ご注文を受付後、「ご注文の受付メール」を自動送信にて送っております。
「ご注文の受付メール」送信後、楽天物流センターへ発送手配が開始されます為、ご注文内容の変更・キャンセルは、
誠に申し訳ございませんがご要望に沿うことができかねます、ご了承下さいませ。

【ご注文直後のキャンセルについて】
ご注文から30分以内は、購入履歴からキャンセルすることが可能です。
（楽天の会員登録をしていないご注文は除く）

※あす楽でのご注文は、注文から30分以内でも楽天市場のシステム上キャンセルボタンは表示されません。
ご注文確定前に、ご注文内容を十分にご確認ください。

当店へご依頼いただきましても、発送準備が開始となりました場合はご対応いたしかねます。
キャンセルをご希望の場合は商品到着後、未開封の状態でお客様ご自身にて手配の上ご返品手続きをお願い致します。
その場合、実質発生した送料は(送料込商品)(送料別商品)にかかわらず、お客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。

当店は、楽天物流センターより発送しております為、土日祝も出荷業務は行っております。
ご注文受付窓口は、平日のみの対応となります。
※平日10時〜16時(土日祝・ＧＷ･お盆･年末年始は休業日)

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【決済と出荷について】
決済のお手続きは、「楽天市場」が行います。
「楽天市場」による、審査通過後の発送手配となります。
出荷につきましては、商品ごとにページに記載されたスケジュールに合わせて楽天物流センターより出荷いたします。
※万が一楽天市場決済審査により審査が通りませんでした場合等は楽天市場より別途連絡がお客様にございますのでご対応をお願いいたします。

【ご注文後の追加注文・ご注文内容の変更について】
新規注文としてお受けすることとなりますので、注文時に同梱手配をご依頼いただきましてもご注文ごとの出荷手配となります為、
お受けすることができかねます、ご了承くださいませ。
また、支払方法の変更・ご注文内容の変更などシステム上できかねますので、ご注文内容を十分にご確認ください。

【あす楽のご注文について】
「あす楽」注文は、13時までのご注文と決済の確認ができました「あす楽対象エリア」のご注文分となります。
「楽天市場」にて決済の確定したご注文分が、出荷の対象となります。
あす楽以外のご注文は、通常1〜3日以内の出荷となります。

【追跡可能メール便対応商品について】
商品ページにて、【メール便可】と記載のある商品のみとなります。(あす楽・日時指定不可)
※規定の梱包サイズを超える場合は、予告なく【宅配便（ゆうパック）】での発送となります。
メール便の注意事項を必ずご確認いただき、ご利用のお客様はメール便についてご承諾頂けたものとして商品を発送いたします。

【ギフト包装について】
ギフト包装は、対応しておりません。

【送料について】
会社概要の「宅配便」「追跡可能メール便」よりご確認ください。
当店は39ショップ（3,980円以上送料ライン）の対象店舗の為、基本的に3,980円以上の商品は送料無料にて販売しております。

【納品書について】
納品書につきましては、環境保護の目的からペーパーレス化推進の為、入れておりません。
ご注文内容につきましては、ご注文受付後に当店より「ご注文の受付メール」を送信いたしますので必ず内容をご確認くださいませ。

【領収書について】
購入履歴上から、ステータスが「お支払い確定」となりました後に、「インボイス対応領収書」の発行をお願い致します。
※領収書の二重発行となりますため、弊社（店舗）での発行は致しかねます。
※後払い決済：決済確定日が2023/9/14以降の注文の場合は、購入履歴から「インボイス対応領収書」を発行できます。
※代金引換：適格請求書（インボイス）が必要なお客様で、2023/9/14以降の注文の場合、領収書の代わりに
「インボイス対応請求書」が購入履歴から発行できます。

【ご不在時の配達について】
ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函されますので、お荷物のお預かり期間(7日以内)に再配達をご手配ください。
保管期限(7日間)が経過した場合は、キャンセル扱いとなり返送されますので、実質発生した往復送料はお客様へご請求となります。

