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有限会社沖縄アロエは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

1．個人情報に関連する法令などの遵守
私たちは、個人情報保護に関する法令およびその他の関連法令を遵守します。

2．個人情報の収集
私たちは以下の目的で個人情報を収集し、利用しています。収集する個人情報は、お客様の名前、性別、誕生日、郵便番号、住所、メールアドレス、電話番号などです。 製品やサービスの内容を、より充実したものにするため。 お客様に特別なサービスや新しい製品などの情報を的確にお知らせするため。 ご請求に対する対応、お客様との連絡等のため。

3．情報の共有と開示
私たちは、個人情報を販売したり、貸し出しすることはいたしません。 以下の場合に、個人情報を開示することがあります。 情報開示や共有についてお客様本人からの同意がある場合 お客様が希望する商品やサービスを提供するために、 情報の開示や共有が必要と認められる場合 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合 。

4．個人情報安全管理の徹底
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等、個人情報に関するリスクに対して、合理的な安全対策を講じます。

5.お客様の個人情報に関するお問合せ
お客様からの個人情報の修正など、管理画面にて適宜行うことが出来ます。 また、その他個人情報についてのお問合せは、「お問合せ」ページよりお問合せください。

6．プライバシーポリシーの変更
当店は、当サイトの改善や品質の向上を図ることを目的として、みなさまの許可なしにプライバシーポリシーとセキュリティの変更をすることがあります。
プライバシーポリシーとセキュリティが変更された場合は、みなさまがその内容を知ることが出来るように致します。

お客様都合による、返品交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。商品到着後、8日以内にその旨をご連絡ください。上記日数が過ぎた場合のお客様都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。お客様のご都合による返品・交換の際の配送料は、お客様ご負担でお願いいたします。また、商品到着時と同じ状態で、返送ください。

お買い上げ時の送料分は、返品対象にはなりません。返品商品の金額をお客様指定の口座へ振込させていただけます。その際の振込手数料は、ご返金金額より差し引かせていただきます。

振込口座は、お買い上げいただいたご本人名義の口座に限ります。

上記の宅急便の送り状／代金引換時の領収書がない物にかんしては返金できませんのでご了承ください。

お客様へのご返金処理は、返送商品の到着後の処理となります。

*返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

商品発送時には商品の検品を行っておりますが、到着した商品に不具合があった場合は、メールもしくはお電話にてご連絡ください。

新しい商品を当社負担でご送付いただきます。

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。

送料は、弊社負担で新品をご送付いたします。

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TEL:0120-58-3085

担当：新城　優子

※営業時間外のご連絡については、翌営業日での確認となりますのでご了承ください。

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