PockyBearからのお知らせ
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★夏季休業のお知らせ
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◆8月11日から8月16日までの6日間は、
誠に勝手ながら夏季休業とさせて頂きます。

この間のお問い合わせのお返事、
商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。

また、当店からの受注確認メールの送信、
商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。

当店からの受注確認メールは8月17日以降に送信させていただきます。


◆8月9日までに頂いたご注文は翌営業日以降
出荷させて頂きます。
(※イベントでご注文が混みあった場合は
 別途ご案内させていただきます。)
(※複数ご注文で、お品物の在庫が
 実点舗にある場合、一旦ネット店へ集めてからの出荷となります。
 後日出荷となることご了承下さいませ。)

※尚、お盆期間中の交通事情や天候の影響等により、
ご希望の配達日・
配達時間にお手元に届かない可能性もございます。
ご了承下さいませ。
詳しいお問い合わせは、
佐川急便・ヤマト運輸の営業店へご連絡下さいませ。


◆8月10日以降のご注文
8月17日より順次発送になりますので予めご了承ください。


休暇終了後、順次ご対応させていただきますが、
ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、
発送が通常より1日〜2日遅れる場合がございますこと
ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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【メール便】の選び忘れが多くなっています!
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注文ステップ内「配送方法」の選び間違いが増えています。
ご希望の配送方法が選択されているか、必ずご確認ください。

●【メール便OK】の商品のみ対象
●補償なし
●追跡サービスなし。
●代引き・あす楽・日時指定不可
●お届けに2〜6日ほどかかります
●全国一律160円(税込)

詳しくはこちら
http://www.rakuten.co.jp/pockybear/info2.html


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【当店在庫】につきまして
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複数店舗と併売のため、
まれにご希望の商品が確保できない場合もございます。
その場合改てメールにてご連絡させていただきます。
何卒ご了承くださいませ。

会社概要

株式会社GSD
〒996-0002 山形県新庄市金沢1573−3
TEL:0233-22-8310 FAX:0233-22-8303
代表者:長澤 通
店舗運営責任者:長澤 清美
店舗セキュリティ責任者:長澤 清美
店舗連絡先:pockybear_8@shop.rakuten.co.jp

【店舗案内】

お支払について
クレジットカード承認エラーついて

■楽天市場会員のお客様
クレジットカード承認エラーのご注文は、ご案内の期限中に限り、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更をすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

●お支払い回数は上記回数からお選びいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

◎ほかのお支払方法からクレジットカードへの変更は出来ませんのでご了承ください。


■Credit Card
For overseas orders, following payment methods are available:

We accept Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners.


※ There is also ask you to identification to customers (telephone confirmation, etc.) at the time of your order.
※ customers with different name credit card is not available.

Total Amount of Payment is as following: Price + Shipping Fee

1) After placing an order, an automatic reply will be sent to you.
Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop.
Please check the total amount then
3) After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out

However, there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation. Please kindly understand

Customers must pay all additional charges for customs clearance.

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1123303 ラクテン(POCKYBEAR
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●通常商品7日以内・セール品を含んだ場合は3日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルと
 させていただきます。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)(手数料別途182円頂戴致します)
【備考】☆初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です☆

【決済手数料:182円(税込)】

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国50,000店舗以上)お支払いできます。
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料540円+決済手数料182円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は50000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り
また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
【請求書サンプル画像】

5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

商品出荷後1週間たっても請求書がポストに確認できない場合は、大変お手数ですが下記サポートセンター までお問合せ下さい。

株式会社キャッチボール
お問合せ:0120-667-690
E-mail: customer@ato-barai.com
住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目14番1号 新宿グリーンタワービル14階

配送について

宅配便
【備考】宅配便

※メール便送料無料商品をお買い上げで、宅配便を選択された場合、宅配便の送料を加算させていただきます。当店からのサンクスメールをご確認ください。

【備考】
佐川急便またはヤマト運輸でお送りいたします。
ギフトの場合の発送に関しましては、ご入金の確認ができしだいラッピングをし発送となります。
尚、詳細につきましてはメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。

