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特にご指定がない場合、
●楽天バンク決済、コンビニ決済
⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●クレジットカード決済、代金引換
⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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※万一在庫切れのためお届けが遅れる場合は、当社からその旨をご連絡させていただきます。
※弊社では、ヤマト運輸により配達完了をした時点をもって弊社に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。
この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えませんので予めご了承ください。
営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

特にご指定がない場合、当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について

電話番号:055-242-8878
メールアドレス:phonet@shop.rakuten.co.jp
住所:〒409-3863 山梨県中巨摩郡昭和町河東中島968-1
株式会社フォネット EC事業部
店舗運営責任者名:高橋

返品について

【返品を受付ける条件】

初期不良やトラブル不具合のもので、商品ご到着後10日以内に お電話もしくはメールで御連絡いただいたもののみお受けいたします。

※お客様都合による返品は原則承っておりません。

【返品を受付ける条件】

返品の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。

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詳しくはお買い物ガイド、返品の項目をご確認下さい。

【フォネットモール】 〒409-3863 山梨県中巨摩郡昭和町河東中島968-1 tel.055-242-8878 mail: phonet@shop.rakuten.co.jp

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