クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2444529 ラクテン（オノミチハツキタマエフネノオクリモノ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	660円
30000 　〜　999999999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）より3日後以降のお届けとなります

宅配便

【備考】
　全国一律1300円（クール便の料金は含まれています。）

ただし、北海道は1,000円、沖縄県及び離島地域は1,500円別途追加送料が必要です。
（メール便の場合には、追加送料は必要ありません）

また、離島及び一部地域に於きましては、別途送料が必要な場合がございますので、お問い合わせ下さい。

　※誠に申し訳ございませんが、
お客様のほうで、配送業者のご指定はできません。

※尚、お客様のほうで、どうしてもヤマト運輸をご指定の場合には、追加送料が500円必要となります。
予めご了承の上、ご注文時にお申し出下さい。
（当店からの、ご注文確認メールにて送料500円追加の上、配送業者を変更させて頂きます。）

また、ヤマト運輸の場合北海道及び沖縄県に送付する場合には、
追加送料が1,500円、必要となります。ご了承下さい。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	ここで、送料について１点お断りがございます。それは、 北海道に送る場合は1000円、沖縄県および離島地域の場合は1,500円、 追加料金が必要です。ご了承下さい。 （上記地域に送付する場合は、自動計算で送料０円となった場合でも、誠に申し訳ございませんが、改めて店舗側から手動にて送料を修正の上、ご連絡させていただきます。）

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クール便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	ここで、送料について１点お断りがございます。それは、 北海道に送る場合は1000円、沖縄県および離島地域の場合は1,500円、 追加料金が必要です。ご了承下さい。 （上記地域に送付する場合は、自動計算で送料０円となった場合でも、誠に申し訳ございませんが、改めて店舗側から手動にて送料を修正の上、ご連絡させていただきます。）

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
誠に申し訳ございませんが、メール便なのでお届け日時の指定はできません！（ポスト投函です）

商品のご注文時に【お客様の選ばれた⇒　★発送予定日★以降　の発送予定となります】
発送予定日は前後する場合があります。

（なお、発送予定日とは、当店から商品を出荷する日で、到着予定日ではありません。ご注意ください）

また、商品発送後おとどけまで3日〜10日前後かかります。


大変お待たせして申し訳ございませんが、HPにも記載していますように、予めご了承下さい。

※尚、納品書・領収書の発行・同梱は一切しておりません。

また、銀行振込先払い決済をご選択の場合には
⇒　★ご入金確認後★の【発送予定日以降の発送】となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】

・ご注文完了後、「注文内容ご確認メール」が登録されたアドレスに自動的に配信されます。 
　キャンペーン対象商品を香港まで配送される場合は別途送料はかかりません。 
・ご入金確認後、商品を発送いたします。企画ページに記載してある配送予定日にお届けします。
（配達日はご指定いただけません）
・お客様が不在の場合はそののまま商品を持ち帰り、再配達のご希望を賜ります。
・再配達の最終日はあらかじめご確認ください。商品の特性上、それを過ぎた場合には破棄されます。
　なおその場合返金はいたしかねますのでご注意ください。
・貨物が通関で検査対象となりサンプルとして没収される場合がございます。その場合はショップより返金いたします。 

※通常の国際配送ではご注文後に実際の送料をあらためてご案内しておりますが、
　キャンペーン対象商品を香港まで配送される場合は送料込みとなりますので、
　注文後の送料に関する案内はしておりません。

※その他ルールにつきましてはキャンペーンページのよくある質問およびルールをご確認ください。
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・About international delivery to Hong Kong

Customers may be eligible for international delivery.
Please check the conditions below.

Customers that do not qualify will be informed by email of any applicable shipping fees with their order confirmation.

・Flow from order to delivery

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. 
Please note that the product price in this e-mail is the final price and you don't need to pay other additional fee.
2)Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled. 
"3) After confirmation of payment, the product will be shipped out. "
4)In case no one can receive the package at your shipping address, we will leave an attempted delivery notice in your mail box.
Follow the instructions on that notice to request redelivery
5)For redelivery, please check the final date beforehand. 
Due to the perishable nature of the products, they will be discarded if not delivered after this date. 
Kindly note that refunds are not available in that case.
6)Orders are subject to customs check. In the case your order is confiscated as a sample, 
you will receive a complete refund from the store. 

For other rules, please confirm the campaign page.

◇　返品/交換について　◇

お客様のご都合による返品/交換はご遠慮ください。　

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、
商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、
恐れ入りますが、商品到着日より一週間以内に、下記までご連絡ください。

追って、返品/交換方法についてご連絡させて頂き、早急に新しい商品をお送り致します。


◆　返品/交換受付窓口　◆

【営業時間】 11：00〜17：00 【休業日】 日曜日・祝日・当店休業日 詳しくは当店営業日カレンダーをご確認ください。 【お問い合わせ受付時間】 営業日10：00〜17：00 お電話・FAX・メールのいずれかにてお問い合わせください。 【TEL番号】0848-20-3330 【E-Mail】onomichi@shop.rakuten.co.jp 【FAX番号】0848-46-4436

お問い合わせの際は、迅速・正確に対応させていただくため、必ず受注番号及び、ご注文者のお名前をお伝え下さい。

【お電話でのお問い合わせの方へ】
電話が混み合ってなかなか繋がりにくい事がございます。
その場合には、FAX・メールにてお問い合わせください。
営業時間外・休業日は、お電話での対応が出来ませんので、FAX・メールにてお問い合わせください。
営業時間外・休業日に頂いた、FAX・メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日にご対応させて頂きます。


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おのみち発 北前船の贈り物

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