□会社概要

株式会社カワグチマック工業
〒6600833 兵庫県尼崎市南初島町１２−９
TEL:06-6415-6333 FAX:06-6415-6334
代表者:川口 徹
店舗運営責任者:松原 正幸(ディスプレイ事業部)
店舗セキュリティ責任者:松原 正幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

□お問い合わせ
◆営業日/時間 について

・お問い合わせ受付時間

平日 ： 9:00〜17:00

土日・祝日・長期連休 (ゴールデンウィーク・お盆・年末年始)は、お休みさせて頂いております。

営業日/時間外に頂きました、
[お問い合わせメールの回答・ご注文の手配・発送の手配] は、翌営業日からとなります。
※インターネットでのご注文は、24時間365日承っております。


◆ご注文後、お問い合わせ頂く場合について

[メールから お問い合わせ の場合]
お客様のご注文内容を確認させて頂きますので、お問い合わせ内容を記入して頂く際、
必ず 「ご注文主様の”お名前”」 もしくは、 「受注番号：○○○○○」 の明記もお願い致します。

お問い合わせは、paperstyle_2@shop.rakuten.co.jp

[お電話から お問い合わせ の場合]
お客様のご注文内容を確認させて頂きますので、はじめに、
ご注文時もしくは、楽天会員に登録して頂いた 「ご注文主様の”お電話番号”」 をお聞きしております。
お問い合わせ電話番号：06-6415-6333

※当日発送分にかかわる同梱・変更・キャンセル は 営業当日の 12：00 までにお問い合わせ下さい。
□ご確認下さい
◆ラッピングについて

申し訳ございませんが、現在ラッピングのご対応はしておりません。ご了承下さいませ。

◆お買上げ明細書について

○[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が一致している場合、　明細書を商品と一緒にお届けしております。
×[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が異なる場合、　明細書なしで商品のみお届けとなります。

※明細書なしの場合、当店より配信するメールにて明細書とさせて頂きます。

◆領収書の発行について

ご指示頂いた場合のみ領収書を発行しております。
・[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が一致している場合、[備考欄]に【領収書と同梱希望】とわかるように、ご指定(ご記入)ください。

・[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が異なる場合、　[備考欄]に【領収書は注文主へ郵送希望】とわかるように、ご指定(ご記入)ください。
　商品発送後、商品とは別にご注文主様へ郵送させていただきます。

※領収書がない場合は、カード会社からのご利用明細書、銀行振込控え、代金引換伝票等を代えさせて頂きます。

◆商品の在庫について

在庫管理システムにて在庫を共有している為、ご注文のタイミングによっては、在庫の確保が出来ない場合がございます。
予めご理解下さいますようお願い致します。

◆お願い

ご注文完了前にもう一度、お届け先住所の【番地・マンション名・号室等】に抜けがないか、
お届け先住所が【旧住所/旧地名】のままでないか、必ずご確認お願い致します。
□お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2662321 ラクテン（ＰＡＰＥＲＳＴＹＬＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
□配送について
商品は、[関西：兵庫県] から発送しております。

以下の条件の場合、料金表に関わらず送料無料になります。
　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上
　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上


◆発送のタイミングについて

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文が混み合っている場合は、【10から14営業日以内に発送】になりますのでご了承くださいませ。


◆発送のお知らせについて

当店より配信する「発送完了メール」に記載の配送サービスの「お問い合わせ番号」にて、お届け状況を簡単にご確認できます。
「発送完了メール」が届いてから、7日間を過ぎても商品が到着しない場合は、
まずは配送サービスからご連絡がいないかご確認ください。
もしくは、発送完了メールに記載の配送サービス「お問い合わせ番号」にてご確認下さい。
また、お届けできない理由を当店よりメールでお送りしている場合もございますので、メールでもご確認下さい。
万一不在票が見当たらない場合、ご不明な場合は、お手数ですが当店までお問い合わせ下さい。


◆同梱について

別々にご注文頂いた複数のご注文をまとめて発送するシステムです。
(複数のご注文でも１注文の送料に金額修正、もしくは同梱により
送料無料になる条件 に満たされていれば、送料無料に金額修正してお届け致します。)

