■会社概要■
★安心・丁寧・スピードを大切に
        厳選された良品をお届けしています★

株式会社パーツボックスシステムジャパン
〒569-0077 大阪府高槻市野見町2-3
TEL:072-674-5411 FAX:072-674-5422
代表者:神園 靖博
店舗運営責任者:神園 靖博(大阪本部)
店舗セキュリティ責任者:神園 靖博
店舗連絡先:partsboxsj_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。




■個人情報保護方針■
パーツボックス個人情報保護の考え方

、お客様情報の適切な保護を行います。また、その情報は厳重な管理下で安全に蓄積、保管いたします。
2、ご本人の同意なく、お客様情報を開示することは一切いたしません。また、同意を得た場合でも、
  その範囲を超えて使用することはありません。
3、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩が起こらないように不正アクセスなどから、個人情報を安全に管理するために、
  セキュリティの確保・向上に努めます。

以下のような場合、お客様の情報を開示する場合がありますのでご了承ください。
1、商品を購入された場合や、資料請求等を行われた場合は、商品や資料の発送のために弊社の指定する販売委託先や
  運送業者に、必要最小限のお客様情報を開示します。
2、利用者が、第三者に不利益を及ぼすと弊社が判断した場合、ユーザーからの提供情報を当該第三者や警察または
  関連諸機関に通知する場合があります。

3、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、ユーザーからの提供情報
  についての開示を求められた場合、弊社はこれに応じて情報を開示することができるものとします。

4、お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びに
  お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社:株式会社パーツボックスシステムジャパン

店舗名:PartsBoxSystemJapan

個人情報保護管理責任者:神園靖博

問合せ先:072-674-5411


■お支払について■
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2222054 ラクテン(PARTSBOXSYSTEMJAPAN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスで は以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
個人情報の提供に関する問合せ先:072-674-5411

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 300円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について■
◆重要なお知らせ◆

 ■商品のお届けに関しましては当方より「ご注文確認メール」にてお知らせさせていただきます。
  
  弊社在庫
orメーカーや問屋に在庫がある場合
   お届けは約3〜7日程度頂いております。
 

  弊社在庫・メーカーや問屋に在庫が無い場合
   生産日程・入荷予定日を確認後お届けの予定をご案内させていただきます。
   ・入荷の状況により、場合によっては納期に1ヶ月以上かかる場合がございますので予めご了承下さい。



  ※定期的に在庫の確認を行っておりますが、欠品による納期未定やメーカー側の突然の廃盤などが
   発生する事で、ご注文頂きました製品をお客様のお手元にお届けできない場合がまれにございます。
   そのような場合は何卒ご了承頂きます様お願いいたします。


 ■当方からのご案内メールや、お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合、何らかの事由によりトラブルの可能性がございます。
   大変お手数ですが、弊社までご連絡をお願い申し上げます。



▽商品に関するご質問やその他お問い合わせは下記まで
      
  【営業時間】
    
月〜金10:00〜16:00
    土曜・日曜・祝日はお休みとなっております


    電話受付:13:00〜16:00
    メール受付:24時間


  【お問合せ先】
    
パーツボックスシステムジャパン お客様係
    TEL:072-684-7611


  【注意事項】
   営業時間外及び上記休日内でのご質問は回答に時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
   ご質問・お問い合わせは出来るだけ営業時間内にお願い致します。
   休日中の発送は出来ませんので予めご了承願いします。

宅配便
【備考】
送料無料・送料込商品に関しての注意事項

北海道・沖縄は対象外とさせていただきます。
上記エリアのお客様は通常料金となりますのでお間違いのない様にお願いします。


1口に収まる場合のみ適応で2口目以降の分は通常送料が発生します。

※オイル缶・・1ケース12本入りなどは重量があり同梱不可のため
24本注文などの場合は2口目以降は通常送料が発生します。


※梱包サイズ140以上を含む複数購入の場合は1口発送ができません。
2口以上の発送となりますので送料が別途発生致します。



■運送会社はヤマト運輸となっております。
 配送業者の指定はご遠慮下さい。

■複数商品をお買上げ頂きました場合の送料は、
 1梱包で収まる荷物は複数でも1個口の送料で発送
 致します。1口が困難な場合は別途送料が必要です。

【お届け日数】
 通常3〜7日程度でのお届けとなっております。
 入荷の状況により、場合によっては納期に1ヶ月以上
 かかる場合がございますので予めご了承下さい。

