イオシスは通信販売だけでなく、日本の中心電気街である秋葉原、大阪日本橋、名古屋、福岡で合計9店舗を営業中！日本最先端の現場で通用するイオシスだからこそ他店を圧倒する高品質、激安価格を実現しています。 創業以来、「けっこう安い。」を合い言葉に中古パソコンの販売歴は、おかげさまで20年を超えました！ 株式会社イオシス 〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町三丁目5番1号 TEL:0120-953-350 FAX:06-6631-6697 代表者:中本　直樹 店舗運営責任者:向井 正(通信販売課) 店舗セキュリティ責任者:向井 正 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

プライバシーポリシー

株式会社イオシス（以下、「当社」）は、当社が運営するサービスにより収集した個人情報の取扱いを以下の通り定め、 適切に管理し、情報保護に努めます。

第 1 条 （個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下、「個人情報保護法」）に定義される情報で、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等の単独で特定の個人を識別できる情報や、容貌、音声、指紋等の個人の身体の情報、又は個人に割り振られる公的な番号、ウェブサイトでの行動履歴情報等を指します。
また、当社とお客様の取引や契約の情報において、個人を識別できるものを含みます。

第 2 条 （利用目的）

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を取得し、利用いたします。

１.運営およびサービスの提供

• お客様からのお問い合わせ、申込み、取引の管理および円滑な履行の為
• 購入、買取、レンタルに関する契約の締結、取引の管理および円滑な履行の為
• 商品やサービスの保証、および必要な連絡、アフターサービスの提供の為
• 商品発送、集荷、荷受けの為
• 盗難防止、代金および商品の授受確認、入退管理の為
• 有料のサービスの利用料金請求の為
• 取引の与信判断、および与信後の管理の為

２.本人確認および認証

• ログイン時のご本人様確認、不正利用の防止およびセキュリティの維持の為
• お問い合わせや取引の履行においてご本人様確認を行う為
• 古物営業法に定められたご本人様確認の為

３.会員登録および管理

• 購入、買取、レンタル等に必要な会員登録を行う為
• お客様に登録情報の閲覧、変更、ご利用状況の確認を行っていただく為
• サポート時の業務効率化や対応の向上を目的としたお客様データベースへの登録、確認の為
• 各種サービスをご利用いただく資格等の確認の為

４.広告、宣伝、マーケティングの為

• サービスの見直し、企画、検討等のためのデータ集計、分析、連絡を行う為
• お客様の同意に基づき、法令で許容されている範囲および手段で、お客様にダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付または表示等する為
• 新商品やサービス、キャンペーン情報の提供、お客様の利用履歴に基づくカスタマイズされたコンテンツの提供および広告の配信や送付、市場調査およびアンケートの実施の為
• アンケートのお礼の粗品や、キャンペーン景品等を対象者を特定してご本人様にお届けする為
• セール、イベント等の対象者の選別や、内容をご案内する為
• 当社の他サービスまたは関連事業に関する情報提供、およびそれらに基づいたサービスやキャンペーン案内、マーケティング活動の為
• 当社または広告主となる第三者のサービスに関する広告、宣伝の為
• 当社または第三者の商品、サービスに関するマーケティングの為

５.コミュニケーション

• お客様との連絡および通知、お問い合わせ対応およびサポートの提供、お客様のフィードバックやレビューの収集および反映の為

６.サービスの向上および教育

• お問い合わせ内容の再確認、従業員の評価、教育研修の為

７.取引の安全および信頼性の確保

• 適正な取引の実現およびトラブル防止、支払い処理および未払いの追跡、請求、規約違反、不正行為の検出および対応の為
• 契約不履行時や公的機関の依頼に際し、取引内容の確認、開示、連絡を行う為

８.内部管理および監査

• 社内の業務管理、監査、コンプライアンスを目的とし、お客様情報の正確性および最新性の確保の為

９.第三者への提供

• 第５条に定める事由に該当する場合において、第三者へ提供する為

第 3 条 （Webサービスについて）

１.当社ウェブサイトをご利用の際に、お客様の訪問や行動履歴情報を一時的に記録する為に、Cookie（クッキー）を利用しております。

２.入力データの受け渡し等で一部Javascriptを利用しますが、これはお客様の利便性向上を目的としており、プライバシーを侵害するものではありません。

３.お客様の所在地やその他個人情報を入力いただくページについては、原則として高度暗号化通信（SSL方式）を使用しております。
ただし、SSL環境を利用できないお客様の為にご用意した非SSLフォームは除きます。

