会社概要
お電話でのお問い合わせにつきましては、9:00〜18:00(土日祝休)の営業時間内のみとさせて頂いております。
土日及び祝日は、定休日となります。
商品の配送やご質問に対する回答は、翌営業日以降より順次対応させて頂きます。

ファイテン株式会社
〒604-8152 京都府京都市中京区烏丸通錦小路角手洗水町678
TEL:0120-524-976 FAX:0120-524-975
代表者:平田 好宏
店舗運営責任者:別所 亜紀(直販)
店舗セキュリティ責任者:別所 亜紀
店舗連絡先:phiten_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
下記お支払い方法がご選択いただけます。
代引手数料は当店が負担致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,6,10回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,6,10回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,6,10回が可能です) 
AMEX 分割(3,6,10回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
取扱いクレジット会社一覧


◆ 当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersです。
◆ お支払い回数は各項目をご覧ください。
◆ 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
◆ クレジット利用手数料は当店負担です。(リボ、分割等の手数料はお客様負担となります)
◆ 何らかの理由によりカードエラーが発生した場合には、メールにてご連絡をさせていただきます。
  カード承認が取れてからの発送手配となりますので、日時指定に間に合わない場合がございます。
  あらかじめご了承くださいませ。

なお、楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。



楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
◆ ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
◆ 1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
  その旨メールでご連絡します。
  メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1312688 ラクテン(フアイテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
ご注文後に楽天から自動で配信される確認メールの金額とご請求金額が異なる場合がございます。
  後程当店よりお送りする、件名:「ご注文ありがとうございます」メールに記載している、お支払い総額をお振込みください。

◆ 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
◆ ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
◆ ご入金は当店よりお送りする、ご注文確認メールの送信日より7日以内にお振込みください。
◆ 振込み名義がご注文時のお名前と異なる場合、ご入金の確認ができない場合がございます。
  その際はメールにて詳細のご連絡をお願い致します。
◆ 決済方法の異なる商品の同梱は出来ません。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
【代引手数料無料!】当社負担

◆ 商品到着時に、代金を配送員にお支払いください。
◆ クレジットカード払いも可能です。端末機を持参致しますので、ご希望の場合はカードをご提示ください。
メール便につきましてはポスト投函となりますので、代金引換が出来ません。
  選択された場合は送料648円を追加し、宅配便に変更させていただきます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
【コンビニエンス決済手数料 一律250円(税込)】

◆ ご注文された商品の代金を、お近くのセブンイレブンでお支払いいただけます。
◆ 決済手数料はお客様負担でお願い致します。
◆ お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
◆ 楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料が含まれておりません。
  後程お送りするメールにて、払込番号と共にお支払い総額をご案内致します。
◆ 払込票のURLよりプリントアウト又はメモしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
◆ お支払い期限がございますのでご注意ください。
◆ 弊社にてご入金の確認が出来次第、商品の手配を致します。

ローソン決済(前払)
【備考】
【コンビニエンス決済手数料 一律250円(税込)】

◆ ご注文された商品の代金を、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの
  各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
◆ 決済手数料はお客様負担でお願い致します。
◆ お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
◆ 楽天から自動で配信される確認メールでは手数料が含まれておりません。
  後程お送りするメールにて受付番号と共にお支払い総額をご案内致します。
◆ 受付番号をお持ちの上、各コンビニ備え付けの端末(Loppi等)で操作ください。
◆ お支払い期限がございますのでご注意ください。
◆ 弊社にてご入金の確認が出来次第、商品の手配を致します。

配送について

宅配便
【備考】 ダンボール包装でのお届けとなります。
※簡易エコ包装をご希望の場合は、「小型宅配便」をご選択ください。
◆基本的には佐川急便にてお届け致します。お届け先地域、日時指定によりヤマト運輸となります。
  配送方法は発送完了メールにてお知らせ致します。

【送料:全国一律648円】
7,000円以上お買い上げで送料無料!


