会社概要

株式会社ジール
〒1530064 東京都目黒区下目黒2-2-10 THE EDGE 目黒 501
TEL:0120-82-0181 FAX:03-5797-7328
代表者:田中 彰人
店舗運営責任者:松山 亮子(お祝い膳.com 事業部)
店舗セキュリティ責任者:松山 亮子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 15:00
火 11:00 〜 15:00
水 11:00 〜 15:00
木 11:00 〜 15:00
金 11:00 〜 15:00
土 11:00 〜 15:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※日祝祭日はお休みをいただいております。

株式会社ジール　お祝い膳.com お客様ご相談窓口
TEL：0120-82-0181
営業時間：月〜土 10：00〜17：00 （日祝日は除く）
電話お問い合わせ時間：月〜金 11：00〜15：00 （土日祝日は除く）
メール：info@oiwaizen.com

※土曜および休業日はお問合せのご回答等ができかねます。
頂戴しましたご注文・お問い合わせについては、営業日に順次対応させていただきます。

領収書について
（領収書の二重発行防止の為） お支払い方法に応じて発行される、ご利用明細を以って、領収書に代えさせて頂きます。
お食い初め食器のレンタルサービスについて
お食い初め食器のレンタルサービスは、新型コロナウイルスの感染拡大を受けまして、休止とさせて頂きます。
再開につきましては現在未定ですが、今後の状況を見ながらお知らせさせて頂きます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2414581 ラクテン（オイワイセ゛ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
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12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同梱（おまとめ発送）について
●複数商品をご購入の際、おまとめ発送が可能ですが、冷凍便と常温便のおまとめは出来かねます。 別々の発送となり、それぞれに送料が発生致します。
●同一の注文番号分をおまとめ致します。注文番号が分かれている場合は同梱が出来かねますので、ご希望の場合は一つの注文番号にてご注文願います。
●食器レンタルは同梱ができかねます。個別発送となります。
●お名入れ等、お時間を頂戴する商品は別送となります。
●ご注文点数により1個箱で発送ができない場合は、複数個口分の送料が発生致しますので、ご連絡させていただきます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※商品によって最短発送日が異なります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同梱（おまとめ発送）について
●複数商品をご購入の際、おまとめ発送が可能ですが、冷凍便と常温便のおまとめは出来かねます。 別々の発送となり、それぞれに送料が発生致します。
●同一の注文番号分をおまとめ致します。注文番号が分かれている場合は同梱が出来かねますので、ご希望の場合は一つの注文番号にてご注文願います。
●食器レンタルは同梱ができかねます。個別発送となります。
●お名入れ等、お時間を頂戴する商品は別送となります。
●ご注文点数により1個箱で発送ができない場合は、複数個口分の送料が発生致しますので、ご連絡させていただきます。

クール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※商品によって最短発送日が異なります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同梱（おまとめ発送）について
●複数商品をご購入の際、おまとめ発送が可能ですが、冷凍便と常温便のおまとめは出来かねます。 別々の発送となり、それぞれに送料が発生致します。
●同一の注文番号分をおまとめ致します。注文番号が分かれている場合は同梱が出来かねますので、ご希望の場合は一つの注文番号にてご注文願います。
●ご注文点数により1個箱で発送ができない場合は、複数個口分の送料が発生致しますので、ご連絡させていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
●LINEでお写真受領後2-3週間で発送
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後&お写真受領後2-3週間
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後&お写真受領後2-3週間
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】複数ご注文いただいた場合、サイズ規格外となり宅急便に変更させていただくことがございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【お届け日の目安】
発送日より2〜5日後
※一部地域をのぞきます。
※ポストに投函し、配達いたします。
※配達日時および曜日の指定はできかねます。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便の同梱（おまとめ発送）について 複数個ご購入いただいた際は、可能な限りメール便発送にて対応しますが、 規定以上のサイズとなった場合は、宅急便に変更させていただき、宅急便運賃の適用となります。 何卒ご了承下さいませ。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】複数ご注文いただいた場合、サイズ規格外となり宅急便に変更させていただくことがございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【お届け日の目安】
発送日より2〜5日後
※一部地域をのぞきます。
※ポストに投函し、配達いたします。
※配達日時および曜日の指定はできかねます。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便の同梱（おまとめ発送）について
複数個ご購入いただいた際は、可能な限りメール便発送にて対応しますが、 規定以上のサイズとなった場合は、宅急便に変更させていただき、宅急便運賃の適用となります。
何卒ご了承下さいませ。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】複数ご注文いただいた場合、サイズ規格外となり宅急便に変更させていただくことがございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【お届け日の目安】
発送日より2〜5日後
※一部地域をのぞきます。
※ポストに投函し、配達いたします。
※配達日時および曜日の指定はできかねます。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない
【備考】【アニバーサリーベビーポスターについて】
データ納品となりますので現物発送はございません。
ご注文後、下記の手順で画像を送付してください。（商品ページにも記載がございます。）

