お支払について
●ご注意事項

【後払い決済について】
当店での以下の商品は後払いの支払い方法以外をお選びください。
・大型家電(設置商品)
・沖縄県ほか、離島地域へ配送する商品
・直送品
・設置券
・延長保証券
※後払い対象外商品【大型(設置商品)・離島・直送品、設置券、延長保証券】のご注文につきましてはキャンセルさせて頂きます。ご了承ください。
※後払い決済の領収書につきましては、お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表をご利用下さい。
※後払い決済の場合、延長保証券は商品と一緒にご購入いただけます。延長保証券の単体での購入はできません。
※設置券は商品と一緒にご購入頂いても後払い決済対象外となります。ご了承ください。
※大型家電とは、冷蔵庫、洗濯機、55インチ以上の液晶テレビ、マッサージチェア、一部の大型エアコン等の重量47kg以上・梱包サイズ3辺合計260cmを超える商品等になります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2395110 ラクテン(ソウコ゛ウツウハンPREMOAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9070円 430円
9071  〜 29460円 540円
29461  〜 99040円 960円
99041  〜 298400円 1600円
298401  〜 496700円 3300円
496701  〜 995600円 4400円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

14時までのご注文で当日発送!(銀行振り込みは平日13時までの入金で当日発送)
1回のご注文が5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料!!




お買い上げ1注文あたり税込5,000円以上で送料無料※


※配送先が同一であっても、1回の注文が5,000円(税込)未満の場合は、送料が発生します。
※沖縄県や離島にて別途送料を頂く場合がございます。
※ペット用品・日用品等の一部商品に送料を頂く商品がございます。その場合は、商品詳細にその旨記載します。
※大型商品の配送にあたって一部地域で配送ができない場合、あるいは別途送料をいただく場合がございます。


大型商品の配送について

大型商品のご注文は以下に同意していただいたものとして承ります。

※大型家電とは、冷蔵庫、洗濯機、55インチ以上の液晶テレビ、マッサージチェア、一部の大型エアコン等の重量47kg以上・梱包サイズ3辺合計260cmを超える商品になります。


●大型商品に関しまして、支払い方法に代金引換(代引き)を選ぶことはできません。楽天システム上では選択は可能ですが、もし代金引換をご選択いただいた場合、弊社より支払い方法ご変更に関するご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承ください。
●50型以上のTV、冷蔵庫、洗濯機、マッサージチェア、大型エアコン、その他弊社が大型商品とするものにつきましては、配送業者の都合上、納品時間の指定はいただけません。
●2階以上の上層階や地下など、最寄の搬入口以外のフロアにお届け先がある場合で、商品を運搬できるエレベーター・運搬機器が無い場合は最寄の搬入口でのお渡しとなる場合がございます。
●お届け日のご希望をお聞きすることは可能ですが、時間指定は承ることができません。
●商品発送後に「商品が搬入できない・設置できない」等の理由での返品はキャンセル料、送料をご請求させていただきます。事前にお客様にて商品梱包サイズ・重量、搬入経路寸法等を必ずご確認ください。その他お客様事由によるキャンセルは、キャンセル料、送料をご請求させていただきます。
●土日祭日にお届けできない地区がございます。
●一部送付先でお届けできる曜日が限定される地区ならびにお届け日が指定できず最寄りの配送業者営業所に商品到着後に配送日について個別にご相談させて頂く地区がございます。
●日曜日は発送業務をしていません。
●納品日はご注文日より1ヶ月以内で承っております。
●納品の営業所留めは承れません


※上記事由により生じた配送料金を別途負担いただく場合があることをあらかじめご了承いただいた上、ご注文ください。発生した料金については弊社では一切負担いたしかねます。また、配送業者への見積等、手配全般はお客様にてお願いいたします。
※大型家電製品の配送・設置は基本全国対応しておりますが、対応不可能な地域や配送に制限・条件がある地域がございます。予めご了承ください。
配送制限や別途送料が必要な地域については「大型家電の配送・設置に条件のある地域について」をご確認ください。
※大型商品は、3辺合計160サイズ / 30kg以上(液晶テレビ33インチ以上)の商品になります。