※すでに発送準備に入っているご注文との新たな同梱は出来ません。
※同梱ご希望の場合は、新たなご注文の際に、
[備考欄]に【受注番号：○○○○○と同梱希望】とわかるように、ご指定(ご記入)ください。

以下の同梱可能条件を満たされていれば、同梱で発送しております。

■同梱可能条件

・01.当日発送分と同梱ご希望の場合 [新たなご注文(同梱ご希望のご連絡)]は 12：00 を越えていない場合。
・02.新たなご注文際の [備考欄]に【受注番号：○○○○○と同梱希望】とご記入がある場合。
・03.[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が一致している場合。
・04.お支払方法が一致している場合。
　以上のご協力お願い致します。

※異なるクレジットカード、異なるお支払回数をご指定いただいているご注文の同梱は、
　どちらかに統一させていただきます。
※同梱をお受けできない商品もございますので、予めご了承下さい。


◆荷物が当店に返送された場合について

長期不在や住所不備、ポストに入らなかった、保管期限切れ、受取拒否等の理由により、
お荷物が当店に戻ってくる場合がございます。
その際は、こちらよりメールにて下記のようなご案内を差し上げております。

◎宅配便・大型宅配便の場合

[再送]
再送料と荷物が返送された際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、再送致します。

[キャンセル]
当店が発送した際の送料と荷物が返送された際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、キャンセルならびにご返金を致します。

◎メール便の場合

[再送]
再送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、再送致します。

[キャンセル]
当店が発送した際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、キャンセルならびにご返金を致します。

※受取辞退・受取拒否することではキャンセルになりません。
当店にご連絡を頂き、承った時点でキャンセルが成立致します。
勝手な商品のご返送や、受取辞退・受取拒否につきましては、楽天市場の規約に沿った正当な理由により送料をご請求させて頂きます。
※当店よりご連絡をした後、7営業日が経過してもご連絡がない場合、
ご購入金額を上記の[キャンセル]の場合の送料分に変更し、ご請求させて頂く場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。
再送・キャンセルともに送料がかかってしまいますので、
ご購入前に必ず送付先の情報をご確認ください。
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文が混み合っている場合は、10から14営業日以内に発送になりますのでご了承くださいませ。

宅配便の配送サービスについて

商品梱包サイズ・形状・お届け先の都合上
当店で、「ヤマト運輸」・「佐川急便」・「新潟運輸」いずれか最適な配送サービスを選択しております。
※配送サービスをお客様にてご選択できませのでご了承下さいませ。


◆配送日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

※配送サービスの都合上、お時間指定は不可となりますのでご了承く下さいませ。

■以下の場合は、[希望日]のご希望に添えない場合がございます。

・12:00時以降 のご注文。
・当店の休業日 (土日・祝日・長期連休) のご注文。
・休業日・長期連休 の翌営業日 のご注文。
　翌営業日から順次発送となりますので、予めご理解お願い致します。

※交通状況・お届けの地域(一部)・その他天変地異などによって、
　ご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。
※ご注文が大変混み合っている状況では、
　ご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。

■希望日は、現在ご注文日から”10日後、14日以内”のご指定が可能です。
※休業日を除きますのでご了承くださいませ。


◆離島等により通常発送ができない場合について

お届け先が [離島・山間部]で通常発送ができない為、
追加送料が別途かかってきます。

通常送料＋追加送料 となります。※送料無料の場合、追加料金のみになります。
ご注文後に追加送料がかかる場合は、ご案内メールを配信致しております。
ご注文前に、追加送料がかかることが解っておられるお客様は、
ご注文の際、[備考欄]に、追加送料がかかってもよろしければ【追加送料承諾】と
ご指定(ご記入)して頂くと、お届けまでがスムーズとなりますので、ご協力宜しくお願い致します。
※ご注文日から 7日経過した時点でご連絡が取れない場合は、
ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 4900円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文が混み合っている場合は、【10から14営業日以内に発送】になりますのでご了承くださいませ。

大型宅配便の配送サービスについて

商品梱包サイズ・形状・お届け先の都合上
当店で、「ヤマト運輸」・「佐川急便」・「新潟運輸」いずれか最適な配送サービスを選択しております。
※配送サービスをお客様にてご選択できませのでご了承下さいませ。


