会社概要
トライアングルは、1981年創業以来パワーストーンの火付け役として、業界に携わってきた老舗店です。
毎年、数回に分けて昔から培われた独自のルートを使い信頼ある業者から仕入れを行っています。
また、幅広い分野の業種とタッグを組み商品開発にも力を注いでいます。 皆様とパワーストーンの出会いの場を作れるお店作りを目指しております。
(写真は、通販と併設している実店舗の小倉店です。)
はじめてご利用の方はこちら【ご利用ガイド】

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株式会社トライアングル
〒802-0006 福岡県北九州市小倉北区魚町2−2−22 トライアングルビル4階
TEL:093-551-7631 FAX:093-551-7644
代表者:中村 桂子
店舗運営責任者:中村 桂子
店舗セキュリティ責任者:トライアングル通販部
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※あす楽認定店舗ですが、商品や地域によって設定できません。予めご了承ください。
※土曜日、祝日も休まず営業しております。
※ネットでの注文は24時間受け付けております。


ご注文について
ご注文いただき次第、順次商品準備・発送の方を進めさせていただいております。
お取り寄せ商品を除き、営業日13時までのご注文で当日発送可能です。
お客様と商品との素敵な出会いとなるように、迅速に処理を進めて参りますので、宜しくお願いいたします。

【※ご注意ください】
(1)ご注文に関してご確認・ご了承いただきたいことが生じた場合、弊社からお客様へ連絡をさせていただいております。弊社から何度かご連絡させていただきますが、ご返信がなくご連絡が取れないまま、ご注文日から14日を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなってしまいますので、メールのご確認をお願いいたします。
何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

(2)ご注文やお問い合わせ受付後、順次弊社から必ず返信しております。 (ご注文の集中による遅延の場合は、その旨を弊社ホームページ内にご案内しております。)
2-3営業日以上経っても連絡が無い場合は、以下の可能性が考えられます。
 ・メールアドレスに誤りがありメールが受信できない
 ・お客様がご使用のプロバイダーの設定やセキュリティの強化等により弊社のメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに入ったり、自動削除されている。
メールアドレスを再度ご確認及び設定の上、【pstriangle@shop.rakuten.co.jp】までご連絡のご協力をお願いいたします。


セキュリティポリシー
当店ではお客様に安心してお買物を楽しんでいただけるように、SSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる暗号通信技術を採用しています。これにより個人情報やクレジットカード情報等などの機密性の高い情報をやりとりする場合、情報は暗号化されて送信されます。第三者にこれらの情報を読み取られることはありません。安心してお買い物をお楽しみください。

プライバシーポリシー
お客様の個人情報は当店が責任をもって管理致します。ご注文やお問合せ等によりお客様からお預かりしました個人情報(氏名・住所・電話番号・生年月日・クレジットカード番号・メールアドレス等全て)は受発注業務及び顧客管理以外の目的には決して用いません。また、お客様の個人情報をお客様の同意無しに業務委託先以外の第三者に開示することも一切ございません。 但し、法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合はお客様の同意なしに情報を開示する場合がございますのでご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2035408 ラクテン(ハ゜ワ−スト−ンテンネンセキTRIANGLE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●沖縄・離島の方でゆうパック(郵便局)又は宅配便コンパクト(ヤマト運輸)での発送の場合【代引き】はご利用いただけません。別のお支払方法(クレジットカード・コンビニ・銀行振込等)をご指定ください。(万が一、沖縄・離島の方で代引きご注文をいただいた場合、メールにてご連絡を行い、お支払方法の変更を依頼しております。その際ご注文は保留となりますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。)
●商品代金10万円以上の代引きは、基本お受けしておりません。 他の決済方法をご利用ください。
●ご購入金額にかかわらず、1回のご注文ごとに上記料金を申し受けます。
ご依頼いただいた場合は、ご確認が取れた方のみお送りさせていただいております。 必ず【メール】のご確認をお願い申し上げます。 なお、ご確認がとれるまで、注文は保留にさせていただき、【ご注文より10日以内】にご連絡頂けない場合は、 キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
※沖縄・離島エリアへのお届けのみ【ゆうパック(郵便局)又は宅配便コンパクト(ヤマト運輸)】

