お支払について
● クレジットカード決済
● 楽天バンク決済
● お振込(楽天銀行)
● 代引き発送
● コンビ二後払い(大手ｺﾝﾋﾞﾆ14社・郵便局）
● コンビ二前払い(ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝ・ﾛｰｿﾝ・ﾌｧﾐﾘｰﾏｰﾄ・ｾｲｺｰﾏｰﾄ)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2324000 ラクテン（フ゜ロモワ−ルト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸（商品により変わります）
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9000円 330円
9001 　〜　28500円 440円
28501 　〜　76000円 660円
76001 　〜　100000円 880円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
あす楽以外の商品も、営業日１５時までのご注文（決済完了）は同日発送を心がけております
欠品など発送が遅れる場合は、ご注文確認メールにて発送日をご連絡いたします。

【佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸】
配送会社は商品により変わります。お選びいただくことは出来ません。

●未受取の場合
【受け取り拒否】【商品発送後のキャンセル】【長期不在】等、 お客様ご都合で返送されました場合は、下記の費用を請求させていただきます
往復送料＋事務手数料2000円＋および債権回収に関わる諸費用

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】●商品により配送会社が変わります
〔日本郵便 佐川急便 ヤマト運輸 〕ご指定いただくことは出来ません
※配送方法により、時間指定出来ない場合や、指定出来る時間幅が変わる場合があります

●可能なご注文は、日本郵便レターパックにてお届けをしております
レターパックは日時指定、宅配ボックスのご利用が出来ませんので、ご希望通りのお届けが出来ないことがあります
※ご希望通りのお届けが出来なかった場合は、お手数ですが、不在通知にて再配達指示をお願いいたします

●営業日１５時までのご注文は同日発送をしております。欠品などで発送が遅くなる場合は、ご注文確認メールにてお知らせいたします

●メーカー直送商品につきましては発送までにお日にちを要する商品があります。商品ページに記載がありますのでご確認ください

●未受取の場合
【受け取り拒否】【商品発送後のキャンセル】【長期不在】等、 お客様ご都合で返送されました場合は、下記の費用を請求させていただきますので、ご承知おきいただきましてご注文下さい
往復送料＋事務手数料2000円＋および債権回収に関わる諸費用
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 900円 900円 1100円 1100円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送会社：佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸】 商品により配送会社が変わります。お選びいただくことは出来ません。 ●未受取の場合のご注意 【受け取り拒否】【商品発送後のキャンセル】【長期不在】等、お受取頂けず返送されました場合は、下記の費用を請求させていただきます。 ご了承の上、ご注文下さい。 （往復送料＋事務手数料2000円＋および債権回収に関わる諸費用）

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】【代引き決済がご利用いただけない商品に対応する送料設定です】

日本郵便レターパック、メーカー直送商品にはメーカーの指定する配送会社でのお届けとなります。

※代引き決済、お届けの日時指定は出来ません。
（システム上は指定が出来ますが、指定なしで発送します）

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、同日〜翌営業日に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、同日〜翌営業日に発送いたします
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 900円 900円 1100円 1100円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
メーカーが指定する大型宅配便料金となります
●リトリートチェア個数ｘ送料となりますので、複数のご注文の場合、ご注文後に送料が変更になります。

・メーカー直送手配のため、代引き決済はご利用いただけません
・3,980円以上のご注文でも送料のご負担をいただくこととなります。

配送のタイミング
ご注文（決済完了）から３営業日以内に発送いたします。
※お振込・コンビニ前払いの場合は、ご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
大型宅配便となりますので、宅配BOXは指定いただけません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 4130円 3730円 3060円 3060円 3060円 3060円 3060円 3730円 3870円 3870円 4130円 4130円 6000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【選択肢にて指定のある商品のみご利用いただけます】
・ポスト投函となりますので、配送時間帯はご指定できません
・日本郵便のHPにて、お荷物検索は可能です

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金同日から翌営業日までに発送
クレジットカード決済　⇒ご注文同日から翌営業日までに発送
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認の同日から翌営業日までに発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認の同日から翌営業日までに発送いたします。

※お届け日時はご指定いただけませんが、ポスト投函となりますので、ご在宅の必要はございません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。（こちらに記載されている料金は、国内運賃が加算されています）
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたしますので、配送料をご確認ください。
3)送料をご納得いただけません場合は、ご連絡下さい。ご連絡がない場合は、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ2-5営業日ですが、通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

