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| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
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土日祝はお休みをいただいています。 |
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ご注文の流れ
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| １.カートに入れてご注文
２.自動送信の【ご注文確認】メールが届きます。
３.店舗で受付した旨の【注文承諾】メールが届きます。
ご注文は、＜24時間年中無休＞で受け付けておりますが、受注の対応、入金確認・お問合せの返信・制作〜発送準備は、土日祝日および当店休業日を除く営業日でのご対応になります。
４.銀行振込の方は、前払いとなります。振込用紙等はお送りしていません。
５.入金確認とれましたら【入金確認】メールが届きます。（クレジット決済／後払いを除く）
６.制作
オーダーメイド商品は、発送まで3営業日（土日祝日を除く）前後かかります。
（制作日数が特記されている商品を除く）
ご注文内容に不備がありましたらご連絡しておりますのでその後のメールもご注意下さい。
７.発送準備整いましたら【商品発送のご案内】メールが届きます。
８.商品到着
9.後払いの方は、商品とは別便で振込用紙をお送りします。商品と前後しますが、届きましたら指定の場所にてお支払いください。
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発送・送料について
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商品によって運送会社が異なります。
●発送はできるだけ安価にご提供できるよう運送会社を変えております。
あらかじめご了承下さい。また、運送会社ご指定やお急ぎの場合などはお問い合わせください。
●ゆうパケットの商品は、送料無料となっています。（商品代金が500円未満のものは送料100円になります。）
また、ゆうパケット便での制限などにより、点数が多い場合は宅配便に変更する場合があります。その場合でも、元々送料無料の商品は、有料にはなりません。
●同梱によっては運送会社が変わる場合があります。種別の異なる商品を複数ご注文の場合は、一方に同梱または２回に分けて発送する場合があります。
●出荷倉庫の関係上、同梱できない商品もあります。
例）ケーキと迷子札は同梱できません。別便にてお届けとなります。ケーキは、送料有料、迷子札は、ゆうメールにて送料無料です。
●【ゆうパケット】は、郵便受けに投函されます。
よって、日時の指定が出来ないシステムとなっております。ご了承下さい。
日時ご指定の場合は、送料有料となります。ご希望の場合は、ご連絡ください。
●迷子札関連・首輪リード・ステッカー・お散歩バッグ・マグネット・エプロンなど（ゆうパケット便）
●メモリアルクリスタル・ドンパック・フードボールトイレトレイ類・・スキンケアなどゆうパケットで送れないもの（佐川急便飛脚便）または（ゆうパック）
シュアリンプウミニボトルのみ （ゆうパケット便）
●ゴルフボール キャスコ社より直送（佐川急便飛脚便）または（ゆうパック）
●ケーキ＆おやつ 製造工場より（ヤマト運輸クール便）
●備長炭の置物 提携倉庫より直送（ヤマト運輸宅急便） |
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支払い方法
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●クレジットカード
●後払い決済 （手数料：250円）
●銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2357510 ラクテン（ヘ゜ツトク゛ラフイツクフ゜ロタ゛クト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
●Apple Pay
●セブンイレブン（前払）
●ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
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ラッピング
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一カ所の発送に付き330円（税込み）となります。
写真はラッピングイメージ（商品の大きさにより異なります。）
包装紙は、時期によって変わります。
ケーキ＆おやつのラッピングはできません。
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注意事項 |
●各種メールが届かない場合・オーダー内容のご連絡・各種お問合せは、以下よりご連絡ください。
お問合せはこちら
●オーダー内容の不備（迷子札等で彫刻内容が不明など）によりメールにてご連絡差し上げる場合があります。
ご注文後のメールもご確認ください。
オーダ商品ご注文方法について
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ご注文は、＜24時間年中無休＞で受け付けておりますが、受注の対応、入金確認・お問合せの返信・制作〜発送準備は、土日祝日および当店休業日を除く営業日でのご対応になります。
営業時間：9：00〜17：30（土日、祝日、当店休業日を除く）
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〒700-0945 岡山県岡山市南区新保666-14
営業時間：9：00〜17：30（土日祝日を除く） TEL 086-245-6363 各種お問合せはこちら
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