■2020年3月18日より、楽天主催の送料込みライン導入となりました。
3,980円以上お買い上げの方は、送料無料となります。対象のお客様は、以下の通り対応させていただきます。

(1)3980円以上+メール便可 → メール便配送
(2)メール便不可(5,000円以上のものも含む) → 宅配便配送
(3)日時指定及び代引き等、メール便で対応できない場合 → 宅配便配送
【対象外】※沖縄離島のお客様(送料800円/9,800円以上で送料無料)

ご注文内容によって変更する場合がございますので、
弊社からお送りしますメールを必ずご確認の程よろしくお願い申し上げます。
なお、代引き手数料は350円となります。
※ご購入金額にかかわらず、1回のご注文ごとに上記料金を申し受けます
※宅配ボックスでの受け取りをご希望の場合、ご注文時に備考欄に【宅配ボックス希望】とご入力をお願いいたします。
■商品の発送時期は、指定日の有無や決済方法により異なります。お急ぎの場合はご相談下さい。
ご注文受付いたしますと最短・最速での発送を心掛けています。 通常ご注文いただいた商品は、クレジットカード・代引きの場合は2営業日以内、銀行振り込み・コンビニ支払の場合は入金確認後2営業日以内の発送を目安に運営しております。(取り寄せ商品や、ご注文混雑時は、お日にちがかかる可能性がございます。目安ですのでご理解ご了承ください。)

(配送業者)お届けの目安 発送期間はお客様のご住所によって異なって参りますので以下をご参考ください。配送状況によって多少前後する場合がございますので、目安としてご覧ください。
※お日にち目安(2017.10.5現在)
お届け目安地図

※交通状況や天候等、急な遅延の場合は何卒ご容赦ください。沖縄、北海道、離島等は通常より日数がかかる場合がございます。定期便の運航状況による場合や、北海道は天候の影響等で予定日数+1日から3日お日にちがかかる場合がございますこと予めご了承ください。
 
■ご注文時の買い物ステップ内にて、配達日時をご指定頂くことができます。
ご注文の際に、ご希望の日時指定をご入力ください。
お日にちは上記(お届けの目安)を事前にご確認の上、余裕をもってご指定ください。配送先のご住所によっては、時間指定サービスをご利用いただけない地域がございます。
指定に関しましてはメールにてご連絡いたしますのでご確認の程よろしくお願い申し上げます。なお、ご注文確認メール後のキャンセルはお受けいたしません。日時指定が無い場合は、最短にて発送させていただきます。
時間指定
・午前(9:00 - 12:00)
・12:00 - 14:00
・14:00 - 16:00
・16:00 - 18:00
・18:00 - 21:00

※翌日・翌々日到着の地域は夕方以降の配達になることが多い為、午前中から16時までのお時間指定をご希望の方は【配達予定日+1】のお日にち指定をお願いします。 ※日曜日は定休日となっております。
・商品発送後のキャンセルは、送料・手数料として¥2,000をご請求させていただきます。
・配達時ご不在の場合、不在票が投函されておりますので、再配達依頼をしてお受取りをお願いします。通常保管期間は1週間ですが、日時指定をされた場合、ご希望のお日にちに合わせて早めに発送しております。それにより保管期間が通常より少なくなる為早急にお受取りをお願いします。 保管期間内に商品をお引き取りいただけない場合、自動的に商品が弊社に戻り、その際にかかった返送料及び再送料をご負担いただくことになりますので、必ずお受取りをお願い申し上げます。なお、送料はご住所やお荷物により異なる為、別途ご連絡させていただきます。
※受取拒否・連絡なしによるキャンセルをされた場合は、今後一切の取引をお断りして、楽天市場に通報することになります。 この度、通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、 双方に販売・購買責任が生じます。 発送及び返送料、手数料をご請求も合わせてさせていただくこととなりますので、必ずお受取りをお願いいたします。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【必ずご確認ください】
・メール便は、全国一律送料250円。配送業者はヤマト運輸です。
3980円以上は送料無料になります。※沖縄・離島はのぞく