※お急ぎの方は事前に在庫のお問い合わせをお願いします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2500円 980円 980円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 3000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【注意!!】送料無料・送料込の商品ですが北海道・沖縄・東北エリアは対象外とさせていただきます。 上記エリアのお客様は通常料金となりますのでお間違いのない様にお願いします。 ※東北エリアは・・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 ※システム上、ご注文時は全てのエリアで無料表示となりますが、上記エリアは対象外 となり、ご購入メール送信時に加算させていただきます。 ※140サイズ以上を含む複数購入の場合は1口発送ができません。2口以上の発送となりますので送料が別途発生致します。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】大型宅配便になっておりますが、こちらは送料無料製品に関しての一覧になります。 送料無料製品ですが、北海道・沖縄は対象外になります。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】日本語・英語で対応いたします。
英語での対応は、メールでのみ可能です。 お電話をいただいても十分なご対応ができません。
英語でのお問い合わせをご希望の方は、メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
日本語以外での対応は、自動翻訳ツールを利用して行わせていただいております。 誤翻訳もあるかとぞんじますが、何ほどご理解のほどお願いいたします。
がんばって英語で書きましたが、間違っている文章があるかもしれません。ご了承ください。


EMS(国際スピード郵便)での発送となります。(送付先情報は英語で記入下さい)
送料区分・お届けまでの日数などは、EMSのサイトをご確認ください。
配送期間は、こちらのEMSサイトからご確認ください。
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
通関時に検査のため梱包が開封されることがございます。
配送が完了したら、会員登録をされているパソコンのメールアドレス宛に追跡番号をお送りします。

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。 料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。 配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、 通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
4)送料無料の記載は、国内向けのご注文のみが対象です。


関税
関税手数料がかかる場合はお客様にてご負担ください。
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。 なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。


規制
配送先の国、商品によって、規制のため販売できない場合がございます。
輸入規制品、禁制品は各国で規定が異なるため、主な対象国(アメリカ合衆国、カナダ、イギリス、ドイツ、台湾、韓国、中国、シンガポール、タイ、オーストラリア、ニュージーランド)の輸入規制品・禁制品につきましては下記URLからご確認ください。 http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/#02
※その他の国の輸入規制品、禁制品につきましてはEMSにお問い合わせください。

消費税
海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として、8%いただいております。ご了承ください。


We support our customers in both Japanese and English.
Customer-support in English is only held by mails. If you call us for customer-support in English, sorry that we can't provide you with enough support.
Therefore, please send mails if you want to contact us in English.
We use an auto-translation tool to communicate in languages other than Japanese. We apologize for your inconvenience if there's some wrong translation
We tried to write in proper English, however, there might remain wrong sentences. Please kindly understand.


For overseas delivery, we use EMS.(Please write down your address in English)
Please refer to EMS site for shipping fee by area or delivery time.
Please check here (EMS site) for approximate delivery time.
Please understand that there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation.
During customs procedure, your parcels may be opened for inspection.
After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail

1) After placing an order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop. Please check the total amount then
3) After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out However, there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation. Please kindly understand
4)"Free shipping (送料無料)" is only available for orders delivered to address in Japan


import tax
Customers must pay all additional charges for customs clearance.
Additional import duties and taxes may be charged on customs clearance into your country.
Customers must be in charge of this additional cost, therefore in this case, please pay directly to the delivery agents or the customs office at the time you receive your package
The import tax policies are different from countries to countries, therefore, please contact the customs office of your living country for more detail


regulations
Depending on delivery country and product, the items may be restricted to be imported by the law.
Policies regarding prohibited and restricted goods differ from countries of destination. http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/en/#05
* Please contact EMS for information on other countries


consumption tax
Consumption tax is not charged with overseas orders, but 8% of your bill will be charged as the fee for handling overseas shipping
【送料料金表】
  AsiaOceania,North/Central America,Caribbean,Middle EastEuropeSouth America,Africa
1.0kgまで 1800円 2400円 2800円 3800円
2.5kgまで 3500円 4700円 5400円 8500円
5.0kgまで 6000円 8200円 9400円 16000円
10.0kgまで 10200円 14000円 16200円 27400円
15.0kgまで 14200円 19500円 22700円 37900円
20.0kgまで 18200円 25000円 29200円 48400円
25.0kgまで 22200円 30500円 35700円 58900円
30.0kgまで 26200円 36000円 42200円 69400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

