会社概要

楽天株式会社
〒158-0094 東京都世田谷区 玉川1−14−1 楽天クリムゾンハウス
TEL:05052122839 FAX:0927370825
代表者:三木谷 浩史
店舗運営責任者:大崎 周二郎
店舗セキュリティ責任者:大崎 周二郎
店舗連絡先:rakutensportszone_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  ※土日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●納品明細書について
お客様個人情報保護の配慮により、ご注文者様とお届け先情報が異なる場合、納品明細書の同梱は致しておりません。
ご入用の際はご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただけますでしょうか。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●納品明細書について
お客様個人情報保護の配慮により、ご注文者様とお届け先情報が異なる場合、納品明細書の同梱はいたしておりません。
ご入用の際はご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただけますでしょうか。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2015580 ラクテン(ラクテンスホ゜−ツソ゛−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●納品明細書について
弊社では、お客様個人情報保護の配慮より、ご注文者様とお届け先情報が異なる場合、納品明細書の同梱は致しておりません。
ご入用の際はご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただけますでしょうか。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配送ができない事もございます。

商品は楽天ダイレクト(株)出荷センターより配送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:507円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用品かつタグが取り外されていない商品に限り承ります。

イメージが違う、サイズが合わない、注文間違えなどお客様都合による注文キャンセル・返品・交換はお受けできません。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
着払いにてご返送下さい。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用品かつタグが取り外されていない商品に限り承ります。

イメージが違う、サイズが合わない、注文間違えなどお客様都合による注文キャンセル・返品・交換はお受けできません。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品送料
店舗負担
備考
着払いにてご返送下さい。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
05052122839

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
559-0031

住所
大阪府大阪市住之江区南港東8-4-47 プロロジスパーク大阪5 2F Rakuten Direct(株)事務所

電話番号
05052122839

FAX番号
0927370825


返金・交換についての注意事項

* 以下方法にてお願いします。
1.Emailで楽天スポーツゾーン宛にご連絡ください。
事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受けできません。

メールアドレス:rakutensportszone_6@shop.rakuten.co.jp
営業時間:10:00-17:00(土・日・祝日および年末年始を除く)

お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡ください。

2.ご返品申込書としてお手持ちの紙に、以下の必要事項を記入し、ご返品商品に同封してください。
お問合せ番号
お名前
理由 ※
商品名
※ご返品・交換は、未使用かつタグが取り外されていない状態の不良品の場合のみ、商品到着後8日以内に限り承ります。

3.ご返品商品は、ダンボールでお送りください。

4.以下住所にお送りください。
〒559-0031
大阪府大阪市住之江区南港東8-4-47
プロロジスパーク大阪5 2F
Rakuten Direct(株)事務所


社会的責任[CSR]

会社概要

楽天株式会社

〒158-0094 東京都世田谷区 玉川1−14−1 楽天クリムゾンハウス
TEL:05052122839 FAX:0927370825
代表者:三木谷 浩史
店舗運営責任者:大崎 周二郎
店舗セキュリティ責任者:大崎 周二郎
店舗連絡先:rakutensportszone_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  ※土日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●納品明細書について
お客様個人情報保護の配慮により、ご注文者様とお届け先情報が異なる場合、納品明細書の同梱は致しておりません。
ご入用の際はご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただけますでしょうか。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●納品明細書について
お客様個人情報保護の配慮により、ご注文者様とお届け先情報が異なる場合、納品明細書の同梱はいたしておりません。
ご入用の際はご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただけますでしょうか。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2015580 ラクテン(ラクテンスホ゜−ツソ゛−ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●納品明細書について
弊社では、お客様個人情報保護の配慮より、ご注文者様とお届け先情報が異なる場合、納品明細書の同梱は致しておりません。
ご入用の際はご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただけますでしょうか。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配送ができない事もございます。

商品は楽天ダイレクト(株)出荷センターより配送いたします。

送料料金表

全国一律料金:507円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用品かつタグが取り外されていない商品に限り承ります。

イメージが違う、サイズが合わない、注文間違えなどお客様都合による注文キャンセル・返品・交換はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

着払いにてご返送下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用品かつタグが取り外されていない商品に限り承ります。

イメージが違う、サイズが合わない、注文間違えなどお客様都合による注文キャンセル・返品・交換はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品送料

店舗負担

備考

着払いにてご返送下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

05052122839

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

559-0031

住所

大阪府大阪市住之江区南港東8-4-47 プロロジスパーク大阪5 2F Rakuten Direct(株)事務所

電話番号

05052122839

FAX番号

0927370825

返金・交換についての注意事項

* 以下方法にてお願いします。
1.Emailで楽天スポーツゾーン宛にご連絡ください。
事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受けできません。

メールアドレス:rakutensportszone_6@shop.rakuten.co.jp
営業時間:10:00-17:00(土・日・祝日および年末年始を除く)

お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号をご連絡ください。

2.ご返品申込書としてお手持ちの紙に、以下の必要事項を記入し、ご返品商品に同封してください。
お問合せ番号
お名前
理由 ※
商品名
※ご返品・交換は、未使用かつタグが取り外されていない状態の不良品の場合のみ、商品到着後8日以内に限り承ります。

3.ご返品商品は、ダンボールでお送りください。

4.以下住所にお送りください。
〒559-0031
大阪府大阪市住之江区南港東8-4-47
プロロジスパーク大阪5 2F
Rakuten Direct(株)事務所

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