会社概要

有限会社ル・シータ
〒064-0803 北海道札幌市中央区南3条西23丁目2-22
TEL:011-643-1103 FAX:NO FAX
代表者:岩田三郎
店舗運営責任者:小林めぐみ
店舗セキュリティ責任者:小林めぐみ
店舗連絡先:pina@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


■ご注文に関してよくある質問■

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

・すべてのカードで1回払いがご利用頂けます。

・お客様とクレジットカード会社とのご契約により
 使えないお支払い方法がある場合がございます。
 
・お支払い総額は以下の通りです。
 (税込商品代金合計)+(送料)

・分割払い及びリボ払いの手数料はお客様ご負担となります。

・分割払い及びリボ払いの手数料利率等につきましては、
 お客様とご使用のカード会社とのご契約をご確認ください。

・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

・当店では、自動オーソリシステム利用のため、カード控えは発行されません。 

なお、弊社ではSSLというシステムを利 用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心く ださい。


楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1183128 ラクテン(ユニユウサ゛ツカヒ゜ナコテカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
・ご入金確認後の発送になります。
・ご注文確定と同時に楽天よりメールが自動送信されますが、
 銀行振の場合は、改めてこちらから在庫を確認してメールを送付致しますので
 それまで振り込まないでください。
 先に振り込んでしまわれて、在庫がなかった場合
返金手数料がお客様のご負担になってしまいますのでご注意ください。

・ご入金は、原則的にご連絡を差し上げてから4日以内とさせて頂きます。
 ご連絡なくその間にお振込が確認できない場合はキャンセルとなります。
    
●お支払総額は以下の通りです。     
   振込金額 :(税込商品代金合計)+(送料)     
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。     
   ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

代金引換
【業者】郵便会社等
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)


配送について

宅配便
【備考】

●送料適用金額は税抜き価格です。

●購入金額欄に記載の金額は、税抜き価格です。

・ゆうぱっく等の利用となります。
配送方法はこちらで選択させて頂きますのでご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  0〜5,300円5,301〜19,999円20,000〜999,999,999円
送料 1080円 550円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】
こちらは小型宅配便利用可の表示がある商品にのみ
ご利用頂ける配送方法です。

以下の条件をご確認の上、ご指定ください。

──────────────────

1.日時指定はできません。
(ご不在通知でのお受け取りは可能です。

2.宅配ボックスは指定できません。

3.代金引換払いはご利用頂けません。

4.フェイラーをご注文頂き、箱指定された場合は
ご利用頂くことができません。

──────────────────

●送料適用金額は税込価格です。


【送料料金表】  全国一律料金:550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不具合箇所がある場合はできるだけ画像の添付をお願い致します。
元々の商品の仕様や商品到着後8日以内の期間を過ぎた場合には
ご対応できません。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後8日以内にご連絡を頂き、
商品の不具合と商品の当方への返送が確認できましたら
ご返金させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後8日以内にご連絡をください。
未使用・未開封品に限ります。
ご予約でお取り寄せの商品はイメージ違いや
ご指定のサイズが合わなかった場合も含めまして
返品交換はできません。
お客様の元で破損や汚損が生じた場合も返品交換を承ることはできません。
飲食物の返品交換はお一切お受けできません。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
返品・交換にかかる往復送料、代金引換手数料はお客様ご負担となります。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後8日以内にご連絡をください。未使用・未開封品に限ります。
ご予約でお取り寄せの商品はイメージ違いや
ご指定のサイズが合わなかった場合も含めまして
返品交換はできません。 飲食物の返品交換は一切お受けできません。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
往復送料、代金引換手数料、振込手数料を差し引きましての
返金となります。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
011-643-1103

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
午前11時から午後7時まで
店舗定休日の毎週火曜日と第3月曜日はお電話対応ができません。


返送先

郵便番号
064-0803

住所
北海道札幌市中央区南3条西23丁目2−22

電話番号
011-643-1103

FAX番号
000-000-0000

備考
FAXでのご対応はしておりません。


返金・交換についての注意事項

お客様ご自身による破損・汚損等の返品・交換は一切承ることができません。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ル・シータ

