会社概要

ネセサリー株式会社
〒160-0022 東京都新宿区新宿5-10-1 2SKYBLDG 10F
TEL:0120-600-288 FAX:03-6386-5911
代表者:渡邊 寛
店舗運営責任者:渡邊 寛(通信販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:渡邊 寛
店舗連絡先:que-bath@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


クイーンズバスルームカスタマーセンター

     お客様専用ダイアル:0120-600-288
     受付時間:10:00〜18:00 ※日曜日除く

     店舗運営責任者:渡邊 寛(通信販売事業部)
     店舗セキュリティ責任者:渡邊 寛
     店舗連絡先:info@queensbathroom.jp


営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
金曜、日曜日除く     11:00-18:00
※その他の休業日につきましてはショップページ内左側のカレンダーをご参照下さいませ。




個人情報保護方針

■個人情報の収集について
個人情報の取得にあたっては、その利用目的を特定、明示することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得させて頂きます。また、目的外利用を行わない為に適切な管理措置を講じます。

■個人情報の利用方法
お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、以下の目的でお預かりいたします。

  • 当社の製品やサービスのご契約、お支払、お引渡しのため。
  • 当社の統計、分析資料の作成のため。
  • 当社の新製品、キャンペーン企画等のご案内のため。
  • 当社へのお申し込み、お問い合わせにさいしてのご本人確認、ご連絡のため。
  • その他、当社とお客様のお付き合いを適切かつ円滑に行うため。

■個人情報の開示、提供について
当社はお客様からお預かりした個人情報をご本人の同意を得ることなく業務委託先以外の第三者に開示、提供することはございません。(ただし、法令に基ずく開示を求められた場合、人の生命、身体の保護が関わる場合を除きます。)

■個人情報の安全性について
当社はお客様からお預かりした個人情報を適切に管理するため、十分な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、不正アクセス、滅失の防止及び是正に取り組みます。

■個人情報の訂正、削除、開示のお問い合わせについて<
当社はお客様からお預かりした個人情報に関して、お客様から訂正、削除等のご連絡があった場合は迅速にお手続きさせていただきます。

■個人情報の委託について
当社はお客様からお預かりした個人情報を、お客様が希望される業務サービスを行うために業務委託先に必要な範囲で開示、提供させていただく場合があります。また薬事法規定に基づき、お客様から製品に関しての問い合わせやご質問があった場合、お名前やご連絡先を含む当該の情報を製品製造販売元へ開示、提供させていただきます。

■個人情報に関する苦情及び相談について
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、その内容について事実関係等を調査し、迅速に対応させていただきます。

■法令の遵守
当社は個人情報に関して適用される法令を遵守するとともに、社会情勢、環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護システムを改善していきます。

※上記個人情報保護方針は、個人情報保護に適切に対応するために、見直し、改訂することがございます。

制定:平成20年7月1日
ネセサリー株式会社
代表取締役 渡邊 寛


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2386200 ラクテン(クイ−ンス゛ハ゛スル−ムラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便(※一部地域に関しましては、ヤマト運輸でのご対応となります。)
【備考】
●代金引換 ※決済手数料330円(税込み5,500円以上のご注文では無料となります。)。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

●お支払い総額は、商品代金合計+送料+代引手数料です。

●配送業者:佐川急便(※一部地域に関しましては、ヤマト運輸でのご対応となります。)

●お支払方法:代金は商品配達時、配達員にお支払ください。

※一部離島では代金引換は出来ませんので予めご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 5499円 330円
5500  〜 9999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送方法
  • 配送業者:日本郵便・佐川急便
    通常配送は佐川急便。 一部離島、メール便は日本郵便にて配送いたします。
  • お届け日数
    PM12:00までのご注文は、翌営業日に発送いたします。
  • 配達時間指定
    ご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。
    午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  • 備考
    宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。 ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

■海外発送について
海外配送も承っております。
ご注文後にEMS国際スピード便の送料を加算いたしました金額を
ご連絡いたします。
海外配送の場合につきましてはご購入金額に関わらず、所定の国際送料が発生致します。