【返品を受け付けておりません】
・開封および試用された商品
・返品不可と記載の商品
※その他の条件はページをご確認ください。

お客様専用のメールお問い合わせフォームは こちらからご利用くださいませ。 業者の営業電話・営業メールはお断りしております。 株式会社セフティーサービス 〒2701128 千葉県我孫子市中峠台19-2 TEL:0471884494 FAX:0471927210 代表者:神崎 浩一 店舗運営責任者:山本　絵理(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:内藤　哲朗 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

弊社は、お客様にとって第一のサービスは「安心・安全をお届けすること」と考え、社名を『セフティーサービス』と名づけ、1981年に千葉県我孫子市に創業いたしました。現在は、以下の事業を展開･運営しております。

『マーキュロップグループ』として
・富士山の天然水を玄関までお届けするホーム＆オフィスデリバリー事業

『ダスキンフランチャイズチェーン加盟店』として
・家事の代行とハウスクリーニングのケアサービス事業
・庭木の手入れや住まいの害虫を駆除するケアサービス事業
・暮らしとオフィスのキレイをお届けするクリーンサービス事業
・カーテンなど暮らしの専門クリーニングサービス事業
・自然派化粧品と健康食品をお届けするヘルス＆ビューティ事業

現在は毎月約2万5千軒のお客様にサービスをお届けしております。
加盟店名：ダスキンあびこ東支店 / ダスキン豊四季支店
営業エリア：千葉県・茨城県

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2831271 ラクテン（オウチノコトインテリアサ゛ツカ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】

●ご注文後に『ご注文の受付メール』にてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認ください。
●お支払総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】＋【送料(税込)】＋【代引手数料(税込)】

●代引手数料は【代引手数料料金表】をご参照ください。

●代金は商品と引き換えに配送員に現金にてお支払いください。
※代引きの場合は現金のみの取り扱いとなります。

●お客様都合によりご注文商品が返送された場合（受け取り拒否や長期不在など）
　理由の如何に関わらず、商品をお受け取り頂けず当店まで返送となった場合、
　往復にかかる【送料(税込)】＋【代引手数料(税込)】をご請求させて頂きますのでご注意ください。
　配送業者のお荷物保管期限は1週間となっておりますので、発送後期間内にお受け取りください。

●全額ポイントを使う場合は、お支払い方法に銀行振込を選択してください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■発送スケジュールについて

商品ページに表記の商品ごとのスケジュールに合わせて出荷。
あす楽注文は、13時までのご注文と決済の確認ができました「あす楽対象エリア」のご注文分が当日の出荷となります。
あす楽以外のご注文は、通常1〜3日以内の出荷となります。
商品が複数の場合は、発送予定の長い商品に合わせて出荷いたします。

＜商品ページの表記例＞
13時まで注文で即日出荷
通常1〜3日内に出荷

当店にてご注文の受付後、楽天市場による決済審査が行われます。
決済（入金）が確認できましてから出荷手配を開始いたします。
後払い決済はご注文の受付後、後払い審査が開始されます。
審査が通りました後、出荷手配を開始いたします。
※コンビニ決済（前払い）・銀行振込（前払い）では「お支払に関するご案内メール」は楽天市場より送信となり時間がかかる場合がありますため、お急ぎの場合はその他のお支払い方法をおすすめします。
※銀行振込（前払い）は、金融機関により当日入金の処理に時間がかかる場合があります。入金確認が13時以降となった場合は翌日扱いとなりますのでご注意ください。

■発送が遅れる場合について
※大型セール開催により荷物が増加した場合、発送が遅れる場合がございます。

※商品の在庫状況により上記日程より発送が遅れる場合は、当店からご連絡いたします。また、発送が済みしだい「発送完了のメール」でお知らせいたします。

※当店では、より多くのお客様にご利用いただけるようメーカー在庫も商品リストに含ませていただいており、商品によってはお取り寄せ後の配送手配となります。一部欠品の商品につきましてお時間をいただく場合は、当店からメールにてご連絡いたします。