〒064-0803 北海道札幌市中央区南3条西23丁目2-22
TEL:011-643-1103 FAX:NO FAX
代表者:岩田三郎
店舗運営責任者:小林めぐみ
店舗セキュリティ責任者:小林めぐみ
店舗連絡先:pina@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

■ご注文に関してよくある質問■

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

・すべてのカードで1回払いがご利用頂けます。

・お客様とクレジットカード会社とのご契約により
 使えないお支払い方法がある場合がございます。
 
・お支払い総額は以下の通りです。
 (税込商品代金合計)+(送料)

・分割払い及びリボ払いの手数料はお客様ご負担となります。

・分割払い及びリボ払いの手数料利率等につきましては、
 お客様とご使用のカード会社とのご契約をご確認ください。

・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。

・当店では、自動オーソリシステム利用のため、カード控えは発行されません。 

なお、弊社ではSSLというシステムを利 用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心く ださい。


楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1183128 ラクテン(ユニユウサ゛ツカヒ゜ナコテカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


・ご入金確認後の発送になります。
・ご注文確定と同時に楽天よりメールが自動送信されますが、
 銀行振の場合は、改めてこちらから在庫を確認してメールを送付致しますので
 それまで振り込まないでください。
 先に振り込んでしまわれて、在庫がなかった場合
返金手数料がお客様のご負担になってしまいますのでご注意ください。

・ご入金は、原則的にご連絡を差し上げてから4日以内とさせて頂きます。
 ご連絡なくその間にお振込が確認できない場合はキャンセルとなります。
    
●お支払総額は以下の通りです。     
   振込金額 :(税込商品代金合計)+(送料)     
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。     
   ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

代金引換

【業者】

郵便会社等

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】



●送料適用金額は税抜き価格です。

●購入金額欄に記載の金額は、税抜き価格です。

・ゆうぱっく等の利用となります。
配送方法はこちらで選択させて頂きますのでご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  0〜5,300円 5,301〜19,999円 20,000〜999,999,999円
送料 1080円 550円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】


こちらは小型宅配便利用可の表示がある商品にのみ
ご利用頂ける配送方法です。

以下の条件をご確認の上、ご指定ください。

──────────────────

1.日時指定はできません。
(ご不在通知でのお受け取りは可能です。

2.宅配ボックスは指定できません。

3.代金引換払いはご利用頂けません。

4.フェイラーをご注文頂き、箱指定された場合は
ご利用頂くことができません。

──────────────────

●送料適用金額は税込価格です。

送料料金表

全国一律料金:550円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不具合箇所がある場合はできるだけ画像の添付をお願い致します。
元々の商品の仕様や商品到着後8日以内の期間を過ぎた場合には
ご対応できません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後8日以内にご連絡を頂き、
商品の不具合と商品の当方への返送が確認できましたら
ご返金させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後8日以内にご連絡をください。
未使用・未開封品に限ります。
ご予約でお取り寄せの商品はイメージ違いや
ご指定のサイズが合わなかった場合も含めまして
返品交換はできません。
お客様の元で破損や汚損が生じた場合も返品交換を承ることはできません。
飲食物の返品交換はお一切お受けできません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

返品・交換にかかる往復送料、代金引換手数料はお客様ご負担となります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後8日以内にご連絡をください。未使用・未開封品に限ります。
ご予約でお取り寄せの商品はイメージ違いや
ご指定のサイズが合わなかった場合も含めまして
返品交換はできません。 飲食物の返品交換は一切お受けできません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

往復送料、代金引換手数料、振込手数料を差し引きましての
返金となります。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

011-643-1103

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

午前11時から午後7時まで
店舗定休日の毎週火曜日と第3月曜日はお電話対応ができません。

返送先

郵便番号

064-0803

住所

北海道札幌市中央区南3条西23丁目2−22

電話番号

011-643-1103

FAX番号

000-000-0000

備考

FAXでのご対応はしておりません。

返金・交換についての注意事項

お客様ご自身による破損・汚損等の返品・交換は一切承ることができません。

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