・メール便は、ポスト投函にて配送完了となりますので、手渡しや受領印の必要ございません。
・発送後は一切変更・キャンセルができないため、ご注文後の変更及びキャンセルはお断りさせて頂きます。誤りがないがご確認の上ご注文をお願い申し上げます。
メール便は日時指定や代引きの指定はお受けできません。
日時指定や代引き指定、メール便不可の商品をご指定の場合は自動的に宅配便に変更いたします。(合計金額によって別途追加料金が発生いたします。)
サイズに制限がある為、簡易包装での発送となりますが、メール便には補償がございません。破損や紛失、遅延、不達の場合、弊社及び配送業者では一切保障は致しかねご返金も出来かねますので予めご了承ください。
・複数の商品をご注文の場合、サイズや重さに厳密な規定がある為、対象商品であっても対応不可となる場合ございます。その場合は別途ご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。
・配送の際ポストに入らない場合配達員が持ち帰ります。不在連絡票より再配達のご連絡を行い必ずお受取りをお願いいたします。お客様の不注意により弊社に商品が戻ってきた場合、再発送の送料はお客様負担とさせていただきます。

メール便指定いただいた時点で、以上のことは了承済みとのことでご注文を進めさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。

・商品発送後のキャンセルは、送料・手数料として¥2,000をご請求させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応条件】
 ・商品到着後3日以内に連絡
 ・未開封・未使用商品に限ります
 ・弊社に連絡後、1週間以内の返送されたもの


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金 ※ただし銀行振込にて返金の際は、振込手数料はお客様負担となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 事前にご連絡の無い場合の交換、返品はお受けする事ができません。

お話をスムーズに進める為、画像をお送りいただくようお願いする場合がございます。
商品返送代及び振込手数料はお客様負担となります。
また、ご注文時の商品金額のみ返金対象となりますので、ご了承ください。


※対応できない商品※
 ・ご使用になられたもの
 ・商品到着後3日以上経過したもの
 ・お客様のもとで破損したもの、手を加えられたもの




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応条件】
 ・商品到着後3日以内に連絡
 ・未開封・未使用商品に限ります
 ・弊社に連絡後、1週間以内の返送されたもの


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
事前にご連絡の無い場合の交換、返品はお受けする事ができません。

お話をスムーズに進める為、画像をお送りいただくようお願いする場合がございます。
商品返送代及び振込手数料はお客様負担となります。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に、メールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応条件】
 ・商品到着後3日以内に連絡
 ・未開封・未使用商品に限ります
 ・配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合
 ・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合(イメージと違った等の理由は除く)
 ・弊社に連絡後、1週間以内の返送されたもの

送料等の手数料を弊社負担にて承ります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 事前にご連絡の無い場合の交換、返品はお受けする事ができません。

お話をスムーズに進める為、画像をお送りいただくようお願いする場合がございます。
在庫切れにより同一商品との交換が不可能な場合は、お支払いされた商品代金、送料及び代引き手数料などの手数料を返金いたします。
返品の商品が弊社に到着次第、早急に対応させていただきますが、到着の日時により返金などに遅れが生じる場合がございますこと予めご理解ください。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に、メールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応条件】
 ・商品到着後3日以内に連絡
 ・未開封・未使用商品に限ります
 ・配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合
 ・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合(イメージと違った等の理由は除く)
 ・弊社に連絡後、1週間以内の返送されたもの

送料等の手数料を弊社負担にて承ります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
事前にご連絡の無い場合の交換、返品はお受けする事ができません。

お話をスムーズに進める為、画像をお送りいただくようお願いする場合がございます。
交換の商品が弊社に到着次第、早急に対応させていただきますが、到着の日時により遅れが生じる場合がございますこと、予めご理解ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
093-551-7631

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールアドレス pstriangle@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
802-0006

