10 days after receiving your order.
・Those whose notation of お取り寄せ/取寄 has been made can not be shipped overseas.
・In case there is incompleteness in order, we may cancel your order　We are located.

○転送センターへの発送について。
・決済について
→クレジットカード決済または銀行振込のみ対応させていただきます。 それ以外の決済でご注文の場合はキャンセル対応させていただきますので予めご了承くださいませ。

・配送日程について
→確認にお時間を要する場合がございますのでご注文いただきましてから3日〜5日営業日の発送となります。（取り寄せ商品除く） 「あす楽」でご注文いただきましても対応できかねますので予めご了承くださいませ。

・返品について
→お客様都合による返品返金は一切お受付しておりません。 また、初期不良による交換の場合も発送から1週間以上経過しているものに関しましては対応できかねる場合もございます。
商品は到着してから必ず確認していただきますようお願い致します。

○大口発送の場合
※通常は“佐川急便”で発送をしておりますが、大口発送の場合は予告なく“福山通運”にて発送をさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
※尚、上記内容につきましてはご理解頂けない場合は、誠に恐れ入りますが、お取引不成立となりキャンセルさせて頂く場合もございます事、予めご了承くださいませ。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】送料は全国一律770円（※一部地域を除く）となっております。
会社概要『配送について』に、注意事項を記載しておりますので、
必ずご一読の上、ご注文頂けますよう、お願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●沖縄県と一部離島について
佐川急便では送料が大変高額になります為、自動的にゆうパックに変更しての発送となります。
・ゆうパックでの発送時は通常送料770円に730円を加算した合計1,500円でのご請求となります。
・送料無料商品をご購入頂いた場合でも追加送料730円を頂戴いたします。
・9,800円(税込)以上で送料無料となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】

●クリックポストで配送になります。
●送料198円(税込)
●ポスト投函となります。
●サイズ・重量は次の通りです。

長さ：14cm〜34cm
幅：9cm〜25cm
厚さ：3cm以内
重量：1kg以内

●商品名に【メール便可】と記載がある商品が対象となります。
※上記の記載が無い商品をご注文頂いた場合は、メール便対象外の為、自動的に宅配便発送（通常送料）になります。
※上記の記載が無い商品とメール便対象商品とを一緒にご注文頂いた場合も、自動的に宅配便発送（通常送料）となります。

●規約上、メール便で発送する場合は梱包サイズの上限がございます。
┣サイズ区分Ａ・・・商品名に【メール便可/Ａ】と記載があり、最大１点のみで他商品との同梱は出来かねます。
┣サイズ区分Ｂ・・・商品名に【メール便可/Ｂ】と記載があり、最大２点まで同梱可能です。
┣サイズ区分Ｃ・・・商品名に【メール便可/Ｃ】と記載があり、最大４点まで同梱可能です。
┣サイズ区分Ｄ・・・商品名に【メール便可/Ｄ】と記載があり、最大８点まで同梱可能です。
※異なるサイズ区分の同梱はお受けできません。
※規定数をオーバーした場合は、自動的に宅配便発送（通常送料）に切り替わります。
※送料は一律198円(税込)となります。

●送付先が離島でも送料は一律198円(税込)です。
※ただし、メール便の規定外で宅配便発送に切り替わるご注文内容の場合は、別途送料が発生致します。

●代金引換は承れません。
※代金引換をご希望される場合は、配送方法を『宅配便』に変更してからご注文ください。
※直接ポストに投函するため、代金引換でのお支払いができません。

●商品発送からお届けにかかる時間は、2日〜5日程度です。※一部地域除きます。
※あす楽対応商品でメール便をご希望頂いた場合は、配送日時指定なしのメール便発送が優先されます。
※あす楽や配送日時などのご希望がございましたら、配送方法を『宅配便』に変更してからご注文ください。

●お荷物の保証がない為、紛失・破損・遅配等について、配送業者・当店では一切保障は致しかねます。
※紛失等による返金は出来かねますのでご了承ください。

●発送後のご注文内容や送付先の変更等は出来かねます。
※住所不明等で当店に返送された商品の再発送は別途送料を頂きます。
※発注後のキャンセルは送料を頂きます。

●必ず配送方法を変更してください。
※配送方法が宅配便の場合、通常送料のまま宅配便発送となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●1配送先につき、合計3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
【消費税率変更に伴うお知らせ】（2019.9.28更新） 9/30（月）11:59までは、商品ページ上では旧税率（8％）の表記となります。ただし、10/1（火）以降の当店発送分は、消費税10％になります。 また、消費税率変更に伴い、一部の画像やバナー内、メール等のご案内において旧税率（8％）に基づく税込価格を表示している商品に関しましても、新税率（10％）に基づき請求をさせて頂きます。予めご了承くださいませ。
交換・返品について
◆商品に問題がある場合、違う商品が届いた場合◆
※商品到着後７日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡下さい。
商品につきましては細心の注意を払い厳選しておりますが万一、お手元に届きました商品が破損又は汚損していた場合、また商品がご注文の品と違っていた場合、大変お手数ですが、メール又はお電話にて一度ご連絡下さい。