設置・リサイクルについて

■エアコン設置について
設置をご希望の場合、弊社よりご注文確認メールと「エアコン設置サービスヒアリングシート」をメールにてお送りいたします。設置ご希望日・設置場所の状況、リサイクル回収の有無などについてご回答ください。ヒアリングシートをご返送いただいてからの出荷となります。

→こちらをご確認ください「エアコン設置サービス」

■その他大型家電設置について

→こちらをご確認ください「安心設置サービス」


※テレビのリサイクル回収は設置サービスお申し込みとセットとなります。
※設置リサイクルについて、沖縄・離島および一部地域は別途お問い合わせください。費用としましては設置運搬費+リサイクル品運搬費が必要となります。
※リサイクル券をお近くの郵便局などでご購入いただき、お客様にて御用意をお願い致します。
※設置日のご指定は、お客様のご希望日と設置業者のスケジュールを聞いてからとなります。


梱包について

環境に配慮し、簡易包装を心がけております。商品によっては梱包なしでお届けする場合がございます。予めご了承ください。


複数商品のお届けについて

「○営業日以内に発送予定」という表示の営業日が異なる商品を同時に購入される場合、営業日が長い方の商品にあわせての発送となります。


その他ご注意事項

※商品の同梱はできません。

※ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。

※ご注文時に楽天より自動受注メールが配信されますが、その時点ではご注文の確定とはなりません。
複数店舗にて販売しているため、「○営業日以内に発送予定」という表示がある場合でもごく稀に在庫切れとなる場合があります。商品が入荷できないことが判明した際には、メールにてご連絡のうえ、注文をキャンセルさせていただくことがあります。予めご了承ください。



宅配便
【備考】

●商品発送のタイミング


特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※離島など、一部代金引換(着払い)の発送を承ることができない地域がございます。
※「○営業日以内に発送予定」という表示の営業日が異なる商品を同時に購入される場合、営業日が長い方の商品にあわせての発送となります。

●配達日の指定


代引きはご注文頂いてから10日以内、銀行振込みは2週間以内までの日付をご指定いただけます。
ただし大型商品は時間のご指定はいただけません。
※納品の営業所留めは承れません

●配送希望時間帯をご指定出来ます


・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

※ただし、自転車・一部商品の発送はお届け時間のご指定を承ることが出来かねます。

●ご注意事項


※商品の同梱はできません。
※ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。
※領収書は専用ページからPDFで発行いたします。「商品を発送しました」メール内に領収書発行ページのURLを記載してありますのでそちらをご確認ください。
※代引きの場合はお荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。
※クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 3000円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【一部ペット用品・日用品の扱い】
お買上げ金額に関わらず送料864円(税込)を頂く商品がございます。その場合は、商品詳細にその旨記載しております。

1回のご注文が5,000円(税込)以上ご利用で送料無料となります。
配送先が同一であっても、1回の注文が5,000円(税込)未満の場合は、送料が発生します。
複数個数ご注文の場合は1回のご注文合計金額が5,000円(税込)以上になる様、まとめてのご注文をお願いします。

小型宅配便
【備考】

●商品発送のタイミング


特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※離島など、一部代金引換(着払い)の発送を承ることができない地域がございます。
※「○営業日以内に発送予定」という表示の営業日が異なる商品を同時に購入される場合、営業日が長い方の商品にあわせての発送となります。

●配達日の指定


代引きはご注文頂いてから10日以内、銀行振込みは2週間以内までの日付をご指定いただけます。
ただし大型商品は時間のご指定はいただけません。
※納品の営業所留めは承れません