【お届けについて】
◆当店では通常ご注文いただいてから翌営業日以内に、担当者より「ご注文ありがとうございます」という件名のメールを必ず送信致しております。
 ※ドメイン指定されている場合は、「@shop.rakuten.co.jp」を登録いただきますようお願い致します。
◆商品の出荷は、当店より送信致しましたご案内メールより1〜2営業日となります。
 ・クレジット・代金引換 … ご案内メールより1〜2営業日
 ・銀行振込・コンビニ前払い・楽天バンク・楽天Edy決済 … ご入金確認後1〜2営業日
 ・予約商品と同時に購入されますと、予約商品の出荷日となります。
 ・予約商品につきましては、商品ページに記載のある日程が出荷日となります。

◆配送希望日はご注文日の5日以降で承っております。
 ※最短配送をご希望の場合は、「日時指定なし」にてお願い致します。
 ※可能な限りご希望に副えるよう尽力致しますが、配送状況・地域等の理由によりご希望日にお届けできない場合があります。
◆商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、商品の往復送料をご請求させていただきます。
  また、今後代引きでの発送がお受けできなくなりますのでご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】簡易エコ包装便(袋包装)でのお届けとなります。
※ダンボール包装をご希望の場合は、「宅配便」をご選択ください。
◆商品サイズ・重量の都合上、商品によりエコ包装でお届けできない場合がございます。
  その際は通常の宅配便(ダンボール包装)にてお届けさせていただきます。

【送料:全国一律648円】
7,000円以上お買い上げで送料無料!


【お届けについて】
◆当店では通常ご注文いただいてから翌営業日以内に、担当者より「ご注文ありがとうございます」という件名のメールを必ず送信致しております。
 ※ドメイン指定されている場合は、「@shop.rakuten.co.jp」を登録いただきますようお願い致します。

◆商品の出荷は、当店より送信致しましたご案内メールより1〜2営業日となります。
 ・クレジット・代金引換 … ご案内メールより1〜2営業日
 ・銀行振込・コンビニ前払い・楽天バンク・楽天Edy決済 … ご入金確認後1〜2営業日
 ・予約商品と同時に購入されますと、予約商品の出荷日となります。
 ・予約商品につきましては、商品ページに記載のある日程が出荷日となります。

◆配送希望日はご注文日の5日以降で承っております。
 ※最短配送をご希望の場合は、「日時指定なし」にてお願い致します。
 ※可能な限りご希望に副えるよう尽力致しますが、配送状況・地域等の理由によりご希望日にお届けできない場合があります。

◆商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、商品の往復送料をご請求させていただきます。
  また、今後代引きでの発送がお受けできなくなりますのでご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 クロネコヤマトのポスト投函便となります。
◆ご購入代金が7,000円未満、メール便対象の商品お買い上げ時にのみご利用可能。


【送料:全国一律150円

【メール便(クロネコヤマト)配送について】
メール便対象商品はすべて送料150円でお届け致します。
お客様にお買い物いただきやすいようサービスとして利用しておりますが、
下記のような注意点がございますので、ご確認の上、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※ご注意※
◆メール便はポストへの直接投函となります。
 お届け日・時間指定や代金引換はご利用できません。

 ※代金引換をご指定の場合は宅配便(送料648円)に変更し、お手配させていただきます。
 ※日時指定のある場合は当店にて削除し、最短出荷にてお手配させていただきます。

◆ご購入合計金額が7,000円を超える場合、安全面の都合上、宅配便(送料無料)に変更させていただいております。

◆複数ご注文いただいた場合、商品によっては、メール便2通で発送させていただきます。
 ※お荷物番号が2つになりますので、ご確認ください。

◆お荷物の補償がありません。破損や未着など、メール便に関しましては全て補償致しかねます。

◆下記のような場合は投函されず返送される規定となります。
 ・ご住所に不備がある。( 番地、マンション名等は必ず記載ください。)
 ・表札がない。
 ・ポストがいっぱいの為入らない。
 ※出荷の発送完了メールにお荷物番号を記載しておりますので、配送状況をご確認くださいませ。


【お届けについて】
◆当店では通常ご注文いただいてから翌営業日以内に、担当者より「ご注文ありがとうございます」という件名のメールを必ず送信致しております。
 ※ドメイン指定されている場合は、「@shop.rakuten.co.jp」を登録いただきますようお願い致します。

◆通常商品であれば当店より送信致しましたご案内メールより、1〜2営業日で出荷致します。
 ※クレジット・代金引換 … ご案内メールより1〜2営業日
 ※銀行振込・コンビニ前払い・楽天バンク・楽天Edy決済 … ご入金確認後1〜2営業日
 ※予約商品につきましては、商品ページに記載のある日程が出荷日となります。

