株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン 〒141-0022 東京都品川区東五反田2-10-2 TEL:03-6630-2032 FAX:03-5656-2883 代表者:石坂 信也 店舗運営責任者:石坂 信也 店舗セキュリティ責任者:志賀 智之 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

・ご注文は24時間サイトで受付いたしております。

・お問い合わせ窓口（平日 10：00〜17:00）
　　メール　pearlygates-by-gdo_2@shop.rakuten.co.jp
　　※楽天非会員様のお問い合わせは、お返事にお時間をいただく場合がございます。
　　TEL　03-6630-2032
　　※土日祝日、年末年始はお休みです。
　　※お問い合わせの際、下記内容をご連絡ください。
　　　1.お名前（フルネーム）
　　　2.注文番号
　　　3.ご住所
　　　4.電話番号
　　　5.お問い合わせ内容

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2462357 ラクテン（ＰＥＡＲＬＹＧＡＴＥＳＢＹＧＤＯラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文金額（代引手数料含む）が300,000円以上の場合、代金引換決済はご利用いただけません。
●代引き手数料料金には消費税が含まれています。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●※代引き不可地域へのお届けはヤマト運輸になります。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　299999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】

■配送会社は佐川急便です。（配送会社は選択できません）
※代引き不可地域・時間指定不可地域へのお届けはヤマト運輸になります。

■送料について

全国(沖縄県を除く)：770円(税込）
沖縄県：2,640円(税込)

＜送料無料ライン＞
■全国（沖縄県・離島・一部地域を除く）
商品代金合計が、3,980円（税込）以上で送料無料
■沖縄県・離島・一部地域
商品代金合計が、9,800円（税込）以上で送料無料
(※注文金額合計には送料・代引き手数料は含みません)
(※ポイント・クーポン適用前の商品代金合計11,000円（税込）以上で送料無料対象になります。)

■出荷日について

年中無休で出荷します。

以下の場合について、出荷業務をお休みする場合がございます。
棚卸及び年末年始の場合は翌営業日出荷
一部の中古クラブを同時注文時は2日後出荷
具体的な日程については、別途サイトに掲載いたしますのでご確認ください。

• 新品商品・・・当日または翌日出荷
  ※決済方法により異なります。
  　1)クレジットカード・代金引換・Apple Pay・後払い決済の場合・・・当日または翌日出荷
  　2)コンビニ支払い・銀行振込の場合・・・入金確認当日または翌日出荷
  

■配送日時指定について

お買い物ステップにて、配送日時の指定ができます。
※あす楽を希望された場合、日時指定が出来ませんが、最短でのお届けになります。
※コンビニ支払いでも日時指定は出来ますが、入金タイミングに依存するため、ご希望に添え ない場合がございます。
※注文時に指定できない配送のご希望は、お客様より直接配送業者へご希望を連絡ください。
　（出荷完了メールに配送業者連絡先およびお荷物番号を記載しております。）

■営業日について

出荷業務・・・年中無休

以下の場合について、出荷業務をお休みする場合がございます。
具体的な日程については、別途サイトに掲載いたしますのでご確認ください。

年末年始
棚卸

■海外発送について

日本国内のご住所にお届けいたします。海外への配送は承っておりません。

■About international shipping

International shipping is not available.
We offer local delivery only.

■のし、ラッピングについて

のし、ラッピングの対応はおこなっておりません。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

2640円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

2019年10月1日より消費税率10%を適用して計算いたします。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
キャンセルご希望のお客様は_shop_3484_11@shop.rakuten.co.jpまで、下記内容をご連絡ください。
注文者ご本人様からのご連絡でないと、キャンセルをお受けすることができません。
1.お名前（フルネーム）
2.注文番号
3.ご住所
4.電話番号

ご注文キャンセルの可否は、「ご注文商品」や「支払方法」、「出荷準備の進行状況」によって異なります。

下記ケースにより、キャンセルを承ることができない場合がございます。

• サイト上にキャンセル不可と表示している商品
• お支払い方法が「コンビニ払い」で、すでに商品代金を振り込み済の場合
• 商品の出荷準備が始まっている場合

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
請求は発生しないため、返金はございません。

※弊社都合のキャンセルが生じた場合かつ、「コンビニ払い」で代金振り込み済の場合は、お支払い代金全額を返金いたします。(返金は楽天からになります。)

※キャンセル処理が完了しましたら【GDOゴルフショップ】ご注文キャンセルのお知らせのメールでご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記条件にひとつでも該当する商品は、返品はできません。該当しない場合は返品承ります。
■返品受付不可商品について

