ご注文前に必ずお読みください
- 全て超特価の一品物ですので実店舗でタッチの差で売れてしまう場合がございますので、その際はご容赦願います。また、類似した商品をお勧めさせて頂きたいと思っております。
- 販売後のトラブル防止の為、ご注文の前に質問等をお気軽にメール等でご連絡下さいませ。スタッフ一同心を込めてお応えしたいと思っております。
- 掲載の商品は店頭や催事場(質屋バーゲン等)でも同時販売しております。万が一売切れとなりました際にはご容赦ください。
※お振込みの際には必ず当店よりの在庫確保及び口座のご連絡メールをご確認いただいた上でお願い申し上げます。
- お支払いはお申し込み後、4営業日以内にお願い致します。(代引支払い含む)
- あってはならないことではございますが、人的なミス等により間違った価格や個数及び商品情報が表示されてしまった場合、その商品をお届けする事ができませんので、誠に勝手でございますが、キャンセル処理をさせて頂きます。
- カードをご利用のお客様へ
近年カード利用によるカード詐欺が多数報告されております。
当店におきましても、カードでのご購入の際、 カードの本人利用確認をさせていただいております。
本人利用確認が取れ次第商品を発送させていただきますが、 多少お時間をいただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。
【時計の保証】
10万円以上(税抜き)の商品 音羽屋１年保証
10万円未満(税抜き)の商品 音羽屋６ヶ月保証
※保証はムーブメントの自然故障に対してになります。
※修理に関しましては当店契約工房での対応になります。
- 時計の日差はタイムグラファーにて計測した数値です。
- 属品は写真に掲載されているものが全てとなります。写真をよくご確認の上ご注文ください。
- 掲載されている商品のサイズは、若干の誤差がある場合がございます。予めご了承ください。
- 掲載されているサイズ及び写真の色は若干の誤差が有る場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ご案内の商品はほぼ中古商品となっております。写真・説明文をよくご覧になってからのご購入をお願い致します。ご不明点はまずご質問ください。
※お支払いは1週間以内にお願い致します。
- 当店はエコの観点からリサイクルのダンボールを使用する場合がございます。予めご了承下さい。
商品の返品について
- 商品到着から2営業日以内のご連絡、1週間以内のご到着に限りご返品をお受けしております。その際発生いたします梱包手数料2,000円（お届け先地域により変動致します）、返品時にかかる送料、振込手数料、新品仕上済の商品の場合は仕上げ代(リング1,500円、ブレス5,000円、時計10,000円)以上4点はお客様のご負担となります。
次の内容でご返品される方はお受けしかねますので十分ご注意ください。（当店の不備以外）
◆お客様の過失で商品に汚れやキズが生じた場合
◆商品をご使用、ご着用になった場合
◆商品到着後2日以内にご連絡いただけなかった場合などに関しましてはお受けできませんのでご了承ください。
どうしても気に入らないなどの場合は返品システム（ご注文はキャンセルいたします）にて対応させて頂きます。(ご購入5日以内に限る)
◆新品商品は購入金額の30%引き
◆中古商品は購入金額の15%引き
- 説明文に記載がなく、写真に写っていない部分についての返品に対する手数料は当店負担致しますが、 それ以外での返品に際しての手数料、往復の送料及びキャンセル手数料はお客様負担となることをご了承ください。
- 新品バンドは1回でもご使用なされますと、返品の際には別途バンド代を請求させていただきます。ご了承くださいませ。
- 当店取り扱いの中古商品に関しましては擦れ等の傷は必ず付いてしまっております。 スペースの関係上、全ての傷を写真にて掲載することができません。 傷の詳細に関しましては商品詳細文章をお読みいただき、ご判断下さいませ。
各種サービス
★ 送料全品無料です！ ★
◆ 今ならリングのサイズお直しを無料でさせて頂きます。（±３号まで。送料も無料です。ブランドのリングはご相談とさせていただきますので予めご了承下さい。）
ご注文の前にご相談下さい。※サイズ直しの場合は振込み限定でご入金確認後の作業となります。
■ 掲載商品の状態について
【S】 新品です。未使用で箱・保証書等の付属あり。