宅配便
【備考】※送料は5500円(税込み価格)以上のご注文で無料となります。
  • 配送業者:佐川急便・日本郵便(メール便)・ヤマト運輸(メール便) 
    通常配送は佐川急便。 一部離島、メール便配送は日本郵便・ヤマト運輸にて配送いたします。
  • お届け日数
    ⇒PM12:00までのご注文は翌営業日発送予定です。
  • 配達時間指定
    ご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。(トライアルセットは日時指定不可。)
    午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  • 備考
    宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。 ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

【送料料金表】  全国一律料金:698円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※お試し製品の送料は無料となります。


【商品発送のタイミング】

PM12:00までのご注文で 楽天バンク決済、銀行振込のご利用の場合⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
PM12:00までのご注文で クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。

  • 配達時間指定
     メール便は日時指定が出来ません。

    代金引換決済をご指定頂いた場合のみご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。
    ※5,000円(税抜)以下のご注文の場合には、代金引換決済手数料をご負担頂きます。

    午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  • 備考
    宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。 ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

  • 【送料料金表】  全国一律料金:0円
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    メール便
    【備考】※お試し製品の送料は無料となります。
    • 配送業者:日本郵便(メール便)・ 
      ※代金引換配送、一部離島は佐川急便。
    • お届け日数
      ⇒PM12:00までのご注文は翌営業日発送予定です。
    • 配達時間指定
       メール便は日時指定が出来ません。 代金引換決済をご指定頂いた場合のみご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。
      午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00
      ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    • 備考
      宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。 ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

    【送料料金表】  全国一律料金:0円
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    宅配便[特定送料]
    【業者】 佐川急便
    【配送サービス名】飛脚宅配便
    【備考】
    当店の送料は5500円(税込み価格)以上のご注文で無料となります。

    当店は、送料無料ライン対象外となります。
    詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

    商品発送のタイミング
    特にご指定がない場合、
    前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
    上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
    ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

    配送サービスについて
    佐川急便飛脚宅配便でお送りします。

    宅配BOXについて
    宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

    【送料料金表】  全国一律料金:698円
    高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    国際配送
    【業者】 EMS
    【備考】
    楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
    送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
    ご案内致します。

    Rakuten International Shipping Services
    Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

    送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

    詳細はこちらです。


    The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

    Details click here
    (Since the end of June 2008)

    海外配送について
    当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

    アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

    ※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

    キャンセル・返品(返金・交換)について
    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

    ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
     ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
    また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

    対応条件
    ※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

    ・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
    ・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
    ・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
    ・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
    ・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
     ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
     ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

    ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
    ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

    返金額
    お支払代金全額を返金いたします。
    ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
    ※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

    ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
    ※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
    ※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

    ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
    ※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
    ※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

    通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
    ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
    ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    大変恐縮ではございますが、
    未開封・未使用のもので、対応期間内に当店へご連絡を頂きました場合に限り返金のご対応とさせて頂きたく存じますので
    何卒ご理解の程よろしくお願い致します。


    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金全額

    返品送料
    お客様負担

    備考
    ※ご返金を希望する旨、電話0120-600-288(10:00〜18:00)にてお申し付けください。
    ※ご注文時に選択頂きました決済方法によっては、商品代金から振込み手数料を差し引いた差額を楽天市場よりお振込みいたします。また各種決済手数料、送料は返金致しかねますので予めご了承ください。
    ※詳細は各決済方法ごとのご案内をさせて頂いておりますので当店までお問合せ下さい。





    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    大変恐縮ではございますが、
    未開封・未使用のもので、対応期間内に当店へご連絡を頂きました場合に限り
    交換のご対応とさせて頂きたく存じますので 何卒ご理解の程よろしくお願い致します。


    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    お客様負担

    再送料
    店舗負担

    備考
    ※交換をご希望する旨、電話0120-600-288(10:00〜18:00)にてお申し付けください。
    ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
    ※事前連絡のない返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。



    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    万が一、製品の損傷・汚れ・不具合等の初期不良がございましたらは、
    大変お手数ではございますが対応期間内に当店までご連絡頂けないでしょうか。

