株式会社ラディカ 〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-20-4 Jプロ代々木一丁目ビル7階 TEL:03-6276-1608 FAX:03-6276-1628 代表者:大岩 真治 店舗運営責任者:柴田 一恵(ＥＣ事業部) 店舗セキュリティ責任者:緑川 秀憲 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−17:00

※土・日・祝日はお休みをいただいております。

【※ご注文確定ボタンを押す前にご確認下さい。】

※ご注文後の変更及び追加注文につきまして※

・決済方法の変更
・商品内容の変更（サイズ/数量/カラー/別商品への変更）
・プレゼントの入れ忘れの追加
・追加注文などによる同梱

上記内容についての変更及び追加は承る事が出来ません。
変更及び追加をご希望の場合、当店までご連絡をいただき未発送でしたら
一旦キャンセルを行わせていただきます。
大変お手数ですが、あらためて再度ご注文をいただけますようお願い致します。
なおキャンセルを行った際、在庫数の少ない商品に関しては入れ違いで完売してしまう
可能性がございますので、その点もご了承ください。

※お届け先を今一度ご確認下さい※

お届け先ご住所の間違いが多発しております。
ご注文後の変更には大変時間がかかる場合がございます。
また、商品出荷後の変更となりますと、転送料がかかります。
その際はお客様にご負担頂くことになりますので、
大変お手数ですが、今一度ご確認頂いた上でのご注文をお願い致します。

※送料について※

(9799円以下のご注文の場合)沖縄・離島・一部地域については、別途中継料がかかります。
現段階ではご注文内容及びご請求金額は確定しておりません。
ご注文確定後に配信される「楽天市場からの自動配信メール」ならびに「当店からの自動配信メール」では、
価格の修正は完了しておりません。
改めて、当店からメール送信にてご案内差上げますので、そちらでご注文金額等をご確認頂きますようお願い致します。

▼お買上げ明細書つきまして
当店ではペーパーレス活動に取り組んでおります。
お買い上げ明細書ご希望の方は
⇒【ご要望】にその旨をご記載下さい。


▼商品配送と着日指定につきまして
※最短での発送をご希望の場合は着日指定をせずにご注文ください。

※金曜日9時以降降のご注文につきましては、すべて翌営業日の出荷となります。
一部お届け先の地域に応じて、指定日を承れない事がございます。
その際は当社より、翌営業日にご連絡をさせて頂きます。
（金曜日が祝日等の場合には、該当週の営業最終日とする）

※メール便での配送をご希望の場合は、着日指定のご指定ができませんので
予めご了承下さいませ。

[注意] ご注文をされた時間帯やその他諸事情により、
お客様のご希望に添えない場合がございます。
最終的な配送日時につきましてはショップから送られてくる
メールにてご確認ください。


▼宅配便ご利用時の注意点につきまして
宅配便のお荷物保管期限は、発送日より【7日間】となります。
当社よりお送りする【発送完了メール】の送信日が、お荷物発送日となります。

お荷物配達時に、ご不在によりお受け取りが出来ない場合には、不在票が投函されます。
そちらに記載されているお問い合わせ番号より、直接ご連絡をお願いします。


【長期ご不在・受取辞退（拒否）について】
お荷物保管期限の7日間を超えますと、当社へお荷物は返却されてまいります。

受取辞退・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、
お受け取りの意思が無いものと判断させて頂き、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

その場合、往復送料と手数料をご請求させていただきます。
また、長期ご不在・受取辞退をされたお客様のご注文は、それ以降お受けする事ができません。


※ご注意ください
ご住所が旧住所などをご指定頂き、住所不明としてお届けできないケースもございます。
ご注文前にはお届け先ご住所のご確認をお願い致します。


▼ご注文後の品切れにつきまして
当社は複数店舗にて同じ在庫を共有しております。
ご注文のタイミングによっては、品切れ等が発生する場合がございます。

万が一品切れ等が発生した場合には、大変ご迷惑をおかけしますが当社より
ご連絡させていただきます。

ご注文後に関しましても、メールの確認をお願い致します。


▼商品の取り置きにつきまして
当社では商品発送の都合上、取り置きを承っておりません。
お客様がご指定頂ける指定日まで、発送を保留させて頂く形となります。

ご注文商品の在庫確認につきましては、ご決済確定後の発送準備時となります。
欠品等が発生した場合には、最優先にてご連絡をさせて頂きます。

こちらにつきましても、ご注文後のメール確認をお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2348643 ラクテン（イヌノフクＲＡＤＩＣＡラテ゛イカ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
◆お支払い金額は以下のとおりです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料（代引手数料　330円又は440円）

