お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【配送はヤマト運輸でお届けいたします。】

・在庫がある商品で当日14:00まで入金が確認できたご注文につきましては当日発送いたします。

・ご注文確認後７営業日以内の発送とさせていただいておりますが、万が一,出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・時間指定

　指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。

※商品の梱包の箱は大きさに合わせた資材（箱、段ボール箱）再利用箱を使用しておりますので予めご了承ください。

【日本郵政　レターパックプラス）】※時間指定不可

・一部商品に限りレターパックプラスにてお送りできます。

・全国一律520円

・配達方法　対面での受け渡し、受領印または署名が必要です。

マンションの宅配ボックスご希望の場合は「宅配ボックス希望」 と記載してください。

・配達日　時間は指定できません。お住いの地域の郵便配達時間となります。

（時間指定をご希望の場合は再配達にて配達員に日時をご指定ください。）

※注）宅急便指定商品とレターパックプラス指定商品と同梱での注文であれば宅急便での配送となります。

営業時間　平日10時〜17時

※土日祝日は定休日となっております。定休日はカレンダーでご確認ください。

尚、インターネットでのご注文は、24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、会社概要をご確認の上、上記の時間帯にお願いいたします。

当店がお客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

ご安心の上、ショッピングをお楽しみください。

楽天ショップ名　お香屋楽天市場店

　e-mail：okouya@shop.rakuten.co.jp　

　　担当　西畠　

連絡先等につきましては会社概要に記載させていただいております。

【返品を受付ける条件】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に

お電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。

【返品の送料・手数料負担について】

返品の際の送料・手数料につきましては、

弊社が負担いたします。

お客様のご都合による返品・交換の場合の送料は、

お客様ご負担になりますので、あらかじめご了承ください。

【返金について】

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。