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■ お支払いについて

お支払方法は、クレジット決済・楽天バンク決済・代金引換の中から ご選択いただけます。
※大型商品の一部は代金引換をご利用頂けません。

【ご利用頂けるカード】

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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■ 配送について

【配送業者】
日本郵便・日通航空・ヤマト運輸

※配送業者の指定はできませんのでご了承下さい。
・土日祝日受付分につきましては、翌営業日より順次対応いたします。
・時間指定につきましては、下記時間帯いずれかのご希望を承ることが可能です。
※弊社から時間指定してお出しは致しますが、ごく稀に指定通りに届かないといったケースがございます。

時間指定可能時間は下記の通りです。
【業者】 日本郵便
【配送希望時間帯】
　□午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　18時〜20時/19時〜21時/20時〜21時
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※ご注文によってはお届けは日通航空、ヤマト運輸に変更となる場合がございます。

≫配送についての詳細はこちら

■ 商品の保証について

・初期不良に関しましては、『到着日を含め7日間』とさせて頂きます。商品説明中に記載された内容と異なる場合は到着日を含め7日以内にご連絡ください。
・『7日間保証』『30日間保証』に関しまして、弊社送付の上、状況の確認および 故障部分の部品交換対応、部品交換での修理対応が叶わない場合は同等機種との交換を実施させて頂きます。
・『7日間保証』『30日間保証』対応時は、返送送料を負担させて頂きます。ただしソフトウェアおよびOS設定など、保証対象外対応の場合の返送送料に関しましてはお客様御負担となります。
・交換品のご用意が難しくメーカー修理が必要となる場合、商品をご返送頂き症状を確認した後、全額のご返金にて対応させていただきます。

-以下に記載する内容は保証対象外となります。
・商品説明中に記載のある瑕疵、中古品特有の使用感や使用に差し支えないキズ汚れ
・到着日を含め7日を経過して判明したスペックの相違、付属品の欠品
・ノートパソコン用バッテリーなどの消耗品
・液晶モニタのドット単位の不良(常点灯・ドット抜け等)
・販売時の付属品、部品等が揃っていない場合
・あらかじめ商品情報に記載されている不具合による障害
・使用上の誤りまたは、改造による障害(本体を分解された場合は保証外となります。)
・明らかな過失による故障や破損
・ソフトウェアに関する障害(ドライバを含む)
・リカバリ済商品のリカバリ領域を削除されている場合
・商品を一度でも海外へ持ち出された場合
・所有者が当初のお客様と異なる場合
・配送業者による運送中の落下事故等が原因と考えられる破損において、到着時の梱包箱を処分されてしまわれた場合

一般的に中古商品において許容範囲とされる、若干の液晶の輝度落ち、キーボード等の使用感、文字消え、ゴム脚の欠損等につきましては可能な限り各々の商品ページに記載いたしておりますが、新品商品ではございませんのでご容赦いただきたくお願いいたします。

■ 古物営業について

弊社は下記古物営業の許可を得ております。
東京都公安委員会許可 第301088501264号
名称：アプライドテクノロジー株式会社

■ ご注文のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルはお断りさせていただいております。
お客様都合のキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。

■商品発送前
注文受付処理（受注受付メール配信）前は、購入履歴よりキャンセル可能です。
注文受付処理後は、発送前（発送完了メール配信前）でしたらキャンセル可能です。お電話もしくはメールにてご連絡ください。

■商品発送後
1.事務手数料　1,650円（税込）
2.往復配送料 （ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させていただきます）

■受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、下記のキャンセル手数料をご請求させて頂きます。
1.事務手数料　1,650円（税込）
2.往復配送料 （ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させていただきます）

■ 返品・交換について

■お客様のご都合によるご返品
・商品に瑕疵がない場合のお客様のご都合による返品は、基本的に承っておりません。

■商品に瑕疵がある場合のご返品
・商品に瑕疵がある場合、商品返送前に必ずサポート窓口までご連絡ください。

【お問合せ先】
〒162-0813 東京都新宿区東五軒町3-8 日本通運4F
アプライドテクノロジー株式会社
080-2031-8547
※土日祝日休　10:00〜17:00
・商品の初期不良等複雑な内容のお問い合わせに関しましては、極力記録が残るメールでのお問い合わせをお願いいたします。
・運送中の事故による破損につきましては、運送会社による補償がございます。
・到着時の外箱を破棄されますと、補償が受けられない場合がございますのでご注意ください。
・商品説明にない商品の不具合や、付属品の欠品がありました場合、基本的には商品交換にて対応させていただきます。
・付属品の欠品、スペック違いにつきましては、『到着日を含め7日以内』にご連絡をお願いいたします。
・交換品のご用意が難しくメーカー修理が必要となる場合、商品をご返送頂き症状を確認した後、全額のご返金にて対応させていただきます。
・この場合、商品代金+往復送料の合計額をご返金させていただきます。
・ご返金はクレジットカードでお支払の場合売上の取り消しを、お振込の場合ご指定の口座へのお振込を5営業日以内に行います。
・いかなる場合も、商品代金および取引における実費手数料以上の保証は致しかねます。

■ 営業時間・お問合せ

TEL: 080-2031-8547
MAIL: pcatc@shop.rakuten.co.jp

【ご対応時間】10:00〜17:00（土日祝日休）
【メール受付】24時間可能

※土日祝日は、発送業務・お問い合わせへの対応をお休みさせていただきます。
※発送・お問い合わせについては翌営業日以降、順次対応いたします。あらかじめご了承ください。

■ プライバシーポリシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。