【返品・交換】
国際配送にてお届けいたしました商品は、通関の都合により、ご返品、交換はお受けすることが出来ません。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 2-5 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

【Returned・replacement】
Due to the custom, and can not be returned(replacement) the international shipment product.
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・当店からのご注文確認メール送信前に、ご連絡いただいた場合は、キャンセルを承ります。
　（ご注文確認メール送信後は、既に発送手配が完了していますので、キャンセルをお受けできません）

・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から２４時間以内にご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文確認メール送信前の場合は、ご注文をキャンセルしますので全額返金となります

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
ご注文確認メール送信後、お品物発送後のキャンセルはお受けしておりませんので、あらかじめご了承の上、ご注文下さい。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
「商品到着後５日以内」「未開封」「未使用」のものに限り、お取替を承ります。

下記商品につきましては、いかなる理由がございましても、お客様都合の交換はお受け出来ません
・食品、サプリメント等
・半睡窯謹製炊飯釜
・セール品
・お取り寄せ商品/メーカー直送商品
・返品交換不可の表示のある商品


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品の返送先は、商品ごとに変わりますので、まずは当店までご連絡下さい。
ご連絡なくご返送いただいた場合は、再送料等のご負担をいただくこととなります。

※ご返送いただきましたお品物が、ご利用の形跡がある、開封されているなど、検品に通らなかった場合は、お品物を着払いでお戻しすることとなります。ご利用になったお品物のご返品は固くお断りいたします。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
初期不良が理由のご返品はお受けしておりません。良品へのお取替えにて対応させていただきます



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けいたします商品は、検品後良品をお届けしておりますが、配送途中の破損などの事故がございましたら、お電話、E-Mailにてご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で、良品と交換させていただきます
●交換は「商品到着後５日以内」「未使用」のものに限らせて頂きます

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※返送先は、お取替理由、商品の状況により変わります。当店からのご返信にてお知らせしますので、まずはご連絡下さい。
当店からの返信前の返送はしないで下さい



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
04-7151-0505

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
E-mail: pw-info@cgate.co.jp


■返送先

郵便番号
2770005

住所
返送先は、商品により、また商品の状況により変わります。 お問合せ後、お知らせいたしますので、まずはご連絡下さい

電話番号
04-7151-0505

FAX番号
----

備考
E-mail: pw-info@cgate.co.jp


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お取替をご希望の場合は、お取替の理由、状況をご連絡下さい 状況によりご返送先が変わりますので、当店からの返信をお待ち下さい

当店からのご返信を待たずに返送されますと、余計な送料をご請求することとなりますので、ご注意下さい。

返品について
●配送途中の破損などの事故がございましたら、お電話、E-Mailにてご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に新品をご送付致します

返送先は倉庫住所、もしくはメーカーと状況により変わります。当店からのご返信にてお知らせします。当店からの返信前にご返送はお控え下さい


●返品・交換は「商品到着後5日以内」「未開封」「未使用」のものに限らせて頂きます。
また、下記の商品につきましては未使用、期限内であっても、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください

・食品、サプリメント
・土釜
・返品不可と記載のある商品
・セール品
・メーカー直送商品、お取り寄せ商品

■ご返品・交換をご希望の場合は、まず、お電話・メールにてご連絡ください。
返送先は商品により異なりますので、ご連絡へのご返信をよくお読みいただきましてご対応下さい。

※ご連絡なくご返品いただきました場合は、お受けできません。
※ご返送いただいた商品が検品に通らなかった場合は、着払いで商品をお返しすることとなりますので、ご注意下さい。
※返品・交換は、送料・手数料(システム料を含む)ともにお客様ご負担となります。

■国際配送サービスのご注文につきましては、通関等の都合により、ご返品・交換はお受け出来ません。

Order of international shipping service, can not be replaced and returned goods.
Thank you for understanding.

