会社概要

株式会社岡畑農園
〒646-0101 和歌山県田辺市上芳養1843
TEL:0120-505-506 FAX:0739-37-0711
代表者:岡畑 康榮
店舗運営責任者:稲井 慶子(通信販売課)
店舗セキュリティ責任者:伊藤 陽介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 20:00
08:00 〜 20:00
08:00 〜 20:00
08:00 〜 20:00
08:00 〜 20:00
08:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※御中元/御歳暮期間の繁忙期および、年末年始には、回答までにお時間を頂戴する場合がございます。


プライバシーポリシー「個人情報保護方針」
株式会社 岡畑農園(以下当社)は、お客様よりお預かりした個人情報を大切に管理する事が 最重要であると考え最善を尽くす努力をしております。 当社では個人情報保護方針を定め、全ての従業員がこの方針に従い、 個人情報の取扱、維持、管理を行っております。
■個人情報の収集及び利用目的
(1) 収集目的
当社ではお客様が商品のご購入・プレゼントのご応募・メールマガジン配信サービスへのご登録や 会員サービス等のご登録時に個人情報を収集する事がございます。
(2) 収集内容
当社では個人と特定する為の情報として、 ご利用者様の氏名、郵便番号、住所、電話番号やサービスの種類によってはメールアドレス等を お聞きしております。 また、お支払に関する情報としてクレジットカード番号、有効期限、クレジットカードのブランド名等を お伺いしております。 全ての情報をご記入頂く必要が無い場合もございますが、 サービスの内容によっては対象となるサービスがご利用いただけなくなる事がございますのでご注意下さい。
(3) 利用目的
お客様よりお預かりしております情報を利用し、商品の発送、新商品や新サービスのご案内、 会員サービスのお客様確認、お客様にてご登録いただきましたサービスの提供、 その他何らかの理由にてお客様と連絡を取らせて頂く必要が生じた際に利用させて頂きます。
(4) 提供
当社ではお客様の個人情報をご本人様の許可無く無断にて収集・利用することはございません。 同意を頂いた際も目的の範囲での利用となります。 また、該当する個人情報について提供することをご承諾頂いた場合や法律上要求された場合を除いて、 第三者への情報の開示は致しません。
■個人情報の安全対策
当社で保有する個人情報を厳重に管理しております。 不正アクセス、盗難、紛失等については店内にて運用ルールを構築し、 ファイアウォールに代表されるセキュリティシステムを導入しております。 また、運用ルールに基き従業員への教育を行っております。これらの対策は定期的に見直し、 継続的な情報の安全に努めております。
■当社のホームページについて
当社のホームページ( http://www.rakuten.co.jp/okahata/ )ではお客様のご登録頂く情報を安全に取得する為に SSL技術を使用しております。 また、ホームページを快適にご利用いただくためにCookie(クッキー)と呼ばれる技術を使用 しております。Cookieを使用する事でお客様のコンピュータを識別することが可能となり、 ホームページの利用状況の把握等に利用させて頂きます。 あくまでお客様に快適にご利用頂く為の技術ですがCookieについてはお客様にて利用の拒否、 警告の通知を行うことも可能です。しかし、一部サービスがご利用頂けない場合も発生いたしますので ご注意下さい。
尚、個人情報に関するお問い合わせはコールセンターまでご連絡下さい。 その際はご本人様である事を確認させて頂きますので 予めご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2447510 ラクテン(マホ゛ロシノウメノオカハタノウエン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■配送業者
「ヤマト運輸(宅急便)」にてお届けいたします。
■送料
1ヶ所のお届け先につき、全国一律500円(税込)でお届けいたします。
北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。
■住所に不備があった場合
郵便番号、お届け先住所に不備がございますと、商品をお届けできない場合があります。
■商品お届け日数の目安
下記青字の地域以外は「商品出荷日」から翌日のお届けとなります。
下記青字の地域(地図上の黄色い地域:北海道を除く)は「商品出荷日」から2日後のお届けとなります。
下記赤字の地域(北海道エリア)は、船便を利用するため、「商品出荷日」から5日〜7日後のお届けとなります。お急ぎの場合は商品到着日をご指定ください。
北海道 全域 地図
青森県 全域
秋田県 全域
東京都 大島町、神津島村、利島村、新島・式根島、小笠原村、八丈町、青ヶ島村、三宅村、御蔵島村
長崎県 壱岐市、五島市、対馬市、南松浦郡 鹿児島県:奄美市、大島郡(天城町、伊仙村、宇検村、喜界町、瀬戸内町、龍郷町、知名町、徳之島町、大和村、与論町、和泊町)、十島村、熊毛郡、西之表市
鹿児島県 奄美市、大島郡(天城町、伊仙村、宇検村、喜界町、瀬戸内町、龍郷町、知名町、徳之島町、大和村、与論町、和泊町)、十島村、熊毛郡、西之表市
沖縄県 全域
※1:上記日数は商品到着日や時間帯を指定されなかった場合の、「商品出荷日」からご指定のお届け先に配達するまでに要する日数の目安となります。
※2:時間帯を指定されている場合、配達日数が更にかかる場合がございます。
※3:一部離島地域では船舶などの不定期運航、運休によって配達日数が遅くなる場合がございます。
※4:大量にご注文いただいた場合、地域を問わずトラック便での配送となる場合がございます。その際、通常の配送よりも商品到着にお時間がかかりますこと、ご了承ください。詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。
 