＜初期不良品の交換時の送料について＞
交換にかかります送料・手数料等は当方負担でございます。

◆お客様都合の返品･交換について◆
お客様のご都合による返品･交換の場合、商品到着後７日以内であれば可能です。
但しお手元に届いた時と同じ状態の商品のみを対象とさせて頂きます。返品･交換に要する送料はお客様のご負担とさせて頂きます。(※ご返品される商品の発送時送料も含みます)
※下記のような場合は交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
・お客様により汚損・破損した商品
・ご使用後、またはその形跡（仕付け糸・タグのカット等）がある商品
・洗濯またはクリーニングされた商品
・ご連絡なしでご返送頂いた場合
・タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
・タバコや香水の匂いがついている商品
・ご購入意欲がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
・お取寄せ (商品タイトルに【お取寄せ】と記載)の商品
・発送時の商品にかぶせたビニールや化粧箱に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
・商品到着から7日以上経過した場合
商品到着後まず商品に不良がないかを先にご確認ください。

＜お客様都合の交換時の送料について＞
往復の送料はお客様のご負担になります。
送料元払い(お客様負担)にてご返送下さい。(※配送業者は問いません。)
ご返送商品の確認ができましたら、交換品を1,100円の代引き（送料770円＋代引き手数料330円）にて発送させていただきます。
※交換希望のご連絡から7日以上経過し、当方に商品が着荷しない場合は交換対応がキャンセルとなります。
※着払いですと、商品の大きさや配送先の地域によってお客様のご負担額が大きくなってしまいますので、弊社では全国一律(一部離島を除く)1,100円の代引きで発送をしております。 その内訳としましては、送料770円と運送会社の代引手数料330円となっています。 予めご了承下さいませ。
※一部離島地域に関しましては上記と対応が異なります。
※万が一、初期不良等の問題があった場合は、商品到着後７日間以内にご連絡下さいませ。（イメージ違い、注文間違い等はお受け出来ません）

【返送先住所】
〒600-8482
京都府京都市下京区堀川通仏光寺上ル　綾堀川町302
有限会社あかつき 大喜賑楽天店 宛
TEL:075-812-2424
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社あかつき

〒600-8482 京都府京都市下京区綾堀川町302
TEL:075-812-2424 FAX:075-812-2423
代表者:塩見　泰久
店舗運営責任者:塩見泰久(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:塩見泰久
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

●営業時間について●
営業時間：平日10:00〜18：00
定休日は土曜・日曜・祝祭日になっております。
※8/11(金)〜8/16(水)は夏季休業日とさせていただきます。
※休業日は、メールのご返信、ご入金確認、商品の発送など全ての業務をお休みさせていただいております。予めご了承願います。
●お電話でのお問い合わせにつきまして●
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●《お買い上げ明細書》について

・『お買い上げ明細書』のペーパーレス化にご協力をお願いします。

お客様の個人情報保護の観点ならびに環境保全の一環とし
2020年12月ご注文分から お買い上げ明細書の同梱廃止に取り組んでおります。

つきましては 　【発送完了メール】 または　【ご注文内容詳細のご連絡】 【お客様マイページのご購入履歴】
いずれかを 『お買い上げ明細書』としてご利用くださいますよう ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

恐れ入りますが、当社からのメールを受信いただけますよう
「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダ」を
ご確認くださいますようお願いいたします。


　・『お買い上げ明細書』が必要な方へ

お買い上げ明細書をご希望のお客様は、ご注文時に備考欄へ 『お買い上げ明細書希望』とご記入ください
商品と一緒にお買い上げ明細書を同封させていただきます。

●「柄あわせ」について

当方販売中の柄物の商品に関しましてですが、出品画像と柄あわせが異なる場合がございますので、予めご了承いただけますようお願い致します。

お支払について

決済方法は、クレジットカード、銀行振込、楽天バンク、代金引換からお選び頂けます。

●クレジットカード決済：VISA、Master、JCB、AMEX、Diners等がご利用いただけます。
●銀行振込：ご注文より約４日以内にご入金くださいませ。
●楽天バンク：ご注文より一週間以内にお手続きくださいませ。
●代金引換：商品の特性上、お仕立て商品は受け付けておりません。離島への発送は送料が大変高額となりますので、ゆうパック着払い(銀行入金)にて受け付けております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2339164 ラクテン（オオキニオオキニ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率変更に伴うお知らせ】（2019.9.28更新） 9/30（月）11:59までは、商品ページ上では旧税率（8％）の表記となります。ただし、10/1（火）以降の当店発送分は、消費税10％になります。 また、消費税率変更に伴い、一部の画像やバナー内、メール等のご案内において旧税率（8％）に基づく税込価格を表示している商品に関しましても、新税率（10％）に基づき請求をさせて頂きます。予めご了承くださいませ。