４.個人情報を含むデータベースのうち、ウェブ上に存在するものについては、当社が利用するサーバー側で第三者からのアクセスを完全に遮断するセキュリティシステムを導入しております。

５.当社ウェブサイト上にあるリンク先については、当社の責任範囲外であり、そのリンク先の運営者が設定するプライバシーポリシーに準じます。

６.リンク先運営者が取得した情報の利用により生じた損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

第 4 条 （利用目的の変更）

当社は、個人情報の利用目的を変更する際、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内でのみ、その変更を行います。
利用目的を変更した場合、当社が定める方法によりお客様に通知するか、または当社ウェブサイト上で公表いたします。

第 5 条 （第三者提供）

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

１.お客様の同意がある場合

２.生命、身体、または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

３.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合

４.国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

５.当社が利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

６.合併その他の事由によって事業が承継される場合

７.お客様との取引において、配送業務を委託する必要がある場合

８.当社が、荷受け、検品、メール配信、広告配信、マーケティング活動等の業務の全部または一部を委託する場合

第 6 条 （共同利用）

当社は、お客様よりご提供いただきました個人情報を、下記のとおり共同利用させていただきます。

１.共同利用される項目
第１条で定める、個人情報に関する全ての項目

２.共同利用者の範囲
当社グループ会社（親会社、子会社、関連会社等を含む）および資本業務提携先

３.共同利用する者の利用目的

• 第２条で定める、個人情報の利用目的に関する全ての項目
• 当社および共同利用する者が提供する複数のサービスについて、お客様が横断的にご利用いただきやすくする為
• 当社および共同利用する者が横断的に提供するサービスについて、お客様にご利用いただけるようにする為
• お客様にとって有用と思われる情報、商品、各種サービスなど（当社のものであるかどうかを問いません）に関する情報をご案内させていただく為

４.共同利用の管理責任者
株式会社イオシス

第 7 条 （開示）

当社が保有するお客様の個人情報について、個人情報保護法に基づき開示や訂正等の請求を受けた場合は、次のいずれかに該当する場合を除き、合理的な範囲で対応いたします。

１.本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害する恐れがある場合

２.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合

３.法令に違反する場合

４.開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

第 8 条 （利用停止）

当社は、お客様から以下の理由により個人情報の利用停止等を求められた場合、遅滞なく必要な調査を行います。

• 個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由
• 個人情報が不正な手段により取得されたという理由

調査の結果、その請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
また、当社が利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれをお客様に通知します。
ただし、利用停止等に多額の費用を有する場合、または利用停止等を行うことが困難な場合であっても、お客様の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じることで対応します。

第 9 条 （拒否権）

お客様が当社からのマーケティング・プロモーション情報の提供や受信等を希望しない場合は、当社指定の方法により停止手続きを行うことができます。

第 10 条 （安全管理）

１.当社は、個人情報を保護するため、管理方法の徹底、個人情報の持ち出し方法の指定、第三者からの不正アクセス防止等の対策を講じ、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊等の予防に努めます。

２.個人情報を管理しているデータベースについては、従業員ごとに使用および閲覧を制限するセキュリティレベルを設定し、業務遂行上必要なデータベースは該当業務担当の従業員のみが取り扱えるようにしております。
また、その従業員は守秘義務を遵守することを就業規則として定め、それに基づいた人事教育を常時実施しております。

３.メール内容については、該当部署の業務を遂行する担当者のみが閲覧可能としております。

第 11 条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正やその他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容については、当社ウェブサイト上での掲載または当社が定める方法によりお客様に通知いたします。
ただし、法令上お客様の個別同意が必要となる内容の変更については、当社所定の方法によりお客様の同意を得るものとします。

第 12 条 （取扱いに関するお問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせにつきましては、下記の窓口までお願いいたします。
大阪市中央区博労町三丁目5番1号 御堂筋グランタワー19F
株式会社イオシス
個人情報取扱責任者：経営企画管理本部
連絡先：06-7669-0210