◆配送日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

※配送サービスの都合上、【お時間指定】・【日祝の到着】は不可となりますのでご了承く下さいませ。

■以下の場合は、[希望日]のご希望に添えない場合がございます。

・12:00時以降 のご注文。
・当店の休業日 (土日・祝日・長期連休) のご注文。
・休業日・長期連休 の翌営業日 のご注文。
　翌営業日から順次発送となりますので、予めご理解お願い致します。

※交通状況・お届けの地域(一部)・その他天変地異などによって、
　ご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。
※ご注文が大変混み合っている状況では、
　ご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。

■希望日は、現在ご注文日から”10日後、14日以内”のご指定が可能です。
※休業日を除きますのでご了承くださいませ。


◆離島等により通常発送ができない場合について

お届け先が [離島・山間部]で通常発送ができない為、
追加送料が別途かかってきます。

通常送料＋追加送料 となります。※送料無料の場合、追加料金のみになります。
ご注文後に追加送料がかかる場合は、ご案内メールを配信致しております。
ご注文前に、追加送料がかかることが解っておられるお客様は、
ご注文の際、[備考欄]に、追加送料がかかってもよろしければ【追加送料承諾】と
ご指定(ご記入)して頂くと、お届けまでがスムーズとなりますので、ご協力宜しくお願い致します。
※ご注文日から 7日経過した時点でご連絡が取れない場合は、
ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 4850円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 6650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


メール便の配送サービスについて

商品梱包サイズ・形状・お届け先の都合上
当店で、「ヤマト運輸」・「佐川急便」・「日本郵便」いずれか最適な配送サービスを選択しております。
※配送サービスをお客様にてご選択できませのでご了承下さいませ。


◆配送日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

※配送サービスの都合上、希望日・お時間指定は不可となりますのでご了承く下さいませ。


◆配送のご注意事項

◎メール便対応商品について

メール便をご希望の場合は商品をカートに入れたあと、支払い方法などを選ぶ画面にて、
【メール便】を必ずご選択ください。


※ご選択頂くことで、表示されていた送料【メール便】対応となります。
※なお、ご選択頂かなかった場合【宅配便】をご希望と判断し、
送料が追加された金額での発送となりますのでご了承ください。

※ご注文を確定される前に、必ずご注文金額をご確認くださいませ。

メール便発送のご注意事項

・あす楽、代金引換、日時指定はご利用いただけません。
・発送から5から10日でポスト投函。
・追跡番号あり。※定形外ではありません。
・補償なし。
・交通状況・お届けの地域(一部)・その他災害や天候などによって、1週間以上かかる場合もございます。
・メール便の商品と宅配便の商品をご購入された場合、自動的に宅配便 となります。

・お届け先住所に不備がある場合は、投函できず当店に返送される場合があります。
お届け先住所の【番地・マンション名・号室等】に抜けがないか必ずご確認ください。
発送段階でご住所に不備があると判断した場合、配送をストップしこちらからご連絡を差しあげる場合がございます。

発送後、ドライバーよりお客様へのご連絡はございませんのでご注意ください。

・ご住所不備、長期不在、ポストに入らなかった、表札が違う等の理由により弊社に返送された場合は、
キャンセルもしくは再送を承っております。
【キャンセル・再送】に伴い、当店規定の送料を頂戴しております。

・ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前、お支払い前であれば、キャンセルを承ります。。
・発送当日の12：00までキャンセルを承ります。
・発送後のキャンセルにつきましては、発生した送料をご請求させて頂いております。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご注文のキャンセル・返品・交換時の送料につきましては【送料無料ライン】の対象外です。

・未開封、未使用
・破損、汚損、におい等がない商品
・使用感のない商品
・お届け時の付属品(タグや袋等)がそろっている

上記内容に加え、
当店より商品をお送りした際の送料を、頂戴致します。
※送料無料のご注文の場合でも頂戴いたしますのでご了承ください。
以上の内容を満たした場合にのみ、ご返品を承らせていただきます。

※必ず対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。
期間を過ぎた場合は対応ができませんので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
※事前にご連絡がなく商品を返品されました場合は、ご返品を受け付けることができません。
必ず【事前にご連絡】をお願い致します。
※アウトレットやセール商品はご返品ができません。
※衛生用品の返品・返金はお断りしております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※当店より商品をお送りした際の送料は原則、銀行振込にてお支払い頂きます。
代金引換の場合は送料と手数料を引いた金額をご返金いたします。
後払い決済の手数料もご返金の対象外です。