    商品の使用有無に関わらずご返金致します。


    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金全額

    返品送料
    店舗負担

    備考
    ※ご返金を希望する旨、電話0120-600-288(10:00〜18:00)にてお申し付けください。



    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    万が一、製品の損傷・汚れ・不具合等の初期不良がございましたらは、
    大変お手数ではございますが対応期間内に当店までご連絡頂けないでしょうか。

    商品の使用有無に関わらず良品との交換を致します。


    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    店舗負担

    再送料
    店舗負担

    備考
    ※交換をご希望する旨、電話0120-600-288(10:00〜18:00)にてお申し付けください。
    ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
    ※事前連絡のない返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。



    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号
    0120-600-288

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考
    コールセンター受付時間:(日曜除く 10:00〜18:00)


    返送先

    郵便番号
    160-0022

    住所
    東京都新宿区新宿5-10-1 2SKYBLDG 10F クイーンズバスルーム返品受付係

    電話番号
    0120-600-288

    FAX番号
    03-6386-5911


    キャンセル・返金・交換についての注意事項

    商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違っていないか、破損、汚れ等がないかご確認ください。
    商品の製造、発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着後7日以内に クイーンズバスルームカスタマーセンター 0120-600-288(10:00〜18:00) にご連絡の上、ご返送ください。
    良品と交換いたします。(送料は当社が負担いたしますので着払いにてご返送ください。)

    社会的責任[CSR]

    会社概要

    ネセサリー株式会社

    〒160-0022 東京都新宿区新宿5-10-1 2SKYBLDG 10F
    TEL:0120-600-288 FAX:03-6386-5911
    代表者:渡邊 寛
    店舗運営責任者:渡邊 寛(通信販売事業部)
    店舗セキュリティ責任者:渡邊 寛
    店舗連絡先:que-bath@shop.rakuten.co.jp

    お問い合わせ先
    営業時間中にショップより返信いたします。

    クイーンズバスルームカスタマーセンター

         お客様専用ダイアル:0120-600-288
         受付時間:10:00〜18:00 ※日曜日除く

         店舗運営責任者:渡邊 寛(通信販売事業部)
         店舗セキュリティ責任者:渡邊 寛
         店舗連絡先:info@queensbathroom.jp

    営業時間について

    ネットでの注文は24時間受け付けております。
    店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
    金曜、日曜日除く     11:00-18:00
    ※その他の休業日につきましてはショップページ内左側のカレンダーをご参照下さいませ。



    個人情報保護方針

    ■個人情報の収集について
    個人情報の取得にあたっては、その利用目的を特定、明示することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得させて頂きます。また、目的外利用を行わない為に適切な管理措置を講じます。

    ■個人情報の利用方法
    お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、以下の目的でお預かりいたします。

    • 当社の製品やサービスのご契約、お支払、お引渡しのため。
    • 当社の統計、分析資料の作成のため。
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    • 当社へのお申し込み、お問い合わせにさいしてのご本人確認、ご連絡のため。
    • その他、当社とお客様のお付き合いを適切かつ円滑に行うため。

    ■個人情報の開示、提供について
    当社はお客様からお預かりした個人情報をご本人の同意を得ることなく業務委託先以外の第三者に開示、提供することはございません。(ただし、法令に基ずく開示を求められた場合、人の生命、身体の保護が関わる場合を除きます。)

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    当社はお客様からお預かりした個人情報を適切に管理するため、十分な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、不正アクセス、滅失の防止及び是正に取り組みます。

    ■個人情報の訂正、削除、開示のお問い合わせについて<
    当社はお客様からお預かりした個人情報に関して、お客様から訂正、削除等のご連絡があった場合は迅速にお手続きさせていただきます。

    ■個人情報の委託について
    当社はお客様からお預かりした個人情報を、お客様が希望される業務サービスを行うために業務委託先に必要な範囲で開示、提供させていただく場合があります。また薬事法規定に基づき、お客様から製品に関しての問い合わせやご質問があった場合、お名前やご連絡先を含む当該の情報を製品製造販売元へ開示、提供させていただきます。

    ■個人情報に関する苦情及び相談について
    当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、その内容について事実関係等を調査し、迅速に対応させていただきます。