中国、香港、韓国、シンガポール、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として、8%いただいております。ご了承ください。 consumption tax Consumption tax is not charged with overseas orders, but 8% of your bill will be charged as the fee for handling overseas shipping
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文商品と異なる商品がお届けになった場合や、商品の破損・傷・付属品欠如などの不備が有った場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し以下の場合はいかなる場合でも受け付けはできません。 1、お届け時の状態で返送できない場合 2、対応期間が過ぎている場合 3、検証の結果、不備が見当たらなかった場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご注文商品と異なる商品がお届けになった場合や、商品の破損・傷・付属品欠如などの不備が有った場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し以下の場合はいかなる場合でも受け付けはできません。 1、お届け時の状態で返送できない場合 2、対応期間が過ぎている場合 3、検証の結果、不備が見当たらなかった場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用・未開封の製品につき、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し以下の場合はいかなる場合でも受け付けはできません。 1、お届け時の状態で返送できない場合 2、対応期間が過ぎている場合 3、検証の結果、不備が見当たらなかった場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封の製品につき、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し以下の場合はいかなる場合でも受け付けはできません。 1、お届け時の状態で返送できない場合 2、対応期間が過ぎている場合 3、検証の結果、不備が見当たらなかった場合
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみ
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0726745411

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■電話:営業時間 平日13:00-16:00、土日祝 休み ■メール:24時間年中無休


返送先

郵便番号
5690077

住所
大阪府高槻市野見町2-3

電話番号
0726745411

FAX番号
0726745422


返金・交換についての注意事項

商品ご返送後、商品の状態によっては返品及び交換をお断りさせていただく場合がございます。 ご依頼の際は、お手元の状態を前もって正確にお伝え下さい。



■返品・交換について■

商品違い・破損などの場合の返品・・・

  発送には充分注意致しておりますが、万一ご注文商品と異なる商品が
  お届けになった 場合や、商品の破損・傷・付属品欠如などの不備 が
  有った場合、商品到着から 7日以内にお申し付け下さい。
  ご返送頂く際の送料は弊社負担(代金着払い)にて、お取り替えもしくは
  御返金させて いただきます。


★お客様都合による返品
  サイズ交換・お客様商品イメージとの相違などがございましたら商品ご到着
  後7日以内に弊社までお申し付けください。(ご返品頂ける条件といたしま
  して商品未使用 で商品に添付されているタグ・パッケージ・取り扱い説明書
  などがそろっている状態に限ります)
  *用品などで、タグや商品説明のへッターなどを外す前に御試着頂き、
    サイズ交換の旨お申し付け下さい。

  送料:お客様ご負担となります。


★ご返品頂けない商品
  ・ お届けしてから7日以上経過したもの
  ・ 一度開封された商品
  ・ 取り付けや一度ご使用になった商品
  ・ ワンオフパーツ・別注品・輸入確定商品など、お客様から注文続行の意思表示を頂いた商品
  ・ 「返品不可」の記載がある商品

  ・ タグなどを切り取っている商品
  ・ お客様による発注間違いが明確な商品


▽返品・交換に関するお問い合わせ、お申し込みは下記まで
      
  【営業時間】
    
月〜金10:00〜16:00
    土曜・日曜・祝日はお休みとなっております


    電話受付:13:00〜16:00
    メール受付:24時間


  【お問合せ先】
    
パーツボックスシステムジャパン お客様係
    TEL:072-674-5411



【注意事項】
 商品ご返送後、商品の状態によっては返品及び交換をお断りさせていただく場合がございます。
 ご依頼の際は、お手元の状態を前もって正確にお伝え下さい。




海外発送分に関しては返品、交換は受け付けておりません。
注文の際にはよく商品をご確認のうえ注文してください。
海外への配送に関してはキャンセルを一切受け付けておりません、ご了承ください。

Return and Refund Policy
We cannot accept any return/exchange on overseas orders.
Please make sure not to make any wrong order.