返品送料
お客様負担

備考
※当店より商品をお送りした際の送料をご負担お願いします。
【送料無料】の商品でも、発送には必ず送料が発生しておりますため、原則お支払いをお願いしております。
何卒ご理解とご了承をお願い致します。
また、手元の商品は必ず【元払い】にてご返送ください。
※着払いでお送りされた場合は、かかった料金をご請求させて頂きます。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

※お客様都合の返品等により楽天市場や当店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・未開封、未使用
・破損、汚損、におい等がない商品
・使用感のない商品
・お届け時の付属品(タグや袋等)がそろっている

※必ず対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。
期間を過ぎた場合は対応ができませんので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
※事前にご連絡がなく商品だけ返送されましても、在庫がない場合もございますので、
交換の場合は必ず【事前にご連絡】をお願い致します。
※アウトレットやセール商品はご返品ができません。
※衛生用品の交換はお断りしております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6415-6333

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【営業時間】平日：9：00〜17：00


■返送先

郵便番号
6600833

住所
兵庫県尼崎市南初島町１２−９

電話番号
06-6415-6333

FAX番号
06-6415-6334

備考
【営業時間】平日：9：00〜17：00


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※セール・アウトレット商品は返品、交換をお断りしております。
※衛生用品の返品や交換はお断りしております。
※初期不良のみご対応させて頂きます。
※商品画像は、現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、実物とは異なる場合があります。予めご了承下さい。
※最終仕上げは、手作業にて行っております。
どうしても細かな汚れ・キズ・クセ付きなどが、見られる場合があります。
ご使用に問題がない限り、不良品の返品・交換の対象とはなりませんので、予めご了承下さい。

社会的責任[CSR]

□会社概要

株式会社カワグチマック工業

〒6600833 兵庫県尼崎市南初島町１２−９
TEL:06-6415-6333 FAX:06-6415-6334
代表者:川口 徹
店舗運営責任者:松原 正幸(ディスプレイ事業部)
店舗セキュリティ責任者:松原 正幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

□お問い合わせ

◆営業日/時間 について

・お問い合わせ受付時間

平日 ： 9:00〜17:00

土日・祝日・長期連休 (ゴールデンウィーク・お盆・年末年始)は、お休みさせて頂いております。

営業日/時間外に頂きました、
[お問い合わせメールの回答・ご注文の手配・発送の手配] は、翌営業日からとなります。
※インターネットでのご注文は、24時間365日承っております。


◆ご注文後、お問い合わせ頂く場合について

[メールから お問い合わせ の場合]
お客様のご注文内容を確認させて頂きますので、お問い合わせ内容を記入して頂く際、
必ず 「ご注文主様の”お名前”」 もしくは、 「受注番号：○○○○○」 の明記もお願い致します。

お問い合わせは、paperstyle_2@shop.rakuten.co.jp

[お電話から お問い合わせ の場合]
お客様のご注文内容を確認させて頂きますので、はじめに、
ご注文時もしくは、楽天会員に登録して頂いた 「ご注文主様の”お電話番号”」 をお聞きしております。
お問い合わせ電話番号：06-6415-6333

※当日発送分にかかわる同梱・変更・キャンセル は 営業当日の 12：00 までにお問い合わせ下さい。

□ご確認下さい

◆ラッピングについて

申し訳ございませんが、現在ラッピングのご対応はしておりません。ご了承下さいませ。

◆お買上げ明細書について

○[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が一致している場合、　明細書を商品と一緒にお届けしております。
×[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が異なる場合、　明細書なしで商品のみお届けとなります。

※明細書なしの場合、当店より配信するメールにて明細書とさせて頂きます。

◆領収書の発行について

ご指示頂いた場合のみ領収書を発行しております。
・[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が一致している場合、[備考欄]に【領収書と同梱希望】とわかるように、ご指定(ご記入)ください。

・[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が異なる場合、　[備考欄]に【領収書は注文主へ郵送希望】とわかるように、ご指定(ご記入)ください。
　商品発送後、商品とは別にご注文主様へ郵送させていただきます。