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■商品の到着日、時間帯指定について
●商品到着日のご指定は、ご注文日より「5〜7営業日」以降でお願いいたします。

例)土曜/日曜が弊社休日の週の金曜日にご注文いただく場合、翌週木曜日以降の着日指定をお願いいたします。
弊社休日にご注文いただく場合、出荷作業が始まる「弊社休日明けより5〜7営業日」以降のご指定をお願いいたします。
 
●ご指定いただける時間帯は以下の通りです。
|午前中|14-16時|16-18時|18-20時|19-21時|
配達時間帯をご指定された場合、お届け先の地域によっては商品の到着日が通常の配送よりも遅れる場合がございます。
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宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
■返品・ご交換について

製品づくりには万全を期しておりますが、万一変質、または不行届きの点がございましたらすぐにご連絡くださいませ。返品・交換をご希望のお客様は納品書をご確認のうえ、到着後8日以内にお申し出ください。不良品、誤配送交換などの場合は弊社が送料をご負担いたします。

■返品・ご交換の期限
お客様ご都合による返品・ご交換につきましては未開封の商品のみ、お客様のお手元に到着後8日以内の商品とさせていただきます。返品前に必ずお電話にてご連絡ください。
■返品送料について
不良品交換、誤品配送交換は弊社負担いたします。なお、お客様のご都合による返品・ご交換の場合は送料と手数料をお客様負担でお願いしております。ご了承ください。
■お問い合わせ・商品の返送先

返送先住所:
〒646-0101 和歌山県田辺市上芳養1809 株式会社 岡畑農園

お問い合わせ電話番号:
お問い合わせ電話番号0120-505-506
E-mailでのお問い合わせ:rakuten@okahata.com
※弊社が休日の場合、直近の営業日に折り返しご連絡差し上げます。

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社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社岡畑農園

〒646-0101 和歌山県田辺市上芳養1843
TEL:0120-505-506 FAX:0739-37-0711
代表者:岡畑 康榮
店舗運営責任者:稲井 慶子(通信販売課)
店舗セキュリティ責任者:伊藤 陽介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 20:00
08:00 〜 20:00
08:00 〜 20:00
08:00 〜 20:00
08:00 〜 20:00
08:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00
10:00 〜 20:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※御中元/御歳暮期間の繁忙期および、年末年始には、回答までにお時間を頂戴する場合がございます。