1.LINEの公式アカウント【お祝い膳.com（@oiwaizen）】を友だち追加してください。

2. 注文番号、注文日、注文者様のお名前と、お子様のお写真をお送りください。
画像をお送りいただく際は〈ORIGINAL〉が緑色になっている状態でお送りください。

3. データ7が完成しましたら、LINEにて納品させていただきます。
お写真受領日から1週間程度お時間を頂戴いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【アニバーサリーベビーポスターについて】
データ納品となりますので現物発送はございません。
ご注文後、下記の手順で画像を送付してください。（商品ページにも記載がございます。）

1.LINEの公式アカウント【お祝い膳.com（@oiwaizen）】を友だち追加してください。

2. 注文番号、注文日、注文者様のお名前と、お子様のお写真をお送りください。
画像をお送りいただく際は〈ORIGINAL〉が緑色になっている状態でお送りください。

3. データ7が完成しましたら、LINEにて納品させていただきます。
お写真受領日から1週間程度お時間を頂戴いたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品の特性上、商品発送後のお客様都合による、返品・返金はお受け致しかねます。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の特性上、商品発送後のお客様都合による、返品・返金はお受け致しかねます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の特性上、商品発送後のお客様都合による、返品・交換はお受け致しかねます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品の保管・管理には万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損が確認できた場合、またご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着より24時間以内にご連絡下さいませ。
・未開封・未使用品に限り商品到着後7日以内にご返金させて頂きます。
・商品のセット内容の一部に不良品があった際は、該当部分の交換及び、ご返金対応をさせていただきます。

※ご注意※
・不具合・不良商品につきましては、こちらから商品の引取りをお手配致しますので、破棄せずそのままお取り置き下さい。
・弊社にて不良商品の確認ができない場合、返品・交換を承ることが出来かねます。 何卒ご了承下さいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
不備が確認された場合、商品代金全額をご返金いたします。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品の保管・管理には万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損が確認できた場合、またご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着より24時間以内にご連絡下さいませ。
・未開封・未使用品に限り商品到着後7日以内にご返金させて頂きます。
・商品のセット内容の一部に不良品があった際は、該当部分の交換及び、ご返金対応をさせていただきます。

※ご注意※
・不具合・不良商品につきましては、こちらから商品の引取りをお手配致しますので、破棄せずそのままお取り置き下さい。
・弊社にて不良商品の確認ができない場合、返品・交換を承ることが出来かねます。 何卒ご了承下さいませ。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-82-0181

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール：oiwaizen_6@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
501-6016

住所
岐阜県羽島郡岐南町徳田2-30

電話番号
058-275-0864

FAX番号
058-272-6786


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お申し込み後のキャンセルは、下記の通り定めさせて頂きます。

・ご注文商品発送予定日２日前までのキャンセルであればキャンセル料は頂戴致しません。
・ご注文商品発送予定日前日のキャンセルは商品代金の50％を申し受けます。
・ご注文商品発送当日のキャンセルは商品代金の100％を申し受けます。
お届け予定日の延期、またはキャンセルのご連絡が無い限り商品を出荷致します。商品発送後の返品・返金につきましてはお受け致しかねますので予めご了承ください。

商品の特性上、商品発送後のお客様都合による、返品・返金はお受け致しかねます。
ご了承の程、宜しくお願い致します。

商品の保管・管理には万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損が確認できた場合、またご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着より24時間以内にご連絡下さいませ。
未開封・未使用品に限り商品到着後7日以内にご返金させて頂きます。

※ご注意※
不具合・不良商品につきましては、こちらから商品の引取りをお手配致しますので、破棄せずそのままお取り置き下さい。
弊社にて不良商品の確認ができない場合、返品・交換を承ることが出来かねます。 何卒ご了承下さいませ。
＜免責事項＞
【　同業他社様について　】
同業他社様及びそれに準じるお客様であると弊社側が認めた場合、または弊社商品のデザイン等の模倣を目的とし、商業利用目的によるご注文であると疑わしいと判断ができる情報を弊社側で発見した場合、事実の有無を問わずご注文をキャンセルさせていただき、以降のご注文を全てキャンセルさせていただきます。

【　転売事業者について　】
当ストアの商品の転売を固く禁じております。
転売事業者様によるご注文と判断された場合は、以降のご注文を全てキャンセルさせていただきます。
なお個人間フリマアプリ等は随時スタッフがチェックを行っております。
社会的責任[CSR]