●ご注文の在庫確認後、なるべく早めの発送を心がけておりますが、各店に在庫が分かれている場合、全て本社に集荷後のお客様への出荷となり、お届けまで数日お待ちいただく場合もあります。どうぞご了承ください。
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、5日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/12時〜14時/14〜16時/16時〜18時/18時〜21時でご選択いただけます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1404円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※福袋は高額購入割引特典による送料無料の適応外になります。商品ページに特記がない限り、送料別途加算となります。予めご了承くださいませ。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】【ご利用上のご注意】
メール便(補償なし・A4サイズ・厚さ2cm迄・ギフトラッピング不可)

・ 配達日時および曜日の指定はできません。
・ 紛失または破損した場合の補償はございません。

・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 厚みの制限のためでギフトラッピングは対応できません。
・ A4サイズで厚さ2cm迄対応できます   (Tシャツなら約2枚程です。)

※ゆうメールに変更して配送する場合もございます。その場合配送の問い合わせ番号はございません。
※発送方法をメール便で指定されたお客様でも、対応できない場合は
 宅配便にて変更させていただきますので、ご了承願います。
※SALE品、割引品は、送料値引きの適用外になります。
【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ご利用上のご注意】

・ 配達日時および曜日の指定はできません。
・ 紛失または破損した場合の補償はございません。

・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ A4サイズで厚さ2cm迄対応できます。(Tシャツなら約2枚程です。)

※ゆうメールに変更して配送する場合もございます。その場合配送の問い合わせ番号はございません。
※発送方法をメール便で指定されたお客様でも、対応できない場合は
 宅配便にて変更させていただきますので、ご了承願います。
※SALE品、割引品は、送料値引きの適用外になります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。(2016年5月23日より送料の新価格適応)
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option. The new price of postage applied from May 23, 2016
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

国際配送
【業者】 SFエクスプレス
【備考】【備考】この配送方法は香港のお客様専用です。国内配送には適用されません。(2016年8月1日更新)

THIS SERVICE IS HONG KONG ONLY
Your order will be shipped to you via SF Express service.
It will start from August 1, 2016.
SF Express holds 87 warehouses and 7 distribution centers and provides one-stop supply-chain logistics service in China.
You can track your items online, that'll give you real-time, detailed progress as your shipment speeds through the SF Express network.
-Maximum weight per item SF Express can ship: 70kg
-Estimated shipping days:
To China: 6 to 10 business days
*Please keep in mind that delivery time may vary due to weather condition, customs and unexpected occurrence.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

【返品について】

● 返品・交換は商品の到着後3日以内にまずは下記の連絡先へご連絡下さるようお願い致します。
それから、商品の到着後7日以内に下記住所へご返送ください。

● お客様の都合による返品・交換は、往復送料、手数料(ATM振込手数料、代金引換手数料)は お客様のご負担でお願いいたします。

● 当社の責任による返品・交換に関しては、往復送料、各手数料は当社で負担いたします。

● 一度ご使用になられた商品、お客様のもとでキズや汚れが生じた商品、商品到着後 8日以上経過した商品についての返品・交換は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。


【ご返品・交換前のご連絡先】

株式会社GSD
〒996-0002
山形県新庄市金沢1573−3
TEL:0233-22-8310 FAX:0233-22-8303
店舗運営責任者:長澤 清美
e-mail:pockybear_8@shop.rakuten.co.jp



■Cancelation Policy

We will not accept cancellation caused by customers.

We will cancel your order if the payment had
not been properly made until the due date.

■Return and Refund Policy

Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.

We do not offer any return policy for items' purchased from outside Japan, unless the item was initially defective at the time of delivery.