※領収書がない場合は、カード会社からのご利用明細書、銀行振込控え、代金引換伝票等を代えさせて頂きます。

◆商品の在庫について

在庫管理システムにて在庫を共有している為、ご注文のタイミングによっては、在庫の確保が出来ない場合がございます。
予めご理解下さいますようお願い致します。

◆お願い

ご注文完了前にもう一度、お届け先住所の【番地・マンション名・号室等】に抜けがないか、
お届け先住所が【旧住所/旧地名】のままでないか、必ずご確認お願い致します。

□お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2662321 ラクテン（ＰＡＰＥＲＳＴＹＬＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

□配送について

商品は、[関西：兵庫県] から発送しております。

以下の条件の場合、料金表に関わらず送料無料になります。
　●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上
　●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上


◆発送のタイミングについて

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文が混み合っている場合は、【10から14営業日以内に発送】になりますのでご了承くださいませ。


◆発送のお知らせについて

当店より配信する「発送完了メール」に記載の配送サービスの「お問い合わせ番号」にて、お届け状況を簡単にご確認できます。
「発送完了メール」が届いてから、7日間を過ぎても商品が到着しない場合は、
まずは配送サービスからご連絡がいないかご確認ください。
もしくは、発送完了メールに記載の配送サービス「お問い合わせ番号」にてご確認下さい。
また、お届けできない理由を当店よりメールでお送りしている場合もございますので、メールでもご確認下さい。
万一不在票が見当たらない場合、ご不明な場合は、お手数ですが当店までお問い合わせ下さい。


◆同梱について

別々にご注文頂いた複数のご注文をまとめて発送するシステムです。
(複数のご注文でも１注文の送料に金額修正、もしくは同梱により
送料無料になる条件 に満たされていれば、送料無料に金額修正してお届け致します。)

※すでに発送準備に入っているご注文との新たな同梱は出来ません。
※同梱ご希望の場合は、新たなご注文の際に、
[備考欄]に【受注番号：○○○○○と同梱希望】とわかるように、ご指定(ご記入)ください。

以下の同梱可能条件を満たされていれば、同梱で発送しております。

■同梱可能条件

・01.当日発送分と同梱ご希望の場合 [新たなご注文(同梱ご希望のご連絡)]は 12：00 を越えていない場合。
・02.新たなご注文際の [備考欄]に【受注番号：○○○○○と同梱希望】とご記入がある場合。
・03.[ご注文主様・お届け主様・お届け住所] が一致している場合。
・04.お支払方法が一致している場合。
　以上のご協力お願い致します。

※異なるクレジットカード、異なるお支払回数をご指定いただいているご注文の同梱は、
　どちらかに統一させていただきます。
※同梱をお受けできない商品もございますので、予めご了承下さい。


◆荷物が当店に返送された場合について

長期不在や住所不備、ポストに入らなかった、保管期限切れ、受取拒否等の理由により、
お荷物が当店に戻ってくる場合がございます。
その際は、こちらよりメールにて下記のようなご案内を差し上げております。

◎宅配便・大型宅配便の場合

[再送]
再送料と荷物が返送された際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、再送致します。

[キャンセル]
当店が発送した際の送料と荷物が返送された際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、キャンセルならびにご返金を致します。

◎メール便の場合

[再送]
再送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、再送致します。

[キャンセル]
当店が発送した際の送料：指定の銀行口座にお振込み
ご入金確認が完了次第、キャンセルならびにご返金を致します。

※受取辞退・受取拒否することではキャンセルになりません。
当店にご連絡を頂き、承った時点でキャンセルが成立致します。
勝手な商品のご返送や、受取辞退・受取拒否につきましては、楽天市場の規約に沿った正当な理由により送料をご請求させて頂きます。
※当店よりご連絡をした後、7営業日が経過してもご連絡がない場合、
ご購入金額を上記の[キャンセル]の場合の送料分に変更し、ご請求させて頂く場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。
再送・キャンセルともに送料がかかってしまいますので、
ご購入前に必ず送付先の情報をご確認ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文が混み合っている場合は、10から14営業日以内に発送になりますのでご了承くださいませ。


