会社概要

株式会社annual rings
〒152-0023 東京都目黒区八雲3-10-3-203
TEL:03-3725-6535 FAX:03-3725-6536
代表者:池田 順也
店舗運営責任者:池田 順也(Pearls事業部)
店舗セキュリティ責任者:池田 順也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2585599 ラクテン(マタニテイトシ゛ユニユウフクノオミセPEARLS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年6月
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30 1 2 3 4 5 6
2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
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21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に送料無料になります(沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料)。

「クレジットカード」での在庫品のみのご注文の場合正午までのご注文は営業日当日に発送させていただきます。
正午以降のご注文は翌営業日のお取り扱いとなります。(土日祝は定休日です)。
※ご予約品、ご予約品と一緒にご注文いただいた在庫品はご予約品が入荷次第のご発送となります。
※土日祝は定休日です。

銀行振込の場合はご入金確認が完了した当日または翌営業日に発送させていただきます。

商品名に【メール便可】の記載がある商品はメール便配送が可能です。
配送方法で「メール便」を指定いただいたご注文はメール便(ネコポス)発送いたします。
※メール便(ネコポス)の規定枚数を超える場合は宅急便に変更させていただきます。商品ページにてメール便可能な数量をご確認の上ご注文ください。
≪ネコポスとは≫
※全国一律270円で宅急便と同等の日数でお届けします。
※ポスト投函となります。
※配送日時指定ができません。
※遅延が発生した場合の補償はございません。
※ポスト投函後の補償ができません。(ポスト投函までの紛失・破損につきましては3000円まで商品の補償がございます。)
※以上をご了承の上ご選択いただけますようお願い申し上げます。

長期ご不在や受取拒否等で、商品をお受け取りいただけなかった場合、商品は当店に返送・
ご注文キャンセルとなります。この際に発生した往復の送料をご請求させていただく場合がございますので
ご了承ください。

宅急便配送で商品の送付先住所が「住所不明」「転居」等によりお届け先を変更(荷物転送)する場合は、「クロネコヤマト定価運賃」がかかります。
転送にかかる運賃は、お荷物を受け取るお客様に着払いでお支払いいただくことになりますので、登録住所はお間違いのないようにご注意ください。

「住所不明」「転居」「長期不在」「受取拒否」等で、商品をお受け取りいただけなかった場合、商品は当店に返送・ ご注文キャンセルとなり、行きの送料がご請求となります。
なお、送料無料対象商品の場合もご発送の時点で配送料は発生しておりますため、ご請求となります。何卒ご了承くださいませ。
※メール便(ネコポス)で同様の事象が発生した場合は転送はできません。商品は返品・ご注文キャンセルとなり、行きの送料がご請求となります。

海外配送はお取り扱いしておりません。申し訳ございません。Sorry, international shipping is not available.

『転送コム』などの国際発送代行サービス及び『受け取り代行』『私設私書箱』宛ての発送は承っておりません。
ご送付先が該当宛先の場合は大変申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 800円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 560円 560円 900円 900円 1290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に送料無料になります(沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料)。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■【メール便可】の記載がある商品が対象です。
■商品ページ記載の規定個数、サイズを超える場合は宅急便に変更いたします。