●配送希望時間帯をご指定出来ます


・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

※ただし、自転車・一部商品の発送はお届け時間のご指定を承ることが出来かねます。

●ご注意事項


※商品の同梱はできません。
※ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。
※領収書は専用ページからPDFで発行いたします。「商品を発送しました」メール内に領収書発行ページのURLを記載してありますのでそちらをご確認ください。
※代引きの場合はお荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。
※クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 3000円
5,000〜999,999,999円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【一部ペット用品・日用品の扱い】
お買上げ金額に関わらず送料864円(税込)を頂く商品がございます。その場合は、商品詳細にその旨記載しております。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・キャンセルについて
初期不良や故障時の対応については、「商品の保証について」をご確認ください。

★お客様都合による返品(キャンセル)の場合
ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。
買い間違い等によるお客様都合の返品の場合、返品時の送料・手数料等はお客様のご負担となります。

★商品の返品は以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。
1. 商品のお受け取り日より1週間以内であること
2. 商品が未開封であること。(一度でも開梱した場合、返品できません)
3. 送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること

※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。
※クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。

★以下の商品は返品できません。
 ・弊社既定のブランド商品(時計、革小物、鞄)
 ・メーカー直送商品
 ・大型家電製品(通常配送の場合)(冷蔵庫、洗濯機、エアコン、マッサージチェア、レーザープリンタ等の重量商品)
 ・ダウンロード版ソフトウェア
 ・自転車


★返品時の送料・手数料
お客様都合による返品につきましてはキャンセル手数料と送料往復分をお客様にてご負担いただきます。
・往復送料(各運送会社の実費送料) 受け取り前でも往復送料が発生します。
・キャンセル手数料:840円
・返送後に箱が汚損していた場合、別途キャンセル料を頂く場合があります。
・検品後に、返金処理をさせていただきます。

★返金について
商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:03-6632-9083
 メールアドレス:rakuten@premoa.co.jp
 返送先住所:〒272-0001 千葉県市川市二俣497番地
 担当者  :(株)MOA市川商品センター 返品部


社会的責任[CSR]

お支払について

●ご注意事項

【後払い決済について】
当店での以下の商品は後払いの支払い方法以外をお選びください。
・大型家電(設置商品)
・沖縄県ほか、離島地域へ配送する商品
・直送品
・設置券
・延長保証券
※後払い対象外商品【大型(設置商品)・離島・直送品、設置券、延長保証券】のご注文につきましてはキャンセルさせて頂きます。ご了承ください。
※後払い決済の領収書につきましては、お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表をご利用下さい。
※後払い決済の場合、延長保証券は商品と一緒にご購入いただけます。延長保証券の単体での購入はできません。
※設置券は商品と一緒にご購入頂いても後払い決済対象外となります。ご了承ください。
※大型家電とは、冷蔵庫、洗濯機、55インチ以上の液晶テレビ、マッサージチェア、一部の大型エアコン等の重量47kg以上・梱包サイズ3辺合計260cmを超える商品等になります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2395110 ラクテン(ソウコ゛ウツウハンPREMOAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9070円 430円
9071 -29460円 540円
29461 -99040円 960円
99041 -298400円 1600円
298401 -496700円 3300円
496701 -995600円 4400円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

14時までのご注文で当日発送!(銀行振り込みは平日13時までの入金で当日発送)
1回のご注文が5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料!!




お買い上げ1注文あたり税込5,000円以上で送料無料※


※配送先が同一であっても、1回の注文が5,000円(税込)未満の場合は、送料が発生します。
※沖縄県や離島にて別途送料を頂く場合がございます。
※ペット用品・日用品等の一部商品に送料を頂く商品がございます。その場合は、商品詳細にその旨記載します。
※大型商品の配送にあたって一部地域で配送ができない場合、あるいは別途送料をいただく場合がございます。


大型商品の配送について

大型商品のご注文は以下に同意していただいたものとして承ります。

※大型家電とは、冷蔵庫、洗濯機、55インチ以上の液晶テレビ、マッサージチェア、一部の大型エアコン等の重量47kg以上・梱包サイズ3辺合計260cmを超える商品になります。