• 使用済み商品
• 返品受付制限（商品到着後8日間）を過ぎた商品
• 商品タグ、シュリンク（保護ビニール）を取り外した商品
• お届け後に商品、付属品（化粧箱）が汚損、破損、または紛失された商品
• 裾上げなどの手直し、または洗濯をされた商品
• オンネーム商品、特注商品
• 特別企画商品、中古商品など、商品ページ内で返品不可と記載している商品（使用・未使用問わず）
• 通電後の電気製品、開封済みのDVD、ビデオ、ソフト類、および書籍類

お手元に届いたときと同じ状態（未使用で、保護ビニールや商品タグがついている）で、お買い上げ明細票の返品票に注文番号を記入 商品と同梱し、商品返送先住所までご返送ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品商品代金全額

ただし、注文（色・スペック・サイズなど）を間違えた、サイズが合わなかったなど、お客様のご都合による返品の場合
返送時の送料や代金引換手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

返品手続きが完了しましたら、【GDOゴルフショップ】返品手続き完了のお知らせのメールを送信いたしますので、返金額の詳細をご確認ください。

返品送料
お客様負担

備考
※返品方法は、商品同梱の【お買い上げ明細票】にもご案内しておりますので、ご確認ください。

※お支払い方法によって、返金方法が異なります。
クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いについては楽天市場にお問い合わせください。

代引きについては弊社より銀行振込にて返金します。
【銀行名/支店名/口座番号/名義人名（カタカナ）】必ずご注文者本人名義の銀行口座をメールにてご連絡ください。
_shop_3484_11@shop.rakuten.co.jp

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換は承っておりません。
お届けした商品を返品のうえ、再注文をご検討ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の状態で汚破損がある場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
商品代金を全額返金いたします。

ご使用後に不具合が発生した場合は、弊社で商品を確認させて頂き、返金・交換・修理など対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
返送時の送料や代金引換手数料は弊社負担

返品送料
店舗負担

備考
お問い合わせ窓口（平日 10：00〜17:00）

メール　_shop_3484_11@shop.rakuten.co.jp
※楽天非会員様のお問い合わせは、お返事にお時間をいただく場合がございます。

TEL　0120-114-562
※土日祝日、年末年始はお休みです。

　　　※お問い合わせの際、下記内容をご連絡ください。
　　　1.お名前（フルネーム） ※必須
　　　2.電話番号 ※必須
　　　3.ご住所 ※必須
　　　4.注文番号 ※注文済みの場合必須
　　　5.商品番号 ※任意（商品ページ価格上部掲載)
　　　6.商品名 ※任意
　　　7.不具合内容 ※必須
　　　8.返品のご意向

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用の状態で汚破損がある場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。交換品の手配対応をいたします。
※交換用商品が手配できない場合は、商品代金を返金いたします。

ご使用後に不具合が発生した場合は、弊社で商品を確認させて頂き、返金・交換・修理など対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

お問い合わせ窓口（平日 10：00〜17:00）

メール　_shop_3484_11@shop.rakuten.co.jp
※楽天非会員様のお問い合わせは、お返事にお時間をいただく場合がございます。

TEL　0120-114-562
※土日祝日、年末年始はお休みです。

　　　※お問い合わせの際、下記内容をご連絡ください。
　　　1.お名前（フルネーム） ※必須
　　　2.電話番号 ※必須
　　　3.ご住所 ※必須
　　　4.注文番号 ※注文済みの場合必須
　　　5.商品番号 ※任意（商品ページ価格上部掲載)
　　　6.商品名 ※任意
　　　7.不具合内容 ※必須
　　　8.交換のご意向

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6630-2032

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
275-0024

住所
千葉県習志野市茜浜3-6-2 SGL茜浜第1センター GDO返品受付係

電話番号
03-6630-2032

FAX番号
0000000000

備考
弊社にて返品手続きが完了しましたら、メールにてご案内いたします。

【通常返品】
〒275-0024
千葉県習志野市茜浜3-6-2
SGL 茜浜第1センター
GDO返品受付係宛
TEL：03-6630-2032

【不良】
〒275-0024
千葉県習志野市茜浜3-6-2
SGL茜浜第1センター
GDO商品管理係
TEL：0120-114-562


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返金について
お支払い方法により異なります。

【クレジットカード・コンビニ払い・銀行振込】
　楽天市場へお問い合わせください。

【代金引換】
　当店より、返品申し出の際にご指定の金融機関口座へ、
　所定の振込手数料金額を差し引いて返金いたします。

■個人情報保護方針について

下記ページにてご確認下さい。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/pearlygates-by-gdo/privacypolicy.html

■領収証について

• 楽天「購入履歴一覧」または「ご注文内容確認ページ」から発行いただけます。
  ご利用方法につきましては、楽天ヘルプページを参照ください。
  https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

• 購入履歴一覧
  https://grp02.id.rakuten.co.jp/rms/nid/vc?__event=login&service_id=s101&fidomy=1&_url=/orders/
  
  ご注文内容確認ページ
  https://sp.order.my.rakuten.co.jp/?page=search
  
  楽天ヘルプページ
  https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734