尚、ポイントをご利用されるの場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

◆長期不在・受取り拒否によりお荷物がキャンセルとなった場合、
次回ご注文時より代金引換でのご注文はお受け致しかねます。

◆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

お買い上げ金額　10,000円(税込)未満の場合は330円、10,000円(税込)以上の場合は440円の代引き手数料が発生致します。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9259円	330円
9260 　〜　999999999円	440円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

只今たくさんのご注文を頂いており
当日出荷を一時受付停止させていただき
1〜2営業日以内発送とさせていただきます。

繁忙期のため出荷が追い付かず、ご迷惑をおかけします。
なるべく早い配送を心がけておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【送料無料サービス】
1回のお買い物商品代金合計が送料ロットを超えてご注文を頂いた場合、
送料無料とさせていただきます。(一ヶ所へのお届けの場合)


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
の、6つの時間帯からご指定いただけます。

※北海道、沖縄、その他離島にお住まいの方は佐川急便の船便を利用の為、配達日の指定が出来ません。
　また、交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、
　到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承ください。

※日付指定、時間指定は希望としてお受けさせていただきます。
ただし時間を指定された場合でも、地域や配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承くださいませ。

【発送からお届けの目安】
宅配便でお送りする際に、お住いの地域によってご到着日が異なっております。

発送日からお届けまでの目安を下記にまとめました。
ご確認をお願い致します。

◆お届け目安◆
1日（翌日）エリア：北陸・関東・東海・関西
2日（翌々日）エリア：東北・中国・四国・九州・沖縄
3日以上（翌々々日以降）エリア：北海道

お住まいの地域や交通事情によりお届け日が異なる場合がございます。
又、到着日をご指定頂いている場合には指定日が優先されます。

※最短発送をご希望の場合※
ご注文時に日時指定を未入力にてをお願い致します。
備考欄・要望欄に最短発送を希望の旨をご記載ください。



【再発送・配達先変更をご希望の場合】
・再送時には、再送料として当社規定送料を頂いております。
・住所不備などがあった場合の再発送料金や、商品出荷後の住所変更(転送料金)はお客様負担とさせて頂いております。
・沖縄・一部離島の場合は別途中継料金をお申し付けております点ご了承くださいませ。



※We cannot deliver to the hotel because some delivery troubles occur recently.

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

980円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

700円

850円

850円

980円

980円

1960円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1960円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	それぞれの地域に応じて配送料金・ご購入金額に応じての送料無料サービス等を設けております。 上記の表より配送料金・無料サービスをご確認ください。 【送料無料】と記載のある商品送料をお買い上げのお客様は、送料を無料とさせていただきます。 ※9,799円以下のお買い物の場合、沖縄県・一部離島につきましては、別途送料・中継料がかかります。 (楽天市場から自動で配信される確認メールに記載された送料・合計金額と異なる場合がございます。 当店から翌営業日にお送りするメールに記載の金額をお支払い下さい。 ※交換・返品の場合には送料無料は適応されません。 【沖縄県及び離島一部地域にお住みのお客様へ】 9799円以下のお買い物の際、配送料金につきまして、 記載料金とは別に中継料金が発生致します。 ※9799円以上で中継料金が1540円以上の場合には、差額が発生を致します。 　中継料金や差額につきましては、発送前にお客様へご連絡と了承を頂き次第、 　発送手配となります。 沖縄県及び離島地域にお住みのお客様にはご迷惑をお掛け致します。 注文確認後、当社よりメールにて中継料金のご連絡をさせて頂きます。 当社からお送りする確認メールを必ずご確認をお願いします。 中継料金一覧はこちらをご確認下さい。 ※ 9800円以上お買い物頂いた際は送料は無料でお送りさせていただきます。 ■商品のお届けにあたってのお願い■ ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 　必ず7日以内に直接ご連絡下さい。（不在伝票、又は追跡結果より最寄の運輸会社へご連絡を） ・万一、不在荷物の保管期間（7日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、 　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の 　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、 　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
・送料は1商品につき全国一律300円です。
※メール便での発送は商品一点につき一通とさせていただきます。
※メール便での発送をご希望で複数商品をお求めの場合は商品一点につき一件ずつご注文いただけますようお願いいたします。
※一件のご注文でメール便対象商品を複数点、ご注文の際はメール便複数便でのお届けとなりますので予めご了承ください。
※その際の送料は1商品につき全国一律で商品数×300円です。

