会社概要

SS企画株式会社
〒2240033 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎東4-7-31KMコートビル3F
TEL:0455009359 FAX:05037304197
代表者:山本 祥子
店舗運営責任者:内藤 恵二
店舗セキュリティ責任者:内藤 恵二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、10:00〜17:00にお願いいたします。

※お休みはページサイドにあるカレンダーをご確認願います。

※当店ではお買い上げ明細書の同封をしておりません。
ご注文確認のメールやご注文履歴等でのご確認をお願い致します。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2238643 ラクテン(アミアンハウス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
・沖縄県への発送は送料無料と記載のある商品でも1,200円の送料がかかります。 ご注文後の修正となる場合がございますので、予めご了承願います。 ・2023年6月1日(木)から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)をお客様にてご負担いただきます。※お荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更(転送)を行います。 尚、受け取りを辞退(拒否)された場合は往復の送料と返品手数料の合計をご負担いただきます。 お品物のお届け先はお間違えの無いようお願いいたします

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了解願います。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
後払いドットコム、NP後払い⇒承認獲得後、2営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 1000円 1000円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】ネコポス
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※日時指定はできません。
●ネコポス発送について 地域により、ヤマト運輸が荷物を預かり、 日本郵便に引き渡し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けする クロネコゆうパケットでのお届けとなる場合がございます。 3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外への配送はEMSでお送りします。
送料は国、重量により異なります。
また、海外発送手数料として500円を加算させていただきます。
ご注文後に正しい送料をメールでご連絡いたします。

送料は下記のリンク先の送料が適用されます。
詳細はこちら☆

関税・輸入消費税等について
ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が
16,500円以上(配送料含まず)になると課税対象となり、
お客様負担にて関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
ただし、関税率は商材ごとに異なり、商品の材質などによっては
16,500円未満の場合でも課税対象となる場合があります。
具体的な課税額はご注文時には確定しておらず、
通関時に確定します。
課税額は代引きとなりますので、商品お受け取り時に
配達員へ課税額を直接お支払いください。
また、その際に発生する代引き手数料に関しましても
お客様負担となりますのでご了承ください。
関税・輸入消費税等につきまして、詳しくは税関ホームページ等
をご確認ください。こちら

International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order onfirmation.

The following shipping tariff will be applied for Rakuten
International Shipping Services.
Details click here

Japanese publication main pivot card and the card of the overseas publication, the settlement are possible.

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・但し、発送手配完了後のキャンセルは手数料1200円をいただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用・返品不可でないもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 送付済みの場合は往復の送料と返品手数料の合計をご負担いただきます。(宅配便1000円、ネコポス550円)
大型荷物の場合は1000円x個数、大型でない場合でも、複数に分けて発送している場合は発送数分をご負担いただきます。(沖縄、離島の場合は金額が異なる場合がございます。)
返品不可・交換可の商品の場合返金はいたしません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、基本メールにてお申し付けください。 代引きでお届けの商品のご返品の場合は代引き手数料350円を ご負担いただきます。 お振込みで返金の場合は振り込み手数料350円をご負担いただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用・交換可のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品不可・交換可の商品の場合で交換をご希望の場合、差額が発生しても返金はいたしません、追加金の場合はいただきます。 再送料は着払いか(発払いより高額になる事が多いため)返品の際1000円を同封頂きましたらそれで返送致します(1点の場合)。送料は大型荷物(3辺の合計が80〓以上)追加1点に付き追加1000円を頂いております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品不可の商品の場合は新品との交換で対応致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0455009359

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
3770202

住所
群馬県渋川市中郷602-10 株式会社ドウベル内 アミアン・ハウス商品センター

電話番号
0455009359

FAX番号
05037304197


キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則:返品・交換不可商品は基本的に返品・交換は不可となります。     但し、以下の場合は例外として返品・交換を可とします。 1. 返品不可の場合  ・購入金額の30%を手数料として銀行振り込み(振込手数料はお客様負担)頂く場合は返品不可商品を返品可とします。   ※購入金額とは商品価格、消費税、送料の合計金額になります。    (クーポン・ポイントは含みません。後払いの場合は後払い手数料250円をプラスご負担頂きます。)    30%:購入金額x30%で小数点以下の端数が出る場合は切り捨てです。   振込先:楽天銀行(0036) 第二営業支店(252) エスエスキカク(カ 口座番号:7147827  ・上記の場合でも往復の送料はご負担いただきます。   2. 交換不可の場合  ・購入金額の20%を手数料として銀行振り込み(振込手数料はお客様負担)頂く場合は交換不可商品を交換可とします。   ※購入金額とは商品価格、消費税、送料の合計金額になります。    (クーポン・ポイントは含みません。)    20%:購入金額x20%で小数点以下の端数が出る場合は切り捨てです。   振込先:楽天銀行(0036) 第二営業支店(252) エスエスキカク(カ 口座番号:7147827  ・上記の場合でも往復の送料はご負担いただきます。  ・交換不可がご利用クーポンにより規定されている場合は   クーポン適用をなくすことで交換可となります。      但し、上記20%と比較してお客様負担の少ない方を選ぶことができる。


返品について
※商品は手配作業に入りますと、 それより後のキャンセル、サイズ・お色の変更は 承ることができませんのでご了承ください。
ご変更のある場合は、商品到着後にメールでご連絡願います。
発送手配後、キャンセル、変更をされる場合は、 手数料1,200円をいただきますのでご了承願います。

