お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2286460 ラクテン（オカモトカミフ゛ンク゛テンソウキ゛ヨウメイシ゛５ネン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】

商品お届けの基本的な条件は次の２項です。
１、弊社に在庫がある。（12:00までのご発注で当日出荷）
２、受注発注品の場合はメーカー欠品をしていないもの。（12:00までのご発注で翌日〜5日で入荷、入荷日出荷）

■楽天バンク決済　⇒　決済確認に時間がかかりますので、クレジットカード決済に比べ納期がプラス１営業日かかる可能性があります。

■クレジットカード　⇒
１、営業日当日12:00までのご注文は当日〜５営業日後出荷（配送会社渡し）です。
２、当日12:00以降のご注文は翌営業日12:00締切扱いとなります。

※営業日は月曜日〜金曜日（10:00〜17:00）、ただし、祝祭日・年末年始・夏季休暇を除きます。

※委託倉庫を活用しております都合上、配送会社は佐川急便もしくは自社チャーター便のいずれかとなります。　お客様所在地あるいは出荷商品のサイズ等により配送便が決まります。　ご要望にお応えできないことがございますので、あらかじめご了承くださいませ。

■配送の基本ポリシー


　弊社は法人企業様に日常の間接材としてのオフィス用品 （文具事務用品・印刷・事務用家具・ＯＡ機器／サプライズ用品 ・印章用品・記念品／ノベルティ／ギフト等）調達のコストダウンを ご提案しております。
　このため、ご発注頂いた商品をお客様のお手元にお届けするまでの 工程もローコストにて運用することが弊社の使命であります。
　その一貫として梱包資材の再利用がございます。
　具体的には弊社が各メーカー様より納品を受けた際の梱包資材を、お客様に商品をお届けする際に再利用（リユース）させて頂いております。
　このため、ご注文頂いた商品と宅配用外函梱包材が一致しないケースがございますが、外梱包内の商品自体の箱は一切問題ございませんので、あらかじめご了承下さい。
　限られた資源を大切に、また地球温暖化防止の微細な一助にもなりますよう努めてまいりますので、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 660円 660円 660円 5500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料はご購入頂く商品の合計金額（税込）に対して、地域別の料金表に基づき適用されます。　（商品単価＋送料）＊数量ではなく、（商品単価＊数量）＋送料となります。
消費税について
消費税の計算は、商品税別単価＊法定消費税率です。　小数点以下は切り捨てることといたします。 従いまして、複数の同一商品をお買い求め頂く場合、小数点以下切り捨て後の「税込商品単価＊数量」となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡をいただいた場合のみ対応させて頂きます。

・ご注文日時のほか対象のご注文を特定できる情報をご連絡くださいませ。

≪重要≫【キャンセル対応可能期間】
・委託倉庫への出荷指示前に限らさせていただきます。
・委託倉庫では弊店以外の物流を大量に取り扱われておりますので、当該オーダーを出荷ラインからはじき出すことは返品処理をするよりもコストがかかってしまう為、出荷指示完了後はお客様ご都合の返品処理とさせていただいたほうがコストがかかりません。あらかじめご了承下さいますようよろしくお願いします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・キャンセル成立の場合、お支払代金全額を返金いたします。

・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お客様都合による返品に伴うご返金】
・対応期間内に電話もしくはメールにて返品のご連を絡いただいた場合のみ対応させて頂きます。

・ご注文日時のほか対象のご注文を特定できる情報をご連絡くださいませ。

・引取り便は弊店にてご手配申し上げます（エリア別の送料をご参照下さいませ。）
・お引き取り先はお届け先と同一場所に限らさせていただきます。
・お届け済み商品のご返品後、未開封・未使用のもの（他のお客様に製品パッケージも含めて新品として再販売可能な状態のもの）と確認できた時点でご返金申し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返品いただく商品代金から以下の料金を減額させていただきご返金申し上げます。
返品後の最終お買い求め金額が
・￥3980未満の場合：お届けのエリア別の送料＋返品送料（弊社手配。エリア別の送料 。）をご負担ただきます。
・￥3980以上の場合：返品送料（弊社手配。エリア別の送料。）をご負担いただきます。