配送について

※お届けの日時指定がある場合、備考欄にご記入くださいませ。
　尚、ご注文日から10日以上先のお届け日の指定はお受けできませんので予め御了承くださいませ。
※ご注文後、約２営業日ほどで商品を出荷させて頂きます。
但し、お急ぎの場合やご指定がある場合は「備考欄」にご指定日等をご記入いただけますようお願いいたします。

【銀行振込の場合】当方口座にご入金頂きました内容を確認次第、商品を発送させて頂きます。
ご入金確認後約２営業日ほどで商品を出荷させて頂きます。

【代引きの場合】代引きの場合は、ご注文確認後約２営業日ほどで出荷をさせていただきます。
※商品の性質上、メール便・エクスパック等の配送はお受けできませんので 予めご了承下さいませ。

○沖縄県、一部離島へ発送する場合
※１…佐川急便では送料が大変高額になります為、自動的に、ゆうパック元払い送料一律1,500円(代金引換の場合はヤマト代引代引)に変更して発送させて頂いております。
※２…送料無料商品をご購入頂いた場合は、通常送料分は当方が負担させて頂きます。(1,500円-通常送料)
※３…上記内容を、“ご注文内容詳細メール”にてご連絡させて頂きます。

○定形外郵便発送はお受けしておりません。

○海外発送について

【配送方法】：EMS便
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

※注意点※
・お支払いはクレジットカード決済のみとなっております。
・商品到着後の返品返金は受け付けておりませんので予めご了承くださいませ。
・配送はご注文いただきましてから発送までに1週間〜10日程時間がかかります。
・商品に取り寄せと表記のあるものは海外発送はできかねます。
・ご注文に不備がございます場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

Shipping method：EMS
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

※important point※
・Payment is only credit card payment.
・We do not accept return refunds after delivery Please acknowledge it beforehand.
・Delivery takes 1 week to 10 days after receiving your order.
・Those whose notation of お取り寄せ/取寄 has been made can not be shipped overseas.
・In case there is incompleteness in order, we may cancel your order　We are located.

○転送センターへの発送について。
・決済について
→クレジットカード決済または銀行振込のみ対応させていただきます。 それ以外の決済でご注文の場合はキャンセル対応させていただきますので予めご了承くださいませ。

・配送日程について
→確認にお時間を要する場合がございますのでご注文いただきましてから3日〜5日営業日の発送となります。（取り寄せ商品除く） 「あす楽」でご注文いただきましても対応できかねますので予めご了承くださいませ。

・返品について
→お客様都合による返品返金は一切お受付しておりません。 また、初期不良による交換の場合も発送から1週間以上経過しているものに関しましては対応できかねる場合もございます。
商品は到着してから必ず確認していただきますようお願い致します。

○大口発送の場合
※通常は“佐川急便”で発送をしておりますが、大口発送の場合は予告なく“福山通運”にて発送をさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
※尚、上記内容につきましてはご理解頂けない場合は、誠に恐れ入りますが、お取引不成立となりキャンセルさせて頂く場合もございます事、予めご了承くださいませ。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料は全国一律770円（※一部地域を除く）となっております。
会社概要『配送について』に、注意事項を記載しておりますので、
必ずご一読の上、ご注文頂けますよう、お願い致します。

送料料金表

全国一律料金：770円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●沖縄県と一部離島について
佐川急便では送料が大変高額になります為、自動的にゆうパックに変更しての発送となります。
・ゆうパックでの発送時は通常送料770円に730円を加算した合計1,500円でのご請求となります。
・送料無料商品をご購入頂いた場合でも追加送料730円を頂戴いたします。
・9,800円(税込)以上で送料無料となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】



●クリックポストで配送になります。
●送料198円(税込)
●ポスト投函となります。
●サイズ・重量は次の通りです。

長さ：14cm〜34cm
幅：9cm〜25cm
厚さ：3cm以内
重量：1kg以内

●商品名に【メール便可】と記載がある商品が対象となります。
※上記の記載が無い商品をご注文頂いた場合は、メール便対象外の為、自動的に宅配便発送（通常送料）になります。
※上記の記載が無い商品とメール便対象商品とを一緒にご注文頂いた場合も、自動的に宅配便発送（通常送料）となります。

