- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2277045 ラクテン(ヘ゛ストセレクトセンモンテンホンネセイカツ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【備考】【発送について】
約1000点以上のご当地グルメ商品を扱っております。
鮮度のよい商品をお届けするため、メーカー直送の商品が多いです。
※国外発送は対応しておりません。
※配送業者をお選びいただくことはできません。
※納品書につきまして
当店では、【お買い上げ明細書(納品書)】について、 原則、ご注文商品の中に同封いたしません。
基本的に当店からの「注文確認メール」がお買い上げ 明細書を兼ねていますので、そちらでご確認下さい。
■ 配送料金 ■
商品ごとに県別送料が違うので、 商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
※離島への発送は別途追加送料をご負担いただく場合があります。
■ 発送のタイミング ■
商品により違いますので
販売ページに発送までの日数が書いてありますのでご確認ください。
発送が大幅に遅れる場合は別途ご連絡差し上げます。
メーカー直送品:メーカーに在庫確認後、発送となります。
なお複数商品を同時購入された場合は、
納期が一番遅い商品に合わせての同梱発送となりますのでご了承くださいませ。
在庫商品で当日発送は9時をもちまして締め切らせていただきます。
■ 配送業者 ■
佐川急便・ヤマト運輸
※メーカー直送品は、メーカーにより異なるため、詳しくは弊社までお尋ねください。
時間指定も承ります。以下よりご選択ください。
[午前中] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
※メーカー直送品は、ご指定頂けない場合がございます。
※お届け場所によっては、お届け時間指定不可の地域がございます。
その際は通常発送とさせていただきます。
★★★ご注意★★★
下記の送料表は、当社の倉庫から発送した場合の送料ですので、
グルメ商品の送料とは違います。
商品ごとに県別送料が違うので、 商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
★★★★★★★★★★
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 980円 790円 790円 760円 760円 790円 790円 790円 790円 790円 980円 980円 2600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 送料込の商品について
※沖縄県・離島は対象外となり、一部ご負担いただく場合があります。
当店よりお送りするご注文受付メールをご確認ください。
- クール便
- 【備考】【発送について】
約1000点以上のご当地グルメ商品を扱っております。
鮮度のよい商品をお届けするため、メーカー直送の商品が多いです。
※国外発送は対応しておりません。
※配送業者をお選びいただくことはできません。
■ 配送料金 ■
商品ごとに県別送料が違うので、 商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
※離島への発送は別途追加送料をご負担いただく場合があります。
■ 発送のタイミング ■
商品により違いますので
販売ページに発送までの日数が書いてありますのでご確認ください。
発送が大幅に遅れる場合は別途ご連絡差し上げます。
■ 配送業者 ■
佐川急便・ヤマト運輸
※メーカー直送品は、メーカーにより異なるため、詳しくは弊社までお尋ねください。
時間指定も承ります。以下よりご選択ください。
[午前中] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
※メーカー直送品は、ご指定頂けない場合がございます。
※お届け場所によっては、お届け時間指定不可の地域がございます。
その際は通常発送とさせていただきます。
★★★ご注意★★★
商品ごとに県別送料が違うので、 商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
★★★★★★★★★★
- クール冷凍便
- 【備考】【発送について】
約1000点以上のご当地グルメ商品を扱っております。
鮮度のよい商品をお届けするため、メーカー直送の商品が多いです。
※国外発送は対応しておりません。
※配送業者をお選びいただくことはできません。
■ 配送料金 ■
商品ごとに県別送料が違うので、 商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
※離島への発送は別途追加送料をご負担いただく場合があります。
■ 発送のタイミング ■
商品により違いますので
販売ページに発送までの日数が書いてありますのでご確認ください。
発送が大幅に遅れる場合は別途ご連絡差し上げます。
■ 配送業者 ■
佐川急便・ヤマト運輸
※メーカー直送品は、メーカーにより異なるため、詳しくは弊社までお尋ねください。
時間指定も承ります。以下よりご選択ください。
[午前中] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
※メーカー直送品は、ご指定頂けない場合がございます。
※お届け場所によっては、お届け時間指定不可の地域がございます。
その際は通常発送とさせていただきます。
★★★ご注意★★★
商品ごとに県別送料が違うので、 商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
★★★★★★★★★★
- 小型宅配便
- 【備考】■ 配送料金 ■
商品ごとに県別送料が違うので、 商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
※離島への発送は別途追加送料をご負担いただく場合があります。
■ 発送のタイミング ■
商品により違いますので
販売ページに発送までの日数が書いてありますのでご確認ください。
発送が大幅に遅れる場合は別途ご連絡差し上げます。
メーカー直送品:メーカーに在庫確認後、発送となります。
なお複数商品を同時購入された場合は、
納期が一番遅い商品に合わせての同梱発送となりますのでご了承くださいませ。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[午前中] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。- 大型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