※ご返品商品の金額が上記に満たない場合は、別途追加でご精算お願い申し上げます。

返品送料
お客様負担

備考
・返金は、弊社手配の引取り便で該当商品を回収後、上記対応条件（他者への再販可能状態）が確認できた時点で確定いたします。

・お届け時に添付されておりました伝票類の同梱をお願い申し上げます。（返品受領後の処理がスムースでお時間を頂かなくて済みます。）

・お客様がカード決済の場合、ご使用のカード会社の決済日条件により返金確定が決済日を超えてしまうと返金前の金額が一度引き落としされてしまうことがございます。　この場合は翌決済タイミングで返金が実行されますので、あらかじめご了承くださいませ。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・対応期間内に電話もしくはメールにて返品のご連絡いただいたもののみ原則対応させて頂きます。

・ご注文日時のほか対象のご注文を特定できる情報をご連絡くださいませ。

・引取り便は弊店にてご手配申し上げます（エリア別の送料ご参照下さいませ。）
・お引き取り先はお届け先と同一場所に限らさせていただきます。
・弊店が手配いたします引取り便にてお届け済み商品のご返品後、未開封・未使用のもの（他のお客様に製品パッケージも含めて新品として再販売可能な状態のもの）と確認できた時点で交換品の出荷手配を申し上げます。

・お客様都合による商品交換は１回までとさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
その他

備考
交換品（交換してお届けする商品）の金額が
・￥3980未満の場合：返品送料（弊社手配。エリア別の送料。）＋交換品送料（エリア別の送料）をご負担ただきます。
・￥3980以上の場合：返品送料（弊社手配。エリア別の送料。）をご負担いただきます。

・ご指定商品の手配が廃番・欠品等で交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。

※ご返金させて頂く場合で、お客様がカード決済の場合、ご使用のカード会社の決済日条件により返金確定が決済日を超えてしまうと返金前の金額が一度引き落としされてしまうことがございます。　この場合は翌決済タイミングで返金が実行されますので、あらかじめご了承くださいませ。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※ご注文日時のほか対象のご注文を特定できる情報をご連絡くださいませ。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※ご注文日時のほか対象のご注文を特定できる情報をご連絡くださいませ。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3832-2386

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご迷惑・お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
110-0015

住所
東京都台東区東上野３−３９−７オカモト第一ビル

電話番号
03-3832-2386

FAX番号
03-3832-2389

備考
ご迷惑・お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご依頼内容により、制限（経過日数あるいは製品の状態等）がございますので、あらかじめご了承くださいませ。　よろしくお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2286460 ラクテン（オカモトカミフ゛ンク゛テンソウキ゛ヨウメイシ゛５ネン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税の計算は、商品税別単価＊法定消費税率です。　小数点以下は切り捨てることといたします。 従いまして、複数の同一商品をお買い求め頂く場合、小数点以下切り捨て後の「税込商品単価＊数量」となります。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】

商品お届けの基本的な条件は次の２項です。
１、弊社に在庫がある。（12:00までのご発注で当日出荷）
２、受注発注品の場合はメーカー欠品をしていないもの。（12:00までのご発注で翌日〜5日で入荷、入荷日出荷）

■楽天バンク決済　⇒　決済確認に時間がかかりますので、クレジットカード決済に比べ納期がプラス１営業日かかる可能性があります。

■クレジットカード　⇒
１、営業日当日12:00までのご注文は当日〜５営業日後出荷（配送会社渡し）です。
２、当日12:00以降のご注文は翌営業日12:00締切扱いとなります。

※営業日は月曜日〜金曜日（10:00〜17:00）、ただし、祝祭日・年末年始・夏季休暇を除きます。

※委託倉庫を活用しております都合上、配送会社は佐川急便もしくは自社チャーター便のいずれかとなります。　お客様所在地あるいは出荷商品のサイズ等により配送便が決まります。　ご要望にお応えできないことがございますので、あらかじめご了承くださいませ。

■配送の基本ポリシー


　弊社は法人企業様に日常の間接材としてのオフィス用品 （文具事務用品・印刷・事務用家具・ＯＡ機器／サプライズ用品 ・印章用品・記念品／ノベルティ／ギフト等）調達のコストダウンを ご提案しております。
　このため、ご発注頂いた商品をお客様のお手元にお届けするまでの 工程もローコストにて運用することが弊社の使命であります。
　その一貫として梱包資材の再利用がございます。
　具体的には弊社が各メーカー様より納品を受けた際の梱包資材を、お客様に商品をお届けする際に再利用（リユース）させて頂いております。
　このため、ご注文頂いた商品と宅配用外函梱包材が一致しないケースがございますが、外梱包内の商品自体の箱は一切問題ございませんので、あらかじめご了承下さい。
　限られた資源を大切に、また地球温暖化防止の微細な一助にもなりますよう努めてまいりますので、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 660円 660円 660円 5500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料はご購入頂く商品の合計金額（税込）に対して、地域別の料金表に基づき適用されます。　（商品単価＋送料）＊数量ではなく、（商品単価＊数量）＋送料となります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡をいただいた場合のみ対応させて頂きます。

