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商品到着後7日以上経過した場合は商品ごとに設けております保証期間に準じて
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お客様都合による返品・交換は未開封、未使用の状態に限らせていただきます。
なお送料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。

メーカー商品の場合は、お客様から直接メーカーサポートにご連絡していただく場合もございますので、
ご協力のほどよろしくお願いします。

当店では姉妹店と在庫を共有し販売をいたしております。
その為、在庫有りと表示されている商品でも同一商品への注文が集中した場合、
在庫切れなる事も考えられます。その場合は誠に勝手ながら、お客様に連絡した上で、
ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご理解とご協力をよろしくお願いします。

キャンセルとなった場合のお客様情報は、個人情報保護により責任を持って全て削除させて頂きます。
なお在庫更新システムの関係上、キャンセル手続き後も数分間画面上では購入可能な場合もございます。

株式会社音光

〒733-8528 広島県広島市西区横川新町13番24号
店舗責任者竹田利明

営業時間 10:00-18:00 (土・日・祝日を除く)
TEL＆FAX 082-532-2520/082-294-2220
Mail onko@shop.rakuten.co.jp

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
なお恐れ入りますが、電話受け付けは営業時間内とさせて頂きます。
営業時間外に頂いたお問い合わせ・ご注文は、翌営業日に対応させて頂きます。

宅急便（ヤマト運輸または佐川急便）

基本送料…700円（税込）
（北海道は税込1430円、沖縄県は税込2090円になります。）

※配送料者の指定ができません。
※送料無料商品でも発送地域が北海道・沖縄県・一部離島の場合は中継料金分をお見積りさせて頂きます。
※1回のご注文商品代金が3980円以上で送料無料になります。
※宅急便は時間指定サービス、追跡番号サービス、配送事故補償がございます。
（時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。）

追跡可能メール便（日本郵便）

基本送料…全国一律250円

※メール便配達可能商品に限ります。

[その他配送に関する注意点]
※海外への発送は取り扱ってません。
※上記以外の配送方法（手渡し、定形外発送など）は取り扱っておりません。
※エコクリーンの取り組みに参加しておりますので、梱包資材をリサイクル、簡易梱包に努めております。

同一の買い物カゴでご注文頂いた商品は、基本1つにまとめて発送させていただきますが、
同一注文内に、同梱できない大型商品が含まれる場合や、混載量が多く1つにまとまらない場合は
お客様にご確認の上、複数個口での発送となります。（代引手数料は1回分です。）

メール便と宅急便のご注文の場合、宅急便の送料条件を優先させて頂きます。
（例）メール便送料無料と送料別商品を注文した場合
商品代+送料別分の送料の合計が合計金額です。

お取引方法が「代金引換」の場合は送り状伝票に付属の「ヤマトフィナンシャル（株）」または
「佐川フィナンシャル（株）」が発行する代引金額領収書をもって領収証に代えさせて頂きます。
（税務署で認められている会計法規上、正式な領収証となります）

当社からの領収書の発行は二重発行となるため、お受けする事ができませんので予めご了承ください。
※「楽天バンク決済」の場合は領収証の発行をお受けいたします。
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