配送サービスについて
ヤマト運輸「ネコポス」でお送りします。
発送後にお荷物追跡番号をお知らせいたします。
宅急便同様の配送日数でポストに投函されます。

【送料料金表】  全国一律料金:270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
配送について
定形外普通郵便(ポスト投函)での発送となります。
■お届け日数は2日〜5日程度です。
■お荷物の追跡は出来ません。
■万が一の紛失、破損に対する補償はありません。
■お急ぎの場合や、日時指定をご希望の場合、お荷物追跡が必要な場合は、送料がかかってしまいますが宅配便または追跡可能メール便(ネコポス)をご利用下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税額は以下の通りです。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考
ご注文後30分以内は、ご購入履歴から注文キャンセルが可能です。お客様ご自身でキャンセルを行なってください。
なお、ご注文後30分を過ぎるとご注文確定となり、決済確認が完了したご注文から順次自動出荷されますため、お客様都合のキャンセルはお受けできません。
予めご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ承ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
◎サイズが合わない、イメージ違い、気に入らなかった、注文間違い、不要になった等の初期不良以外の理由でのご返品は、恐れ入りますがお客様都合のご返品となります。
※商品画像の色や雰囲気は出来る限り実際の商品に近づけるようにしておりますが、
お使いのモニターやブラウザによって、色の見え方には多少の差がございます。予めご了承ください。
◎お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。折り返しご返品のお手続き方法をご案内させていただきます。
(※メールの場合はお客様のご注文時の登録メールアドレスへのご連絡 となります。)
ご連絡の際は、恐れ入りますがご返品理由をお知らせいただけますようお願い申し上げます。
◎ご返品は未使用品に限りお受けいたします。
◎下記「返金・交換についての注意事項【ご返品・交換をお受けできない場合】」の項目にあてはまる場合は、ご返品はお受けいたしかねます。
◎誠に恐れ入りますがご返送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
◎お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
◎いかなる場合も事前のご連絡がないご返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

※土日祝はお問合せ業務、ご返送商品の確認をお休みさせていただいております。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ承ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
◎商品のイメージ違いや、サイズが合わなかった場合の交換は、恐れ入りますがお客様都合の交換となります。
※商品画像の色や雰囲気は出来る限り実際の商品に近づけるようにしておりますが、
お使いのモニターやブラウザによって、色の見え方には多少の差がございます。予めご了承ください。
◎お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。折り返し交換のお手続き方法をご案内させていただきます。
(※メールの場合はお客様のご注文時の登録メールアドレスへのご連絡  となります。)
◎ご返品は未使用品に限りお受けいたします。
◎下記「返金・交換についての注意事項【ご返品・交換をお受けできない場合】」の項目にあてはまる場合は、ご返品・交換はお受けいたしかねます。
◎誠に恐れ入りますがご返送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
◎同じ商品のサイズ交換1回に限り、再送料は当店にて負担いたします。
◎同じ商品のお色の交換1回に限り、再送料は当店にて負担いたします。
◎別の商品と交換ご希望の場合は、ご返送商品は「ご返品」として処理させていただきます。
交換ご希望商品は「新規のご注文」としてお受けいたしますので、お手数ですが別途ご注文ください。

※土日祝はお問合せ業務・ご返送商品の確認・交換品の発送をお休みさせていただいております。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ承ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
◎商品の初期不良、商品違いの場合は送料や手数料など当店負担にて交換品をお送りさせていただきますが、交換を希望されない場合はご返金にてご対応いたします。お届け後7日間以内に、ご返金希望の旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。折り返しお手続き方法をご案内させていただきます。
(※メールの場合はお客様のご注文時の登録メールアドレスへのご連絡 となります。)
◎返品された商品が初期不良・商品違いではないと当店が認めた場合、ご返品・ご返金にかかる費用(往復送料・振込手数料、各決済手数料等)
をご請求させていただく場合がございます。
◎いかなる場合も事前のご連絡がないご返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

※土日祝はお問合せ業務、ご返送商品の確認をお休みさせていただいております。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ承ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
◎商品の初期不良、商品違いの場合は当店都合の返品・交換となります。
◎出荷の際には、汚れ・破損・縫製等入念にチェックしたのち出荷させて頂いておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡をお願いいたします。折り返し交換のお手続き方法をご案内させていただきます。
(※メールの場合はお客様のご注文時の登録メールアドレスへのご連絡 となります。)
◎商品の初期不良、商品違いの場合は送料や手数料など当店負担にて交換品をお送りさせていただきます。
◎返品された商品が初期不良・商品違いではないと当店が認めた場合、ご返品・ご返金にかかる費用(往復送料・振込手数料、各決済手数料等)
をご請求させていただく場合がございます。
◎いかなる場合も事前のご連絡がないご返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

※土日祝はお問合せ業務、ご返送商品の確認・交換品の発送お休みさせていただいております。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3725-6535

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。お手続き方法をご案内させていただきます。
営業時間: 平日 10:00-17:00
お問合せ業務休み: 土日祝