住所
福岡県北九州市小倉北区魚町2-2-22 トライアングルビル3F

電話番号
093-551-7631

FAX番号
093-551-7644


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【注意点】
 ・商品ページにも記載させていただいておりますが、パソコン、モニターの環境によって若干色合いや風合いが異なる場合がございます。また、天然石の性質上、画像と異なる色合いや模様のお品が届く事も考えられます。
 ・天然石ですので、模様やサイズに誤差があることや、多少の汚れ、キズ、色のムラがある場合もございます。
 ・クラックやクォリティー等を含め、お値段相当のお品の場合もございますこと、予めご理解ご了承ください。
 ・返品、交換を進める際、お話をスムーズに進める為、画像をお送りいただくようお願いする場合がございます。



返品条件等販売に関する重要事項
 
■ご注文について
ご注文に関してご確認・ご了承いただきたいことが生じた場合、弊社からお客様へ連絡をさせていただいております。
弊社から何度かご連絡させていただきますが、ご返信がなく
ご連絡が取れないまま、ご注文日から14日を過ぎますと自動的にキャンセルさせて頂きます。
ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
 
■商品の返品について
返品は下記の場合のみ、お受けいたします。
その際の送料は当社負担でお取替えさせていただきます。
(ただし、商品到着後3日以内にご連絡頂いたものに限る。)

 ・配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合
 ・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合(イメージと違った等の理由は除く)


なお、在庫切れにより同一商品との交換が不可能な場合には、お支払いされた商品代金、
送料及び代引き手数料(\350)を返金いたします。

※※受取拒否・連絡なしによるキャンセルをされた場合は、今後一切の取引をお断りして、楽天市場に通報することになります。 この度、通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、 双方に販売・購買責任が生じます。 発送及び返送料、手数料をご請求も合わせてさせていただくこととなりますので、必ずお受取りをお願いいたします。
 
■返送先
株式会社 トライアングル
 〒802-0006 福岡県北九州市小倉北区魚町2−2−22 トライアングルビル3階
 TEL.093-551-7631

 メールアドレス pstriangle@shop.rakuten.co.jp

 

ギフト対応について
ギフトラッピングを無料で承っております。ご注文の際には「ラッピング希望」とお書きください。
※発送方法がメール便の場合は対応不可となりますのでご了承ください
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社トライアングル

〒802-0006 福岡県北九州市小倉北区魚町2−2−22 トライアングルビル4階
TEL:093-551-7631 FAX:093-551-7644
代表者:中村 桂子
店舗運営責任者:中村 桂子
店舗セキュリティ責任者:トライアングル通販部
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

トライアングルは、1981年創業以来パワーストーンの火付け役として、業界に携わってきた老舗店です。
毎年、数回に分けて昔から培われた独自のルートを使い信頼ある業者から仕入れを行っています。
また、幅広い分野の業種とタッグを組み商品開発にも力を注いでいます。 皆様とパワーストーンの出会いの場を作れるお店作りを目指しております。
(写真は、通販と併設している実店舗の小倉店です。)

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営業時間について

2024年2月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※あす楽認定店舗ですが、商品や地域によって設定できません。予めご了承ください。
※土曜日、祝日も休まず営業しております。
※ネットでの注文は24時間受け付けております。

ご注文について

ご注文いただき次第、順次商品準備・発送の方を進めさせていただいております。
お取り寄せ商品を除き、営業日13時までのご注文で当日発送可能です。
お客様と商品との素敵な出会いとなるように、迅速に処理を進めて参りますので、宜しくお願いいたします。

【※ご注意ください】
(1)ご注文に関してご確認・ご了承いただきたいことが生じた場合、弊社からお客様へ連絡をさせていただいております。弊社から何度かご連絡させていただきますが、ご返信がなくご連絡が取れないまま、ご注文日から14日を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなってしまいますので、メールのご確認をお願いいたします。
何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

(2)ご注文やお問い合わせ受付後、順次弊社から必ず返信しております。 (ご注文の集中による遅延の場合は、その旨を弊社ホームページ内にご案内しております。)
2-3営業日以上経っても連絡が無い場合は、以下の可能性が考えられます。
 ・メールアドレスに誤りがありメールが受信できない
 ・お客様がご使用のプロバイダーの設定やセキュリティの強化等により弊社のメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに入ったり、自動削除されている。
メールアドレスを再度ご確認及び設定の上、【pstriangle@shop.rakuten.co.jp】までご連絡のご協力をお願いいたします。