税率変更による消費税計算につきまして
【重要】
税抜金額、税込金額が両方記載されています。
税込金額は、(税込○○○円)と表示されています。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
サイズ・色など、未使用・未開封品に限りお受けいたします。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■ 食品・飲料 ■
商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返金は受付けておりません。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみ(送料は発送料・返送料ともにお客様にてご負担いただきます)
※食品・飲料につきましては、商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返金は受付けていないため、ご返金できません。
ご了承ください。
返品送料
お客様負担
備考
食品・飲料につきましては、商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返金は受付けておりません。
ご了承ください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
サイズ・色などの交換は未使用・未開封品に限りお受けいたします。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■ 食品・飲料 ■
商品の特性上、原則としてお客様のご都合による交換は受付けておりません。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
食品・飲料につきましては、商品の特性上、原則としてお客様のご都合による交換は受付けておりません。
ご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の品質については万全とするように努めておりますが、 万一商品が欠損・破損がございました場合、
ご注文の商品と異なる場合は商品到着後、必ず5日以内に電話もしくはメールにてお申し付けください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
店舗負担
備考
銀行振り込みによる返金となります。ご了承ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の品質については万全とするように努めておりますが、 万一商品が欠損・破損がございました場合、
ご注文の商品と異なる場合は商品到着後、必ず5日以内に電話もしくはメールにてお申し付けください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※銀行振り込みによる返金となります。ご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-5308-0255
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
340-0034
住所
埼玉県草加市氷川町2133-15 フォレスト草加 2F
電話番号
03-5308-0255
FAX番号
03-6867-1634
備考
※商品によって、返送先が異なる場合がございます。
必ず先に当店にご連絡いただき、その後返送先をご連絡させていただきます。
ご了承ください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
※商品によって、返送先が異なる場合がございます。
必ず先に当店にご連絡いただき、その後返送先をご連絡させていただきます。
ご了承ください。
■ 食品・飲料 ■
商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返品はご遠慮頂いております。
ただし、発送時・輸送時のミスや事故などでの商品の不良につきましては
商品到着後、必ず5日以内に下記コールセンターに申し出ください。
責任を持って対処させて頂きます。
■ その他 ■
原則としてお客様都合の返品についてはご遠慮頂いておりますが、
特例の場合、返品・交換は送料・手数料ともに「お客様のご負担」となります。
ご相談をされたい場合は、下記コールセンターへ5日以内に申し出ください。
それ以降となりますと、承ることができませんのでご注意くださいませ。
※返送時の送料に加え、商品発送時の送料についてもご負担いただきます。
※送料無料でご購入いただきましたお客様につきましても、
お客様都合の返品の場合は、返送手数料として当サイトの送料表やメーカー発送時の送料を参考にして
発送時の送料をご負担いただきますので、ご了承くださいませ。
商品の品質については万全とするように努めておりますが、
万一商品が欠損・破損がございました場合、ご注文の商品と異なる場合は
商品到着後、必ず5日以内に下記コールセンターに申し出ください。
送料は弊社で負担致します。
ご連絡後、弊社指定の住所へ7日以内にご返送ください。返送先住所はメールにてご連絡いたします。
尚、代替品がない場合には、御返金とさせていただきます。
※銀行振り込みによる御返金となります。ご了承ください。
※返品・交換・キャンセルの対象外となる商品をご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、
商品代金及び送料(当店からの発送時の送料及び、各営業所→当店への返送分を含む)を全額ご請求させて頂く場合がございますのでご了承くださいませ。
■ サイズ・色交換 ■
サイズ・色などの交換は未使用・未開封品に限りお受けいたします。
その際、送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
また、お取り寄せ品、メーカー直送品については、メーカー指定の手数料がかかる場合がございます。
※衣類等につきまして:商品状態がお届け時と同様で、未使用・未開封・未加工であり、付属品(値札・紙タグなど)が商品に付いたままであることをご確認ください。
● ご注意頂きたい点
返品・交換について、一部限定商品や在庫切れで以降の入荷見込みがない場合
などはご希望に添えず、別の対応となる可能性もございます。
予めご了承ください。
【以下のような商品はいかなる理由であってもご返品を承ることができません】
・ご返品期限を過ぎたもの(ご返品のご連絡を頂いてから7日間を経過してもご返品いただけない場合も含む)
・商品外箱に直接配送伝票を貼られて返送されたもの。
・商品到着後、汚損されたもの。
● 返品連絡先
本音生活 カスタマーセンター
(メールアドレス)
rakuten_support@style-architect.co.jp