○連絡先：有限会社コマースゲート
　　　　　E-mail:pw-info@cgate.co.jp

●未受取の場合
【受け取り拒否】【商品発送後のキャンセル】【長期不在】等、 お客様ご都合で返送されました場合は、下記の費用を請求させていただきますので、ご承知の上、ご注文下さい
往復送料＋事務手数料2000円＋および債権回収に関わる諸費用
社会的責任[CSR]

お支払について

● クレジットカード決済
● 楽天バンク決済
● お振込(楽天銀行)
● 代引き発送
● コンビ二後払い(大手ｺﾝﾋﾞﾆ14社・郵便局）
● コンビ二前払い(ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝ・ﾛｰｿﾝ・ﾌｧﾐﾘｰﾏｰﾄ・ｾｲｺｰﾏｰﾄ)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2324000 ラクテン（フ゜ロモワ−ルト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸（商品により変わります）

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9000円 330円
9001 -28500円 440円
28501 -76000円 660円
76001 -100000円 880円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

あす楽以外の商品も、営業日１５時までのご注文（決済完了）は同日発送を心がけております
欠品など発送が遅れる場合は、ご注文確認メールにて発送日をご連絡いたします。

【佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸】
配送会社は商品により変わります。お選びいただくことは出来ません。

●未受取の場合
【受け取り拒否】【商品発送後のキャンセル】【長期不在】等、 お客様ご都合で返送されました場合は、下記の費用を請求させていただきます
往復送料＋事務手数料2000円＋および債権回収に関わる諸費用

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

●商品により配送会社が変わります
〔日本郵便 佐川急便 ヤマト運輸 〕ご指定いただくことは出来ません
※配送方法により、時間指定出来ない場合や、指定出来る時間幅が変わる場合があります

●可能なご注文は、日本郵便レターパックにてお届けをしております
レターパックは日時指定、宅配ボックスのご利用が出来ませんので、ご希望通りのお届けが出来ないことがあります
※ご希望通りのお届けが出来なかった場合は、お手数ですが、不在通知にて再配達指示をお願いいたします

●営業日１５時までのご注文は同日発送をしております。欠品などで発送が遅くなる場合は、ご注文確認メールにてお知らせいたします

●メーカー直送商品につきましては発送までにお日にちを要する商品があります。商品ページに記載がありますのでご確認ください

●未受取の場合
【受け取り拒否】【商品発送後のキャンセル】【長期不在】等、 お客様ご都合で返送されました場合は、下記の費用を請求させていただきますので、ご承知おきいただきましてご注文下さい
往復送料＋事務手数料2000円＋および債権回収に関わる諸費用

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 900円 900円 1100円 1100円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【配送会社：佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸】 商品により配送会社が変わります。お選びいただくことは出来ません。 ●未受取の場合のご注意 【受け取り拒否】【商品発送後のキャンセル】【長期不在】等、お受取頂けず返送されました場合は、下記の費用を請求させていただきます。 ご了承の上、ご注文下さい。 （往復送料＋事務手数料2000円＋および債権回収に関わる諸費用）

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

【代引き決済がご利用いただけない商品に対応する送料設定です】

日本郵便レターパック、メーカー直送商品にはメーカーの指定する配送会社でのお届けとなります。

※代引き決済、お届けの日時指定は出来ません。
（システム上は指定が出来ますが、指定なしで発送します）

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、同日〜翌営業日に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、同日〜翌営業日に発送いたします

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 900円 900円 1100円 1100円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


メーカーが指定する大型宅配便料金となります
●リトリートチェア個数ｘ送料となりますので、複数のご注文の場合、ご注文後に送料が変更になります。

・メーカー直送手配のため、代引き決済はご利用いただけません
・3,980円以上のご注文でも送料のご負担をいただくこととなります。

配送のタイミング
ご注文（決済完了）から３営業日以内に発送いたします。
※お振込・コンビニ前払いの場合は、ご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
大型宅配便となりますので、宅配BOXは指定いただけません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 4130円 3730円 3060円 3060円 3060円 3060円 3060円 3730円 3870円 3870円 4130円 4130円 6000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【選択肢にて指定のある商品のみご利用いただけます】
・ポスト投函となりますので、配送時間帯はご指定できません
・日本郵便のHPにて、お荷物検索は可能です

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金同日から翌営業日までに発送
クレジットカード決済　⇒ご注文同日から翌営業日までに発送

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認の同日から翌営業日までに発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認の同日から翌営業日までに発送いたします。

※お届け日時はご指定いただけませんが、ポスト投函となりますので、ご在宅の必要はございません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。（こちらに記載されている料金は、国内運賃が加算されています）
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたしますので、配送料をご確認ください。
3)送料をご納得いただけません場合は、ご連絡下さい。ご連絡がない場合は、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ2-5営業日ですが、通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

【返品・交換】
国際配送にてお届けいたしました商品は、通関の都合により、ご返品、交換はお受けすることが出来ません。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 2-5 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

【Returned・replacement】
Due to the custom, and can not be returned(replacement) the international shipment product.