●大型商品に関しまして、支払い方法に代金引換(代引き)を選ぶことはできません。楽天システム上では選択は可能ですが、もし代金引換をご選択いただいた場合、弊社より支払い方法ご変更に関するご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承ください。
●50型以上のTV、冷蔵庫、洗濯機、マッサージチェア、大型エアコン、その他弊社が大型商品とするものにつきましては、配送業者の都合上、納品時間の指定はいただけません。
●2階以上の上層階や地下など、最寄の搬入口以外のフロアにお届け先がある場合で、商品を運搬できるエレベーター・運搬機器が無い場合は最寄の搬入口でのお渡しとなる場合がございます。
●お届け日のご希望をお聞きすることは可能ですが、時間指定は承ることができません。
●商品発送後に「商品が搬入できない・設置できない」等の理由での返品はキャンセル料、送料をご請求させていただきます。事前にお客様にて商品梱包サイズ・重量、搬入経路寸法等を必ずご確認ください。その他お客様事由によるキャンセルは、キャンセル料、送料をご請求させていただきます。
●土日祭日にお届けできない地区がございます。
●一部送付先でお届けできる曜日が限定される地区ならびにお届け日が指定できず最寄りの配送業者営業所に商品到着後に配送日について個別にご相談させて頂く地区がございます。
●日曜日は発送業務をしていません。
●納品日はご注文日より1ヶ月以内で承っております。
●納品の営業所留めは承れません


※上記事由により生じた配送料金を別途負担いただく場合があることをあらかじめご了承いただいた上、ご注文ください。発生した料金については弊社では一切負担いたしかねます。また、配送業者への見積等、手配全般はお客様にてお願いいたします。
※大型家電製品の配送・設置は基本全国対応しておりますが、対応不可能な地域や配送に制限・条件がある地域がございます。予めご了承ください。
配送制限や別途送料が必要な地域については「大型家電の配送・設置に条件のある地域について」をご確認ください。
※大型商品は、3辺合計160サイズ / 30kg以上(液晶テレビ33インチ以上)の商品になります。



設置・リサイクルについて

■エアコン設置について
設置をご希望の場合、弊社よりご注文確認メールと「エアコン設置サービスヒアリングシート」をメールにてお送りいたします。設置ご希望日・設置場所の状況、リサイクル回収の有無などについてご回答ください。ヒアリングシートをご返送いただいてからの出荷となります。

→こちらをご確認ください「エアコン設置サービス」

■その他大型家電設置について

→こちらをご確認ください「安心設置サービス」


※テレビのリサイクル回収は設置サービスお申し込みとセットとなります。
※設置リサイクルについて、沖縄・離島および一部地域は別途お問い合わせください。費用としましては設置運搬費+リサイクル品運搬費が必要となります。
※リサイクル券をお近くの郵便局などでご購入いただき、お客様にて御用意をお願い致します。
※設置日のご指定は、お客様のご希望日と設置業者のスケジュールを聞いてからとなります。


梱包について

環境に配慮し、簡易包装を心がけております。商品によっては梱包なしでお届けする場合がございます。予めご了承ください。


複数商品のお届けについて

「○営業日以内に発送予定」という表示の営業日が異なる商品を同時に購入される場合、営業日が長い方の商品にあわせての発送となります。


その他ご注意事項

※商品の同梱はできません。

※ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。

※ご注文時に楽天より自動受注メールが配信されますが、その時点ではご注文の確定とはなりません。
複数店舗にて販売しているため、「○営業日以内に発送予定」という表示がある場合でもごく稀に在庫切れとなる場合があります。商品が入荷できないことが判明した際には、メールにてご連絡のうえ、注文をキャンセルさせていただくことがあります。予めご了承ください。