・ご注文日時のほか対象のご注文を特定できる情報をご連絡くださいませ。

≪重要≫【キャンセル対応可能期間】
・委託倉庫への出荷指示前に限らさせていただきます。
・委託倉庫では弊店以外の物流を大量に取り扱われておりますので、当該オーダーを出荷ラインからはじき出すことは返品処理をするよりもコストがかかってしまう為、出荷指示完了後はお客様ご都合の返品処理とさせていただいたほうがコストがかかりません。あらかじめご了承下さいますようよろしくお願いします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・キャンセル成立の場合、お支払代金全額を返金いたします。

・クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【お客様都合による返品に伴うご返金】
・対応期間内に電話もしくはメールにて返品のご連を絡いただいた場合のみ対応させて頂きます。

・ご注文日時のほか対象のご注文を特定できる情報をご連絡くださいませ。

・引取り便は弊店にてご手配申し上げます（エリア別の送料をご参照下さいませ。）
・お引き取り先はお届け先と同一場所に限らさせていただきます。
・お届け済み商品のご返品後、未開封・未使用のもの（他のお客様に製品パッケージも含めて新品として再販売可能な状態のもの）と確認できた時点でご返金申し上げます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返品いただく商品代金から以下の料金を減額させていただきご返金申し上げます。
返品後の最終お買い求め金額が
・￥3980未満の場合：お届けのエリア別の送料＋返品送料（弊社手配。エリア別の送料 。）をご負担ただきます。
・￥3980以上の場合：返品送料（弊社手配。エリア別の送料。）をご負担いただきます。

※ご返品商品の金額が上記に満たない場合は、別途追加でご精算お願い申し上げます。

返品送料

お客様負担

備考

・返金は、弊社手配の引取り便で該当商品を回収後、上記対応条件（他者への再販可能状態）が確認できた時点で確定いたします。

・お届け時に添付されておりました伝票類の同梱をお願い申し上げます。（返品受領後の処理がスムースでお時間を頂かなくて済みます。）

・お客様がカード決済の場合、ご使用のカード会社の決済日条件により返金確定が決済日を超えてしまうと返金前の金額が一度引き落としされてしまうことがございます。　この場合は翌決済タイミングで返金が実行されますので、あらかじめご了承くださいませ。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・対応期間内に電話もしくはメールにて返品のご連絡いただいたもののみ原則対応させて頂きます。

・ご注文日時のほか対象のご注文を特定できる情報をご連絡くださいませ。

・引取り便は弊店にてご手配申し上げます（エリア別の送料ご参照下さいませ。）
・お引き取り先はお届け先と同一場所に限らさせていただきます。
・弊店が手配いたします引取り便にてお届け済み商品のご返品後、未開封・未使用のもの（他のお客様に製品パッケージも含めて新品として再販売可能な状態のもの）と確認できた時点で交換品の出荷手配を申し上げます。

・お客様都合による商品交換は１回までとさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

その他

備考

交換品（交換してお届けする商品）の金額が
・￥3980未満の場合：返品送料（弊社手配。エリア別の送料。）＋交換品送料（エリア別の送料）をご負担ただきます。
・￥3980以上の場合：返品送料（弊社手配。エリア別の送料。）をご負担いただきます。

・ご指定商品の手配が廃番・欠品等で交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。

※ご返金させて頂く場合で、お客様がカード決済の場合、ご使用のカード会社の決済日条件により返金確定が決済日を超えてしまうと返金前の金額が一度引き落としされてしまうことがございます。　この場合は翌決済タイミングで返金が実行されますので、あらかじめご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※ご注文日時のほか対象のご注文を特定できる情報をご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※ご注文日時のほか対象のご注文を特定できる情報をご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3832-2386

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご迷惑・お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

110-0015

住所

東京都台東区東上野３−３９−７オカモト第一ビル

電話番号

03-3832-2386

FAX番号

03-3832-2389

備考

ご迷惑・お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご依頼内容により、制限（経過日数あるいは製品の状態等）がございますので、あらかじめご了承くださいませ。　よろしくお願い申し上げます。

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