届いて開封すると１本折れていました。季節物ですぐに飾りたかったのですごく残念でした。問い合わせて交換していただけることになったのですが、新しい商品には謝罪文や返送方法の説明文等も同封されておらず、一方的に送られてきたように感じました。壊れていたことは仕方ないと思うのですが、返送には時間も手間も要するのでもっと誠実に対応していただきたかったです。ベツレヘムの星は毎年1つずつ増やしているのですが、別のお店でも買えるので今後は違うお店を利用します。