※また、在庫のある商品でも弊社の在庫システムがアクセス集中等により在庫数の更新が間に合わない場合など、タイミングにより寸差で完売となっている場合がございます。
その場合は大変申し訳ございませんがご注文後の欠品ということでキャンセルとなります。後ほどご注文確認メールにてご連絡いたしますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ご注文確定後のキャンセルについて
当店にてご注文受付後、楽天物流センターへ発送手配が開始されます為、ご注文内容の変更・キャンセルは、誠に申し訳ございませんがご要望に沿うことができかねます、ご了承くださいませ。

当店へご依頼いただきましても、発送準備が開始となりました場合はご対応いたしかねます。
キャンセルをご希望の場合は商品到着後、未開封の状態でお客様ご自身にて手配の上ご返品手続きをお願い致します。
その場合、実質発生した送料は(送料込商品)(送料別商品)にかかわらず、お客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。
ご注文確定前に、ご注文内容を十分にご確認ください。

■期間限定ポイントの扱いについてご注意ください
ポイント有効期限後のご注文のキャンセル（返品）やご注文内容の金額修正（一部返品）などでは、ご利用いただいた期間限定ポイントは、楽天市場の規定に基づき失効扱いとなり返還されませんのでご注意ください。
くわしくは楽天市場のヘルプページをご確認ください　≫ こちら

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
【商品発送のタイミング】
あす楽は、13時までのご注文と決済の確認ができました「あす楽対象エリア」のご注文分が即日出荷。
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文受付後、決済審査が通りました後1〜3日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※いずれも配達日時指定がある場合は到着予定に合わせて発送調整します。

■お届け時間帯サービスについて
以下の時間帯からご指定いただけます。
午前中・12:00-14:00・14:00-16:00・16:00-18:00・18:00-20:00・19:00-21:00・20:00-21:00
※時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。

■お荷物のお預かりについて
配達時ご不在の場合は「ご不在連絡票」を投函いたしますので、必ず再配達をご手配ください。

■お荷物が返送されるケース
配達店に到着後7日間を過ぎますとお荷物がキャンセル扱いとなり、返送されます。
返送されましたお荷物の実質発生した往復送料はご請求させていただきます。
必ずお荷物は7日以内にお受け取りください。
また、お客様のご都合で受け取りを拒否された場合にも、往復の送料をご請求させていただきますのでご注意ください。

■送料について

■個別送料商品
大型商品等、商品ページで個別に送料が設定されている場合は、購入金額に関係なく送料ｘ個数分が必要となります。
また、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。(送料無料商品についても同様)

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	◆ご購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。 ◆商品ページで個別に送料が設定されている商品と同梱注文の場合は、その送料×個数分は必要になります。 この場合は同梱はできませんので別々の発送となります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】ゆうパケットで発送いたします

※商品ページに【メール便可】の記載がある商品のみ
※規定の梱包サイズを超える場合は、予告なく【宅配便（ゆうパック）】での発送となります。

【商品発送のタイミング】
決済確認後の発送手配となります。
メール便はポスト投函となりますので、日時指定はご利用いただけません。
発送日〜4日以内で【郵便ポストへ投函】予定となります。
※離島・山間部に関しましては発送日〜一週間程度かかります。

【メール便の注意事項を必ずご確認下さい】
■ポスト投函となりますので、代金引換・あす楽・日時指定はご利用いただけません。

■メール便は、規定のサイズがございます。
　メール便をご選択頂いても、規定の梱包サイズを超える場合は、予告なく【宅配便（ゆうパック）】での発送となります。

■あす楽はご利用いただけません。
　追跡可能メール便で配送の場合、地域によって異なりますが発送日〜4日以内で【郵便ポストへ投函】予定となります。
※離島・山間部に関しましては発送日〜一週間程度かかります

■商品はポスト投函となりますが、ポストに入らない場合は配達員より直接手渡しでのお届けとなります。
　ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函されますので、７日以内に再配達を手配の上お受け取り下さい。
　保管期限を過ぎた場合は返送されキャンセル扱いとなりますので、往復の送料はお客様負担となりご請求となります。