セキュリティポリシー

当店ではお客様に安心してお買物を楽しんでいただけるように、SSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる暗号通信技術を採用しています。これにより個人情報やクレジットカード情報等などの機密性の高い情報をやりとりする場合、情報は暗号化されて送信されます。第三者にこれらの情報を読み取られることはありません。安心してお買い物をお楽しみください。

プライバシーポリシー

お客様の個人情報は当店が責任をもって管理致します。ご注文やお問合せ等によりお客様からお預かりしました個人情報(氏名・住所・電話番号・生年月日・クレジットカード番号・メールアドレス等全て)は受発注業務及び顧客管理以外の目的には決して用いません。また、お客様の個人情報をお客様の同意無しに業務委託先以外の第三者に開示することも一切ございません。 但し、法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合はお客様の同意なしに情報を開示する場合がございますのでご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2035408 ラクテン(ハ゜ワ−スト−ンテンネンセキTRIANGLE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●沖縄・離島の方でゆうパック(郵便局)又は宅配便コンパクト(ヤマト運輸)での発送の場合【代引き】はご利用いただけません。別のお支払方法(クレジットカード・コンビニ・銀行振込等)をご指定ください。(万が一、沖縄・離島の方で代引きご注文をいただいた場合、メールにてご連絡を行い、お支払方法の変更を依頼しております。その際ご注文は保留となりますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。)
●商品代金10万円以上の代引きは、基本お受けしておりません。 他の決済方法をご利用ください。
●ご購入金額にかかわらず、1回のご注文ごとに上記料金を申し受けます。
ご依頼いただいた場合は、ご確認が取れた方のみお送りさせていただいております。 必ず【メール】のご確認をお願い申し上げます。 なお、ご確認がとれるまで、注文は保留にさせていただき、【ご注文より10日以内】にご連絡頂けない場合は、 キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


※沖縄・離島エリアへのお届けのみ【ゆうパック(郵便局)又は宅配便コンパクト(ヤマト運輸)】

■2020年3月18日より、楽天主催の送料込みライン導入となりました。
3,980円以上お買い上げの方は、送料無料となります。対象のお客様は、以下の通り対応させていただきます。

(1)3980円以上+メール便可 → メール便配送
(2)メール便不可(5,000円以上のものも含む) → 宅配便配送
(3)日時指定及び代引き等、メール便で対応できない場合 → 宅配便配送
【対象外】※沖縄離島のお客様(送料800円/9,800円以上で送料無料)

ご注文内容によって変更する場合がございますので、
弊社からお送りしますメールを必ずご確認の程よろしくお願い申し上げます。
なお、代引き手数料は350円となります。
※ご購入金額にかかわらず、1回のご注文ごとに上記料金を申し受けます
※宅配ボックスでの受け取りをご希望の場合、ご注文時に備考欄に【宅配ボックス希望】とご入力をお願いいたします。
■商品の発送時期は、指定日の有無や決済方法により異なります。お急ぎの場合はご相談下さい。
ご注文受付いたしますと最短・最速での発送を心掛けています。 通常ご注文いただいた商品は、クレジットカード・代引きの場合は2営業日以内、銀行振り込み・コンビニ支払の場合は入金確認後2営業日以内の発送を目安に運営しております。(取り寄せ商品や、ご注文混雑時は、お日にちがかかる可能性がございます。目安ですのでご理解ご了承ください。)

(配送業者)お届けの目安 発送期間はお客様のご住所によって異なって参りますので以下をご参考ください。配送状況によって多少前後する場合がございますので、目安としてご覧ください。
※お日にち目安(2017.10.5現在)
お届け目安地図

※交通状況や天候等、急な遅延の場合は何卒ご容赦ください。沖縄、北海道、離島等は通常より日数がかかる場合がございます。定期便の運航状況による場合や、北海道は天候の影響等で予定日数+1日から3日お日にちがかかる場合がございますこと予めご了承ください。
 
