お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送はヤマト運輸または佐川急便でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）7日営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

　指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。

・当店の商品では【メール便対応可能】と記載のある商品に限り、メール便をご利用いただけます。

・記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。

・【メール便対応可能】の記載が無い商品が含まれる場合は、

メール便をご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。

・ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　10:00〜18:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:090-6044-7795

メールアドレス:info@opera-gallery.com

住所:東京都文京区関口1-21-19　九條ビル5F

店舗運営責任者名:片山裕加里

●不良品・破損・誤配送の場合

お届けした商品がお客様と注文した商品と異なる場合、また商品に万一、破損・汚損している場合は7日以内にお申し出下さい。その場合は良品と交換させていただきます。

（お客様による破損・汚損および加工が施されたものについては良品との交換はできません）

メールもしくはお電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて商品をご返送ください。

●オーダー絵画・肉筆再現画・額装注文は商品の特性上、制作に入ってからのキャンセルは出来ませんので、充分に検討されてから申し込み下さいませ。

●お客様のご都合による返品は

未使用・再販が可能な場合のみお受けいたします。7日以内にメール・電話・FAXにてご連絡頂いた上でご返送下さい。送料はお客様負担でお願いします。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について

返品商品到着確認後、銀行営業日10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

　電話番号：090-6044-7795

　メールアドレス：info@opera-gallery.com

　返送先住所：東京都文京区関口1-21-19　九條ビル5F

　担当者　　：片山裕加里