返送先

郵便番号
259-1121

住所
神奈川県伊勢原市下落合374-3 住友倉庫内

電話番号
03-3725-6535

FAX番号
03-3725-6536

備考
宛先:Pearlsロジスティクス


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご返品・交換をお受けできない場合】

◎商品のページに返品不可の記載があるもの
◎お届けから8日以上経過した商品
◎事前にご連絡をいただかない場合
◎お客様が商品を一度ご使用になられた場合(試着は可。但しトップスは ご試着後のご返品を承れない場合がございます。商品ページにてご確認ください。)
◎お客様のもとでキズ、汚れ、香水などにおいの付着が生じた場合
◎お客様が加工された商品
◎お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
◎商品のタグを汚損・破損・紛失された場合
◎セール対象品
◎当店発行のクーポンでお値引された商品(レビュークーポンは可)
◎丈つめをした商品


【ご返金について】

◎当店都合によるご返金の場合、お客様にご負担いただく料金、費用等はございません。
◎お客様のご都合によるご返金の場合、ご返金にかかる手数料(振込手数料等)はお客様ご負担にてお願いいたします。
◎お客様のご都合によるご返金の場合、行きの送料・代引手数料はご返金の対象となりません(商品をお送りした時点で発生している料金のため)。
◎返品後のご請求額、およびご返金額については別途ご案内いたします。
◎ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

=========================
クレジットカード決済でご注文いただいた場合
=========================
クレジットカードのご請求取消処理・金額変更をいたします。
クレジットカード会社の請求〆日を過ぎていた場合、カード会社からお客様へ、
取消・変更前の金額で一旦請求が行なわれることがございますが、その場合は、
後日カード会社からご返金となります。
なお、カード会社からのお客様への返金に関しましては、個人情報につき
当店でお調べすることができない為、お手数でございますが、ご契約の
クレジットカード会社へお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。
クレジットカードでご決済いただいた場合でも、お振込にてご返金させていただく場合もございます。

=========================
お振込でご注文いただいた場合
=========================
お客様ご指定の金融機関にお振込にてご返金させていただきますので、 お振込先をお知らせ下さい。
お客様のご都合によるご返金の場合は振込手数料を差し引いてのご返金となります。


【長期ご不在・受取拒否・送付先転居・住所不明等で、発送した商品をお受け取りいただけなかった場合 】

◎長期ご不在・受取拒否・送付先転居・住所不明等で、発送した商品をお受け取りいただけなかった場合 、商品は当店に返送・ ご注文キャンセルとなります。
この際に発生した往復の送料をご請求させていただく場合がございますのでご了承ください。
◎ご注文いただきました商品をご返品いただく場合は、一度お受け取りいただいてからご返品の旨を当店までご連絡いただいたうえで
ご返送のお手続きをお願いいたします。何卒よろしくお願い申し上げます。
◎明らかにご購入の意思がなくご返品や受取拒否等が繰り返された場合は誠に残念ですが今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。


ショップポリシー
【個人情報について】
当店では、お買い物やメールマガジン購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人の情報(住所・氏名・メールアドレスなど)の保護、管理については最大限の注意を払っております。
ご登録いただいた個人情報は当社サイト運営、業務遂行の為にのみ利用いたします。個人情報は事前の同意なく第三者への開示、漏曳は一切いたしませんのでご安心ください。
ただし法律に定める権限に基づき開示を求められた場合には例外とします。



【同業者様への販売はお断り致します】
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
当店では、同業者様への商品の販売はお断りしております。
ご理解ください。
個人名でご注文いただきました場合も、当店で同業者様と
判断した際には、ご注文をキャンセルさせていただきます。

なお、コピー目的などの悪質な商品購入の場合には、誠に残念ですが
法的処置を取らせていただきます。
内容証明が届きましたら、内容証明に従って下さい。

当店では、妊婦さんや授乳中のママさん達に喜んでいただきたい、
妊婦さん、ママさんにご満足いただける商品をご提供したいという
理念に基づき、オリジナル商品の企画・生産、及び販売を
しております。同業者様には、良識あるご判断をお願い致します。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
当社の授乳服およびマタニティウェアの仕様は、特許出願中のものもございますため、
同業他社様での当社製品のコピーと思われる商品の販売が
判明いたしました際には、誠に不本意ながら、弁護士を通じて法的な
対応を取らせていただきますことをご承知おきください。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社annual rings

