会社概要

オークワ本社中島店

大証ニ部上場（昭和62年10月8日）
大証一部上場（平成2年8月1日）
東証一部上場（平成13年3月7日）
東証プライム市場上場（令和4年4月4日）

創業 昭和13年5月
会社創立 昭和34年2月27日
会社設立 昭和44年2月21日
会社名 株式会社オークワ
店名 e-ショップオークワ楽天市場店
資本金 141億1,749万円
本社 和歌山県和歌山市中島185番地の3
TEL:073-425-2481（代）
従業員数 15,750名（準社員含む）
事業内容 システムによるチェーンストア経営
食料品、酒類、米類、家庭用品、住居用品、室内装飾品、DIY、レジャー用品、スポーツ用品、家庭電化製品、化粧品、医薬品、衣料品の販売
店舗数 和歌山、大阪、奈良、三重、兵庫、愛知、岐阜、静岡に 152店舗（2024年2月21日現在）

株式会社オークワ
〒641-8501 和歌山県和歌山市中島185-3
TEL:073-433-0900 FAX:073-433-9879
代表者:大桑　弘嗣
店舗運営責任者:庄崎　賢(e-ビジネス部)
店舗セキュリティ責任者:庄崎　賢
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
酒類販売に関して

酒類販売管理者標識
販売上の名称及び所在地 e-ショップオークワ
和歌山県和歌山市中島185番地の3 e-ビジネス部e-ビジネス課
酒類販売管理者の氏名 庄崎　賢(ショウザキ ケン)
酒類販売管理研修受講年月日 令和6年2月21日
次回研修の受講期限 令和9年2月20日
研修実施団体名 和歌山小売酒販組合
お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2127698 ラクテン（Ｅシヨツフ゜オ−クワラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送・送料・メールの不着について

宅配便
【備考】 ・宅配業者の指定は承っておりません
・当店では【送料別】、【個別送料】、【送料込】の商品がございます。


【配送について】

送料込商品について
送料欄に（込）表示のある商品が対象です。送料無料にてお届け致します。


送料別商品について
◆送料別商品
送料欄に（別）表示のある商品が対象です。この場合、商品数量がいくつであっても、1件の配送先につき、1件分の送料となります。

◇送料料金
北海道　…　2,156円（税込）
本州・四国・九州　…　660円（税込）
沖縄・その他離島　…　2,486円（税込）
（例：送料別商品を5個、1配送先（和歌山）で購入した場合　→　送料：660円）
（例：送料別商品を2個、1配送先（北海道・沖縄）で購入した場合　→　送料：4,642円）
※離島など一部地域は追加送料がかかる場合があります。

◆個別送料商品
送料欄に金額表示がある商品が対象となります。表示されている送料×購入数量の計算となります。
（例：送料800円の商品を5個購入の場合　→　送料：4,000円）

◇送料設定が違う商品を複数購入した場合
（例：送料込商品×1、送料別商品×2、個別送料商品800円（税込）×2を、配送先（九州）で購入した場合　→　送料別商品660円、個別送料800円×2　送料：2,260円（税込））
※複数種類商品をご購入した場合の、複数配送先の設定はできません。

※送料込の商品と送料別の商品をご購入いただいた場合、送料別の商品は送料がかかります。
※送料込の商品と送料別の商品の同梱はできません。
※送料は変更となる場合がございます。当店からのサンクスメールにて確定後の金額をお知らせ致します。
※複数回ご注文いただいた場合の、ご注文の合算はシステム上できません。また、商品の同梱もできませんのであらかじめご了承下さい。



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佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、福山通運、名鉄運輸、ゆうパックなど
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配送日
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配送希望日
配送希望日がある場合は、ご注文日（銀行振込の場合はお振込み日）から1週間以降で、希望日を買い物かご備考欄にご記入ください。
※注文状況、在庫状況、天候や交通諸事情によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。


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冷蔵・冷凍商品など、商品によって配送できない地域がございます。
※詳しくは各商品ページをご確認下さい。
※配送できない地域へ配送のご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承下さい。


ご注意下さい
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※商品の色等は掲載写真と多少異なる場合がございます。
※商品の配送は日本国内に限定致します。
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北海道
奥尻島、利尻島、礼文島
東京都
大島、八丈島、青ヶ島、小笠原諸島、神津島、利島、新島本島、式根島、御蔵島、三宅島
新潟県
佐渡島、粟島
広島県
大崎上島、上蒲刈島、下蒲刈島、豊島、厳島、大崎下島
兵庫県
家島
島根県
隠岐島
香川県
小豆島、直島諸島
愛媛県
大三島、中島、伯方島、大島、弓削島、生名島、岩城島、魚島、岡村島
長崎県
五島列島、対馬、壱岐、伊王島、高島、鷹島、大島、崎戸島、的山大島
熊本県
御所浦島
大分県
姫島
鹿児島県
奄美諸島、大隈諸島、トカラ列島、甑島列島
沖縄県
石垣島、宮古列島、多良間島、久米島、沖縄諸島、大東島、慶良間列島、八重山列島