宅配便の配送サービスについて

商品梱包サイズ・形状・お届け先の都合上
当店で、「ヤマト運輸」・「佐川急便」・「新潟運輸」いずれか最適な配送サービスを選択しております。
※配送サービスをお客様にてご選択できませのでご了承下さいませ。


◆配送日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

※配送サービスの都合上、お時間指定は不可となりますのでご了承く下さいませ。

■以下の場合は、[希望日]のご希望に添えない場合がございます。

・12:00時以降 のご注文。
・当店の休業日 (土日・祝日・長期連休) のご注文。
・休業日・長期連休 の翌営業日 のご注文。
　翌営業日から順次発送となりますので、予めご理解お願い致します。

※交通状況・お届けの地域(一部)・その他天変地異などによって、
　ご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。
※ご注文が大変混み合っている状況では、
　ご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。

■希望日は、現在ご注文日から”10日後、14日以内”のご指定が可能です。
※休業日を除きますのでご了承くださいませ。


◆離島等により通常発送ができない場合について

お届け先が [離島・山間部]で通常発送ができない為、
追加送料が別途かかってきます。

通常送料＋追加送料 となります。※送料無料の場合、追加料金のみになります。
ご注文後に追加送料がかかる場合は、ご案内メールを配信致しております。
ご注文前に、追加送料がかかることが解っておられるお客様は、
ご注文の際、[備考欄]に、追加送料がかかってもよろしければ【追加送料承諾】と
ご指定(ご記入)して頂くと、お届けまでがスムーズとなりますので、ご協力宜しくお願い致します。
※ご注文日から 7日経過した時点でご連絡が取れない場合は、
ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 4900円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ご注文が混み合っている場合は、【10から14営業日以内に発送】になりますのでご了承くださいませ。


大型宅配便の配送サービスについて

商品梱包サイズ・形状・お届け先の都合上
当店で、「ヤマト運輸」・「佐川急便」・「新潟運輸」いずれか最適な配送サービスを選択しております。
※配送サービスをお客様にてご選択できませのでご了承下さいませ。


◆配送日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

※配送サービスの都合上、【お時間指定】・【日祝の到着】は不可となりますのでご了承く下さいませ。

■以下の場合は、[希望日]のご希望に添えない場合がございます。

・12:00時以降 のご注文。
・当店の休業日 (土日・祝日・長期連休) のご注文。
・休業日・長期連休 の翌営業日 のご注文。
　翌営業日から順次発送となりますので、予めご理解お願い致します。

※交通状況・お届けの地域(一部)・その他天変地異などによって、
　ご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。
※ご注文が大変混み合っている状況では、
　ご希望に添えない場合がございますので、予めご理解お願い致します。

■希望日は、現在ご注文日から”10日後、14日以内”のご指定が可能です。
※休業日を除きますのでご了承くださいませ。


◆離島等により通常発送ができない場合について

お届け先が [離島・山間部]で通常発送ができない為、
追加送料が別途かかってきます。

通常送料＋追加送料 となります。※送料無料の場合、追加料金のみになります。
ご注文後に追加送料がかかる場合は、ご案内メールを配信致しております。
ご注文前に、追加送料がかかることが解っておられるお客様は、
ご注文の際、[備考欄]に、追加送料がかかってもよろしければ【追加送料承諾】と
ご指定(ご記入)して頂くと、お届けまでがスムーズとなりますので、ご協力宜しくお願い致します。
※ご注文日から 7日経過した時点でご連絡が取れない場合は、
ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 4850円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 3150円 6650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、通常5から7営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


メール便の配送サービスについて

商品梱包サイズ・形状・お届け先の都合上
当店で、「ヤマト運輸」・「佐川急便」・「日本郵便」いずれか最適な配送サービスを選択しております。
※配送サービスをお客様にてご選択できませのでご了承下さいませ。


◆配送日時指定について (お時間に余裕を持ったご指定をお願い致します。)

※配送サービスの都合上、希望日・お時間指定は不可となりますのでご了承く下さいませ。


◆配送のご注意事項

◎メール便対応商品について

メール便をご希望の場合は商品をカートに入れたあと、支払い方法などを選ぶ画面にて、
【メール便】を必ずご選択ください。


※ご選択頂くことで、表示されていた送料【メール便】対応となります。
※なお、ご選択頂かなかった場合【宅配便】をご希望と判断し、
送料が追加された金額での発送となりますのでご了承ください。