■ギフトラッピングや熨斗は、承る事ができません。
　ギフト対応をご希望の方は「宅配便」にてご注文をお願い致します。

■メール便には、お荷物の損失・破損、配送の遅延、投函後の紛失などのお荷物の補償サービスがございません。
　メール便対応商品をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品を発送いたします。
　ご承諾頂けない場合は、必ず「宅配便」をご利用ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	◆【メール便可】の商品を複数でご注文いただき、規定の梱包サイズを超える場合は、【宅配便（ゆうパック）】での発送となります。 ◆ご購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
■ご注文直後のキャンセルについて
「あす楽」注文は、ご注文後30分以内の場合でも購入履歴にキャンセルボタンは表示されない仕様となっております。
ご注文確定前に、ご注文内容を十分にご確認ください。

■ご注文受付後のキャンセル
******************************************************
当店にてご注文受付後、「ご注文の受付メールを送信いたします。
ご注文の受付後、楽天物流センターへ発送手配を開始いたします。
発送手配が開始されます為、ご注文内容の変更・キャンセルは、
誠に申し訳ございませんがご要望に沿うことができかねます、ご了承くださいませ。
当店へご依頼いただきましても、発送準備が開始となりました場合はご対応いたしかねます。
キャンセルをご希望の場合は商品到着後、未開封の状態でお客様ご自身にて手配の上ご返品手続きをお願い致します。
その場合、実質発生した送料は(送料込商品)(送料別商品)にかかわらず、お客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。

ご注文確定前に、ご注文内容を十分にご確認ください。
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キャンセルをご希望の場合は、商品到着後にお客様ご自身で手配の上返品での扱いとなります。
その場合、実質発生した送料は(送料込商品)(送料別商品)にかかわらず、お客様ご負担となりご請求となります。

■発送後・商品到着後のキャンセル・返品
※必ず電話にてご連絡ください。
お支払い状況によりご請求・ご返金方法が異なりますので改めて当店よりメールにてご連絡いたします。
返送にかかります送料は、直接配送業者へお客様ご自身で別途お支払いの上返送手配をお願いいたします。
また、当店からお客様へ発送させていただいた際、実質発生した送料は(送料込商品)(送料別商品)にかかわらず、お客様ご負担となりご請求となります。

【1】下記にあてはまる場合返品はお受けできませんのでご注意下さい。
・ 未使用でも一度開封した商品
(商品のパッケージや包み紙等に破損・汚損などがありますと再度商品として販売することができなくなってしまう為、当店ではお客様都合でのご返品については未使用および未開封のものに限らせていただいております。)
・ 商品到着後８日以上が経過した場合
・ お客様が商品・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合
・商品の説明ページに「返品不可」と表示のある商品
・期待、イメージと違った、気が変わった等、商品不良以外のお客様のご都合による返品

【2】ご注文商品を間違えた場合のご返品
・未使用およびパッケージ破損のない、未開封のものに限らせていただきます。
（商品・付属品・タグ・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合は返品不可）
・商品到着日から７日以内に必ずお電話にてご連絡ください。
・商品の説明ページに「返品不可」と表示のある商品は、受け付けておりません。
・発送時の送料・返品送料・振込手数料・代引手数料および決済手数料等は、お客様負担となります。
送料無料でご購入の場合にも、当店発送時に実質発生した送料を合わせてご請求させていただきます。

【3】お客様ご不在による返送
・お届け先がご不在の場合、「ご不在連絡票」が投函されます。
配送業者のお荷物保管期間は7日間のため、期間中にお荷物をお渡しできない場合やご連絡が取れない場合、商品は返送されますのでご注意ください。
この場合の往復の送料は、お客様負担となりご請求となります。
また、送料無料の商品でも実質発生した送料をご負担いただきます。

