会社概要

株式会社協永アクセサリー
〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋１−１３−２１
TEL:06-6244-0327 FAX:06-6244-0359
代表者:岸田 大作
店舗運営責任者:友井
店舗セキュリティ責任者:友井
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間
＝ご注文は２４時間受け付けております＝

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

TEL：06-6244-0327
am09:00〜pm17:30
定休日 ：土曜日 ・日曜日 ・祝祭日（他夏季休暇・冬期休暇）
詳しくはページカレンダーをご確認下さい。
個人情報取り扱いについて

■個人情報の取扱について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の 発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示致します。

■個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：株式会社協永アクセサリー
店舗名：PRIMA LUCE楽天市場店
個人情報保護管理責任者：友井
問合せ先：
メール：rakuten@kyoei-ind.co.jp
電話：06-6244-0327
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2250600 ラクテン（ＰＲＩＭＡＬＵＣＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：コンビニ、銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：710円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■■■ 「送料無料」商品の 宅配便 での配送について ■■■ 送料無料の対象は、北海道、本州、四国、九州となります。 沖縄県を含む各離島への配送は、別途加算される場合がございます。 加算となる場合は、一度メールでのご案内、承認いただきましてから発送いたします。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ(前払い)　・Apple Pay ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 ご注文確定後（オーソリ・後払い審査通過）、
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：310円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2750円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ(前払い)　・Apple Pay ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済 ⇒ご注文確定後（オーソリ・後払い審査通過）、3営業日以内に発送いたします。
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：コンビニ払い、銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパケットでお送りします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、 クレジットカード⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

■合計2,700円(税込)以上でネコポス 送料無料キャンペーン中!!
・お買い物合計が【税抜き価格】で2,500円以上でネコポスでのお届けが可能な場合に限ります。
・キャンペーンは予告なく終了させていただく場合があります。

■代金引換をご指定された場合、ネコポスでの発送はできませんので、宅配便に変更させていただきます。その際、送料は、宅配便の送料となります。ご注意ください。
■商品の到着は、発送翌日〜1週間前後と地域やヤマト運輸の配達遅延などにより前後します。
■ネコポスは、お客様の郵便受けに届きます。到着日時のご指定はできません。また、紛失、盗難・破損した場合、当店から補償はございませんので、ご了承の上、ご希望ください。


【送料料金表】 　全国一律料金：310円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2750円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※※　ネコポスでの配送となります ※※

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

配送先が海外の場合に限り、お選びください。
発送のタイミング、及び時間の指定は行えません。
正確な配送料については、当店より配送業者に確認後、お客様にご案内させていただきますので、当店からの連絡をお待ちください。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

●年末年始　コンビニでのお受け取りについてのご注意●
一部コンビニ店舗において、年末年始期間に休業となる可能性がございます。
対象店舗、および休業期間は各社ホームページ等をご確認ください。
●お受け取りに関してのご注意
コンビニ店舗が休業の場合は、当該店舗における商品のお受け取りはできません。
受取可能期間は、コンビニ到着日＋7日間となりますので、受取期間内にお受け取りください。


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 950円 950円 950円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■■■ 「送料無料」商品の 宅配便 での配送について ■■■
送料無料の対象は、北海道、本州、四国、九州となります。
沖縄県を含む各離島への配送は、別途加算される場合がございます。
加算となる場合は、一度メールでのご案内、承認いただきましてから発送いたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文から約30分までは購入履歴からキャンセルができます。 ・店舗注文確認済になりますと自動で発送準備に入りますので、ご注文内容の変更およびキャンセルは原則お受け致しかねます。 ・予約販売中の商品のキャンセルは、当店からの入荷案内メール送信前であれば、キャンセルを承ります。 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 ※お電話でのキャンセルは受け付けておりません。メール(チャット）にてご連絡ください。 ※ピアス・キャッチについては、衛生上の問題からお客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 ※クレジットカード決済以外の返金に関しての詳細については、楽天市場へお問い合わせください。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・店舗注文確認済、また発送準備後のキャンセル希望の場合は、 商品到着後、「　元払い(返送代金お客様負担)　」にて返品を承ることが可能でございます。 ご希望の場合は、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。 ・当店では出荷をさせて頂いたお荷物の差し戻し・住所変更等のご対応は行っておりません。 予めご了承くださいませ。 ※ピアス・キャッチについては、衛生上の問題からお客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※ピアス・キャッチについては、衛生上の問題から未開封未使用であつてもお客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※ピアスに関しましては、衛生商品のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承の上お買い求めくださいませ。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんで、ご了承ください。
・商品到着後4日以上経過した商品
・お客様の責任で破損・汚損・紛失された商品