プライバシーポリシー「個人情報保護方針」

株式会社 岡畑農園(以下当社)は、お客様よりお預かりした個人情報を大切に管理する事が 最重要であると考え最善を尽くす努力をしております。 当社では個人情報保護方針を定め、全ての従業員がこの方針に従い、 個人情報の取扱、維持、管理を行っております。
■個人情報の収集及び利用目的
(1) 収集目的
当社ではお客様が商品のご購入・プレゼントのご応募・メールマガジン配信サービスへのご登録や 会員サービス等のご登録時に個人情報を収集する事がございます。
(2) 収集内容
当社では個人と特定する為の情報として、 ご利用者様の氏名、郵便番号、住所、電話番号やサービスの種類によってはメールアドレス等を お聞きしております。 また、お支払に関する情報としてクレジットカード番号、有効期限、クレジットカードのブランド名等を お伺いしております。 全ての情報をご記入頂く必要が無い場合もございますが、 サービスの内容によっては対象となるサービスがご利用いただけなくなる事がございますのでご注意下さい。
(3) 利用目的
お客様よりお預かりしております情報を利用し、商品の発送、新商品や新サービスのご案内、 会員サービスのお客様確認、お客様にてご登録いただきましたサービスの提供、 その他何らかの理由にてお客様と連絡を取らせて頂く必要が生じた際に利用させて頂きます。
(4) 提供
当社ではお客様の個人情報をご本人様の許可無く無断にて収集・利用することはございません。 同意を頂いた際も目的の範囲での利用となります。 また、該当する個人情報について提供することをご承諾頂いた場合や法律上要求された場合を除いて、 第三者への情報の開示は致しません。
■個人情報の安全対策
当社で保有する個人情報を厳重に管理しております。 不正アクセス、盗難、紛失等については店内にて運用ルールを構築し、 ファイアウォールに代表されるセキュリティシステムを導入しております。 また、運用ルールに基き従業員への教育を行っております。これらの対策は定期的に見直し、 継続的な情報の安全に努めております。
■当社のホームページについて
当社のホームページ( http://www.rakuten.co.jp/okahata/ )ではお客様のご登録頂く情報を安全に取得する為に SSL技術を使用しております。 また、ホームページを快適にご利用いただくためにCookie(クッキー)と呼ばれる技術を使用 しております。Cookieを使用する事でお客様のコンピュータを識別することが可能となり、 ホームページの利用状況の把握等に利用させて頂きます。 あくまでお客様に快適にご利用頂く為の技術ですがCookieについてはお客様にて利用の拒否、 警告の通知を行うことも可能です。しかし、一部サービスがご利用頂けない場合も発生いたしますので ご注意下さい。
尚、個人情報に関するお問い合わせはコールセンターまでご連絡下さい。 その際はご本人様である事を確認させて頂きますので 予めご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2447510 ラクテン(マホ゛ロシノウメノオカハタノウエン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■配送業者
「ヤマト運輸(宅急便)」にてお届けいたします。
■送料
1ヶ所のお届け先につき、全国一律500円(税込)でお届けいたします。
北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。
■住所に不備があった場合
郵便番号、お届け先住所に不備がございますと、商品をお届けできない場合があります。
■商品お届け日数の目安
下記青字の地域以外は「商品出荷日」から翌日のお届けとなります。
下記青字の地域(地図上の黄色い地域:北海道を除く)は「商品出荷日」から2日後のお届けとなります。
下記赤字の地域(北海道エリア)は、船便を利用するため、「商品出荷日」から5日〜7日後のお届けとなります。お急ぎの場合は商品到着日をご指定ください。
北海道 全域 地図
青森県 全域
秋田県 全域
東京都 大島町、神津島村、利島村、新島・式根島、小笠原村、八丈町、青ヶ島村、三宅村、御蔵島村
長崎県 壱岐市、五島市、対馬市、南松浦郡 鹿児島県:奄美市、大島郡(天城町、伊仙村、宇検村、喜界町、瀬戸内町、龍郷町、知名町、徳之島町、大和村、与論町、和泊町)、十島村、熊毛郡、西之表市
鹿児島県 奄美市、大島郡(天城町、伊仙村、宇検村、喜界町、瀬戸内町、龍郷町、知名町、徳之島町、大和村、与論町、和泊町)、十島村、熊毛郡、西之表市
沖縄県 全域
※1:上記日数は商品到着日や時間帯を指定されなかった場合の、「商品出荷日」からご指定のお届け先に配達するまでに要する日数の目安となります。
※2:時間帯を指定されている場合、配達日数が更にかかる場合がございます。
※3:一部離島地域では船舶などの不定期運航、運休によって配達日数が遅くなる場合がございます。
※4:大量にご注文いただいた場合、地域を問わずトラック便での配送となる場合がございます。その際、通常の配送よりも商品到着にお時間がかかりますこと、ご了承ください。詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。
 
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■商品の到着日、時間帯指定について
●商品到着日のご指定は、ご注文日より「5〜7営業日」以降でお願いいたします。

例)土曜/日曜が弊社休日の週の金曜日にご注文いただく場合、翌週木曜日以降の着日指定をお願いいたします。
弊社休日にご注文いただく場合、出荷作業が始まる「弊社休日明けより5〜7営業日」以降のご指定をお願いいたします。
 
●ご指定いただける時間帯は以下の通りです。
|午前中|14-16時|16-18時|18-20時|19-21時|
配達時間帯をご指定された場合、お届け先の地域によっては商品の到着日が通常の配送よりも遅れる場合がございます。
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宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■返品・ご交換について

製品づくりには万全を期しておりますが、万一変質、または不行届きの点がございましたらすぐにご連絡くださいませ。返品・交換をご希望のお客様は納品書をご確認のうえ、到着後8日以内にお申し出ください。不良品、誤配送交換などの場合は弊社が送料をご負担いたします。

■返品・ご交換の期限
お客様ご都合による返品・ご交換につきましては未開封の商品のみ、お客様のお手元に到着後8日以内の商品とさせていただきます。返品前に必ずお電話にてご連絡ください。
■返品送料について
不良品交換、誤品配送交換は弊社負担いたします。なお、お客様のご都合による返品・ご交換の場合は送料と手数料をお客様負担でお願いしております。ご了承ください。
■お問い合わせ・商品の返送先

返送先住所:
〒646-0101 和歌山県田辺市上芳養1809 株式会社 岡畑農園

お問い合わせ電話番号:
お問い合わせ電話番号0120-505-506
E-mailでのお問い合わせ:rakuten@okahata.com
※弊社が休日の場合、直近の営業日に折り返しご連絡差し上げます。

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