◆商品到着には、出荷日より2日〜5日程度(地域により変動)お日にちが必要となります。


【送料料金表】  全国一律料金:150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・初期不良と認められた場合に限ります。
・紛失された商品の補償は致しかねます。
・パッケージ・付属品が全てそろっている場合のみ承ります。
・お客様のお手元で傷や汚れが生じた場合は返品・交換が承れません。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・初期不良と認められた場合に限ります。
・紛失された商品の補償は致しかねます。
・パッケージ・付属品が全てそろっている場合のみ承ります。
・お客様のお手元で傷や汚れが生じた場合は返金が承れません。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社経由でご返金となります。
締め日のタイミングによっては一度請求が発生し、その後返金処理となります。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・紛失された商品の補償は致しかねます。
・未使用、パッケージ・付属品が全てそろっている場合のみ承ります。
・すでにご使用された場合や、お客様のお手元で傷や汚れが生じた場合は返品・交換が承れません。
・クーポンご利用時は返品を承れません。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
・交換商品の送料は全国一律648円(税込)となります。
※税込7,000円以上、メール便対象商品は全国送料無料となります。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・紛失された商品の補償は致しかねます。
・未使用、パッケージ・付属品が全てそろっている場合のみ承ります。
・すでにご使用された場合や、お客様のお手元で傷や汚れが生じた場合は返金が承れません。
・クーポンご利用時は返金を承れません。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・ご指定口座に返金する場合は、返金手数料(500円)を差し引いてお振込致します。
・クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社経由でご返金となります。
締め日のタイミングによっては一度請求が発生し、その後返金処理となります。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0120-524-976

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日9:00〜18:00までの受付となります。
Mail:phiten_4@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
613-0036

住所
京都府久世郡久御山町田井西荒見17-8「ファイテン」返品係

電話番号
0120-524-976

FAX番号
0120-524-975


返金・交換についての注意事項

※状況により送付先が異なる場合がございますので、まずはお電話又はメールにてご連絡ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

ファイテン株式会社

〒604-8152 京都府京都市中京区烏丸通錦小路角手洗水町678
TEL:0120-524-976 FAX:0120-524-975
代表者:平田 好宏
店舗運営責任者:別所 亜紀(直販)
店舗セキュリティ責任者:別所 亜紀
店舗連絡先:phiten_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お電話でのお問い合わせにつきましては、9:00〜18:00(土日祝休)の営業時間内のみとさせて頂いております。
土日及び祝日は、定休日となります。
商品の配送やご質問に対する回答は、翌営業日以降より順次対応させて頂きます。

お支払について

下記お支払い方法がご選択いただけます。
代引手数料は当店が負担致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,6,10回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,6,10回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,6,10回が可能です) 

AMEX

分割(3,6,10回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


取扱いクレジット会社一覧


◆ 当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersです。
◆ お支払い回数は各項目をご覧ください。
◆ 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
◆ クレジット利用手数料は当店負担です。(リボ、分割等の手数料はお客様負担となります)
◆ 何らかの理由によりカードエラーが発生した場合には、メールにてご連絡をさせていただきます。
  カード承認が取れてからの発送手配となりますので、日時指定に間に合わない場合がございます。
  あらかじめご了承くださいませ。

なお、楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。



楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


◆ ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
◆ 1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
  その旨メールでご連絡します。
  メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1312688 ラクテン(フアイテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


ご注文後に楽天から自動で配信される確認メールの金額とご請求金額が異なる場合がございます。
  後程当店よりお送りする、件名:「ご注文ありがとうございます」メールに記載している、お支払い総額をお振込みください。

◆ 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
◆ ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
◆ ご入金は当店よりお送りする、ご注文確認メールの送信日より7日以内にお振込みください。
◆ 振込み名義がご注文時のお名前と異なる場合、ご入金の確認ができない場合がございます。
  その際はメールにて詳細のご連絡をお願い致します。
◆ 決済方法の異なる商品の同梱は出来ません。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸

【備考】


【代引手数料無料!】当社負担

◆ 商品到着時に、代金を配送員にお支払いください。
◆ クレジットカード払いも可能です。端末機を持参致しますので、ご希望の場合はカードをご提示ください。
メール便につきましてはポスト投函となりますので、代金引換が出来ません。
  選択された場合は送料648円を追加し、宅配便に変更させていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

指定なし

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


【コンビニエンス決済手数料 一律250円(税込)】

◆ ご注文された商品の代金を、お近くのセブンイレブンでお支払いいただけます。
◆ 決済手数料はお客様負担でお願い致します。
◆ お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
◆ 楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料が含まれておりません。
  後程お送りするメールにて、払込番号と共にお支払い総額をご案内致します。
◆ 払込票のURLよりプリントアウト又はメモしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
◆ お支払い期限がございますのでご注意ください。
◆ 弊社にてご入金の確認が出来次第、商品の手配を致します。

ローソン決済(前払)

【備考】


【コンビニエンス決済手数料 一律250円(税込)】

◆ ご注文された商品の代金を、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの
  各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
◆ 決済手数料はお客様負担でお願い致します。
◆ お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
◆ 楽天から自動で配信される確認メールでは手数料が含まれておりません。
  後程お送りするメールにて受付番号と共にお支払い総額をご案内致します。
◆ 受付番号をお持ちの上、各コンビニ備え付けの端末(Loppi等)で操作ください。
◆ お支払い期限がございますのでご注意ください。
◆ 弊社にてご入金の確認が出来次第、商品の手配を致します。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

ダンボール包装でのお届けとなります。
※簡易エコ包装をご希望の場合は、「小型宅配便」をご選択ください。
◆基本的には佐川急便にてお届け致します。お届け先地域、日時指定によりヤマト運輸となります。
  配送方法は発送完了メールにてお知らせ致します。

【送料:全国一律648円】
7,000円以上お買い上げで送料無料!


【お届けについて】
◆当店では通常ご注文いただいてから翌営業日以内に、担当者より「ご注文ありがとうございます」という件名のメールを必ず送信致しております。
 ※ドメイン指定されている場合は、「@shop.rakuten.co.jp」を登録いただきますようお願い致します。
◆商品の出荷は、当店より送信致しましたご案内メールより1〜2営業日となります。
 ・クレジット・代金引換 … ご案内メールより1〜2営業日
 ・銀行振込・コンビニ前払い・楽天バンク・楽天Edy決済 … ご入金確認後1〜2営業日
 ・予約商品と同時に購入されますと、予約商品の出荷日となります。
 ・予約商品につきましては、商品ページに記載のある日程が出荷日となります。

◆配送希望日はご注文日の5日以降で承っております。
 ※最短配送をご希望の場合は、「日時指定なし」にてお願い致します。
 ※可能な限りご希望に副えるよう尽力致しますが、配送状況・地域等の理由によりご希望日にお届けできない場合があります。
◆商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、商品の往復送料をご請求させていただきます。
  また、今後代引きでの発送がお受けできなくなりますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

簡易エコ包装便(袋包装)でのお届けとなります。
※ダンボール包装をご希望の場合は、「宅配便」をご選択ください。
◆商品サイズ・重量の都合上、商品によりエコ包装でお届けできない場合がございます。
  その際は通常の宅配便(ダンボール包装)にてお届けさせていただきます。

【送料:全国一律648円】
7,000円以上お買い上げで送料無料!


【お届けについて】
◆当店では通常ご注文いただいてから翌営業日以内に、担当者より「ご注文ありがとうございます」という件名のメールを必ず送信致しております。
 ※ドメイン指定されている場合は、「@shop.rakuten.co.jp」を登録いただきますようお願い致します。

◆商品の出荷は、当店より送信致しましたご案内メールより1〜2営業日となります。
 ・クレジット・代金引換 … ご案内メールより1〜2営業日
 ・銀行振込・コンビニ前払い・楽天バンク・楽天Edy決済 … ご入金確認後1〜2営業日
 ・予約商品と同時に購入されますと、予約商品の出荷日となります。
 ・予約商品につきましては、商品ページに記載のある日程が出荷日となります。

◆配送希望日はご注文日の5日以降で承っております。
 ※最短配送をご希望の場合は、「日時指定なし」にてお願い致します。
 ※可能な限りご希望に副えるよう尽力致しますが、配送状況・地域等の理由によりご希望日にお届けできない場合があります。