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6244-0327

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール：prima-kyoei@shop.rakuten.co.jp

メール(チャット）でご連絡をお願いいたします。
2営業日以内にお返事しておりますが、返事が届かない場合は何らかのエラーが考えられます。
ドメイン拒否解除やメールボックスの容量にご注意下さい。

◎お急ぎの場合は、お電話にてご連絡下さい。
(株)協永アクセサリー
TEL：06-6244-0327
am09:00〜pm17:30
定休日 ：土曜日 ・日曜日 ・祝祭日（他夏季休暇・冬期休暇）
詳しくはページカレンダーをご確認下さい。




■返送先

郵便番号
542-0086

住所
大阪府大阪市中央区西心斎橋１−１３−２１

電話番号
06-6244-0327

FAX番号
06-6244-0359

備考
mailにて必ず事前にご連絡いただき、当店が了承の上でご返送ください。




■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品発送後のキャンセル・ご注文商品のお受け取り拒否はできません。
いったんお受け取りいただきました後、必ず事前にご連絡の上、
返送料お客様負担でご返品ください。
返品・交換でご不明な場合

＝返品・交換でご不明な場合は、必ず当店までご連絡お願い致します＝

皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、 初期不良以外での返品は一切承っておりません。
必ず商品ページ内の説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願い致します。

※ご注文の際は説明書きにご注意下さいませ。
※ご注文完了後は出荷前の商品でも交換・キャンセルはお受け出来ません。予めご了承下さい。
※現在海外への交換発送は行っておりません。
※セールなどのキャンペーンにつき商品の値引きがございますが、その際、ご注文頂いた時点での商品代金をご請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。 （遡っての値引きは承りかねます。）

【コチラ】をご覧下さい。

▼ネコポスのご利用事項

メール：rakuten@kyoei-ind.co.jp
電話：06-6244-0327

メールでのお問い合わせは、お返事にお時間を頂戴いたします。
2営業日以内にお返事しておりますが、返事が届かない場合は何らかのエラーが考えられます。ドメイン拒否解除やメールボックスの容量にご注意下さい。

◎お急ぎの場合は、必ずお電話にてご連絡下さい。
(株)協永アクセサリー
TEL：06-6244-0327
am09:00〜pm18:00
定休日 ：土曜日 ・日曜日 ・祝祭日（他夏季休暇・冬期休暇）
詳しくはトップページカレンダーをご確認下さい。
その他

＝ご注文いただきました商品の発送のタイミング＝

各種クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
楽天バンク、銀行振込　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。


＝ご注文後の入金確認期間について＝

各種金融機関でのお振込みにてご注文のお客様は、ご注文日より７営業日以内にご入金をお願い致します。７営業日を超過したご注文に関しましてはご連絡なくキャンセル(取消)させて頂き、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
万一、ご入金が遅れる場合はご連絡いただけましたら対応させていただきます。

＝長期不在･受取拒否について＝

長期不在･受取拒否や発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
万が一、商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、その時点で発生しました往復送料をご請求させて頂き今後、一切のお取引をお断りさせて頂きます。


＝商品の在庫について＝

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますので、タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。


＝領収書の発行について＝

原則、商品と同封とさせていただきます。後日の発行、お届けはできません。また、再発行もできません。
代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただきます。

発行方法 発行専用欄がございませんのでお手数ではございますが、ご注文前の確認(お買い物かご内の確認)ページの最後欄にご記入下さい。

【その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。】となっております。

----------8＜-----------8＜----------

領収書発行 希望
宛名：
但：
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社協永アクセサリー

〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋１−１３−２１
TEL:06-6244-0327 FAX:06-6244-0359
代表者:岸田 大作
店舗運営責任者:友井
店舗セキュリティ責任者:友井
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