第 13 条 （事業者情報）

大阪市中央区博労町三丁目5番1号 御堂筋グランタワー19F
株式会社イオシス
代表取締役 会長　中本 直樹

改定 2025年6月19日

通信販売課
　営業時間：月〜金10:00〜18:00 土・日10:00〜13:00
　※臨時休業の場合あり

ネットからのご注文、ご質問の受付は365日24時間承っております。

弊社で取り扱っている製品の都合上、不正利用防止措置として 高額商品(２万円以上)をご注文いただいたお客様へは 電話でのご本人様確認を取らせていただいくことがございます。
・ご本人様確認が取れない場合、商品発送を保留とさせていただくため、ご希望の納期に添えない場合がございます。
・ご本人様確認が取れないまま、お取り置き期間の1週間を過ぎた場合はご注文をキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366145 ラクテン（チユウコスマホトタフ゛レツトノイオシス

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　29999円	500円
30000 　〜　999999999円	1000円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

・配送は佐川急便株式会社でお送り致します
・配達のご希望日は承っておりません
・配達時間は下記からお選び頂けます
・発送先は1箇所のみとなります。同一商品等関わらず複数箇所の発送はできかねます。
　■午前中 ( 8:00〜12:00 )
　■午後１ ( 12:00〜14:00 )
　■午後２ ( 14:00〜16:00 )
　■夕方 ( 16:00〜18:00 )
　■夜間 ( 18:00〜21:00 )
　※繁忙期や交通事情等により到着が遅れる場合が御座います。また、やむをえず運送会社が変わる場合がございます
　佐川急便、郵便局、その他運送会社営業所への留め置きはお受け出来かねます。

発送時期はお支払方法により異なります
　■銀行振込=ご入金の確認後3営業日以内に発送
　■郵便振込=ご入金の確認後3営業日以内に発送
　■代金引換=在庫確認後1〜3営業日以内に発送

受注・発送カレンダー

2025年12月 日 月 火 水 木 金 土 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 2026年1月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】日本全国送料無料！

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、
万が一、商品が初期不良だった場合や、誤送等の場合は原則対応させて頂きます。
商品をご返送頂く前に必ず不具合に関しての詳細、ご注文者様氏名、注文番号をメールまたはお電話にて弊社までお知らせください。
ご連絡なくお荷物をお送り頂いた場合はご対応致しかねますので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
店舗負担

備考
※対応可能期間は商品により異なりますので、詳細は納品書記載の保証期間をご確認ください。
※一部金額のご返金などは承ることができかねます。予めご了承ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、
万が一、商品が初期不良だった場合や、誤送等の場合は原則対応させて頂きます。
商品をご返送頂く前に必ず不具合に関しての詳細、ご注文者様氏名、注文番号をメールまたはお電話にて弊社までお知らせください。
ご連絡なくお荷物をお送り頂いた場合はご対応致しかねますので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※対応可能期間は商品により異なりますので、詳細は納品書記載の保証期間をご確認ください。
※取扱商品の性質上、同一商品のお手配が難しい場合がございます。
　その際は購入代金の返金となる場合がございます。予めご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-953-350

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
556-0011

住所
大阪府大阪市浪速区難波中2-5-14-3F イオシス通信販売部

電話番号
0120-953-350

FAX番号
06-6631-6697


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●保証書について
お買い上げ時に発行致します納品書が弊社保証書となり、返品時に必要となります。

●保証期間について
保証書には商品毎に保証期間が記載されております。
保証期間内であれば、初期不良・動作不良に関し弊社にて交換・返金を承ります。
ただし、別項に示す保証除外項目に該当する場合は保証対象外となります。
特に保証書、購入時にセットになっていた付属品は処分されぬようご注意下さい。

●保証除外項目
(以下の項目に該当する場合は保証できかねます。)