※必ずメールでご一報下さい。
(住所)
〒340-0034 埼玉県草加市氷川町2133-15 フォレスト草加 2F
本音生活
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2277045 ラクテン(ヘ゛ストセレクトセンモンテンホンネセイカツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
税率変更による消費税計算につきまして
【重要】
税抜金額、税込金額が両方記載されています。
税込金額は、(税込○○○円)と表示されています。
配送について
宅配便
【備考】
【発送について】
約1000点以上のご当地グルメ商品を扱っております。
鮮度のよい商品をお届けするため、メーカー直送の商品が多いです。
※国外発送は対応しておりません。
※配送業者をお選びいただくことはできません。
※納品書につきまして
当店では、【お買い上げ明細書(納品書)】について、
原則、ご注文商品の中に同封いたしません。
基本的に当店からの「注文確認メール」がお買い上げ
明細書を兼ねていますので、そちらでご確認下さい。
■ 配送料金 ■
商品ごとに県別送料が違うので、
商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
※離島への発送は別途追加送料をご負担いただく場合があります。
■ 発送のタイミング ■
商品により違いますので
販売ページに発送までの日数が書いてありますのでご確認ください。
発送が大幅に遅れる場合は別途ご連絡差し上げます。
メーカー直送品:メーカーに在庫確認後、発送となります。
なお複数商品を同時購入された場合は、
納期が一番遅い商品に合わせての同梱発送となりますのでご了承くださいませ。
在庫商品で当日発送は9時をもちまして締め切らせていただきます。
■ 配送業者 ■
佐川急便・ヤマト運輸
※メーカー直送品は、メーカーにより異なるため、詳しくは弊社までお尋ねください。
時間指定も承ります。以下よりご選択ください。
[午前中] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
※メーカー直送品は、ご指定頂けない場合がございます。
※お届け場所によっては、お届け時間指定不可の地域がございます。
その際は通常発送とさせていただきます。
★★★ご注意★★★
下記の送料表は、当社の倉庫から発送した場合の送料ですので、
グルメ商品の送料とは違います。
商品ごとに県別送料が違うので、
商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
★★★★★★★★★★
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 送料込の商品について ※沖縄県・離島は対象外となり、一部ご負担いただく場合があります。 当店よりお送りするご注文受付メールをご確認ください。 |
クール便
【備考】
【発送について】
約1000点以上のご当地グルメ商品を扱っております。
鮮度のよい商品をお届けするため、メーカー直送の商品が多いです。
※国外発送は対応しておりません。
※配送業者をお選びいただくことはできません。
■ 配送料金 ■
商品ごとに県別送料が違うので、
商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
※離島への発送は別途追加送料をご負担いただく場合があります。
■ 発送のタイミング ■
商品により違いますので
販売ページに発送までの日数が書いてありますのでご確認ください。
発送が大幅に遅れる場合は別途ご連絡差し上げます。
■ 配送業者 ■
佐川急便・ヤマト運輸
※メーカー直送品は、メーカーにより異なるため、詳しくは弊社までお尋ねください。
時間指定も承ります。以下よりご選択ください。
[午前中] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
※メーカー直送品は、ご指定頂けない場合がございます。
※お届け場所によっては、お届け時間指定不可の地域がございます。
その際は通常発送とさせていただきます。
★★★ご注意★★★
商品ごとに県別送料が違うので、
商品ページ、商品価格の下あたりの
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商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
★★★★★★★★★★
クール冷凍便
【備考】
【発送について】
約1000点以上のご当地グルメ商品を扱っております。
鮮度のよい商品をお届けするため、メーカー直送の商品が多いです。
※国外発送は対応しておりません。
※配送業者をお選びいただくことはできません。
■ 配送料金 ■
商品ごとに県別送料が違うので、
商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
※離島への発送は別途追加送料をご負担いただく場合があります。
■ 発送のタイミング ■
商品により違いますので
販売ページに発送までの日数が書いてありますのでご確認ください。
発送が大幅に遅れる場合は別途ご連絡差し上げます。
■ 配送業者 ■
佐川急便・ヤマト運輸
※メーカー直送品は、メーカーにより異なるため、詳しくは弊社までお尋ねください。
時間指定も承ります。以下よりご選択ください。
[午前中] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
※メーカー直送品は、ご指定頂けない場合がございます。
※お届け場所によっては、お届け時間指定不可の地域がございます。
その際は通常発送とさせていただきます。
★★★ご注意★★★
商品ごとに県別送料が違うので、
商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
★★★★★★★★★★
小型宅配便
【備考】
■ 配送料金 ■
商品ごとに県別送料が違うので、
商品ページ、商品価格の下あたりの
「すべての配送方法と送料を見る」のテキストリンクか
商品購入画面で送り先を指定してご確認ください。
※離島への発送は別途追加送料をご負担いただく場合があります。
■ 発送のタイミング ■
商品により違いますので
販売ページに発送までの日数が書いてありますのでご確認ください。
発送が大幅に遅れる場合は別途ご連絡差し上げます。
メーカー直送品:メーカーに在庫確認後、発送となります。
なお複数商品を同時購入された場合は、
納期が一番遅い商品に合わせての同梱発送となりますのでご了承くださいませ。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[午前中] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