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・当店からのご注文確認メール送信前に、ご連絡いただいた場合は、キャンセルを承ります。
　（ご注文確認メール送信後は、既に発送手配が完了していますので、キャンセルをお受けできません）

・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から２４時間以内にご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文確認メール送信前の場合は、ご注文をキャンセルしますので全額返金となります

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

ご注文確認メール送信後、お品物発送後のキャンセルはお受けしておりませんので、あらかじめご了承の上、ご注文下さい。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

「商品到着後５日以内」「未開封」「未使用」のものに限り、お取替を承ります。

下記商品につきましては、いかなる理由がございましても、お客様都合の交換はお受け出来ません
・食品、サプリメント等
・半睡窯謹製炊飯釜
・セール品
・お取り寄せ商品/メーカー直送商品
・返品交換不可の表示のある商品

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品の返送先は、商品ごとに変わりますので、まずは当店までご連絡下さい。
ご連絡なくご返送いただいた場合は、再送料等のご負担をいただくこととなります。

※ご返送いただきましたお品物が、ご利用の形跡がある、開封されているなど、検品に通らなかった場合は、お品物を着払いでお戻しすることとなります。ご利用になったお品物のご返品は固くお断りいたします。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

初期不良が理由のご返品はお受けしておりません。良品へのお取替えにて対応させていただきます

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けいたします商品は、検品後良品をお届けしておりますが、配送途中の破損などの事故がございましたら、お電話、E-Mailにてご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で、良品と交換させていただきます
●交換は「商品到着後５日以内」「未使用」のものに限らせて頂きます

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※返送先は、お取替理由、商品の状況により変わります。当店からのご返信にてお知らせしますので、まずはご連絡下さい。
当店からの返信前の返送はしないで下さい

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

04-7151-0505

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

E-mail: pw-info@cgate.co.jp

返送先

郵便番号

2770005

住所

返送先は、商品により、また商品の状況により変わります。 お問合せ後、お知らせいたしますので、まずはご連絡下さい

電話番号

04-7151-0505

FAX番号

----

備考

E-mail: pw-info@cgate.co.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お取替をご希望の場合は、お取替の理由、状況をご連絡下さい 状況によりご返送先が変わりますので、当店からの返信をお待ち下さい

当店からのご返信を待たずに返送されますと、余計な送料をご請求することとなりますので、ご注意下さい。

返品について

●配送途中の破損などの事故がございましたら、お電話、E-Mailにてご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に新品をご送付致します

返送先は倉庫住所、もしくはメーカーと状況により変わります。当店からのご返信にてお知らせします。当店からの返信前にご返送はお控え下さい


●返品・交換は「商品到着後5日以内」「未開封」「未使用」のものに限らせて頂きます。
また、下記の商品につきましては未使用、期限内であっても、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください

・食品、サプリメント
・土釜
・返品不可と記載のある商品
・セール品
・メーカー直送商品、お取り寄せ商品

■ご返品・交換をご希望の場合は、まず、お電話・メールにてご連絡ください。
返送先は商品により異なりますので、ご連絡へのご返信をよくお読みいただきましてご対応下さい。

※ご連絡なくご返品いただきました場合は、お受けできません。
※ご返送いただいた商品が検品に通らなかった場合は、着払いで商品をお返しすることとなりますので、ご注意下さい。
※返品・交換は、送料・手数料(システム料を含む)ともにお客様ご負担となります。

■国際配送サービスのご注文につきましては、通関等の都合により、ご返品・交換はお受け出来ません。

Order of international shipping service, can not be replaced and returned goods.
Thank you for understanding.

○連絡先：有限会社コマースゲート
　　　　　E-mail:pw-info@cgate.co.jp

●未受取の場合
【受け取り拒否】【商品発送後のキャンセル】【長期不在】等、 お客様ご都合で返送されました場合は、下記の費用を請求させていただきますので、ご承知の上、ご注文下さい
往復送料＋事務手数料2000円＋および債権回収に関わる諸費用

楽天市場の便利な機能