【SA】 未使用品です。展示品として実使用されていない新品に近い状態のもの、または新品仕上げを行った使用品です。
【A+】 保管・展示による微少な擦れ等にとどまる非常に綺麗な状態のものです。
【A】 使用される上では目立たない程度の傷や使用感があります。
【AB】 多少の傷や使用感があります。
【B+】 目立つ傷や使用感があります。
【B】 かなり目立つ傷や使用感があります。
【B-】 大きく目立つ傷や使用感があります。
【C】 リペアや修繕が必要な商品です。
▲ 【A+】～【C】ランクの商品につきましては中古品になります。
※商品状態は当店の基準で付けております。
写真をご覧になって、ご理解頂ける方のみご購入ください。 なお、到着後商品のランクが思っていた物と違う場合でも返品はお受けできません。 商品状態が気になりましたら、ご購入前に必ずrakuten@otowaya78.jp宛にご質問下さいませ。
■中古商品に関しましては、使用上で付いてしまった微細な擦れや小傷がどうしても存在しておりますので、予めご了承下さいませ。
- ホットメールおよび携帯メールの場合、お客様よりのご連絡が不着の場合が多発しております。もし当店よりのご返答が無い場合は、お手数ですが rakuten@otowaya78.jp までご一報ください。
- 当サイトに掲載の商品は、志村店と中板橋店、どちらかに展示してございます。 店頭で、御覧になりたい場合は、事前にご連絡をお願い致します。
プライバシーポリシー
- お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
| 質おとわや 志村店 |
|---|
| ◆ 住所 | 〒174-0056 東京都板橋区志村1-35-15 |
|---|
| ◆ 電話番号 | ０３－３９６６－３８１７ |
|---|
| ◆ 営業時間 | １１：００～１９：００
１１：００～１８：５０（日曜日） |
|---|
| ◆ 定休日 | 水曜日 第三木曜日
※臨時休業もございます |
|---|
| ◆ メールアドレス | shopping@otowaya78.jp |
|---|
・有限会社音羽屋
・東京都公安委員会 第305569600758号 |
配送方法について
基本的にゆうパックでの発送となります。
関東はヤマト運輸で発送する場合がございます。
お急ぎの場合はご購入前に店舗にご連絡ください。
（気象や交通事情によりお客様のご希望にお応えできない場合がございます。ご了承下さい。）
※指定が可能な時間
- 午前中
- １２時～１４時（日本郵便のみ）
- １４時～１６時
- １６時～１８時
- １８時～２０時
- １９時～２１時
- ２０時～２１時（日本郵便のみ）
御注文確認(前払いの場合は御入金確認)の翌日発送を 心掛けておりますが、万が一発送が遅れる場合はメールで御連絡致します。
当店は間違いない迅速なお取引の遂行のために 発送御報告メールを必ずさせて頂いております。
メールはできれば、届くように設定して頂ければ、嬉しいです。どうぞ宜しく御願い申し上げます。
※なお、長期不在や受取拒否などの理由で、不在商品の保管期間を超えますと一旦当店に引き上げとなります。
その際、手数料として往復送料をご請求させていただくことになりますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
お支払い方法について
| 銀行振込み | 楽天銀行 |
|---|
代金引換
（手数料込30万円迄） | 別途代引き手数料がかかります。 |
|---|
| クレジットカード | カードの確認にお時間をいただく場合がございます。 |
|---|
オリコ
Webクレジット | お手続きの流れはこちらをご覧ください。 |
|---|
商品代金合計＋代引手数料
※代引手数料は下記の表をご参照ください。
| 日本郵便 |
|---|
| 商品合計金額 | 代引き手数料 |
|---|
| ～29,670円 | 330円 |
| ～99,450円 | 550円 |
| ～199,120円 | 880円 |
| ～299,010円 | 990円 |
| ヤマト運輸 |
|---|
| 商品合計金額 | 代引き手数料 |
|---|
| ～29,559円 | 440円 |
| ～99,339円 | 660円 |
| ～298,900円 | 1,100円 |
※この料金には消費税が含まれています 。