大型宅配便
【業者】
ヤマト運輸
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
サイズ・色など、未使用・未開封品に限りお受けいたします。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■ 食品・飲料 ■
商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返金は受付けておりません。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみ(送料は発送料・返送料ともにお客様にてご負担いただきます)
※食品・飲料につきましては、商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返金は受付けていないため、ご返金できません。
ご了承ください。
返品送料
お客様負担
備考
食品・飲料につきましては、商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返金は受付けておりません。
ご了承ください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
サイズ・色などの交換は未使用・未開封品に限りお受けいたします。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■ 食品・飲料 ■
商品の特性上、原則としてお客様のご都合による交換は受付けておりません。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
食品・飲料につきましては、商品の特性上、原則としてお客様のご都合による交換は受付けておりません。
ご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の品質については万全とするように努めておりますが、
万一商品が欠損・破損がございました場合、
ご注文の商品と異なる場合は商品到着後、必ず5日以内に電話もしくはメールにてお申し付けください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
店舗負担
備考
銀行振り込みによる返金となります。ご了承ください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の品質については万全とするように努めておりますが、
万一商品が欠損・破損がございました場合、
ご注文の商品と異なる場合は商品到着後、必ず5日以内に電話もしくはメールにてお申し付けください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※銀行振り込みによる返金となります。ご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
340-0034
住所
埼玉県草加市氷川町2133-15 フォレスト草加 2F
電話番号
03-5308-0255
FAX番号
03-6867-1634
備考
※商品によって、返送先が異なる場合がございます。
必ず先に当店にご連絡いただき、その後返送先をご連絡させていただきます。
ご了承ください。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
※商品によって、返送先が異なる場合がございます。
必ず先に当店にご連絡いただき、その後返送先をご連絡させていただきます。
ご了承ください。
返品について
■ 食品・飲料 ■
商品の特性上、原則としてお客様のご都合による返品はご遠慮頂いております。
ただし、発送時・輸送時のミスや事故などでの商品の不良につきましては
商品到着後、必ず5日以内に下記コールセンターに申し出ください。
責任を持って対処させて頂きます。
■ その他 ■
原則としてお客様都合の返品についてはご遠慮頂いておりますが、
特例の場合、返品・交換は送料・手数料ともに「お客様のご負担」となります。
ご相談をされたい場合は、下記コールセンターへ5日以内に申し出ください。
それ以降となりますと、承ることができませんのでご注意くださいませ。
※返送時の送料に加え、商品発送時の送料についてもご負担いただきます。
※送料無料でご購入いただきましたお客様につきましても、
お客様都合の返品の場合は、返送手数料として当サイトの送料表やメーカー発送時の送料を参考にして
発送時の送料をご負担いただきますので、ご了承くださいませ。
商品の品質については万全とするように努めておりますが、
万一商品が欠損・破損がございました場合、ご注文の商品と異なる場合は
商品到着後、必ず5日以内に下記コールセンターに申し出ください。
送料は弊社で負担致します。
ご連絡後、弊社指定の住所へ7日以内にご返送ください。返送先住所はメールにてご連絡いたします。
尚、代替品がない場合には、御返金とさせていただきます。
※銀行振り込みによる御返金となります。ご了承ください。
※返品・交換・キャンセルの対象外となる商品をご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、
商品代金及び送料(当店からの発送時の送料及び、各営業所→当店への返送分を含む)を全額ご請求させて頂く場合がございますのでご了承くださいませ。
■ サイズ・色交換 ■
サイズ・色などの交換は未使用・未開封品に限りお受けいたします。
その際、送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
また、お取り寄せ品、メーカー直送品については、メーカー指定の手数料がかかる場合がございます。
※衣類等につきまして:商品状態がお届け時と同様で、未使用・未開封・未加工であり、付属品(値札・紙タグなど)が商品に付いたままであることをご確認ください。
● ご注意頂きたい点
返品・交換について、一部限定商品や在庫切れで以降の入荷見込みがない場合
などはご希望に添えず、別の対応となる可能性もございます。
予めご了承ください。
【以下のような商品はいかなる理由であってもご返品を承ることができません】
・ご返品期限を過ぎたもの(ご返品のご連絡を頂いてから7日間を経過してもご返品いただけない場合も含む)
・商品外箱に直接配送伝票を貼られて返送されたもの。
・商品到着後、汚損されたもの。
● 返品連絡先
本音生活 カスタマーセンター
(メールアドレス)
rakuten_support@style-architect.co.jp
※必ずメールでご一報下さい。
(住所)
〒340-0034
埼玉県草加市氷川町2133-15 フォレスト草加 2F
本音生活