・お客様のご都合による返品、交換（必要なくなった、イメージと違った等）
・保証期間が終了しているか、無保証商品（ジャンク品など）の場合
・保証書および、ご購入時に付属してきた付属品（箱、説明書、ケーブル類など）を紛失されていた場合
・お客様の故意、過失、不適切な使用による故障(落下による画面割れや破損、水没、ウイルス感染など)
・停電、落雷、その他災害による故障
・改造による故障（ソフトウェア改造も含む）
・周辺機器接続や相性等による故障（対応外の充電ケーブル利用等による破損、SIM変換などの利用によるSIMスロットの破損等）
・製品仕様による現象の全て（携帯電話のDual-SIMスタンバイなど）
・メーカーが正常動作と認めている現象（液晶ディスプレイのドット抜け、有機ELディスプレイの色ムラ、焼きつき等）
・バッテリーに関する一切の不具合（弊社では消耗品扱いとなるため。ただしスマートフォン・携帯電話・タブレットに限り、完全に充電できない場合は除く）
・キャリアSIMロック解除の可否に関して、または、SIMロック解除後の保証
・並行輸入携帯電話の技適マーク有無によって起きた不具合
・各通信事業社の電波状況による通信不具合
・各通信事業社との新規契約、機種変更の可否・トラブル
・各通信事業社との契約内容や、各種設定によって発生した問題・トラブル（通信料が思ったより高かった等）
・OSアップデートやバージョン更新、ソフトウェアやアプリケーションのインストールによるバグ、不具合
・ソフトウェア、アプリケーションの対応状況に関する全て（使いたいアプリが使えなかった等）
・不良検証などのためお預かり中に発生した直接的、間接的損害に対する保証
・商品不良によって生じた間接的な損害（データが取り出せない、保護フィルムを貼ってしまった、SIMロック解除料金を払ってしまった等）
・弊社で不具合の確認が取れなかった場合

●保証対応について
・初期不良が発生した際、必ず不良内容を確認した上でのご対応となります。
・ご対応は、ご購入いただいた店舗でのみ可能です。他の弊社店舗・事務所では対応をいたしかねます。
・ご対応にあたり、ご購入いただいた店頭へ商品お持込みいただく必要がございます。その際、ご来店時にかかる交通費等は保証いたしかねます。（通信販売の場合は通信販売部へ返送）
・いかなる場合でも訪問・出張・バイク便等による対応は致しかねます
・ご対応は迅速に行わせていただきますが、即日の対応は難しい場合がございます
・原因特定のため商品を長時間お預かりする場合もございます
・商品をお預かりさせていただく際、代替品は提供いたしかねます。また、お預かり期間も保証期間に含まれます
・不良が確認され次第、修理や商品交換、返金のご対応をいたします（具体的な対応内容はご購入店舗までお問い合わせ下さい）
・保証額はお買い上げ商品代金が上限となります。交換によりお買い上げ代金以上の対応が生じた場合は、差額を別途請求させていただきます。
・製品内にあるアプリや写真、電話帳などのデータ保証はいたしかねます
・修理終了などにより商品をお返しする際、弊社から連絡をさせていただいてもお受け取りいただけない場合、サポート受付日から最大1ヶ月間を限度にお預かりいたします。
・期間を超えた場合はお客様が所有権を放棄されたとみなし、弊社で処分出来るものとします。

●ネットワーク利用制限保証について
当店にて販売している携帯電話は基本的に前所有者の存在する商品になります。（一部商品を除く）
万が一、お買い求めいただいた商品がネットワーク利用制限（通信会社により通信機能を止められた状態） となった場合は納品書に記載の電話番号までお問い合わせ下さい。
保証書および付属品に欠品がない場合に限り、保証期間の有無に関わらず保証対応をさせていただきます。
（ネットワーク利用制限になっているか不明な場合は、各通信会社までお問い合わせ下さい）

●メーカー保証付き商品の対応について
メーカー保証付き商品の初期不良期間は、お買い上げ日から７営業日と定めさせて頂き、 その間は同型機との交換、同型機が無い場合は返品をお受け付け致します
※外箱や添付品などを含め、販売時の状態に限る
その期間を超えますとメーカー保証適用とさせて頂き、原則修理の扱いとなります
ただしこの内容は各メーカーの保証規定に準ずるものと致します
メーカー保証適用の際はお客様から直接メーカーにお問い合わせ下さい

■返品について詳しくはご利用ガイドをご確認下さい。

株式会社イオシス
・大阪府公安委員会発行　古物商許可証　第621121002176号