    ■法令の遵守
    当社は個人情報に関して適用される法令を遵守するとともに、社会情勢、環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護システムを改善していきます。

    ※上記個人情報保護方針は、個人情報保護に適切に対応するために、見直し、改訂することがございます。

    制定:平成20年7月1日
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    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2386200 ラクテン(クイ−ンス゛ハ゛スル−ムラクテンイチハ゛シテン
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    佐川急便(※一部地域に関しましては、ヤマト運輸でのご対応となります。)

    【備考】

    ●代金引換 ※決済手数料330円(税込み5,500円以上のご注文では無料となります。)。

    ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

    ●お支払い総額は、商品代金合計+送料+代引手数料です。

    ●配送業者:佐川急便(※一部地域に関しましては、ヤマト運輸でのご対応となります。)

    ●お支払方法:代金は商品配達時、配達員にお支払ください。

    ※一部離島では代金引換は出来ませんので予めご了承ください。

    代引手数料料金表

    商品価格合計 代引手数料
    -5499円 330円
    5500 -9999999円 0円

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    指定なし

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    PayPal

    【備考】

    PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

    • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
      PayPalでのお支払い方法
    • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
    • 決済手数料は無料です。
    ※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
    ※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送方法

    • 配送業者:日本郵便・佐川急便
      通常配送は佐川急便。 一部離島、メール便は日本郵便にて配送いたします。
    • お届け日数
      PM12:00までのご注文は、翌営業日に発送いたします。
    • 配達時間指定
      ご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。
      午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00
      ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    • 備考
      宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。 ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

    ■海外発送について
    海外配送も承っております。
    ご注文後にEMS国際スピード便の送料を加算いたしました金額を
    ご連絡いたします。
    海外配送の場合につきましてはご購入金額に関わらず、所定の国際送料が発生致します。

    宅配便

    【備考】

    ※送料は5500円(税込み価格)以上のご注文で無料となります。

    • 配送業者:佐川急便・日本郵便(メール便)・ヤマト運輸(メール便) 
      通常配送は佐川急便。 一部離島、メール便配送は日本郵便・ヤマト運輸にて配送いたします。
    • お届け日数
      ⇒PM12:00までのご注文は翌営業日発送予定です。
    • 配達時間指定
      ご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。(トライアルセットは日時指定不可。)
      午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00
      ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    • 備考
      宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。 ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

    送料料金表

    全国一律料金:698円

    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    追跡可能メール便

    【業者】

    日本郵便

    【配送サービス名】

    ゆうパケット

    【備考】

    ※お試し製品の送料は無料となります。


    【商品発送のタイミング】

    PM12:00までのご注文で 楽天バンク決済、銀行振込のご利用の場合⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
    PM12:00までのご注文で クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。

  • 配達時間指定
     メール便は日時指定が出来ません。

    代金引換決済をご指定頂いた場合のみご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。
    ※5,000円(税抜)以下のご注文の場合には、代金引換決済手数料をご負担頂きます。

    午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  • 備考
    宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。 ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。
  • 送料料金表

    全国一律料金:0円

    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    メール便

    【備考】

    ※お試し製品の送料は無料となります。

    • 配送業者:日本郵便(メール便)・ 
      ※代金引換配送、一部離島は佐川急便。
    • お届け日数
      ⇒PM12:00までのご注文は翌営業日発送予定です。
    • 配達時間指定
       メール便は日時指定が出来ません。 代金引換決済をご指定頂いた場合のみご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。
      午前中、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00
      ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    • 備考
      宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。 ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

    送料料金表

    全国一律料金:0円

    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    宅配便[特定送料]

    【業者】

    佐川急便

    【配送サービス名】

    飛脚宅配便

    【備考】


    当店の送料は5500円(税込み価格)以上のご注文で無料となります。

    当店は、送料無料ライン対象外となります。
    詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

    商品発送のタイミング
    特にご指定がない場合、
    前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
    上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
    ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

    配送サービスについて
    佐川急便飛脚宅配便でお送りします。

    宅配BOXについて
    宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

    送料料金表

    全国一律料金:698円

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    国際配送

    【業者】

    EMS

    【備考】


    楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
    送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
    ご案内致します。