★メール便配送が可能な場合

●商品ページに「1点のみメール便選択可」と記載のある商品

●下記方法でのご決済の場合 　　　　・クレジットカード 　　　　・セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等（前払） 　　　　・銀行振込

★以下の場合は宅配便での配送に変更させて頂きます。

●後払い決済

●代引き決済

●3,980円以上購入の場合 　　　　(沖縄県一部離島地域は9,800円以上購入の場合)

●日時指定をご希望の場合

●メール便対応外商品

・お届けまでに、通常で2〜7日程度の日数を要します。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
・ご変更させて頂く場合には、当社より確認メールにてご連絡をさせて頂きます。
・郵便受け、新聞受けに直接投函となります。
　（メール便規定内サイズであってもご家庭の郵便受け新聞受けの種類・形状により、入らない場合
　　玄関先に置かせていただく場合もございます）
　その他、詳しいメール便規定につきましては、日本郵便様までお問い合わせの程お願い致します。

★盗難、破損等の補償がありませんので、万が一、配送による事故があっても
　弊店では責任を負いかねますのでご了承ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が
　異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

【商品発送のタイミング】
銀行振込、後払い決済　⇒ご入金・与信確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

※ご注意ください※
送料無料ロットを超えた場合、配送方法を宅配便に変更させていただく場合がございます。
予めご了承ください。


【再発送・配達先変更をご希望の場合】
・再送時には、再送料として当社規定送料を頂いております。
・住所不備などがあった場合の再発送料金や、商品出荷後の住所変更(転送料金)はお客様負担とさせて頂いております。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	商品名の前に「メール便不可」の記載がある商品は、メール便規格外商品となります。弊社にて宅配便への発送に変更させていただきますので予めご了承くださいますようお願い致します。 また、代引き決済・日時指定ご希望の場合もメール便対象外となります。ご了承下さいます様お願い致します。 ※ご注意ください※ 合計金額が送料無料ロットを超えて購入頂いている場合、宅配便にご変更させていただきます。 予めご了承ください。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】

　繁體中文　　⇒關於詳細公司概要請點此參考

　English　　⇒Click here for details


International Shipping Services（国際配送）

送付先情報は英語で記入下さい
Please write down your address in English.
寄件地址請填寫英文。


国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下のEMS料金表が適用されます。

⇒ 詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International EMS Shipping Services.

⇒ Details click here


●日本郵便のEMSでの配送となります。
●クレジット決済のご利用が可能です。
●送料はお買い上げ金額に関わらず全額ご負担いただきます。
●送料に関してはお荷物を梱包後にお知らせさせていただきます。
●消費税は請求いたしませんが、 海外対応手数料として、10%いただいております。ご了承ください。


●We send to oversea by EMS(International speed mail by post office).
●You can pay by credit card.
●In case of oversea,you need to pay all of shipping cost.
●After accepting order,We will let you know our paypal account and total price(including shipping cost).
●Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.



※有任何問題可使用中文詢問。歡迎來信。



●About commodity weigh（商品１点につきの目安の重量です。）

40-60g	50-80g	60-90g	60-95g	80-150g	80-150g	100-150g	100-230g
400-900g	1100-1300g	1300-1500g	750-1100g	60-100g	70-120g	60-100g	60-120g
15-30g	85-120g	150-200g	100-150g	90-120g	50-70g	300-400g	50-70g
1200-2200g	1100-2000g	1400-1600g	1200-1500g	1300-1500g	1000-1200g	900-1000g

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文から30分以内は、お客様の購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く

商品が配送業者へ引き渡し後の場合には、キャンセルを承る事が出来ません。
ご注文時にはご注文内容及び送付先につきまして、必ずご確認をお願いします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払い頂きました全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

商品が配送業者へ引き渡し後のキャンセルとなる場合には、配送に関わる送料金額をご請求させて頂きます。
送料金額につきましては、メールにてご案内を致しますので必ずご確認をお願いします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・商品キャンセル・変更は、配送業者へ引き渡し後には承る事出来かねます。