宅配便

【備考】

●商品発送のタイミング


特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※離島など、一部代金引換(着払い)の発送を承ることができない地域がございます。
※「○営業日以内に発送予定」という表示の営業日が異なる商品を同時に購入される場合、営業日が長い方の商品にあわせての発送となります。

●配達日の指定


代引きはご注文頂いてから10日以内、銀行振込みは2週間以内までの日付をご指定いただけます。
ただし大型商品は時間のご指定はいただけません。
※納品の営業所留めは承れません

●配送希望時間帯をご指定出来ます


・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

※ただし、自転車・一部商品の発送はお届け時間のご指定を承ることが出来かねます。

●ご注意事項


※商品の同梱はできません。
※ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。
※領収書は専用ページからPDFで発行いたします。「商品を発送しました」メール内に領収書発行ページのURLを記載してありますのでそちらをご確認ください。
※代引きの場合はお荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。
※クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 3000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【一部ペット用品・日用品の扱い】
お買上げ金額に関わらず送料864円(税込)を頂く商品がございます。その場合は、商品詳細にその旨記載しております。

1回のご注文が5,000円(税込)以上ご利用で送料無料となります。
配送先が同一であっても、1回の注文が5,000円(税込)未満の場合は、送料が発生します。
複数個数ご注文の場合は1回のご注文合計金額が5,000円(税込)以上になる様、まとめてのご注文をお願いします。

小型宅配便

【備考】

●商品発送のタイミング


特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※離島など、一部代金引換(着払い)の発送を承ることができない地域がございます。
※「○営業日以内に発送予定」という表示の営業日が異なる商品を同時に購入される場合、営業日が長い方の商品にあわせての発送となります。

●配達日の指定


代引きはご注文頂いてから10日以内、銀行振込みは2週間以内までの日付をご指定いただけます。
ただし大型商品は時間のご指定はいただけません。
※納品の営業所留めは承れません

●配送希望時間帯をご指定出来ます


・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時

※ただし、自転車・一部商品の発送はお届け時間のご指定を承ることが出来かねます。

●ご注意事項


※商品の同梱はできません。
※ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。
※領収書は専用ページからPDFで発行いたします。「商品を発送しました」メール内に領収書発行ページのURLを記載してありますのでそちらをご確認ください。
※代引きの場合はお荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。
※クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 3000円
864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【一部ペット用品・日用品の扱い】
お買上げ金額に関わらず送料864円(税込)を頂く商品がございます。その場合は、商品詳細にその旨記載しております。

返品・キャンセルについて

初期不良や故障時の対応については、「商品の保証について」をご確認ください。

★お客様都合による返品(キャンセル)の場合
ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。
買い間違い等によるお客様都合の返品の場合、返品時の送料・手数料等はお客様のご負担となります。

★商品の返品は以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。

1. 商品のお受け取り日より1週間以内であること
2. 商品が未開封であること。(一度でも開梱した場合、返品できません)
3. 送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること

※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。
※クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。

★以下の商品は返品できません。
 ・弊社既定のブランド商品(時計、革小物、鞄)
 ・メーカー直送商品
 ・大型家電製品(通常配送の場合)(冷蔵庫、洗濯機、エアコン、マッサージチェア、レーザープリンタ等の重量商品)
 ・ダウンロード版ソフトウェア
 ・自転車


★返品時の送料・手数料
お客様都合による返品につきましてはキャンセル手数料と送料往復分をお客様にてご負担いただきます。
・往復送料(各運送会社の実費送料) 受け取り前でも往復送料が発生します。
・キャンセル手数料:840円
・返送後に箱が汚損していた場合、別途キャンセル料を頂く場合があります。
・検品後に、返金処理をさせていただきます。

★返金について
商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:03-6632-9083
 メールアドレス:rakuten@premoa.co.jp
 返送先住所:〒272-0001 千葉県市川市二俣497番地
 担当者  :(株)MOA市川商品センター 返品部


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