Cancellation Policy
Please understand that we can not accept cancellation for overseas orders.
社会的責任[CSR]

■会社概要■

株式会社パーツボックスシステムジャパン

〒569-0077 大阪府高槻市野見町2-3
TEL:072-674-5411 FAX:072-674-5422
代表者:神園 靖博
店舗運営責任者:神園 靖博(大阪本部)
店舗セキュリティ責任者:神園 靖博
店舗連絡先:partsboxsj_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

★安心・丁寧・スピードを大切に
        厳選された良品をお届けしています★

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
13:00 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■個人情報保護方針■

パーツボックス個人情報保護の考え方

、お客様情報の適切な保護を行います。また、その情報は厳重な管理下で安全に蓄積、保管いたします。
2、ご本人の同意なく、お客様情報を開示することは一切いたしません。また、同意を得た場合でも、
  その範囲を超えて使用することはありません。
3、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩が起こらないように不正アクセスなどから、個人情報を安全に管理するために、
  セキュリティの確保・向上に努めます。

以下のような場合、お客様の情報を開示する場合がありますのでご了承ください。
1、商品を購入された場合や、資料請求等を行われた場合は、商品や資料の発送のために弊社の指定する販売委託先や
  運送業者に、必要最小限のお客様情報を開示します。
2、利用者が、第三者に不利益を及ぼすと弊社が判断した場合、ユーザーからの提供情報を当該第三者や警察または
  関連諸機関に通知する場合があります。

3、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、ユーザーからの提供情報
  についての開示を求められた場合、弊社はこれに応じて情報を開示することができるものとします。

4、お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びに
  お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社:株式会社パーツボックスシステムジャパン

店舗名:PartsBoxSystemJapan

個人情報保護管理責任者:神園靖博

問合せ先:072-674-5411

■お支払について■

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2222054 ラクテン(PARTSBOXSYSTEMJAPAN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】


請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスで は以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
個人情報の提供に関する問合せ先:072-674-5411

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 300円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として、8%いただいております。ご了承ください。 consumption tax Consumption tax is not charged with overseas orders, but 8% of your bill will be charged as the fee for handling overseas shipping

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

■配送について■

◆重要なお知らせ◆

 ■商品のお届けに関しましては当方より「ご注文確認メール」にてお知らせさせていただきます。
  
  弊社在庫
orメーカーや問屋に在庫がある場合
   お届けは約3〜7日程度頂いております。
 

  弊社在庫・メーカーや問屋に在庫が無い場合
   生産日程・入荷予定日を確認後お届けの予定をご案内させていただきます。
   ・入荷の状況により、場合によっては納期に1ヶ月以上かかる場合がございますので予めご了承下さい。



  ※定期的に在庫の確認を行っておりますが、欠品による納期未定やメーカー側の突然の廃盤などが
   発生する事で、ご注文頂きました製品をお客様のお手元にお届けできない場合がまれにございます。
   そのような場合は何卒ご了承頂きます様お願いいたします。


 ■当方からのご案内メールや、お届け予定日を過ぎても商品が届かない場合、何らかの事由によりトラブルの可能性がございます。
   大変お手数ですが、弊社までご連絡をお願い申し上げます。



▽商品に関するご質問やその他お問い合わせは下記まで
      
  【営業時間】
    
月〜金10:00〜16:00
    土曜・日曜・祝日はお休みとなっております


    電話受付:13:00〜16:00
    メール受付:24時間


  【お問合せ先】
    
パーツボックスシステムジャパン お客様係
    TEL:072-684-7611


  【注意事項】
   営業時間外及び上記休日内でのご質問は回答に時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
   ご質問・お問い合わせは出来るだけ営業時間内にお願い致します。
   休日中の発送は出来ませんので予めご了承願いします。

宅配便

【備考】

送料無料・送料込商品に関しての注意事項

北海道・沖縄は対象外とさせていただきます。
上記エリアのお客様は通常料金となりますのでお間違いのない様にお願いします。


1口に収まる場合のみ適応で2口目以降の分は通常送料が発生します。

※オイル缶・・1ケース12本入りなどは重量があり同梱不可のため
24本注文などの場合は2口目以降は通常送料が発生します。


※梱包サイズ140以上を含む複数購入の場合は1口発送ができません。
2口以上の発送となりますので送料が別途発生致します。



■運送会社はヤマト運輸となっております。
 配送業者の指定はご遠慮下さい。

■複数商品をお買上げ頂きました場合の送料は、
 1梱包で収まる荷物は複数でも1個口の送料で発送
 致します。1口が困難な場合は別途送料が必要です。

【お届け日数】
 通常3〜7日程度でのお届けとなっております。
 入荷の状況により、場合によっては納期に1ヶ月以上
 かかる場合がございますので予めご了承下さい。