■ご注文時の買い物ステップ内にて、配達日時をご指定頂くことができます。
ご注文の際に、ご希望の日時指定をご入力ください。
お日にちは上記(お届けの目安)を事前にご確認の上、余裕をもってご指定ください。配送先のご住所によっては、時間指定サービスをご利用いただけない地域がございます。
指定に関しましてはメールにてご連絡いたしますのでご確認の程よろしくお願い申し上げます。なお、ご注文確認メール後のキャンセルはお受けいたしません。日時指定が無い場合は、最短にて発送させていただきます。
時間指定
・午前(9:00 - 12:00)
・12:00 - 14:00
・14:00 - 16:00
・16:00 - 18:00
・18:00 - 21:00

※翌日・翌々日到着の地域は夕方以降の配達になることが多い為、午前中から16時までのお時間指定をご希望の方は【配達予定日+1】のお日にち指定をお願いします。 ※日曜日は定休日となっております。
・商品発送後のキャンセルは、送料・手数料として¥2,000をご請求させていただきます。
・配達時ご不在の場合、不在票が投函されておりますので、再配達依頼をしてお受取りをお願いします。通常保管期間は1週間ですが、日時指定をされた場合、ご希望のお日にちに合わせて早めに発送しております。それにより保管期間が通常より少なくなる為早急にお受取りをお願いします。 保管期間内に商品をお引き取りいただけない場合、自動的に商品が弊社に戻り、その際にかかった返送料及び再送料をご負担いただくことになりますので、必ずお受取りをお願い申し上げます。なお、送料はご住所やお荷物により異なる為、別途ご連絡させていただきます。
※受取拒否・連絡なしによるキャンセルをされた場合は、今後一切の取引をお断りして、楽天市場に通報することになります。 この度、通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、 双方に販売・購買責任が生じます。 発送及び返送料、手数料をご請求も合わせてさせていただくこととなりますので、必ずお受取りをお願いいたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【必ずご確認ください】
・メール便は、全国一律送料250円。配送業者はヤマト運輸です。
3980円以上は送料無料になります。※沖縄・離島はのぞく

・メール便は、ポスト投函にて配送完了となりますので、手渡しや受領印の必要ございません。
・発送後は一切変更・キャンセルができないため、ご注文後の変更及びキャンセルはお断りさせて頂きます。誤りがないがご確認の上ご注文をお願い申し上げます。
メール便は日時指定や代引きの指定はお受けできません。
日時指定や代引き指定、メール便不可の商品をご指定の場合は自動的に宅配便に変更いたします。(合計金額によって別途追加料金が発生いたします。)
サイズに制限がある為、簡易包装での発送となりますが、メール便には補償がございません。破損や紛失、遅延、不達の場合、弊社及び配送業者では一切保障は致しかねご返金も出来かねますので予めご了承ください。
・複数の商品をご注文の場合、サイズや重さに厳密な規定がある為、対象商品であっても対応不可となる場合ございます。その場合は別途ご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。
・配送の際ポストに入らない場合配達員が持ち帰ります。不在連絡票より再配達のご連絡を行い必ずお受取りをお願いいたします。お客様の不注意により弊社に商品が戻ってきた場合、再発送の送料はお客様負担とさせていただきます。

メール便指定いただいた時点で、以上のことは了承済みとのことでご注文を進めさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。

・商品発送後のキャンセルは、送料・手数料として¥2,000をご請求させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応条件】
 ・商品到着後3日以内に連絡
 ・未開封・未使用商品に限ります
 ・弊社に連絡後、1週間以内の返送されたもの

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金 ※ただし銀行振込にて返金の際は、振込手数料はお客様負担となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 事前にご連絡の無い場合の交換、返品はお受けする事ができません。

お話をスムーズに進める為、画像をお送りいただくようお願いする場合がございます。
商品返送代及び振込手数料はお客様負担となります。
また、ご注文時の商品金額のみ返金対象となりますので、ご了承ください。