※ご注文を確定される前に、必ずご注文金額をご確認くださいませ。

メール便発送のご注意事項

・あす楽、代金引換、日時指定はご利用いただけません。
・発送から5から10日でポスト投函。
・追跡番号あり。※定形外ではありません。
・補償なし。
・交通状況・お届けの地域(一部)・その他災害や天候などによって、1週間以上かかる場合もございます。
・メール便の商品と宅配便の商品をご購入された場合、自動的に宅配便 となります。

・お届け先住所に不備がある場合は、投函できず当店に返送される場合があります。
お届け先住所の【番地・マンション名・号室等】に抜けがないか必ずご確認ください。
発送段階でご住所に不備があると判断した場合、配送をストップしこちらからご連絡を差しあげる場合がございます。

発送後、ドライバーよりお客様へのご連絡はございませんのでご注意ください。

・ご住所不備、長期不在、ポストに入らなかった、表札が違う等の理由により弊社に返送された場合は、
キャンセルもしくは再送を承っております。
【キャンセル・再送】に伴い、当店規定の送料を頂戴しております。

・ポストに投函出来ない場合、ドアノブや玄関先へ置かせて頂くこともございますので予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前、お支払い前であれば、キャンセルを承ります。。
・発送当日の12：00までキャンセルを承ります。
・発送後のキャンセルにつきましては、発生した送料をご請求させて頂いております。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご注文のキャンセル・返品・交換時の送料につきましては【送料無料ライン】の対象外です。

・未開封、未使用
・破損、汚損、におい等がない商品
・使用感のない商品
・お届け時の付属品(タグや袋等)がそろっている

上記内容に加え、
当店より商品をお送りした際の送料を、頂戴致します。
※送料無料のご注文の場合でも頂戴いたしますのでご了承ください。
以上の内容を満たした場合にのみ、ご返品を承らせていただきます。

※必ず対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。
期間を過ぎた場合は対応ができませんので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
※事前にご連絡がなく商品を返品されました場合は、ご返品を受け付けることができません。
必ず【事前にご連絡】をお願い致します。
※アウトレットやセール商品はご返品ができません。
※衛生用品の返品・返金はお断りしております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※当店より商品をお送りした際の送料は原則、銀行振込にてお支払い頂きます。
代金引換の場合は送料と手数料を引いた金額をご返金いたします。
後払い決済の手数料もご返金の対象外です。

返品送料

お客様負担

備考

※当店より商品をお送りした際の送料をご負担お願いします。
【送料無料】の商品でも、発送には必ず送料が発生しておりますため、原則お支払いをお願いしております。
何卒ご理解とご了承をお願い致します。
また、手元の商品は必ず【元払い】にてご返送ください。
※着払いでお送りされた場合は、かかった料金をご請求させて頂きます。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

※お客様都合の返品等により楽天市場や当店から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・未開封、未使用
・破損、汚損、におい等がない商品
・使用感のない商品
・お届け時の付属品(タグや袋等)がそろっている

※必ず対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。
期間を過ぎた場合は対応ができませんので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
※事前にご連絡がなく商品だけ返送されましても、在庫がない場合もございますので、
交換の場合は必ず【事前にご連絡】をお願い致します。
※アウトレットやセール商品はご返品ができません。
※衛生用品の交換はお断りしております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6415-6333

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【営業時間】平日：9：00〜17：00

返送先

郵便番号

6600833

住所

兵庫県尼崎市南初島町１２−９

電話番号

06-6415-6333

FAX番号

06-6415-6334

備考

【営業時間】平日：9：00〜17：00

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※セール・アウトレット商品は返品、交換をお断りしております。
※衛生用品の返品や交換はお断りしております。
※初期不良のみご対応させて頂きます。
※商品画像は、現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、実物とは異なる場合があります。予めご了承下さい。
※最終仕上げは、手作業にて行っております。
どうしても細かな汚れ・キズ・クセ付きなどが、見られる場合があります。
ご使用に問題がない限り、不良品の返品・交換の対象とはなりませんので、予めご了承下さい。

楽天市場の便利な機能