【4】後払いをご利用の場合
・後払い決済で、お支払い手続きをされました場合は起因に限らず後払い手数料はお客様負担のままとなりますので、ご承知おきいただけましたら幸いです。
・ご注文のキャンセルをされる場合は、既に請求書は発行済（後払い決済ご利用済）となりますので請求書発行手数料250円はお客様のご負担となります。
※請求書発行手数料250円は、「楽天市場」よりポイント又は銀行振込にてご請求となります。
・また、送料無料商品に限らず、実質発生した発送料はお客様ご負担となりご請求させていただきます。
・ご請求金額の変更が生じた際の請求書は、再発行となりますので別途再発行手数料はお客様へご請求となります。
※お支払い状況により、ご請求・ご返金方法が異なりますので改めて当店よりメールにてご連絡いたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・ご請求金額の変更・ご返金のお手続きに関しましては、ショップではなく「楽天市場」が行います。
・お支払い頂いた合計金額より「実質発生した発送料・各種手数料」を差し引いてのご返金・ご請求金額の変更となります。
・一部キャンセル・全キャンセルにより、ご請求金額の変更・ご返金内容が異なりますので改めて当店よりメールにてご連絡いたします。
・返送にかかります送料は、直接配送業者へお客様ご自身で別途お支払いをお願いいたします。

【1】クレジットカード決済の場合
ご請求金額の変更または、ご請求の取り消しをいたします。（実質発生した送料はお客様のご負担となりクレジットカードよりご請求となります）

【2】銀行振込前払い・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）の場合
当店にて返品の手続き後、 「楽天市場」からお客様へ、ご返金に関するご案内メールが配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、送信されましたメールをご確認のうえ、申請用ページURLよりお手続きをお願いいたします。
（実質発生した発送料・各種手数料は返金対象外となります）

【3】代金引換の場合
当店から、「銀行振込」にてご返金をさせていただきます。
ご返金に関しましては、改めて当店よりメールにてご連絡いたします。
（実質発生した発送料・各種手数料は返金対象外となります）

【4】後払いの場合
【お支払いに関するお手続きは、店舗ではなく楽天市場より行われます。】

＜全キャンセルの場合＞
後払い決済で、お支払い手続きをされました場合は起因に限らず後払い手数料はお客様負担のままとなりますので、ご承知おきいただけましたら幸いです。
既に請求書は発行済（後払い決済ご利用済）となりますので請求書発行手数料250円はお客様のご負担となります。
※請求書発行手数料250円は、「楽天市場」よりポイント又は銀行振込にてご請求となります。
また、送料無料商品に限らず、実質発生した発送料はお客様ご負担となりご請求させていただきます。
※お支払い状況により、ご請求・ご返金方法が異なりますので改めて当店よりメールにてご連絡いたします。

＜一部キャンセルの場合＞
・後払い運営会社より既に請求書が発行されておりますので、請求書の再発行となります。
・請求書再発行手数料はお客様へご請求となります。
・また、当店規定の送料無料の金額に満たないご注文となりました場合は、送料は追加にてご請求となります。（送料無料商品は除く）
※お支払い状況により、ご請求・ご返金方法が異なりますので改めて当店よりメールにてご連絡いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・発送前・発送後などの状況、またお支払い状況によりご案内が異なりますのでまずは当店までご連絡をお願いいたします。
連絡先：株式会社セフティーサービス
電話番号：04-7188-4494（10:00〜16:00 土日祝日を除く）

◆クーリングオフ制度について
インターネット通販は、訪問販売や電話加入販売と異なり、お客様が自ら店舗（販売サイト）にご来店のうえ、ご納得くださったうえでご注文いただく販売形態につき、法律上クーリングオフの適用外となっております。何卒ご了承ください。

■お客様都合による返金

備考
上記、「お客様都合 キャンセル」の詳細をご確認ください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
＜お客様都合の交換は、交換ではなく返品での対応となります。＞
・本来ご希望だった商品は、改めて別途ご注文くださいますうようお願いいたします。
・商品の返品については未使用および未開封のもの(パッケージに破損・破れ・汚損のないもの)に限らせていただいております。
・商品到着後7日以内に、当店へ事前にご連絡ください。