〒152-0023 東京都目黒区八雲3-10-3-203
TEL:03-3725-6535 FAX:03-3725-6536
代表者:池田 順也
店舗運営責任者:池田 順也(Pearls事業部)
店舗セキュリティ責任者:池田 順也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2585599 ラクテン(マタニテイトシ゛ユニユウフクノオミセPEARLS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税額は以下の通りです。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に送料無料になります(沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料)。

「クレジットカード」での在庫品のみのご注文の場合正午までのご注文は営業日当日に発送させていただきます。
正午以降のご注文は翌営業日のお取り扱いとなります。(土日祝は定休日です)。
※ご予約品、ご予約品と一緒にご注文いただいた在庫品はご予約品が入荷次第のご発送となります。
※土日祝は定休日です。

銀行振込の場合はご入金確認が完了した当日または翌営業日に発送させていただきます。

商品名に【メール便可】の記載がある商品はメール便配送が可能です。
配送方法で「メール便」を指定いただいたご注文はメール便(ネコポス)発送いたします。
※メール便(ネコポス)の規定枚数を超える場合は宅急便に変更させていただきます。商品ページにてメール便可能な数量をご確認の上ご注文ください。
≪ネコポスとは≫
※全国一律270円で宅急便と同等の日数でお届けします。
※ポスト投函となります。
※配送日時指定ができません。
※遅延が発生した場合の補償はございません。
※ポスト投函後の補償ができません。(ポスト投函までの紛失・破損につきましては3000円まで商品の補償がございます。)
※以上をご了承の上ご選択いただけますようお願い申し上げます。

長期ご不在や受取拒否等で、商品をお受け取りいただけなかった場合、商品は当店に返送・
ご注文キャンセルとなります。この際に発生した往復の送料をご請求させていただく場合がございますので
ご了承ください。

宅急便配送で商品の送付先住所が「住所不明」「転居」等によりお届け先を変更(荷物転送)する場合は、「クロネコヤマト定価運賃」がかかります。
転送にかかる運賃は、お荷物を受け取るお客様に着払いでお支払いいただくことになりますので、登録住所はお間違いのないようにご注意ください。

「住所不明」「転居」「長期不在」「受取拒否」等で、商品をお受け取りいただけなかった場合、商品は当店に返送・ ご注文キャンセルとなり、行きの送料がご請求となります。
なお、送料無料対象商品の場合もご発送の時点で配送料は発生しておりますため、ご請求となります。何卒ご了承くださいませ。
※メール便(ネコポス)で同様の事象が発生した場合は転送はできません。商品は返品・ご注文キャンセルとなり、行きの送料がご請求となります。

海外配送はお取り扱いしておりません。申し訳ございません。Sorry, international shipping is not available.

『転送コム』などの国際発送代行サービス及び『受け取り代行』『私設私書箱』宛ての発送は承っておりません。
ご送付先が該当宛先の場合は大変申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 560円 560円 900円 900円 1290円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に送料無料になります(沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料)。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



■【メール便可】の記載がある商品が対象です。
■商品ページ記載の規定個数、サイズを超える場合は宅急便に変更いたします。


配送サービスについて
ヤマト運輸「ネコポス」でお送りします。
発送後にお荷物追跡番号をお知らせいたします。
宅急便同様の配送日数でポストに投函されます。

送料料金表

全国一律料金:270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


配送について
定形外普通郵便(ポスト投函)での発送となります。
■お届け日数は2日〜5日程度です。
■お荷物の追跡は出来ません。
■万が一の紛失、破損に対する補償はありません。
■お急ぎの場合や、日時指定をご希望の場合、お荷物追跡が必要な場合は、送料がかかってしまいますが宅配便または追跡可能メール便(ネコポス)をご利用下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考

ご注文後30分以内は、ご購入履歴から注文キャンセルが可能です。お客様ご自身でキャンセルを行なってください。
なお、ご注文後30分を過ぎるとご注文確定となり、決済確認が完了したご注文から順次自動出荷されますため、お客様都合のキャンセルはお受けできません。
予めご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