※対応できない商品※
 ・ご使用になられたもの
 ・商品到着後3日以上経過したもの
 ・お客様のもとで破損したもの、手を加えられたもの

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応条件】
 ・商品到着後3日以内に連絡
 ・未開封・未使用商品に限ります
 ・弊社に連絡後、1週間以内の返送されたもの

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

事前にご連絡の無い場合の交換、返品はお受けする事ができません。

お話をスムーズに進める為、画像をお送りいただくようお願いする場合がございます。
商品返送代及び振込手数料はお客様負担となります。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に、メールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応条件】
 ・商品到着後3日以内に連絡
 ・未開封・未使用商品に限ります
 ・配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合
 ・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合(イメージと違った等の理由は除く)
 ・弊社に連絡後、1週間以内の返送されたもの

送料等の手数料を弊社負担にて承ります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 事前にご連絡の無い場合の交換、返品はお受けする事ができません。

お話をスムーズに進める為、画像をお送りいただくようお願いする場合がございます。
在庫切れにより同一商品との交換が不可能な場合は、お支払いされた商品代金、送料及び代引き手数料などの手数料を返金いたします。
返品の商品が弊社に到着次第、早急に対応させていただきますが、到着の日時により返金などに遅れが生じる場合がございますこと予めご理解ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に、メールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応条件】
 ・商品到着後3日以内に連絡
 ・未開封・未使用商品に限ります
 ・配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合
 ・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合(イメージと違った等の理由は除く)
 ・弊社に連絡後、1週間以内の返送されたもの

送料等の手数料を弊社負担にて承ります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

事前にご連絡の無い場合の交換、返品はお受けする事ができません。

お話をスムーズに進める為、画像をお送りいただくようお願いする場合がございます。
交換の商品が弊社に到着次第、早急に対応させていただきますが、到着の日時により遅れが生じる場合がございますこと、予めご理解ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

093-551-7631

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールアドレス pstriangle@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

802-0006

住所

福岡県北九州市小倉北区魚町2-2-22 トライアングルビル3F

電話番号

093-551-7631

FAX番号

093-551-7644

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【注意点】
 ・商品ページにも記載させていただいておりますが、パソコン、モニターの環境によって若干色合いや風合いが異なる場合がございます。また、天然石の性質上、画像と異なる色合いや模様のお品が届く事も考えられます。
 ・天然石ですので、模様やサイズに誤差があることや、多少の汚れ、キズ、色のムラがある場合もございます。
 ・クラックやクォリティー等を含め、お値段相当のお品の場合もございますこと、予めご理解ご了承ください。
 ・返品、交換を進める際、お話をスムーズに進める為、画像をお送りいただくようお願いする場合がございます。

返品条件等販売に関する重要事項

 
■ご注文について
ご注文に関してご確認・ご了承いただきたいことが生じた場合、弊社からお客様へ連絡をさせていただいております。
弊社から何度かご連絡させていただきますが、ご返信がなく
ご連絡が取れないまま、ご注文日から14日を過ぎますと自動的にキャンセルさせて頂きます。
ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
 
■商品の返品について
返品は下記の場合のみ、お受けいたします。
その際の送料は当社負担でお取替えさせていただきます。
(ただし、商品到着後3日以内にご連絡頂いたものに限る。)

 ・配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合
 ・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合(イメージと違った等の理由は除く)


なお、在庫切れにより同一商品との交換が不可能な場合には、お支払いされた商品代金、
送料及び代引き手数料(\350)を返金いたします。

※※受取拒否・連絡なしによるキャンセルをされた場合は、今後一切の取引をお断りして、楽天市場に通報することになります。 この度、通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、 双方に販売・購買責任が生じます。 発送及び返送料、手数料をご請求も合わせてさせていただくこととなりますので、必ずお受取りをお願いいたします。
 
■返送先
株式会社 トライアングル
 〒802-0006 福岡県北九州市小倉北区魚町2−2−22 トライアングルビル3階
 TEL.093-551-7631

 メールアドレス pstriangle@shop.rakuten.co.jp

 

ギフト対応について

ギフトラッピングを無料で承っております。ご注文の際には「ラッピング希望」とお書きください。
※発送方法がメール便の場合は対応不可となりますのでご了承ください

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