会社概要

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TEL:0120-82-0181 FAX:03-5797-7328
代表者:田中 彰人
店舗運営責任者:松山 亮子(お祝い膳.com 事業部)
店舗セキュリティ責任者:松山 亮子
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土 11:00 〜 15:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※日祝祭日はお休みをいただいております。

株式会社ジール　お祝い膳.com お客様ご相談窓口
TEL：0120-82-0181
営業時間：月〜土 10：00〜17：00 （日祝日は除く）
電話お問い合わせ時間：月〜金 11：00〜15：00 （土日祝日は除く）
メール：info@oiwaizen.com

※土曜および休業日はお問合せのご回答等ができかねます。
頂戴しましたご注文・お問い合わせについては、営業日に順次対応させていただきます。

領収書について

（領収書の二重発行防止の為） お支払い方法に応じて発行される、ご利用明細を以って、領収書に代えさせて頂きます。

  • 代金引換の場合
    送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。）
  • クレジットカード決済の場合
    お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。
  • 銀行振込の場合
    金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。（※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。）

    • ※ご注文総額よりポイント使用分を除いた金額での発行となります。
    ※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。あらかじめご了承下さい。

お食い初め食器のレンタルサービスについて

お食い初め食器のレンタルサービスは、新型コロナウイルスの感染拡大を受けまして、休止とさせて頂きます。
再開につきましては現在未定ですが、今後の状況を見ながらお知らせさせて頂きます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2414581 ラクテン（オイワイセ゛ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 同梱（おまとめ発送）について
●複数商品をご購入の際、おまとめ発送が可能ですが、冷凍便と常温便のおまとめは出来かねます。 別々の発送となり、それぞれに送料が発生致します。
●同一の注文番号分をおまとめ致します。注文番号が分かれている場合は同梱が出来かねますので、ご希望の場合は一つの注文番号にてご注文願います。
●食器レンタルは同梱ができかねます。個別発送となります。
●お名入れ等、お時間を頂戴する商品は別送となります。
●ご注文点数により1個箱で発送ができない場合は、複数個口分の送料が発生致しますので、ご連絡させていただきます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※商品によって最短発送日が異なります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 同梱（おまとめ発送）について
●複数商品をご購入の際、おまとめ発送が可能ですが、冷凍便と常温便のおまとめは出来かねます。 別々の発送となり、それぞれに送料が発生致します。
●同一の注文番号分をおまとめ致します。注文番号が分かれている場合は同梱が出来かねますので、ご希望の場合は一つの注文番号にてご注文願います。
●食器レンタルは同梱ができかねます。個別発送となります。
●お名入れ等、お時間を頂戴する商品は別送となります。
●ご注文点数により1個箱で発送ができない場合は、複数個口分の送料が発生致しますので、ご連絡させていただきます。

クール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※商品によって最短発送日が異なります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 同梱（おまとめ発送）について
●複数商品をご購入の際、おまとめ発送が可能ですが、冷凍便と常温便のおまとめは出来かねます。 別々の発送となり、それぞれに送料が発生致します。
●同一の注文番号分をおまとめ致します。注文番号が分かれている場合は同梱が出来かねますので、ご希望の場合は一つの注文番号にてご注文願います。
●ご注文点数により1個箱で発送ができない場合は、複数個口分の送料が発生致しますので、ご連絡させていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
●LINEでお写真受領後2-3週間で発送
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後&お写真受領後2-3週間
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後&お写真受領後2-3週間
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

複数ご注文いただいた場合、サイズ規格外となり宅急便に変更させていただくことがございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【お届け日の目安】
発送日より2〜5日後
※一部地域をのぞきます。
※ポストに投函し、配達いたします。
※配達日時および曜日の指定はできかねます。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便の同梱（おまとめ発送）について 複数個ご購入いただいた際は、可能な限りメール便発送にて対応しますが、 規定以上のサイズとなった場合は、宅急便に変更させていただき、宅急便運賃の適用となります。 何卒ご了承下さいませ。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

複数ご注文いただいた場合、サイズ規格外となり宅急便に変更させていただくことがございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【お届け日の目安】
発送日より2〜5日後
※一部地域をのぞきます。
※ポストに投函し、配達いたします。
※配達日時および曜日の指定はできかねます。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 メール便の同梱（おまとめ発送）について
複数個ご購入いただいた際は、可能な限りメール便発送にて対応しますが、 規定以上のサイズとなった場合は、宅急便に変更させていただき、宅急便運賃の適用となります。
何卒ご了承下さいませ。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】