※お急ぎの方は事前に在庫のお問い合わせをお願いします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2500円 980円 980円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 3000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【注意!!】送料無料・送料込の商品ですが北海道・沖縄・東北エリアは対象外とさせていただきます。 上記エリアのお客様は通常料金となりますのでお間違いのない様にお願いします。 ※東北エリアは・・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 ※システム上、ご注文時は全てのエリアで無料表示となりますが、上記エリアは対象外 となり、ご購入メール送信時に加算させていただきます。 ※140サイズ以上を含む複数購入の場合は1口発送ができません。2口以上の発送となりますので送料が別途発生致します。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

大型宅配便になっておりますが、こちらは送料無料製品に関しての一覧になります。 送料無料製品ですが、北海道・沖縄は対象外になります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

日本語・英語で対応いたします。
英語での対応は、メールでのみ可能です。 お電話をいただいても十分なご対応ができません。
英語でのお問い合わせをご希望の方は、メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
日本語以外での対応は、自動翻訳ツールを利用して行わせていただいております。 誤翻訳もあるかとぞんじますが、何ほどご理解のほどお願いいたします。
がんばって英語で書きましたが、間違っている文章があるかもしれません。ご了承ください。


EMS(国際スピード郵便)での発送となります。(送付先情報は英語で記入下さい)
送料区分・お届けまでの日数などは、EMSのサイトをご確認ください。
配送期間は、こちらのEMSサイトからご確認ください。
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
通関時に検査のため梱包が開封されることがございます。
配送が完了したら、会員登録をされているパソコンのメールアドレス宛に追跡番号をお送りします。

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。 料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。 配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、 通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
4)送料無料の記載は、国内向けのご注文のみが対象です。


関税
関税手数料がかかる場合はお客様にてご負担ください。
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。 なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。


規制
配送先の国、商品によって、規制のため販売できない場合がございます。
輸入規制品、禁制品は各国で規定が異なるため、主な対象国(アメリカ合衆国、カナダ、イギリス、ドイツ、台湾、韓国、中国、シンガポール、タイ、オーストラリア、ニュージーランド)の輸入規制品・禁制品につきましては下記URLからご確認ください。 http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/#02
※その他の国の輸入規制品、禁制品につきましてはEMSにお問い合わせください。

消費税
海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として、8%いただいております。ご了承ください。


We support our customers in both Japanese and English.
Customer-support in English is only held by mails. If you call us for customer-support in English, sorry that we can't provide you with enough support.
Therefore, please send mails if you want to contact us in English.
We use an auto-translation tool to communicate in languages other than Japanese. We apologize for your inconvenience if there's some wrong translation
We tried to write in proper English, however, there might remain wrong sentences. Please kindly understand.


For overseas delivery, we use EMS.(Please write down your address in English)
Please refer to EMS site for shipping fee by area or delivery time.
Please check here (EMS site) for approximate delivery time.
Please understand that there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation.
During customs procedure, your parcels may be opened for inspection.
After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail

1) After placing an order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop. Please check the total amount then
3) After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out However, there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation. Please kindly understand
4)"Free shipping (送料無料)" is only available for orders delivered to address in Japan


import tax
Customers must pay all additional charges for customs clearance.
Additional import duties and taxes may be charged on customs clearance into your country.
Customers must be in charge of this additional cost, therefore in this case, please pay directly to the delivery agents or the customs office at the time you receive your package
The import tax policies are different from countries to countries, therefore, please contact the customs office of your living country for more detail


regulations
Depending on delivery country and product, the items may be restricted to be imported by the law.
Policies regarding prohibited and restricted goods differ from countries of destination. http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/en/#05
* Please contact EMS for information on other countries


consumption tax
Consumption tax is not charged with overseas orders, but 8% of your bill will be charged as the fee for handling overseas shipping