＜お客様ご都合による返品＞
・返送にかかります送料は、直接配送業者へお客様ご自身で別途お支払いの上返送手配をお願いいたします。

＜発送時の送料のご請求について＞
当店からお客様へ発送させていただいた際、実質発生した送料は(送料込商品)(送料別商品)にかかわらず、お客様ご負担となりご請求となります。

【1】下記にあてはまる場合返品はお受けできませんのでご注意下さい。
・ 未使用でも一度開封した商品
(商品のパッケージや包み紙等に破損・汚損などがありますと再度商品として販売することができなくなってしまうため、当店ではお客様都合でのご返品については未使用および未開封のものに限らせていただいております。)
・商品到着後８日以上が経過した場合
・お客様が商品・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合
・商品の説明ページに「返品不可」と表示のある商品
・期待、イメージと違った、気が変わった等、商品不良以外のお客様のご都合による返品

【2】ご注文商品を間違えた場合のご返品
・未使用およびパッケージ破損のない、未開封のものに限らせていただきます。
（商品・付属品・タグ・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合は返品不可）
・商品到着日から７日以内に必ずお電話にてご連絡ください。
・商品の説明ページに「返品不可」と表示のある商品は、受け付けておりません。
・発送時の送料・返品送料・振込手数料・代引手数料および決済手数料等は、お客様負担となります。
送料無料でご購入の場合にも、当店発送時に実質発生した送料を合わせてご請求させていただきます。

【3】後払いをご利用の場合
・商品の発送後に、ご注文の変更・キャンセルをされる場合は、既に請求書は発行済（後払い決済ご利用済）となりますので請求書発行手数料250円はお客様のご負担となります。
請求書発行手数料250円は、「楽天市場」よりポイント又は銀行振込にてご請求となります。
後払い決済で、お支払い手続きをされました場合は起因に限らず後払い手数料はお客様負担のままとなりますので、ご承知おきいただけましたら幸いです。
また、お届けの際に発生いたしました送料もお客様へご請求となります。
ご請求金額の変更が生じた際の請求書は、再発行となりますので別途再発行手数料はお客様へご請求となります。
※お支払い状況により、ご請求・ご返金方法が異なりますのでご返品時、改めて当店よりメールにてご連絡いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・到着時はすぐに開封のうえ、商品のご確認をお願いいたします。
・商品等の不具合は、≪商品到着日から7日以内≫に当店までご連絡をお願いいたします。
・配送時による破損の場合は、到着後すぐに当店までご連絡ください。
・お客様のお支払い方法により異なりますので、改めて当店よりご返金・ご請求金額の変更に関するご案内をメールにてお送りします。
※ご返金・ご請求金額の変更に関しましては、「楽天市場」が決済のお手続きを行います。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額の返金

返品送料
店舗負担

備考
ご注文をキャンセルした場合
【1】クレジットカード決済の場合
ご請求金額の変更または、ご請求の取り消しをいたします。

【2】銀行振込前払い・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）の場合
当店にてご注文キャンセルの手続き後、「楽天市場」からお客様へ、ご返金に関するご案内メールがご注文時のメールアドレスへ配信されます。
お手数をお掛けいたしますが、お客様ご自身でご確認の上お手続きをお願いいたします。

【3】代金引換の場合
当店から「銀行振込」にてご返金をさせていただきます。
ご返金に関するご案内のメールを当店よりご注文時のメールアドレスへ送信いたしますのでご返信をお願いいたします。

【4】後払いの場合
当店にてご注文の変更手続き後、「楽天市場」からお客様へ、お支払いに関するご案内メールがご注文時のメールアドレスへ配信されます。
お支払いに関するお手続きは、店舗ではなく「楽天市場」より行われます。
後払い決済で、お支払い手続きをされました場合は起因に限らず後払い手数料はお客様負担のままとなりますので、ご承知おきいただけましたら幸いです。
お支払い状況により、ご請求金額の変更やご返金方法などが異なります。
ご返品時、改めて当店よりメールにてご連絡いたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
＜商品の初期不良＞
・到着時はすぐに開封のうえ、商品のご確認をお願いいたします。
・品質には万全を期しておりますが、万が一不具合があった場合は、
≪商品到着日から7日以内≫にお問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。
交換手順についてご案内いたします。
・メーカーの直接対応となる場合がございます。

