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「お知らせ」とは

和装製品 雑貨 お仕立加工




 京都二条城のふもとにお店を構え、和装品の販売やお仕立て・仕立て直し・メンテナンスを承ります。   10,000円(税別)以上のお買い物は送料無料!

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 休日のメール、お電話での対応はお休みしております。休み明け順次対応させていただきますので宜しくお願いいたします。
休業日は営業カレンダーをご確認ください。

営業日カレンダー
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

年内納期のお知らせ

 平素は『キモノ&雑貨おてんば』をご利用いただきましてありがとうございます。
 年内最終出荷は12月26日(木)となります。仕立て・加工をご依頼、年内のお納めをご希望の場合は、
 11月15日までに当店に到着するようお手続きをお願い申し上げます。
 年末は納期が大変混み合いますので、なにとぞご理解とご協力のほどお願い申し上げます。


 着物の街、京都で...
創業大正5年(1916年)より、絹織物と共に歩んでまいりました。
絹織物の精錬、特殊加工、染色、ボカシ染め、ウォッシャブル加工、撥水加工などを一貫して請け負い、
着物のまち京都だからこそ皆様に喜んでいただける商品作りに取り組んでいます。
より良い商品をお求めやすく、適正価格にて販売いたしております。

加工部門:小森染色
販売部門:絹さく良
ネット部門:京都おてんば

















Shopping infomation
 ネット注文 24時間 年中無休
 営業時間 9:00〜17:00
 定休日 土日祝日(営業カレンダーをご確認ください)

■ 問い合わせ
  (株)絹さく良 ネット事業部「おてんば」
     電 話:075 - 841 - 6358
     メール問合せ・ご連絡


・メールによるお問い合わせは24時間承っております。
・休業日・営業時間外のお問合せの対応は翌営業日とさせていただいております。
・お電話でのお問い合わせは営業日のみの対応となっております。

 当店からの受注確認メールなどのご案内
・お客様からのご注文後、当店からご注文確認のメールをお送りしております。
・当店よりメールが一切送られてこない場合はお電話や問い合せフォームにてご一報いただきますようお願い致します。

 商品の返品について
・商品の発送には検品作業をいたしておりますが、万一不良品や商品間違いなどございましたら送料当店負担にて商品の交換をさせていただきます。
・お客様の都合による返品・交換の場合、商品到着後7日以内であれば対応させていただきます。但しお手元に届いた時と同じ状態の商品のみを対象とさせていただきます。
※返品・交換に要する送料はお客様のご負担とさせていただきます。
・セール品の交換・返品は不良品以外はお断りさせて頂いております。

 お支払い方法
クレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。


■ お届けについて
 10,000円(税別)以上のお買い物は送料無料!
 ・宅配便送料:880円(北海道・沖縄・離島を除く)
 ・商品の配送はヤマト運輸を利用しております。
 ・宅急便は配送希望日時をご指定いただけます。


※午前中のご注文は当日発送に努めます(在庫商品に限る)。
※正午以降および土日祝のご注文については翌営業日より順次発送いたします。


 メール便について
・ネコポス:A4サイズ 厚さ2.5cm以内 1通396円
規定サイズを超える場合、宅配便送料に変更させていただきます。
・ポスト投函でのお届けのため、配送時間のご指定は出来ません。

 領収証の発行について
・ご希望の場合は領収証を発行します。
・楽天ポイントを利用された場合は、ポイントを差し引いた額にて発行します。
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