    Rakuten International Shipping Services
    Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

    送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

    詳細はこちらです。


    The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

    Details click here
    (Since the end of June 2008)

    海外配送について

    当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
    アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

    ※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

    キャンセル・返品(返金・交換)について

    お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

    ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
     ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
    また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

    対応条件

    ※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

    ・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
    ・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
    ・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
    ・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
    ・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
     ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
     ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

    ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
    ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

    返金額

    お支払代金全額を返金いたします。
    ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
    ※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

    ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
    ※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
    ※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

    ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
    ※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
    ※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

    通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
    ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
    ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    大変恐縮ではございますが、
    未開封・未使用のもので、対応期間内に当店へご連絡を頂きました場合に限り返金のご対応とさせて頂きたく存じますので
    何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金全額

    返品送料

    お客様負担

    備考

    ※ご返金を希望する旨、電話0120-600-288(10:00〜18:00)にてお申し付けください。
    ※ご注文時に選択頂きました決済方法によっては、商品代金から振込み手数料を差し引いた差額を楽天市場よりお振込みいたします。また各種決済手数料、送料は返金致しかねますので予めご了承ください。
    ※詳細は各決済方法ごとのご案内をさせて頂いておりますので当店までお問合せ下さい。

    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    大変恐縮ではございますが、
    未開封・未使用のもので、対応期間内に当店へご連絡を頂きました場合に限り
    交換のご対応とさせて頂きたく存じますので 何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    お客様負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    ※交換をご希望する旨、電話0120-600-288(10:00〜18:00)にてお申し付けください。
    ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
    ※事前連絡のない返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    万が一、製品の損傷・汚れ・不具合等の初期不良がございましたらは、
    大変お手数ではございますが対応期間内に当店までご連絡頂けないでしょうか。

    商品の使用有無に関わらずご返金致します。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金全額

    返品送料

    店舗負担

    備考

    ※ご返金を希望する旨、電話0120-600-288(10:00〜18:00)にてお申し付けください。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    万が一、製品の損傷・汚れ・不具合等の初期不良がございましたらは、
    大変お手数ではございますが対応期間内に当店までご連絡頂けないでしょうか。

    商品の使用有無に関わらず良品との交換を致します。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    ※交換をご希望する旨、電話0120-600-288(10:00〜18:00)にてお申し付けください。
    ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
    ※事前連絡のない返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号

    0120-600-288

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考

    コールセンター受付時間:(日曜除く 10:00〜18:00)

    返送先

    郵便番号

    160-0022

    住所

    東京都新宿区新宿5-10-1 2SKYBLDG 10F クイーンズバスルーム返品受付係

    電話番号

    0120-600-288

    FAX番号

    03-6386-5911

    キャンセル・返金・交換についての注意事項

    商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違っていないか、破損、汚れ等がないかご確認ください。
    商品の製造、発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着後7日以内に クイーンズバスルームカスタマーセンター 0120-600-288(10:00〜18:00) にご連絡の上、ご返送ください。
    良品と交換いたします。(送料は当社が負担いたしますので着払いにてご返送ください。)

    • 返送途中で商品が汚損・破損しないようにしっかりと梱包をお願い致します。商品の状態によってはご返金を致しかねる場合がございます。
    • 返品・交換は[未開封、未使用で商品到着後7日以内に電話連絡頂いた場合]のみ、対応させていただきます。
    • 交換・返品の送料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による交換・返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
    • お客様のご都合によるお取替え品の再交換・ご返品はご遠慮ください。
    • 事前にクイーンズバスルームカスタマーセンター(フリーダイヤル 0120-600-288)
      10:00-18:00までご連絡ください。
      ※事前連絡のない返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
    • 返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
      普通郵便など、発送した証明が残らない配送方法で返送された場合、発送中の紛失や誤配、破損などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
    • クレジットカード決済をされた場合、商品代金は一旦引き落とされます。
      返品・交換による商品代金の過不足は、銀行振込み、代金引換などの清算方法をとらせて頂きます。
      ※詳細はご利用頂きました決済方法によって異なりますので当店へご連絡頂いた際に、担当者よりご案内をさせていただきます。
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