送料料金表

  Asia Oceania,North/Central America,Caribbean,Middle East Europe South America,Africa
1800円 2400円 2800円 3800円
3500円 4700円 5400円 8500円
6000円 8200円 9400円 16000円
10200円 14000円 16200円 27400円
14200円 19500円 22700円 37900円
18200円 25000円 29200円 48400円
22200円 30500円 35700円 58900円
26200円 36000円 42200円 69400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
中国、香港、韓国、シンガポール、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文商品と異なる商品がお届けになった場合や、商品の破損・傷・付属品欠如などの不備が有った場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し以下の場合はいかなる場合でも受け付けはできません。 1、お届け時の状態で返送できない場合 2、対応期間が過ぎている場合 3、検証の結果、不備が見当たらなかった場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご注文商品と異なる商品がお届けになった場合や、商品の破損・傷・付属品欠如などの不備が有った場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し以下の場合はいかなる場合でも受け付けはできません。 1、お届け時の状態で返送できない場合 2、対応期間が過ぎている場合 3、検証の結果、不備が見当たらなかった場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用・未開封の製品につき、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し以下の場合はいかなる場合でも受け付けはできません。 1、お届け時の状態で返送できない場合 2、対応期間が過ぎている場合 3、検証の結果、不備が見当たらなかった場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用・未開封の製品につき、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 但し以下の場合はいかなる場合でも受け付けはできません。 1、お届け時の状態で返送できない場合 2、対応期間が過ぎている場合 3、検証の結果、不備が見当たらなかった場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみ

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0726745411

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■電話:営業時間 平日13:00-16:00、土日祝 休み ■メール:24時間年中無休

返送先

郵便番号

5690077

住所

大阪府高槻市野見町2-3

電話番号

0726745411

FAX番号

0726745422

返金・交換についての注意事項

商品ご返送後、商品の状態によっては返品及び交換をお断りさせていただく場合がございます。 ご依頼の際は、お手元の状態を前もって正確にお伝え下さい。

■返品・交換について■

商品違い・破損などの場合の返品・・・

  発送には充分注意致しておりますが、万一ご注文商品と異なる商品が
  お届けになった 場合や、商品の破損・傷・付属品欠如などの不備 が
  有った場合、商品到着から 7日以内にお申し付け下さい。
  ご返送頂く際の送料は弊社負担(代金着払い)にて、お取り替えもしくは
  御返金させて いただきます。


★お客様都合による返品
  サイズ交換・お客様商品イメージとの相違などがございましたら商品ご到着
  後7日以内に弊社までお申し付けください。(ご返品頂ける条件といたしま
  して商品未使用 で商品に添付されているタグ・パッケージ・取り扱い説明書
  などがそろっている状態に限ります)
  *用品などで、タグや商品説明のへッターなどを外す前に御試着頂き、
    サイズ交換の旨お申し付け下さい。

  送料:お客様ご負担となります。


★ご返品頂けない商品
  ・ お届けしてから7日以上経過したもの
  ・ 一度開封された商品
  ・ 取り付けや一度ご使用になった商品
  ・ ワンオフパーツ・別注品・輸入確定商品など、お客様から注文続行の意思表示を頂いた商品
  ・ 「返品不可」の記載がある商品

  ・ タグなどを切り取っている商品
  ・ お客様による発注間違いが明確な商品


▽返品・交換に関するお問い合わせ、お申し込みは下記まで
      
  【営業時間】
    
月〜金10:00〜16:00
    土曜・日曜・祝日はお休みとなっております


    電話受付:13:00〜16:00
    メール受付:24時間


  【お問合せ先】
    
パーツボックスシステムジャパン お客様係
    TEL:072-674-5411



【注意事項】
 商品ご返送後、商品の状態によっては返品及び交換をお断りさせていただく場合がございます。
 ご依頼の際は、お手元の状態を前もって正確にお伝え下さい。




海外発送分に関しては返品、交換は受け付けておりません。
注文の際にはよく商品をご確認のうえ注文してください。
海外への配送に関してはキャンセルを一切受け付けておりません、ご了承ください。

Return and Refund Policy
We cannot accept any return/exchange on overseas orders.
Please make sure not to make any wrong order.

Cancellation Policy
Please understand that we can not accept cancellation for overseas orders.

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