＜配達時の破損＞
・配送時による破損の場合は、到着後すぐに当店までご連絡ください。
状況の確認をさせていただきますので、お届けした状態（緩衝材も含めダンボールに入れた状態）のまま保管をお願いします。
お時間を頂戴いたしますが、追ってご連絡をいたします。

＜ご注意ください＞
・商品のご返送が必要な場合がございますので、梱包材・緩衝材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0471884494

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：10:00〜16:00
定休日：土曜・日曜・祝日
（ＧＷ・お盆・年末年始休業日）



■返送先

郵便番号
270-1128

住所
千葉県我孫子市中峠台19-2

電話番号
0471884494

FAX番号
0471927210

備考
返送先宛名：株式会社セフティーサービス



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

******************************************************
当店にてご注文受付後、「ご注文の受付メールを送信いたします。
ご注文の受付後、物流センターへ発送手配を開始いたします。
発送準備が開始されます為、ご注文内容の変更及び、キャンセルは承れませんのでご了承くださいませ。
******************************************************

■ご注文直後のキャンセルについて
「あす楽」注文は、ご注文後30分以内の場合でも購入履歴にキャンセルボタンは表示されない仕様となっております。
購入履歴より、すぐにメールにてご連絡ください。

■ご注文受付後のキャンセル
当店にてご注文受付後、物流センターで発送準備を開始する為、ご注文受付後のキャンセルは承っておりません。
ご注文確定前に、ご注文内容を十分にご確認ください。

キャンセルをご希望の場合は、商品到着後にお客様ご自身で手配の上返品での扱いとなります。
その場合、実質発生した送料は(送料込商品)(送料別商品)にかかわらず、お客様ご負担となりご請求となります。

■発送後・商品到着後のキャンセル・返品
※必ず電話にてご連絡ください。
お支払い状況によりご請求・ご返金方法が異なりますので改めて当店よりメールにてご連絡いたします。
返送にかかります送料は、直接配送業者へお客様ご自身で別途お支払いの上返送手配をお願いいたします。
また、当店からお客様へ発送させていただいた際、実質発生した送料は(送料込商品)(送料別商品)にかかわらず、お客様ご負担となりご請求となります。

■返品について＜1＞
下記にあてはまる場合返品・返金はお受けできませんのでご注意下さい。
・ 未使用でも一度開封した商品
・ 商品到着後８日以上が経過した場合
・ お客様が商品・パッケージ等を汚損・紛失・破棄された場合
・商品の説明ページに「返品不可」と表示のある商品
・期待、イメージと違った、気が変わった等、商品不良以外のお客様のご都合による返品

■返品について＜2＞
・商品ついては未使用および未開封のもの(パッケージに破損・破れ・汚損のないもの)に限らせていただいております。
・返品にかかります往復送料は、お客様のご負担となります。
・商品到着後7日以内に、当店へ事前にご連絡をいただいた場合

※返品の際は必ず電話にてご連絡ください。

＜期間限定ポイントについて＞
・ポイント有効期限後のご注文のキャンセル（返品）やご注文内容の金額修正（一部返品）などでは、ご利用いただいた期間限定ポイントは、 楽天市場の規定に基づき失効扱いとなり返還されませんのでご注意ください。

■メーカー保証書について
製品またはパッケージに、メーカー保証書がある場合、ご購入後の保証条件は各メーカーの定める保証内容に準じます。
保証書に販売店および購入日の記載のない場合は、当店発送日を購入日とさせていただきますので、当店の発送完了メールをプリントしたものを添えてお手続きください。
メーカー保証書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切に保存してください。

■領収書の発行について
購入履歴上から、ステータスが「お支払い確定」となりました後に、「インボイス制度対応領収書」の発行をお願い致します。
※領収書の二重発行となりますため、弊社（店舗）での発行は致しかねます。