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株式会社オークワ　e-ショップオークワ店
TEL：073-433-0900（平日9:00〜17:00）
mail：okuwa200_609_99eshop_r@okuwa.co.jp
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【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2156円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2486円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※対象は送料別の商品です。（但し、商品ごとに個別送料を設定している場合は除く）
※送料別の商品を複数ご購入いただいた場合、送料は1件分になります。（送料×送付先件数）
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海外配送について
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消費税について

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・お振込後のキャンセルをご希望の場合、ご返金の処理をさせていただきますので【振込先銀行】【支店名】【口座種別】【口座番号】【口座名義】をメールにてご明記の上ご連絡下さい。
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・ご返金処理が完了するまで、ご連絡から1週間〜10日程度かかりますのでご了承下さい。
プライバシーポリシーについて

株式会社オークワ（以下、「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えております。当社は責任をもって個人情報を保護するため、e-ショップオークワ（以下、「本サイト」といいます）における個人情報保護に関する方針を以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善に努めます。
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お客様からご提供いただいた個人情報は、より良いサービスを提供する目的のために利用する他に、以下に揚げる目的のために利用する場合がございます。

(1) お客様からのお問合せに対して回答するため
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(3) お客様に対して当社の商品やサービス等のご意見やご感想をお伺いするため
(4) お客様のご注文内容の確認や商品の発送および代金の請求のため
(5) 商品開発やマーケティング活動のための統計的資料を作成するため
(6) お客様のご注文内容等を楽天株式会社に提供し、お客様に対しより良いサービスを提供するため
3.個人情報の開示
お客様の個人情報を保護するために、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。

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4.個人情報の管理
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社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オークワ

〒641-8501 和歌山県和歌山市中島185-3
TEL:073-433-0900 FAX:073-433-9879
代表者:大桑　弘嗣
店舗運営責任者:庄崎　賢(e-ビジネス部)
店舗セキュリティ責任者:庄崎　賢
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

オークワ本社中島店

大証ニ部上場（昭和62年10月8日）
大証一部上場（平成2年8月1日）
東証一部上場（平成13年3月7日）
東証プライム市場上場（令和4年4月4日）

創業 昭和13年5月
会社創立 昭和34年2月27日
会社設立 昭和44年2月21日
会社名 株式会社オークワ
店名 e-ショップオークワ楽天市場店
資本金 141億1,749万円
本社 和歌山県和歌山市中島185番地の3
TEL:073-425-2481（代）
従業員数 15,750名（準社員含む）
事業内容 システムによるチェーンストア経営
食料品、酒類、米類、家庭用品、住居用品、室内装飾品、DIY、レジャー用品、スポーツ用品、家庭電化製品、化粧品、医薬品、衣料品の販売
店舗数 和歌山、大阪、奈良、三重、兵庫、愛知、岐阜、静岡に 152店舗（2024年2月21日現在）

酒類販売に関して

酒類販売管理者標識
販売上の名称及び所在地 e-ショップオークワ
和歌山県和歌山市中島185番地の3 e-ビジネス部e-ビジネス課
酒類販売管理者の氏名 庄崎　賢(ショウザキ ケン)
酒類販売管理研修受講年月日 令和6年2月21日
次回研修の受講期限 令和9年2月20日
研修実施団体名 和歌山小売酒販組合

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2127698 ラクテン（Ｅシヨツフ゜オ−クワラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示価格はすべて消費税込みの価格です。

配送・送料・メールの不着について

宅配便

【備考】

・宅配業者の指定は承っておりません
・当店では【送料別】、【個別送料】、【送料込】の商品がございます。


【配送について】

送料込商品について
送料欄に（込）表示のある商品が対象です。送料無料にてお届け致します。


送料別商品について
◆送料別商品
送料欄に（別）表示のある商品が対象です。この場合、商品数量がいくつであっても、1件の配送先につき、1件分の送料となります。

◇送料料金
北海道　…　2,156円（税込）
本州・四国・九州　…　660円（税込）
沖縄・その他離島　…　2,486円（税込）
（例：送料別商品を5個、1配送先（和歌山）で購入した場合　→　送料：660円）
（例：送料別商品を2個、1配送先（北海道・沖縄）で購入した場合　→　送料：4,642円）
※離島など一部地域は追加送料がかかる場合があります。

◆個別送料商品
送料欄に金額表示がある商品が対象となります。表示されている送料×購入数量の計算となります。
（例：送料800円の商品を5個購入の場合　→　送料：4,000円）

◇送料設定が違う商品を複数購入した場合
（例：送料込商品×1、送料別商品×2、個別送料商品800円（税込）×2を、配送先（九州）で購入した場合　→　送料別商品660円、個別送料800円×2　送料：2,260円（税込））
※複数種類商品をご購入した場合の、複数配送先の設定はできません。

※送料込の商品と送料別の商品をご購入いただいた場合、送料別の商品は送料がかかります。
※送料込の商品と送料別の商品の同梱はできません。
※送料は変更となる場合がございます。当店からのサンクスメールにて確定後の金額をお知らせ致します。
※複数回ご注文いただいた場合の、ご注文の合算はシステム上できません。また、商品の同梱もできませんのであらかじめご了承下さい。