複数ご注文いただいた場合、サイズ規格外となり宅急便に変更させていただくことがございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【お届け日の目安】
発送日より2〜5日後
※一部地域をのぞきます。
※ポストに投函し、配達いたします。
※配達日時および曜日の指定はできかねます。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない

【備考】

【アニバーサリーベビーポスターについて】
データ納品となりますので現物発送はございません。
ご注文後、下記の手順で画像を送付してください。（商品ページにも記載がございます。）

1.LINEの公式アカウント【お祝い膳.com（@oiwaizen）】を友だち追加してください。

2. 注文番号、注文日、注文者様のお名前と、お子様のお写真をお送りください。
画像をお送りいただく際は〈ORIGINAL〉が緑色になっている状態でお送りください。

3. データ7が完成しましたら、LINEにて納品させていただきます。
お写真受領日から1週間程度お時間を頂戴いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【アニバーサリーベビーポスターについて】
データ納品となりますので現物発送はございません。
ご注文後、下記の手順で画像を送付してください。（商品ページにも記載がございます。）

1.LINEの公式アカウント【お祝い膳.com（@oiwaizen）】を友だち追加してください。

2. 注文番号、注文日、注文者様のお名前と、お子様のお写真をお送りください。
画像をお送りいただく際は〈ORIGINAL〉が緑色になっている状態でお送りください。

3. データ7が完成しましたら、LINEにて納品させていただきます。
お写真受領日から1週間程度お時間を頂戴いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

商品の特性上、商品発送後のお客様都合による、返品・返金はお受け致しかねます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の特性上、商品発送後のお客様都合による、返品・返金はお受け致しかねます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の特性上、商品発送後のお客様都合による、返品・交換はお受け致しかねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品の保管・管理には万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損が確認できた場合、またご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着より24時間以内にご連絡下さいませ。
・未開封・未使用品に限り商品到着後7日以内にご返金させて頂きます。
・商品のセット内容の一部に不良品があった際は、該当部分の交換及び、ご返金対応をさせていただきます。

※ご注意※
・不具合・不良商品につきましては、こちらから商品の引取りをお手配致しますので、破棄せずそのままお取り置き下さい。
・弊社にて不良商品の確認ができない場合、返品・交換を承ることが出来かねます。 何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

不備が確認された場合、商品代金全額をご返金いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品の保管・管理には万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損が確認できた場合、またご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着より24時間以内にご連絡下さいませ。
・未開封・未使用品に限り商品到着後7日以内にご返金させて頂きます。
・商品のセット内容の一部に不良品があった際は、該当部分の交換及び、ご返金対応をさせていただきます。

※ご注意※
・不具合・不良商品につきましては、こちらから商品の引取りをお手配致しますので、破棄せずそのままお取り置き下さい。
・弊社にて不良商品の確認ができない場合、返品・交換を承ることが出来かねます。 何卒ご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-82-0181

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メール：oiwaizen_6@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

501-6016

住所

岐阜県羽島郡岐南町徳田2-30

電話番号

058-275-0864

FAX番号

058-272-6786

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お申し込み後のキャンセルは、下記の通り定めさせて頂きます。

・ご注文商品発送予定日２日前までのキャンセルであればキャンセル料は頂戴致しません。
・ご注文商品発送予定日前日のキャンセルは商品代金の50％を申し受けます。
・ご注文商品発送当日のキャンセルは商品代金の100％を申し受けます。
お届け予定日の延期、またはキャンセルのご連絡が無い限り商品を出荷致します。商品発送後の返品・返金につきましてはお受け致しかねますので予めご了承ください。

商品の特性上、商品発送後のお客様都合による、返品・返金はお受け致しかねます。
ご了承の程、宜しくお願い致します。

商品の保管・管理には万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損が確認できた場合、またご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着より24時間以内にご連絡下さいませ。
未開封・未使用品に限り商品到着後7日以内にご返金させて頂きます。

※ご注意※
不具合・不良商品につきましては、こちらから商品の引取りをお手配致しますので、破棄せずそのままお取り置き下さい。
弊社にて不良商品の確認ができない場合、返品・交換を承ることが出来かねます。 何卒ご了承下さいませ。

＜免責事項＞

【　同業他社様について　】
同業他社様及びそれに準じるお客様であると弊社側が認めた場合、または弊社商品のデザイン等の模倣を目的とし、商業利用目的によるご注文であると疑わしいと判断ができる情報を弊社側で発見した場合、事実の有無を問わずご注文をキャンセルさせていただき、以降のご注文を全てキャンセルさせていただきます。

【　転売事業者について　】
当ストアの商品の転売を固く禁じております。
転売事業者様によるご注文と判断された場合は、以降のご注文を全てキャンセルさせていただきます。
なお個人間フリマアプリ等は随時スタッフがチェックを行っております。

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