会社概要
※弊社の名前を冠した中国発送業者のコピー商品にはご注意ください。

株式会社JAMSHOPPING
〒1510051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-39-2VORT神宮北参道10F
TEL:03-6804-8696 FAX:03-6804-8651
代表者:遠藤 祐一
店舗運営責任者:遠藤 祐一
店舗セキュリティ責任者:遠藤 祐一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

メールでのへのお問合せは、24時間受け付けております。

お電話でのへのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

販売管理者に関する標識の掲示
販売場の名称及び所在地:東京都豊島区南池袋1-28-2 池袋パルコ本館6F
販売管理者の氏名:遠藤祐一
酒類販売管理研修受講年月日:令和3年7月9日
次回研修の受講期限:令和6年7月9日
研修実施団体名:一般社団法人 日本ボランタリーチェーン協会

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2344079 ラクテン(PGS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】サイズによって宅配業者が異なります。下記いずれかの宅配業者になります
・佐川急便
・ヤマト運輸(ネコポス)
※商品量が少ない場合ネコポスでの配送にさせて頂いておりますのでご了承ください。

楽天バンク決済→ご入金確認後、基本翌営業日に発送いたします。
クレジット決済・代金引換→ご注文確認後、基本翌営業日に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】 サイズによって宅配業者が異なります。下記いずれかの宅配業者になります
・佐川急便
・ヤマト運輸(ネコポス)
※商品量が少ない場合ネコポスでの配送にさせて頂いておりますのでご了承ください。

クレジット決済・代金引換→ご注文確認後、基本翌営業日に発送いたします。
※iPhoneケースなど一部商品は発送までお時間がかかりますのでご了承ください。
 (詳細は商品ページに記載しております)

予約商品について
予約商品は通常商品と一緒に購入できますが、予約商品入荷後、同梱にて発送となります。
※表示している発売日は目安となっており、日程が前後する可能性がございます。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
全商品税込み価格となっております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品の出荷日より30日以内であれば返品可能です。
・返品送料はお客様負担となります。
 ※着払いで返送された場合、返金対象外になりますのであらかじめご了承ください。

※以下に該当する場合はお客様都合による返品をお受けできません。
・商品タグの紛失、破損・汚損がある場合
・商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合
・商品を使用・洗濯した場合(水通しを含む)
・商品に破損・汚損、においの付着があるなどお届け時と状態が異なる場合
・返品申請をしていない場合
・出荷日より返品到着日が30日を超えている場合

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返品商品金額

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・同一商品の場合に限り、サイズ交換を承ります。
 ※在庫がない場合は返品になります。

※以下に該当する場合はお客様都合による交換をお受けできません。
・商品タグの紛失、破損・汚損がある場合
・商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合
・商品を使用・洗濯した場合(水通しを含む)
・商品に破損・汚損、においの付着があるなどお届け時と状態が異なる場合
・交換申請をしていない場合

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品の出荷日より30日以内であれば返金可能です。
・メールにて受注番号、氏名、対象商品コード、写真を添付しご連絡お願いします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
不良品の商品代金と送料

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品の出荷日より30日以内であれば交換可能です。
※在庫がない場合は返品になります。
・メールにて受注番号、氏名、対象商品コード、写真を添付しご連絡お願いします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6804-8696

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
またはサイトのお問い合わせからご連絡ください。


返送先

郵便番号
171-0022

住所
東京都豊島区南池袋1-28-2池袋パルコ本館6F

電話番号
0368049169

FAX番号
03-6804-8651

備考
交換の場合は引取交換を手配いたします。 FAXでのご連絡は承っておりません。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お支払方法がクレジットカードの場合請求額の取り消しまたは変更を行います。反映までの日数は各クレジットカード会社によりますのでご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社JAMSHOPPING

〒1510051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-39-2VORT神宮北参道10F
TEL:03-6804-8696 FAX:03-6804-8651
代表者:遠藤 祐一
店舗運営責任者:遠藤 祐一
店舗セキュリティ責任者:遠藤 祐一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

※弊社の名前を冠した中国発送業者のコピー商品にはご注意ください。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

メールでのへのお問合せは、24時間受け付けております。

お電話でのへのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

販売管理者に関する標識の掲示

販売場の名称及び所在地:東京都豊島区南池袋1-28-2 池袋パルコ本館6F
販売管理者の氏名:遠藤祐一
酒類販売管理研修受講年月日:令和3年7月9日
次回研修の受講期限:令和6年7月9日
研修実施団体名:一般社団法人 日本ボランタリーチェーン協会

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2344079 ラクテン(PGS
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

全商品税込み価格となっております。

配送について

宅配便

【備考】

サイズによって宅配業者が異なります。下記いずれかの宅配業者になります
・佐川急便
・ヤマト運輸(ネコポス)
※商品量が少ない場合ネコポスでの配送にさせて頂いておりますのでご了承ください。

楽天バンク決済→ご入金確認後、基本翌営業日に発送いたします。
クレジット決済・代金引換→ご注文確認後、基本翌営業日に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:540円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】

サイズによって宅配業者が異なります。下記いずれかの宅配業者になります
・佐川急便
・ヤマト運輸(ネコポス)
※商品量が少ない場合ネコポスでの配送にさせて頂いておりますのでご了承ください。

クレジット決済・代金引換→ご注文確認後、基本翌営業日に発送いたします。
※iPhoneケースなど一部商品は発送までお時間がかかりますのでご了承ください。
 (詳細は商品ページに記載しております)

予約商品について
予約商品は通常商品と一緒に購入できますが、予約商品入荷後、同梱にて発送となります。
※表示している発売日は目安となっており、日程が前後する可能性がございます。

送料料金表

全国一律料金:540円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品の出荷日より30日以内であれば返品可能です。
・返品送料はお客様負担となります。
 ※着払いで返送された場合、返金対象外になりますのであらかじめご了承ください。

※以下に該当する場合はお客様都合による返品をお受けできません。
・商品タグの紛失、破損・汚損がある場合
・商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合
・商品を使用・洗濯した場合(水通しを含む)
・商品に破損・汚損、においの付着があるなどお届け時と状態が異なる場合
・返品申請をしていない場合
・出荷日より返品到着日が30日を超えている場合

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返品商品金額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・同一商品の場合に限り、サイズ交換を承ります。
 ※在庫がない場合は返品になります。

※以下に該当する場合はお客様都合による交換をお受けできません。
・商品タグの紛失、破損・汚損がある場合
・商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合
・商品を使用・洗濯した場合(水通しを含む)
・商品に破損・汚損、においの付着があるなどお届け時と状態が異なる場合
・交換申請をしていない場合

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品の出荷日より30日以内であれば返金可能です。
・メールにて受注番号、氏名、対象商品コード、写真を添付しご連絡お願いします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

不良品の商品代金と送料

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品の出荷日より30日以内であれば交換可能です。
※在庫がない場合は返品になります。
・メールにて受注番号、氏名、対象商品コード、写真を添付しご連絡お願いします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6804-8696

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

またはサイトのお問い合わせからご連絡ください。

返送先

郵便番号

171-0022

住所

東京都豊島区南池袋1-28-2池袋パルコ本館6F

電話番号

0368049169

FAX番号

03-6804-8651

備考

交換の場合は引取交換を手配いたします。 FAXでのご連絡は承っておりません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お支払方法がクレジットカードの場合請求額の取り消しまたは変更を行います。反映までの日数は各クレジットカード会社によりますのでご了承ください。

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