◆商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、商品の往復送料をご請求させていただきます。
  また、今後代引きでの発送がお受けできなくなりますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

クロネコヤマトのポスト投函便となります。
◆ご購入代金が7,000円未満、メール便対象の商品お買い上げ時にのみご利用可能。


【送料:全国一律150円

【メール便(クロネコヤマト)配送について】
メール便対象商品はすべて送料150円でお届け致します。
お客様にお買い物いただきやすいようサービスとして利用しておりますが、
下記のような注意点がございますので、ご確認の上、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※ご注意※
◆メール便はポストへの直接投函となります。
 お届け日・時間指定や代金引換はご利用できません。

 ※代金引換をご指定の場合は宅配便(送料648円)に変更し、お手配させていただきます。
 ※日時指定のある場合は当店にて削除し、最短出荷にてお手配させていただきます。

◆ご購入合計金額が7,000円を超える場合、安全面の都合上、宅配便(送料無料)に変更させていただいております。

◆複数ご注文いただいた場合、商品によっては、メール便2通で発送させていただきます。
 ※お荷物番号が2つになりますので、ご確認ください。

◆お荷物の補償がありません。破損や未着など、メール便に関しましては全て補償致しかねます。

◆下記のような場合は投函されず返送される規定となります。
 ・ご住所に不備がある。( 番地、マンション名等は必ず記載ください。)
 ・表札がない。
 ・ポストがいっぱいの為入らない。
 ※出荷の発送完了メールにお荷物番号を記載しておりますので、配送状況をご確認くださいませ。


【お届けについて】
◆当店では通常ご注文いただいてから翌営業日以内に、担当者より「ご注文ありがとうございます」という件名のメールを必ず送信致しております。
 ※ドメイン指定されている場合は、「@shop.rakuten.co.jp」を登録いただきますようお願い致します。

◆通常商品であれば当店より送信致しましたご案内メールより、1〜2営業日で出荷致します。
 ※クレジット・代金引換 … ご案内メールより1〜2営業日
 ※銀行振込・コンビニ前払い・楽天バンク・楽天Edy決済 … ご入金確認後1〜2営業日
 ※予約商品につきましては、商品ページに記載のある日程が出荷日となります。

◆商品到着には、出荷日より2日〜5日程度(地域により変動)お日にちが必要となります。

送料料金表

全国一律料金:150円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・初期不良と認められた場合に限ります。
・紛失された商品の補償は致しかねます。
・パッケージ・付属品が全てそろっている場合のみ承ります。
・お客様のお手元で傷や汚れが生じた場合は返品・交換が承れません。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・初期不良と認められた場合に限ります。
・紛失された商品の補償は致しかねます。
・パッケージ・付属品が全てそろっている場合のみ承ります。
・お客様のお手元で傷や汚れが生じた場合は返金が承れません。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社経由でご返金となります。
締め日のタイミングによっては一度請求が発生し、その後返金処理となります。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・紛失された商品の補償は致しかねます。
・未使用、パッケージ・付属品が全てそろっている場合のみ承ります。
・すでにご使用された場合や、お客様のお手元で傷や汚れが生じた場合は返品・交換が承れません。
・クーポンご利用時は返品を承れません。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・交換商品の送料は全国一律648円(税込)となります。
※税込7,000円以上、メール便対象商品は全国送料無料となります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・紛失された商品の補償は致しかねます。
・未使用、パッケージ・付属品が全てそろっている場合のみ承ります。
・すでにご使用された場合や、お客様のお手元で傷や汚れが生じた場合は返金が承れません。
・クーポンご利用時は返金を承れません。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・ご指定口座に返金する場合は、返金手数料(500円)を差し引いてお振込致します。
・クレジットカード決済の場合、ご利用のカード会社経由でご返金となります。
締め日のタイミングによっては一度請求が発生し、その後返金処理となります。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0120-524-976

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日9:00〜18:00までの受付となります。
Mail:phiten_4@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

613-0036

住所

京都府久世郡久御山町田井西荒見17-8「ファイテン」返品係

電話番号

0120-524-976

FAX番号

0120-524-975

返金・交換についての注意事項

※状況により送付先が異なる場合がございますので、まずはお電話又はメールにてご連絡ください。

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