※在宅勤務（テレワーク）実施について いつもプリモディーネ楽天市場店をご利用頂き誠にありがとうございます。 弊社では在宅勤務（テレワーク）を実施しております。 お問い合わせ窓口につきましては、電話対応を休止し、 メール・お問い合わせフォームのみの対応とさせていただきます。 大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。 株式会社エモーション 〒5470011 大阪府大阪市平野区 長吉出戸５−４−２　（在宅勤務のためお問い合わせはメールでお願いします） TEL:0667081011 FAX:0667081705 代表者:薮野 啓樹 店舗運営責任者:増井美由紀 店舗セキュリティ責任者:増井美由紀 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2422460 ラクテン（フ゜リモテ゛イ−ネラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】佐川急便にて発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。

※海外への配送は対応しておりません。予めご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　1600円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※お届け先が沖縄県内または離島の場合、「ヤマト宅急便または日本郵便」での発送となり、別途送料440円（税込）を頂戴いたします。 配送会社の指定はできません。

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宅配便

【備考】佐川急便または日本郵便にて発送致します。
配送会社の選択はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。

※海外への配送は対応しておりません。予めご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※お届け先が沖縄県内または離島の場合、「ヤマト宅急便または日本郵便」での発送となり、別途送料440円（税込）を頂戴いたします。 配送会社の指定はできません。

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追跡可能メール便

【備考】「ゆうメール：日本郵便」のメール便での発送となります。
配送会社の指定はできません。
※日付・時間の指定はできません。
※基本ポスト投函となります。ポストに入らない際は手渡しとなります。
特別商品の配送のため運賃550円がかかります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　2000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【備考】「ゆうメール：日本郵便」または「ネコポス：ヤマト運輸」のメール便での発送となります。
配送会社の指定はできません。
※日付・時間の指定はできません。
※基本ポスト投函となります。ポストに入らない際は手渡しとなります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　999円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便[特定送料]

【業者】 ヤマト運輸

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
キャンセルのご希望については、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お肌に合わない、効果がなかったなどのお客様理由での返品や交換、使用中に破損した等の場合は不可とさせていただきます。 また、セット商品の一部商品のみの返品・交換や開封済み、使用済みの場合も返品・交換は不可とさせていただきます。

■商品等の不具合による返金

備考
当店では、基本的には返金ではなく、交換の対応となりますが、 同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が未開封状態での破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0667081011

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
弊社では新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向け、当面の間、 原則として在宅勤務（テレワーク）を実施しております。
お問い合わせ窓口につきましては、電話対応を休止し、メール・お問い合わせフォームのみの対応とさせていただきます。 大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
メール：rakuten@flair-shop.jp


■返送先

郵便番号
5470011

住所
大阪府大阪市平野区 長吉出戸５−４−２　 （注文、商品、発送に関するお問い合わせはメールでお願いします）

電話番号
0667081011

FAX番号
0667081705

備考
事前にご連絡がない場合はお受け取りできません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご返品・交換をお受けできない場合】 　・お届けから８日以上経過した商品 　・お客様都合での返品 　・お客様が一度ご使用になられた商品 　・セット商品の一部商品のみの返品 　・お客様が汚損・破損された商品 　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 　・お客様が加工された商品 　・お届け後、修理、クリーニング等された商品 　・SALE対象品 　・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

通信販売の場合、各種決済機関が発行する領収書や明細書が、税法上、税務申告に利用できる領収書となります。
　【クレジット決済】：　カード会社からのご利用明細票
　【後払い・前払い】：　ご利用明細票
　【銀行振込】　　　：　金融機関にて発行される振込受領票

楽天名義の領収書であれば購入履歴より発行が可能です。
商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定しましたらご利用いただけますので、ご活用くださいませ。
　└ 楽天会員の方　https://order.my.rakuten.co.jp/
　└ 楽天非会員の方　https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

当店からの発行をご希望の場合はWeb領収書を発行させていただきます。
お手数ですが別途お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

※ポイントをご利用になった場合の領収書発行について
ポイントでのお支払い分につきましては、国税庁の定める「金銭又は有価証券の受取書」の要件を満たさないため、領収書の金額はポイント値引後の金額となります。
また、全額ポイントでお支払いの場合は領収書の発行ができません。