◎サイズが合わない、イメージ違い、気に入らなかった、注文間違い、不要になった等の初期不良以外の理由でのご返品は、恐れ入りますがお客様都合のご返品となります。
※商品画像の色や雰囲気は出来る限り実際の商品に近づけるようにしておりますが、
お使いのモニターやブラウザによって、色の見え方には多少の差がございます。予めご了承ください。
◎お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。折り返しご返品のお手続き方法をご案内させていただきます。
(※メールの場合はお客様のご注文時の登録メールアドレスへのご連絡 となります。)
ご連絡の際は、恐れ入りますがご返品理由をお知らせいただけますようお願い申し上げます。
◎ご返品は未使用品に限りお受けいたします。
◎下記「返金・交換についての注意事項【ご返品・交換をお受けできない場合】」の項目にあてはまる場合は、ご返品はお受けいたしかねます。
◎誠に恐れ入りますがご返送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
◎お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
◎いかなる場合も事前のご連絡がないご返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

※土日祝はお問合せ業務、ご返送商品の確認をお休みさせていただいております。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

◎商品のイメージ違いや、サイズが合わなかった場合の交換は、恐れ入りますがお客様都合の交換となります。
※商品画像の色や雰囲気は出来る限り実際の商品に近づけるようにしておりますが、
お使いのモニターやブラウザによって、色の見え方には多少の差がございます。予めご了承ください。
◎お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。折り返し交換のお手続き方法をご案内させていただきます。
(※メールの場合はお客様のご注文時の登録メールアドレスへのご連絡  となります。)
◎ご返品は未使用品に限りお受けいたします。
◎下記「返金・交換についての注意事項【ご返品・交換をお受けできない場合】」の項目にあてはまる場合は、ご返品・交換はお受けいたしかねます。
◎誠に恐れ入りますがご返送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
◎同じ商品のサイズ交換1回に限り、再送料は当店にて負担いたします。
◎同じ商品のお色の交換1回に限り、再送料は当店にて負担いたします。
◎別の商品と交換ご希望の場合は、ご返送商品は「ご返品」として処理させていただきます。
交換ご希望商品は「新規のご注文」としてお受けいたしますので、お手数ですが別途ご注文ください。

※土日祝はお問合せ業務・ご返送商品の確認・交換品の発送をお休みさせていただいております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

◎商品の初期不良、商品違いの場合は送料や手数料など当店負担にて交換品をお送りさせていただきますが、交換を希望されない場合はご返金にてご対応いたします。お届け後7日間以内に、ご返金希望の旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。折り返しお手続き方法をご案内させていただきます。
(※メールの場合はお客様のご注文時の登録メールアドレスへのご連絡 となります。)
◎返品された商品が初期不良・商品違いではないと当店が認めた場合、ご返品・ご返金にかかる費用(往復送料・振込手数料、各決済手数料等)
をご請求させていただく場合がございます。
◎いかなる場合も事前のご連絡がないご返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

※土日祝はお問合せ業務、ご返送商品の確認をお休みさせていただいております。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

◎商品の初期不良、商品違いの場合は当店都合の返品・交換となります。
◎出荷の際には、汚れ・破損・縫製等入念にチェックしたのち出荷させて頂いておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡をお願いいたします。折り返し交換のお手続き方法をご案内させていただきます。
(※メールの場合はお客様のご注文時の登録メールアドレスへのご連絡 となります。)
◎商品の初期不良、商品違いの場合は送料や手数料など当店負担にて交換品をお送りさせていただきます。
◎返品された商品が初期不良・商品違いではないと当店が認めた場合、ご返品・ご返金にかかる費用(往復送料・振込手数料、各決済手数料等)
をご請求させていただく場合がございます。
◎いかなる場合も事前のご連絡がないご返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

※土日祝はお問合せ業務、ご返送商品の確認・交換品の発送お休みさせていただいております。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3725-6535

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。お手続き方法をご案内させていただきます。
営業時間: 平日 10:00-17:00
お問合せ業務休み: 土日祝