＜発行条件＞
発行条件を満たしている限り、領収書・請求書は購入履歴詳細から何度でも発行可能ですが、2回目以降の発行は「再発行」と記載されます。

●後払い決済：決済確定日が2023年9月14日（木）以降の注文の場合は、購入履歴から「インボイス制度対応領収書」を発行できます。
決済確定日が2023年9月13日（水）以前の注文の場合は、購入履歴から発行できません。
電子バーコードでお支払した場合で、領収書が必要な際はご自身で後払い事業者のお問い合わせフォーム」へ問い合わせください。
※領収書が必要な取引がわかるように、お問い合わせ番号を記載してください。
お問い合わせ番号は、後払い事業者より発行される請求書メールより確認いただけます。

●代金引換：お支払い時に配送業者が発行する代引金額領収書となります。
適格請求書等保存方式（インボイス制度）が必要なお客様で、2023年9月14日（木）以降の注文の場合、領収書の代わりに「インボイス制度対応請求書」が購入履歴から発行できます。
※発送完了日が2023年9月13日（水）以前の注文の場合、お支払い時に配送業者が発行した代引金額領収書となります。
紛失の場合など、佐川急便へ再発行のご依頼をお願いいたします。

●全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応領収書」を発行できます。

※購入履歴から領収書が発行されないケース
・決済が確定されていない注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」ではない注文）
・購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円の注文
・「キャンセル確定待ち」の注文（購入履歴上のステータスが「キャンセル申請中」の注文）
・「キャンセル確定」の注文
・注文日から2年以上経過した注文

●金額の訂正・キャンセル時
注文内容変更や注文キャンセルを行った場合、以前に領収書/請求書を発行（印刷）済みのお客様は、注文内容変更・注文キャンセル後の領収書/請求書を再発行（印刷）していただく必要がございます。
注文内容変更確定後や注文キャンセル確定後に「楽天市場」から送信される（自動配信メール）が送信されます。

（会員）ご注文のキャンセル前に領収書/請求書を発行済のお客様は、【楽天市場】から送信されましたメール内のURLより領収書/請求書（キャンセル）の発行手続きをお願いいたします。

（非会員）ご注文のキャンセル前に領収書/請求書を発行済のお客様は、【楽天市場】から送信されましたメール内（ご注文内容確認ページ）のURLより領収書/請求書（キャンセル）の発行手続きをお願いいたします。

（会員）ご注文内容変更前に領収書/請求書を発行済のお客様は、購入履歴にて領収書/請求書（変更）の発行手続きをお願いいたします。

（非会員）ご注文内容変更前に領収書/請求書を発行済のお客様は、ご注文内容確認ページにて領収書/請求書（変更）の発行手続きをお願いいたします。

●領収書の詳細につきましては、楽天市場「ヘルプ・問い合わせトップ＞「領収書・請求書について」でご確認下さい。

お客様にご安心してご利用いただくため、弊社スタッフ全員が個人情報の重要性を認識しお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払い厳重に管理いたしております。 ・個人情報の保護 お客様の個人情報の取り扱いについては法令および行政機関などが定めた規範・ガイドラインなどを遵守することはもちろんのこと、スタッフ体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めます。 ・個人情報の使用目的 お客様から個人情報を収集またはお問い合わせさせていただく場合には、 その目的、お客様に対する弊社の窓口をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。 また、お客様の個人情報は収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、特別の事情がない限り、 お客様の承諾無く第三者に開示・提供することはありません。 なお、正当な利用目的の範囲内に置いて業務委託先にお客様の個人情報を預託する場合や裁判所や警察などの公的機関から、 法律に基づく正式な照会要請を受けた場合にはこれを開示することがあります。 ・個人情報の安全対策 お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄及び漏洩等を防止するための措置を講じております。 また弊社が個人情報の措置を外部へ委託する場合には、漏洩や再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施いたします。 楽天市場個人情報保護方針はこちら ≫

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