送付先情報変更・指定日変更につきましては、引き渡し後の場合には変更に料金が発生する場合がございます。

※発生する料金につきましては、配送業者毎に異なります。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の安全・衛生上の理由により初期不良以外の返品・交換はお受けしておりません。

対応条件を満たす商品につきましては、一部対応をさせて頂いております。
ご確認をお願い致します。

また、到着後8日以降経過した商品に関しましては
いかなる理由でもご返金対応はできかねます。予めご了承ください。

※ご注意ください※
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。
また返品後に送料ロットを下回った場合、記載させて頂いている送料金額
及び手数料をご負担頂きます。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
サイズ交換は未開封・未使用、又は試着程度のもので、対応期間内にメールにて事前にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

タグやパッケージ類はお届けした状態でご返送下さいますようお願い致します。（ご試着時にはタグやパッケージは外さないようお願い致します）

商品名に【半額】・【特別価格】・【返品/交換不可】と書かれた商品につきましては、ご交換を承る事が出来ません。商品名の記載のご確認をお願い致します。

ご交換商品につきましては、同一商品内でのご対応となります。
販売期間の終了や商品欠品によりご交換手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。

予めご了承ください。

※こちらの対応は、ご購入頂きました商品をお客様に
広くご愛用頂くためのサービスとなります。

過度な返品や交換、ご購入の意思がないと見受けられる返品
事前にご連絡のない返品、お荷物の受取拒否など
本規定や趣旨へのご理解をいただけないと当店が判断する場合は
今後のご購入・返品・交換をお断りさせていただくことがございますので
予めご了承ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※交換時にかかる送料、決済手数料等は全てお客様にご負担頂きます。
※こちらから交換商品をお送りする場合、記載させて頂いている送料金額及び決済手数料はお客様ご負担となります。
商品金額と送料ロットは、ご交換の場合には適応されません。
※送料無料商品につきましても、交換の際は送料、手数料はお客様ご負担となります。
※※お支払い方法にかかわらず、交換後の合計金額が【送料無料サービス】の金額を下回った際は、大変申し訳ございませんが、送料をご負担いただくようになります。
　
※お客様ご都合によるご返品・キャンセルの場合で発生するポイントにつきましてはご返還出来きません。
※ご返金となります場合は、振込手数料を差し引いてお振り込みさせて頂きます。


◎下記条件に当てはまる場合ご交換できません◎
※事前にご連絡を頂いていない場合
※商品到着後8日以上経過した商品
※お客様がご使用になられた商品
※お客様が汚損・破損された商品
※【返品・交換不可】と商品名に記載のある商品
※商品タグやパッケージ等の汚損・破損・紛失・破棄された場合
※お届け後、洗濯、修理、クリーニング等された商品
※タバコや香水、消臭剤等の匂いのついた商品
※実店舗など他店舗でお買い上げ頂いた商品

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質・発送に万全を期しておりますが、万が一、発送違い・不良品などございましたら 商品到着後１週間以内であれば交換をさせていただきます。

それ以降のご連絡の場合、ご対応できなくなりますのでご注意くださいませ。

返品は初期不良品以外お受けしておりません。
商品到着より7日以内に、弊社までメールまたは電話にてご連絡ください。

配達完了後８日を超えた商品は、ご使用状況に関わらず
返品や交換をお受けできませんので、お荷物の受取後はすみやかに商品状態をご確認お願いいたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
例）
●届いた商品が不良品だった・・（縫製不良・傷・汚れ・部品不足など）
●注文した商品と違う商品が届いた。
●注文した数と違う数が届いた。　　など

配送管理・品質には万全を期しておりますが、不良品や配送間違いの場合は、
至急ご対応させて頂きますのでお手数をおかけいたしますが、
メール・もしくはお電話で不良・誤配送の旨をご連絡お願い致します。

※誤返品にかかる送料、手数料等は全て当社で負担させて頂きます。
※当社不手際によるご返品・キャンセルの場合で発生するポイントにつきましてはご返還させて頂きます。
※ご注文日から長期間経過している・ポイント等が含まれている場合には銀行振り込みにてご対応を致します。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質・発送に万全を期しておりますが、万が一、不良品・発送違いなどございましたら 商品到着後１週間以内であれば交換をさせていただきます。