会社概要

株式会社GSD

〒996-0002 山形県新庄市金沢1573−3
TEL:0233-22-8310 FAX:0233-22-8303
代表者:長澤 通
店舗運営責任者:長澤 清美
店舗セキュリティ責任者:長澤 清美
店舗連絡先:pockybear_8@shop.rakuten.co.jp

【PockyBearからのお知らせ】

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★夏季休業のお知らせ
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◆8月11日から8月16日までの6日間は、
誠に勝手ながら夏季休業とさせて頂きます。

この間のお問い合わせのお返事、
商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。

また、当店からの受注確認メールの送信、
商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。

当店からの受注確認メールは8月17日以降に送信させていただきます。


◆8月9日までに頂いたご注文は翌営業日以降
出荷させて頂きます。
(※イベントでご注文が混みあった場合は
 別途ご案内させていただきます。)
(※複数ご注文で、お品物の在庫が
 実点舗にある場合、一旦ネット店へ集めてからの出荷となります。
 後日出荷となることご了承下さいませ。)

※尚、お盆期間中の交通事情や天候の影響等により、
ご希望の配達日・
配達時間にお手元に届かない可能性もございます。
ご了承下さいませ。
詳しいお問い合わせは、
佐川急便・ヤマト運輸の営業店へご連絡下さいませ。


◆8月10日以降のご注文
8月17日より順次発送になりますので予めご了承ください。


休暇終了後、順次ご対応させていただきますが、
ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、
発送が通常より1日〜2日遅れる場合がございますこと
ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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【メール便】の選び忘れが多くなっています!
------------------------------------------------
注文ステップ内「配送方法」の選び間違いが増えています。
ご希望の配送方法が選択されているか、必ずご確認ください。

●【メール便OK】の商品のみ対象
●補償なし
●追跡サービスなし。
●代引き・あす楽・日時指定不可
●お届けに2〜6日ほどかかります
●全国一律160円(税込)

詳しくはこちら
http://www.rakuten.co.jp/pockybear/info2.html


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【当店在庫】につきまして
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複数店舗と併売のため、
まれにご希望の商品が確保できない場合もございます。
その場合改てメールにてご連絡させていただきます。
何卒ご了承くださいませ。

【店舗案内】

お支払について

クレジットカード承認エラーついて

■楽天市場会員のお客様
クレジットカード承認エラーのご注文は、ご案内の期限中に限り、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更をすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】

楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

●お支払い回数は上記回数からお選びいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

◎ほかのお支払方法からクレジットカードへの変更は出来ませんのでご了承ください。


■Credit Card
For overseas orders, following payment methods are available:

We accept Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners.


※ There is also ask you to identification to customers (telephone confirmation, etc.) at the time of your order.
※ customers with different name credit card is not available.

Total Amount of Payment is as following: Price + Shipping Fee

1) After placing an order, an automatic reply will be sent to you.
Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop.
Please check the total amount then
3) After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out

However, there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation. Please kindly understand

Customers must pay all additional charges for customs clearance.

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1123303 ラクテン(POCKYBEAR
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●通常商品7日以内・セール品を含んだ場合は3日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルと
 させていただきます。

Alipay

PayPal

【備考】

(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)(手数料別途182円頂戴致します)

【備考】

☆初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です☆

【決済手数料:182円(税込)】

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国50,000店舗以上)お支払いできます。
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料540円+決済手数料182円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は50000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り
また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
【請求書サンプル画像】

5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

商品出荷後1週間たっても請求書がポストに確認できない場合は、大変お手数ですが下記サポートセンター までお問合せ下さい。

株式会社キャッチボール
お問合せ:0120-667-690
E-mail: customer@ato-barai.com
住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目14番1号 新宿グリーンタワービル14階

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

宅配便

※メール便送料無料商品をお買い上げで、宅配便を選択された場合、宅配便の送料を加算させていただきます。当店からのサンクスメールをご確認ください。

【備考】
佐川急便またはヤマト運輸でお送りいたします。
ギフトの場合の発送に関しましては、ご入金の確認ができしだいラッピングをし発送となります。
尚、詳細につきましてはメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。