返送先

郵便番号

259-1121

住所

神奈川県伊勢原市下落合374-3 住友倉庫内

電話番号

03-3725-6535

FAX番号

03-3725-6536

備考

宛先:Pearlsロジスティクス

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご返品・交換をお受けできない場合】

◎商品のページに返品不可の記載があるもの
◎お届けから8日以上経過した商品
◎事前にご連絡をいただかない場合
◎お客様が商品を一度ご使用になられた場合(試着は可。但しトップスは ご試着後のご返品を承れない場合がございます。商品ページにてご確認ください。)
◎お客様のもとでキズ、汚れ、香水などにおいの付着が生じた場合
◎お客様が加工された商品
◎お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
◎商品のタグを汚損・破損・紛失された場合
◎セール対象品
◎当店発行のクーポンでお値引された商品(レビュークーポンは可)
◎丈つめをした商品


【ご返金について】

◎当店都合によるご返金の場合、お客様にご負担いただく料金、費用等はございません。
◎お客様のご都合によるご返金の場合、ご返金にかかる手数料(振込手数料等)はお客様ご負担にてお願いいたします。
◎お客様のご都合によるご返金の場合、行きの送料・代引手数料はご返金の対象となりません(商品をお送りした時点で発生している料金のため)。
◎返品後のご請求額、およびご返金額については別途ご案内いたします。
◎ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

=========================
クレジットカード決済でご注文いただいた場合
=========================
クレジットカードのご請求取消処理・金額変更をいたします。
クレジットカード会社の請求〆日を過ぎていた場合、カード会社からお客様へ、
取消・変更前の金額で一旦請求が行なわれることがございますが、その場合は、
後日カード会社からご返金となります。
なお、カード会社からのお客様への返金に関しましては、個人情報につき
当店でお調べすることができない為、お手数でございますが、ご契約の
クレジットカード会社へお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。
クレジットカードでご決済いただいた場合でも、お振込にてご返金させていただく場合もございます。

=========================
お振込でご注文いただいた場合
=========================
お客様ご指定の金融機関にお振込にてご返金させていただきますので、 お振込先をお知らせ下さい。
お客様のご都合によるご返金の場合は振込手数料を差し引いてのご返金となります。


【長期ご不在・受取拒否・送付先転居・住所不明等で、発送した商品をお受け取りいただけなかった場合 】

◎長期ご不在・受取拒否・送付先転居・住所不明等で、発送した商品をお受け取りいただけなかった場合 、商品は当店に返送・ ご注文キャンセルとなります。
この際に発生した往復の送料をご請求させていただく場合がございますのでご了承ください。
◎ご注文いただきました商品をご返品いただく場合は、一度お受け取りいただいてからご返品の旨を当店までご連絡いただいたうえで
ご返送のお手続きをお願いいたします。何卒よろしくお願い申し上げます。
◎明らかにご購入の意思がなくご返品や受取拒否等が繰り返された場合は誠に残念ですが今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

ショップポリシー

【個人情報について】
当店では、お買い物やメールマガジン購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人の情報(住所・氏名・メールアドレスなど)の保護、管理については最大限の注意を払っております。
ご登録いただいた個人情報は当社サイト運営、業務遂行の為にのみ利用いたします。個人情報は事前の同意なく第三者への開示、漏曳は一切いたしませんのでご安心ください。
ただし法律に定める権限に基づき開示を求められた場合には例外とします。



【同業者様への販売はお断り致します】
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
当店では、同業者様への商品の販売はお断りしております。
ご理解ください。
個人名でご注文いただきました場合も、当店で同業者様と
判断した際には、ご注文をキャンセルさせていただきます。

なお、コピー目的などの悪質な商品購入の場合には、誠に残念ですが
法的処置を取らせていただきます。
内容証明が届きましたら、内容証明に従って下さい。

当店では、妊婦さんや授乳中のママさん達に喜んでいただきたい、
妊婦さん、ママさんにご満足いただける商品をご提供したいという
理念に基づき、オリジナル商品の企画・生産、及び販売を
しております。同業者様には、良識あるご判断をお願い致します。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
当社の授乳服およびマタニティウェアの仕様は、特許出願中のものもございますため、
同業他社様での当社製品のコピーと思われる商品の販売が
判明いたしました際には、誠に不本意ながら、弁護士を通じて法的な
対応を取らせていただきますことをご承知おきください。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

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