それ以降のご連絡の場合、ご対応できなくなりますのでご注意くださいませ。

商品到着より7日以内に、弊社までメールまたは電話にてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
例）
●届いた商品が不良品だった・・（縫製不良・傷・汚れ・部品不足など）
●注文した商品と違う商品が届いた。
●注文した数と違う数が届いた。　　など

配送管理・品質には万全を期しておりますが、不良品・発送違いの場合は、
至急ご対応させて頂きますのでお手数をおかけいたしますが、
メール・もしくはお電話で不良・誤配送の旨をご連絡お願い致します。

※交換・誤返品にかかる送料、手数料等は全て当社で負担させて頂きます。
※当社不手際によるご返品・キャンセルの場合で発生するポイントにつきましてはご返還させて頂きます。
※良品が完売している場合は代金の返金にてご対応させて頂く場合がございます。
※ご注文日から長期間経過している・ポイント等が含まれている場合には銀行振り込みにてご対応を致します。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6276-1608

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※いかなる場合におきましても、事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。


■返送先

郵便番号
151-0053

住所
東京都渋谷区代々木1-20-4 Jプロ代々木一丁目ビル7階

電話番号
03-6276-1608

FAX番号
03-6276-1628

備考
※営業時間は10：00〜17：00となります。
※定休日（土・日・祝）


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【お洋服などにつきまして】
ラディカの商品は、弊社デザイナーが企画し、日本商社を通して中国で生産しています。
1点1点手作りで製造しておりますため、企画サイズとは異なる場合が出てきます。

企画サイズと仕上りサイズでは、最大で５％の誤差が生じる場合がございます。
恐れ入りますが、その点をご理解いただければ幸いです。


【ご注意点】

・悪質とみなされた場合ついて
あきらかな購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、
または受け取り拒否などの場合、または当方の商品趣旨にご理解をいただけない
お客様に関しまして、残念ながら今後のご購入・返品・交換をお断りする場合がございます。

・買占め防止について
買占め防止の為、弊店で定めましたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合、以降のご購入はお受けできませんのでご了承くださいませ。
弊店ではご購入の買占め防止などの為、ある一定期間内でのキャンセル率がご購入実績に対する一定の率を超えられている場合は、
その後のご購入をお断りさせていただくケースもございますので、予めご了承くださいませ。

◎お客様ご都合での交換可能な商品◎

　※商品到着後１週間以内の商品
　※セール品などに該当しない商品
　※タグやパッケージが残っている商品


※ご注意ください※
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。

平日17時以降・土日祝日のメール受信につきましては
翌営業日以降に順次返信させていただきますのでご了承ください。


ご指摘いただく内容によっては、製造上の都合で交換品をご用意
できない場合がございます。


◎交換をお受けできない商品◎（不良品・発送違いを除く）
◎下記条件に当てはまる場合ご交換できません◎
※事前にご連絡を頂いていない場合
※商品到着後8日以上経過した商品
※お客様がご使用になられた商品
※お客様が汚損・破損された商品
※【返品・交換不可】と商品名に記載のある商品
※商品タグやパッケージ等の汚損・破損・紛失・破棄された場合
※お届け後、洗濯、修理、クリーニング等された商品
※タバコや香水、消臭剤等の匂いのついた商品
※実店舗など他店舗でお買い上げ頂いた商品

当サイトのデザインは、著作権で保護をされています。

サイトデザインの複製・模倣等につきましては、固くお断り申し上げます。
使用している画像、イラスト、文章の著作権は、
すべて（株）ラディカに帰属します。

当サイトのデザインはすべて弊社デザイナーによる
オリジナルの創作物であり、著作権で固く保護をされています。

デザインの複製・模倣・コンテンツや文章の無断複製は一切禁じます。

当社デザインを他のデザイナー様にご参考にしていただけることは
大変光栄なことでもありますが、WEBデザインにおける著作権の
ご理解を頂けますよう願うばかりです。

著作権は、デザイン等の創造物の複製や模倣を防ぐ為に存在する法律となります。
著作権で保護されているものを著作権者に無断で複製・模倣した場合、
著作権者は即刻指し止め、もしくは損害賠償を請求することが可能です。

著作権は「思想又は感情を創作的に表現したものであって、文芸、学術、
美術又は音楽の範囲に属するもの」に発生するものとなり、
このようなホームページのデザインや文章には必ず発生するものになります。

尚、 訴訟の必要が生じた場合には、弊社所在地を管轄する裁判所を
唯一の合意管轄裁判所とします事を、予めご了承お願い致します。