＝ご注文は２４時間受け付けております＝

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

TEL：06-6244-0327
am09:00〜pm17:30
定休日 ：土曜日 ・日曜日 ・祝祭日（他夏季休暇・冬期休暇）
詳しくはページカレンダーをご確認下さい。

個人情報取り扱いについて


■個人情報の取扱について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の 発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示致します。

■個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：株式会社協永アクセサリー
店舗名：PRIMA LUCE楽天市場店
個人情報保護管理責任者：友井
問合せ先：
メール：rakuten@kyoei-ind.co.jp
電話：06-6244-0327

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2250600 ラクテン（ＰＲＩＭＡＬＵＣＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：コンビニ、銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。

送料料金表

全国一律料金：710円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■■■ 「送料無料」商品の 宅配便 での配送について ■■■ 送料無料の対象は、北海道、本州、四国、九州となります。 沖縄県を含む各離島への配送は、別途加算される場合がございます。 加算となる場合は、一度メールでのご案内、承認いただきましてから発送いたします。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ(前払い)　・Apple Pay ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 ご注文確定後（オーソリ・後払い審査通過）、
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：310円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2750円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ(前払い)　・Apple Pay ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済 ⇒ご注文確定後（オーソリ・後払い審査通過）、3営業日以内に発送いたします。
※こちらの配送方法は、一部商品にご利用いただけない場合がございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：コンビニ払い、銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパケットでお送りします。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、 クレジットカード⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

■合計2,700円(税込)以上でネコポス 送料無料キャンペーン中!!
・お買い物合計が【税抜き価格】で2,500円以上でネコポスでのお届けが可能な場合に限ります。
・キャンペーンは予告なく終了させていただく場合があります。

■代金引換をご指定された場合、ネコポスでの発送はできませんので、宅配便に変更させていただきます。その際、送料は、宅配便の送料となります。ご注意ください。
■商品の到着は、発送翌日〜1週間前後と地域やヤマト運輸の配達遅延などにより前後します。
■ネコポスは、お客様の郵便受けに届きます。到着日時のご指定はできません。また、紛失、盗難・破損した場合、当店から補償はございませんので、ご了承の上、ご希望ください。


送料料金表

全国一律料金：310円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2750円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※※　ネコポスでの配送となります ※※

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



配送先が海外の場合に限り、お選びください。
発送のタイミング、及び時間の指定は行えません。
正確な配送料については、当店より配送業者に確認後、お客様にご案内させていただきますので、当店からの連絡をお待ちください。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

●年末年始　コンビニでのお受け取りについてのご注意●
一部コンビニ店舗において、年末年始期間に休業となる可能性がございます。
対象店舗、および休業期間は各社ホームページ等をご確認ください。
●お受け取りに関してのご注意
コンビニ店舗が休業の場合は、当該店舗における商品のお受け取りはできません。
受取可能期間は、コンビニ到着日＋7日間となりますので、受取期間内にお受け取りください。


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 950円 950円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 710円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■■■ 「送料無料」商品の 宅配便 での配送について ■■■
送料無料の対象は、北海道、本州、四国、九州となります。
沖縄県を含む各離島への配送は、別途加算される場合がございます。
加算となる場合は、一度メールでのご案内、承認いただきましてから発送いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文から約30分までは購入履歴からキャンセルができます。 ・店舗注文確認済になりますと自動で発送準備に入りますので、ご注文内容の変更およびキャンセルは原則お受け致しかねます。 ・予約販売中の商品のキャンセルは、当店からの入荷案内メール送信前であれば、キャンセルを承ります。 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 ※お電話でのキャンセルは受け付けておりません。メール(チャット）にてご連絡ください。 ※ピアス・キャッチについては、衛生上の問題からお客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 ※クレジットカード決済以外の返金に関しての詳細については、楽天市場へお問い合わせください。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・店舗注文確認済、また発送準備後のキャンセル希望の場合は、 商品到着後、「　元払い(返送代金お客様負担)　」にて返品を承ることが可能でございます。 ご希望の場合は、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。 ・当店では出荷をさせて頂いたお荷物の差し戻し・住所変更等のご対応は行っておりません。 予めご了承くださいませ。 ※ピアス・キャッチについては、衛生上の問題からお客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※ピアス・キャッチについては、衛生上の問題から未開封未使用であつてもお客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※ピアスに関しましては、衛生商品のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承の上お買い求めくださいませ。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんで、ご了承ください。
・商品到着後4日以上経過した商品
・お客様の責任で破損・汚損・紛失された商品