●規約上、メール便で発送する場合は梱包サイズの上限がございます。
┣サイズ区分Ａ・・・商品名に【メール便可/Ａ】と記載があり、最大１点のみで他商品との同梱は出来かねます。
┣サイズ区分Ｂ・・・商品名に【メール便可/Ｂ】と記載があり、最大２点まで同梱可能です。
┣サイズ区分Ｃ・・・商品名に【メール便可/Ｃ】と記載があり、最大４点まで同梱可能です。
┣サイズ区分Ｄ・・・商品名に【メール便可/Ｄ】と記載があり、最大８点まで同梱可能です。
※異なるサイズ区分の同梱はお受けできません。
※規定数をオーバーした場合は、自動的に宅配便発送（通常送料）に切り替わります。
※送料は一律198円(税込)となります。

●送付先が離島でも送料は一律198円(税込)です。
※ただし、メール便の規定外で宅配便発送に切り替わるご注文内容の場合は、別途送料が発生致します。

●代金引換は承れません。
※代金引換をご希望される場合は、配送方法を『宅配便』に変更してからご注文ください。
※直接ポストに投函するため、代金引換でのお支払いができません。

●商品発送からお届けにかかる時間は、2日〜5日程度です。※一部地域除きます。
※あす楽対応商品でメール便をご希望頂いた場合は、配送日時指定なしのメール便発送が優先されます。
※あす楽や配送日時などのご希望がございましたら、配送方法を『宅配便』に変更してからご注文ください。

●お荷物の保証がない為、紛失・破損・遅配等について、配送業者・当店では一切保障は致しかねます。
※紛失等による返金は出来かねますのでご了承ください。

●発送後のご注文内容や送付先の変更等は出来かねます。
※住所不明等で当店に返送された商品の再発送は別途送料を頂きます。
※発注後のキャンセルは送料を頂きます。

●必ず配送方法を変更してください。
※配送方法が宅配便の場合、通常送料のまま宅配便発送となります。

送料料金表

全国一律料金：198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●1配送先につき、合計3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

交換・返品について

◆商品に問題がある場合、違う商品が届いた場合◆
※商品到着後７日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡下さい。
商品につきましては細心の注意を払い厳選しておりますが万一、お手元に届きました商品が破損又は汚損していた場合、また商品がご注文の品と違っていた場合、大変お手数ですが、メール又はお電話にて一度ご連絡下さい。

＜初期不良品の交換時の送料について＞
交換にかかります送料・手数料等は当方負担でございます。

◆お客様都合の返品･交換について◆
お客様のご都合による返品･交換の場合、商品到着後７日以内であれば可能です。
但しお手元に届いた時と同じ状態の商品のみを対象とさせて頂きます。返品･交換に要する送料はお客様のご負担とさせて頂きます。(※ご返品される商品の発送時送料も含みます)
※下記のような場合は交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
・お客様により汚損・破損した商品
・ご使用後、またはその形跡（仕付け糸・タグのカット等）がある商品
・洗濯またはクリーニングされた商品
・ご連絡なしでご返送頂いた場合
・タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
・タバコや香水の匂いがついている商品
・ご購入意欲がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
・お取寄せ (商品タイトルに【お取寄せ】と記載)の商品
・発送時の商品にかぶせたビニールや化粧箱に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
・商品到着から7日以上経過した場合
商品到着後まず商品に不良がないかを先にご確認ください。

＜お客様都合の交換時の送料について＞
往復の送料はお客様のご負担になります。
送料元払い(お客様負担)にてご返送下さい。(※配送業者は問いません。)
ご返送商品の確認ができましたら、交換品を1,100円の代引き（送料770円＋代引き手数料330円）にて発送させていただきます。
※交換希望のご連絡から7日以上経過し、当方に商品が着荷しない場合は交換対応がキャンセルとなります。
※着払いですと、商品の大きさや配送先の地域によってお客様のご負担額が大きくなってしまいますので、弊社では全国一律(一部離島を除く)1,100円の代引きで発送をしております。 その内訳としましては、送料770円と運送会社の代引手数料330円となっています。 予めご了承下さいませ。
※一部離島地域に関しましては上記と対応が異なります。
※万が一、初期不良等の問題があった場合は、商品到着後７日間以内にご連絡下さいませ。（イメージ違い、注文間違い等はお受け出来ません）

【返送先住所】
〒600-8482
京都府京都市下京区堀川通仏光寺上ル　綾堀川町302
有限会社あかつき 大喜賑楽天店 宛
TEL:075-812-2424

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