●ご注文の在庫確認後、なるべく早めの発送を心がけておりますが、各店に在庫が分かれている場合、全て本社に集荷後のお客様への出荷となり、お届けまで数日お待ちいただく場合もあります。どうぞご了承ください。
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、5日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/12時〜14時/14〜16時/16時〜18時/18時〜21時でご選択いただけます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1404円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※福袋は高額購入割引特典による送料無料の適応外になります。商品ページに特記がない限り、送料別途加算となります。予めご了承くださいませ。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

【ご利用上のご注意】
メール便(補償なし・A4サイズ・厚さ2cm迄・ギフトラッピング不可)

・ 配達日時および曜日の指定はできません。
・ 紛失または破損した場合の補償はございません。

・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ 厚みの制限のためでギフトラッピングは対応できません。
・ A4サイズで厚さ2cm迄対応できます   (Tシャツなら約2枚程です。)

※ゆうメールに変更して配送する場合もございます。その場合配送の問い合わせ番号はございません。
※発送方法をメール便で指定されたお客様でも、対応できない場合は
 宅配便にて変更させていただきますので、ご了承願います。
※SALE品、割引品は、送料値引きの適用外になります。

送料料金表

全国一律料金:160円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【ご利用上のご注意】

・ 配達日時および曜日の指定はできません。
・ 紛失または破損した場合の補償はございません。

・ 配達が遅延した場合の補償はございません。
・ A4サイズで厚さ2cm迄対応できます。(Tシャツなら約2枚程です。)

※ゆうメールに変更して配送する場合もございます。その場合配送の問い合わせ番号はございません。
※発送方法をメール便で指定されたお客様でも、対応できない場合は
 宅配便にて変更させていただきますので、ご了承願います。
※SALE品、割引品は、送料値引きの適用外になります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。(2016年5月23日より送料の新価格適応)
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option. The new price of postage applied from May 23, 2016
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

国際配送

【業者】

SFエクスプレス

【備考】

【備考】この配送方法は香港のお客様専用です。国内配送には適用されません。(2016年8月1日更新)

THIS SERVICE IS HONG KONG ONLY
Your order will be shipped to you via SF Express service.
It will start from August 1, 2016.
SF Express holds 87 warehouses and 7 distribution centers and provides one-stop supply-chain logistics service in China.
You can track your items online, that'll give you real-time, detailed progress as your shipment speeds through the SF Express network.
-Maximum weight per item SF Express can ship: 70kg
-Estimated shipping days:
To China: 6 to 10 business days
*Please keep in mind that delivery time may vary due to weather condition, customs and unexpected occurrence.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

【返品について】

● 返品・交換は商品の到着後3日以内にまずは下記の連絡先へご連絡下さるようお願い致します。
それから、商品の到着後7日以内に下記住所へご返送ください。

● お客様の都合による返品・交換は、往復送料、手数料(ATM振込手数料、代金引換手数料)は お客様のご負担でお願いいたします。

● 当社の責任による返品・交換に関しては、往復送料、各手数料は当社で負担いたします。

● 一度ご使用になられた商品、お客様のもとでキズや汚れが生じた商品、商品到着後 8日以上経過した商品についての返品・交換は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。


【ご返品・交換前のご連絡先】

株式会社GSD
〒996-0002
山形県新庄市金沢1573−3
TEL:0233-22-8310 FAX:0233-22-8303
店舗運営責任者:長澤 清美
e-mail:pockybear_8@shop.rakuten.co.jp



■Cancelation Policy

We will not accept cancellation caused by customers.

We will cancel your order if the payment had
not been properly made until the due date.

■Return and Refund Policy

Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.

We do not offer any return policy for items' purchased from outside Japan, unless the item was initially defective at the time of delivery.