お支払い方法は、下記の方法がご利用いただけます。

・クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）

・銀行振込（楽天銀行）

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。

　カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

ご入金確認後３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

下記２通りの発送方法がございます。

【メール便】

・クリックポストでお送りします。

・一律：198円（税込4,400円以上で無料です）
※2020.4.1.改正

・事故補償無し　・追跡サービス有り　・時間指定不可　・ポスト投函

・商品ページに【メールj対応可能】と記載のあるお品に限りクリックポストをご利用いただけます。

下記のサイズ以内のものを送る事ができます。

・34cm×25cm(A4サイズ）

・厚さ：3cm以内

・重量：1kgまで

【宅配便】

・ゆうぱっくでお送りします。

・本州：一律：790円（税込11000円以上で無料です）
※2019.10月1日改定　

・北海道：配送欄をご参照ください。

・沖縄：配送欄をご参照ください。　

・事故補償有り　・手渡し　・追跡サービス有り

下記のサイズ以内のものを送る事ができます。

長さ・幅・厚さの合計が1.7m以内。

重さ:30kg以内。

★配達時間指定可能★

午前中

12時頃〜14時頃

14時頃〜16時頃

16時頃〜18時頃

18時頃〜20時頃

20時頃〜21時頃

※特にご希望の時間帯がない場合は【指定なし】でお送り致します。

※交通事情等により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜18:00

土　　 9:00〜16:00

※お問い合わせは、なるべくメールにてお願いいたします。

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

　（当日の都合で発送・メールのご回答ができる場合もございます。）

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:078-592-7626

メールアドレス:paper-freak@shop.rakuten.co.jp

住所:〒651-1131 兵庫県神戸市北区北五葉2-11-2-603

店舗運営責任者名:上安　美智子

当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。
※商品の特性上、また衛生上の問題により、お客様のご都合による交換・ご返品はお受けすることはできません。
予めご了承ください。

初期不良の場合はご対応させていただきます。

詳しくは会社概要ページをご参照ください。