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6244-0327

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メール：prima-kyoei@shop.rakuten.co.jp

メール(チャット）でご連絡をお願いいたします。
2営業日以内にお返事しておりますが、返事が届かない場合は何らかのエラーが考えられます。
ドメイン拒否解除やメールボックスの容量にご注意下さい。

◎お急ぎの場合は、お電話にてご連絡下さい。
(株)協永アクセサリー
TEL：06-6244-0327
am09:00〜pm17:30
定休日 ：土曜日 ・日曜日 ・祝祭日（他夏季休暇・冬期休暇）
詳しくはページカレンダーをご確認下さい。

返送先

郵便番号

542-0086

住所

大阪府大阪市中央区西心斎橋１−１３−２１

電話番号

06-6244-0327

FAX番号

06-6244-0359

備考

mailにて必ず事前にご連絡いただき、当店が了承の上でご返送ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品発送後のキャンセル・ご注文商品のお受け取り拒否はできません。
いったんお受け取りいただきました後、必ず事前にご連絡の上、
返送料お客様負担でご返品ください。

返品・交換でご不明な場合


＝返品・交換でご不明な場合は、必ず当店までご連絡お願い致します＝

皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、 初期不良以外での返品は一切承っておりません。
必ず商品ページ内の説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願い致します。

※ご注文の際は説明書きにご注意下さいませ。
※ご注文完了後は出荷前の商品でも交換・キャンセルはお受け出来ません。予めご了承下さい。
※現在海外への交換発送は行っておりません。
※セールなどのキャンペーンにつき商品の値引きがございますが、その際、ご注文頂いた時点での商品代金をご請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。 （遡っての値引きは承りかねます。）

【コチラ】をご覧下さい。

▼ネコポスのご利用事項

メール：rakuten@kyoei-ind.co.jp
電話：06-6244-0327

メールでのお問い合わせは、お返事にお時間を頂戴いたします。
2営業日以内にお返事しておりますが、返事が届かない場合は何らかのエラーが考えられます。ドメイン拒否解除やメールボックスの容量にご注意下さい。

◎お急ぎの場合は、必ずお電話にてご連絡下さい。
(株)協永アクセサリー
TEL：06-6244-0327
am09:00〜pm18:00
定休日 ：土曜日 ・日曜日 ・祝祭日（他夏季休暇・冬期休暇）
詳しくはトップページカレンダーをご確認下さい。

その他


＝ご注文いただきました商品の発送のタイミング＝

各種クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
楽天バンク、銀行振込　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。


＝ご注文後の入金確認期間について＝

各種金融機関でのお振込みにてご注文のお客様は、ご注文日より７営業日以内にご入金をお願い致します。７営業日を超過したご注文に関しましてはご連絡なくキャンセル(取消)させて頂き、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
万一、ご入金が遅れる場合はご連絡いただけましたら対応させていただきます。

＝長期不在･受取拒否について＝

長期不在･受取拒否や発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
万が一、商品発送後に長期不在や受取拒否等で商品が返送された場合、その時点で発生しました往復送料をご請求させて頂き今後、一切のお取引をお断りさせて頂きます。


＝商品の在庫について＝

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っておりますので、タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。


＝領収書の発行について＝

原則、商品と同封とさせていただきます。後日の発行、お届けはできません。また、再発行もできません。
代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただきます。

発行方法 発行専用欄がございませんのでお手数ではございますが、ご注文前の確認(お買い物かご内の確認)ページの最後欄にご記入下さい。

【その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。】となっております。

----------8＜-----------8＜----------

領収書発行 希望
宛名：
但：




楽天市場の便利な機能