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「お知らせ」とは
休業日は出荷・お問い合わせ等をお休みさせて頂いております。 なおご注文は年中無休で承ります！ 【休業日】 土曜日午後 日曜、祝日 年末年始、GW、お盆
創業６０余年。米どころ新潟から、産地直送で全国の皆様にお米をお届けしております。 今後も皆様に愛されるお米屋を目指し、努力して参ります。ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
・五ツ星お米マイスターのいる店 日本米穀小売商業組合連合が認定しているお米マイスター。その最高位の五ツ星を取得しています。 店長はその五ツ星お米マイスターの第一期生です。 ・農産物検査員が在籍しています。 （米ネットワーク新潟所属） 毎年美味しいお米を作っている信頼ある契約農家さんのお米を、検査員が責任を持って検査しています。
“越後米Life”は五ツ星お米マイスター、農産物検査員の両方が在籍している楽天市場でも数少ない店舗です。 仕入れから精米、納品にいたるまでプロの目で厳選し、プロの腕で精米し、皆様に心をコメてお届けいたします。
五ツ星お米マイスターの店長が産地の利を活かし厳選仕入れ、産地直送でお届けします！
ご注文受付
■ご注文は年中無休で24時間承ります！ なお、お問い合わせにつきましては３営業日以内にメールにてお返事いたします。お返事が届かない場合は申し訳ございませんが、再度ご連絡下さいますようお願いいたします。 【営業日】月曜〜土曜 【休業日】日曜、祝祭日 ※土曜日は午前中（11：30）までの営業となります。 ※年末年始など例外もございますので詳しくはカレンダーをご覧下さい。
■ヤマト運輸（クロネコヤマト）にてお届けいたします。 ※一部商品は日本郵便（ゆうパック）でのお届けとなります。商品名に記載しております。 【ご注文時間による配送日】※一部商品を除く ・0時〜15時まで 当日発送 ・15時以降 翌営業日発送 ※無洗米、胚芽米、お味噌など一部商品につきましては、発送までにお時間がかかる場合がございます。（通常３営業日以内に発送いたします。） ※当社休業日のご注文につきましては翌営業日の発送となります。 ■下記の時間帯をご指定頂けます。 ※注文内容入力の際、時間帯を選択できます。
■送料 ・送料料金表をご参照下さい。<br> ・お買い上げ金額がお届け先（本州・四国）１ヶ所につき3,980円を超える場合は送料無料となります。 ・配送先が一部地域（北海道、九州、沖縄・離島）のご注文につきましてはキャンセルとさせていただきます。 ■同梱包について（商品複数購入時の一括配送） ○送料無料商品と送料別商品を同時にお買い求めの場合は送料は無料となります。 ○同梱包可能です。同梱包することにより余計な送料がかかりません。 ○１商品ごとにご注文の場合（例：オークション商品＋通常商品）、システムの都合上送料が加算されますが、弊社で同梱処理を行い、正式なお支払い金額をご注文確認メールにてお知らせいたします。 ※備考欄に【同梱あり】とご入力下さい。 ※最大25kgまでとなります。よって玄米25キロとの同梱はできませんのでご了承下さい。 ※同梱包できない商品もございますのでご注意下さい。 ※商品を多数ご購入された場合、大きさにより同梱包できない場合もございます。その際は注文確認後、当店よりメール（電話）でお知らせいたします。
■代金のお支払いは、以下よりお選び頂けます。 【クレジットカード】 【代引き】 商品到着時にお支払い 【銀行振込】 振込先： 楽天銀行 楽天市場支店 普通２０８４３７９ ラクテン（エチゴマイＬＩＦＥ 【楽天スーパーポイント】 【セブンイレブン（前払い）】 【ローソン、郵便局ATM等（前払）】
※代引きにてお支払いの場合、恐れ入りますが手数料はお客様負担となります。お支払いの際、商品代金に手数料を加えた金額になりますので宜しくお願いいたします。手数料は別途お知らせいたします。 【代引き手数料】 325円（税込み） ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 ※銀行振込にてお支払いの場合、恐れ入りますがお支払いは前払いで振込手数料はお客様負担となりますので宜しくお願いいたします。なお商品はご入金確認後３営業日以内に発送いたします。 ※詳しくは決済・配送方法ページをご覧ください。
■領収書や、のし・リボン等は無料でお付いたします。お気軽にお申し付け下さい。 ※領収書は注文画面ＳＴＥＰ３の「配送備考欄」に「領収書希望」とご入力下さい。ご希望の宛名、但書がある場合も合わせてお願い致します。商品に同梱となります。別便での発送は致しかねます。ご了承下さい。 ※のしはご注文過程で選択（お中元、お歳暮など）できます。名入れをご希望の場合は領収書同様「配送備考欄」にご入力下さい。 入力がない場合はのしの名入れは行いません。 ■米ヌカをご入用の方は箱の空スペースにお入れしますので必要な量をお申し付け下さい。 ※商品によってはお入れできない場合もございます
■商品には万全を期しておりますが、万が一商品到着時に破損、変質が生じておりましたら、返品を承ります。 到着後7日以内にご連絡の上、送料着払いにて当社までご返送下さい。 ■お客様のご都合で、やむを得ずキャンセルとなる場合は、お早めにご連絡下さい。発送後は送料をご負担頂く場合もございます。
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