配送業者
佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、福山通運、名鉄運輸、ゆうパックなど
※配送業者指定は承っておりません。予めご了承下さいませ。
※ゆめたまごのみ、ゆうパックのお届けとなります。


配送日
商品のお届け日はご注文後（銀行振込の場合はお振込み後）約1週間〜10日前後となります。


配送希望日
配送希望日がある場合は、ご注文日（銀行振込の場合はお振込み日）から1週間以降で、希望日を買い物かご備考欄にご記入ください。
※注文状況、在庫状況、天候や交通諸事情によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。


配送不可地域
冷蔵・冷凍商品など、商品によって配送できない地域がございます。
※詳しくは各商品ページをご確認下さい。
※配送できない地域へ配送のご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承下さい。


ご注意下さい
商品によって配送料や配送業者、配送不可地域などの配送条件が変わる場合がございます。詳しくは商品ページをご参照ください。


※商品の色等は掲載写真と多少異なる場合がございます。
※商品の配送は日本国内に限定致します。
※ホテルやウィークリーマンション、私書箱等の確実な配達が確認できないお届け先への配送はお断り致します。


【離島へのお届けについて】

離島へのお届けは、追加送料がかかる場合がございます。お調べ致しますので、お気軽にお問合わせ下さい。
北海道
奥尻島、利尻島、礼文島
東京都
大島、八丈島、青ヶ島、小笠原諸島、神津島、利島、新島本島、式根島、御蔵島、三宅島
新潟県
佐渡島、粟島
広島県
大崎上島、上蒲刈島、下蒲刈島、豊島、厳島、大崎下島
兵庫県
家島
島根県
隠岐島
香川県
小豆島、直島諸島
愛媛県
大三島、中島、伯方島、大島、弓削島、生名島、岩城島、魚島、岡村島
長崎県
五島列島、対馬、壱岐、伊王島、高島、鷹島、大島、崎戸島、的山大島
熊本県
御所浦島
大分県
姫島
鹿児島県
奄美諸島、大隈諸島、トカラ列島、甑島列島
沖縄県
石垣島、宮古列島、多良間島、久米島、沖縄諸島、大東島、慶良間列島、八重山列島


【メールの不着について】

何らかの理由で弊社スタッフからのサンクスメールが届かない場合がございます。
もしサンクスメールがご注文日より1日以上届かない場合は、お手数ですがご連絡頂きますようよろしくお願い申し上げます。

メールがお届けできない事例
・メールアドレスの間違い
・携帯でドメイン指定受信をされている場合
・フリーメールをご使用の場合
※hotmail.com、hotmail.co.jp、infoseek.jp、yahoo.co.jp、goo.co.jp、livedoor.comなど、迷惑メールとして処理されている場合がございます


【お問合せ先】

株式会社オークワ　e-ショップオークワ店
TEL：073-433-0900（平日9:00〜17:00）
mail：okuwa200_609_99eshop_r@okuwa.co.jp
ご不明な点などございましたらお気軽にメール、もしくはお電話にてご連絡下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2156円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2486円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※対象は送料別の商品です。（但し、商品ごとに個別送料を設定している場合は除く）
※送料別の商品を複数ご購入いただいた場合、送料は1件分になります。（送料×送付先件数）
※送料込の商品と送料別の商品をご購入いただいた場合、送料別の商品は送料がかかります。
※送料込の商品と送料別の商品の同梱はできません、あらかじめご了承下さい。
※送料は変更となる場合がございます。当店からのサンクスメールにて確定後の金額をお知らせ致します。
※複数回ご注文いただいた場合の、ご注文の合算はシステム上できません。また、商品の同梱もできませんのであらかじめご了承下さい。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・キャンセル等について

返品について

・返品は未開封・未使用で商品到着後７日以内に当店までご連絡頂いたもののみお受けさせて頂きます。返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
・すでに使用された商品、お客様の責任で汚れや傷が生じた商品、お届け後８日以上経過した商品につきましては、返品・交換致しかねますのでご了承くださいませ。

キャンセルについて

・ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文後の翌日までにご連絡下さいませ。尚、商品発送後のキャンセルは致しかねますのでご了承ください。
・お客様からの情報に不備があり、当社より連絡を差し上げたにも係わらず、1週間以上ご連絡のない場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

銀行振込時のキャンセルについて

・お振込後のキャンセルをご希望の場合、ご返金の処理をさせていただきますので【振込先銀行】【支店名】【口座種別】【口座番号】【口座名義】をメールにてご明記の上ご連絡下さい。
・お振込後のお客様都合でのキャンセルの場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様の負担となりますのでご注意下さい。
・ご返金処理が完了するまで、ご連絡から1週間〜10日程度かかりますのでご了承下さい。

プライバシーポリシーについて

株式会社オークワ（以下、「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えております。当社は責任をもって個人情報を保護するため、e-ショップオークワ（以下、「本サイト」といいます）における個人情報保護に関する方針を以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善に努めます。
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