*商品がお手元に届きましたら、下げ札などをお取りになる前に
必ずご注文との相違、不良個所等がないかをご確認
ください。

■3,980円(税込)以上ご購入のうち一部返品され、
 訂正後のご購入金額が3,980円(税込)以下になった場合、また送料無料の商品でも
 返品の場合は、お届け時送料+手数料をご負担いただきます。(1配送につき宅配便1000円、ネコポス550円)

■お客様都合での返品交換は、お品物がお客様のもとに到着後7日(到着日を含み)以内にメールにてお知らせください。
 同じ商品が売り切れの場合は返金かお見立て替えをさせていただきます。
 また、返品・交換は返品交換の承諾後1週間以内にお送りください。
  1週間を超える場合は返品・交換をお引き受けできません。

■なお、お客様のご都合による返品・交換は、返送料、返金手数料を  お客様ご負担でお願いします。
お客様都合による交換の場合はメールでご連絡いただき、発払いでご返送願います。

■ 受け取りを辞退(拒否)された場合は、往復の送料(1,900円〜2,400円)に300円(発送手数料)
+300円(返品基本手数料)+300円(返品作業料)キャンセルの場合は発送前にご連絡をお願いいたします。。

■ 配送途中の破損などの事故及び不良品がございましたら、弊社までご連絡下さい。
追ってこちらからご連絡をさせていただきます。
  なお、この場合は 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
着払いにてご返送いただいた場合でも、商品確認後不良品ではないと判断した場合は、
お送りいただいた着払い送料分をお客様にご負担をいただきます。
   返品・交換をご遠慮いただいている商品は着払いで再度お届けとなりますのでご了承ください。。

■ 次の場合は返品・交換ができませんのでご了承ください。

・お客様の下でキズまたは汚損が生じた商品
・お客様が下げ札等や仕付糸をお取りになって正規品でなくなった場合
・オークションにてお買い上げになった商品
・返品・交換承諾後、到着が1週間が過ぎた場合
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・バーゲンセール等で返品・交換お断りの旨がページに記載の商品

■ 返送先:エスエス企画株式会社 渋川センター
  住所:〒377-0202      群馬県渋川市 中郷602-10
  電話:045-500-9359

■ 弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。   それ以上となる場合は予めメールのて連絡いたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

SS企画株式会社

〒2240033 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎東4-7-31KMコートビル3F
TEL:0455009359 FAX:05037304197
代表者:山本 祥子
店舗運営責任者:内藤 恵二
店舗セキュリティ責任者:内藤 恵二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年2月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
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2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、10:00〜17:00にお願いいたします。

※お休みはページサイドにあるカレンダーをご確認願います。

※当店ではお買い上げ明細書の同封をしておりません。
ご注文確認のメールやご注文履歴等でのご確認をお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2238643 ラクテン(アミアンハウス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・沖縄県への発送は送料無料と記載のある商品でも1,200円の送料がかかります。 ご注文後の修正となる場合がございますので、予めご了承願います。 ・2023年6月1日(木)から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)をお客様にてご負担いただきます。※お荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更(転送)を行います。 尚、受け取りを辞退(拒否)された場合は往復の送料と返品手数料の合計をご負担いただきます。 お品物のお届け先はお間違えの無いようお願いいたします

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了解願います。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
後払いドットコム、NP後払い⇒承認獲得後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 1000円 1000円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ネコポス
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※日時指定はできません。
●ネコポス発送について 地域により、ヤマト運輸が荷物を預かり、 日本郵便に引き渡し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けする クロネコゆうパケットでのお届けとなる場合がございます。 3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。

送料料金表

全国一律料金:400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金:400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外への配送はEMSでお送りします。
送料は国、重量により異なります。
また、海外発送手数料として500円を加算させていただきます。
ご注文後に正しい送料をメールでご連絡いたします。

送料は下記のリンク先の送料が適用されます。
詳細はこちら☆

関税・輸入消費税等について
ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が
16,500円以上(配送料含まず)になると課税対象となり、
お客様負担にて関税、輸入消費税、通関手数料等がかかります。
ただし、関税率は商材ごとに異なり、商品の材質などによっては
16,500円未満の場合でも課税対象となる場合があります。
具体的な課税額はご注文時には確定しておらず、
通関時に確定します。
課税額は代引きとなりますので、商品お受け取り時に
配達員へ課税額を直接お支払いください。
また、その際に発生する代引き手数料に関しましても
お客様負担となりますのでご了承ください。
関税・輸入消費税等につきまして、詳しくは税関ホームページ等
をご確認ください。こちら

International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order onfirmation.

The following shipping tariff will be applied for Rakuten
International Shipping Services.
Details click here

Japanese publication main pivot card and the card of the overseas publication, the settlement are possible.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・但し、発送手配完了後のキャンセルは手数料1200円をいただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用・返品不可でないもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 送付済みの場合は往復の送料と返品手数料の合計をご負担いただきます。(宅配便1000円、ネコポス550円)
大型荷物の場合は1000円x個数、大型でない場合でも、複数に分けて発送している場合は発送数分をご負担いただきます。(沖縄、離島の場合は金額が異なる場合がございます。)
返品不可・交換可の商品の場合返金はいたしません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、基本メールにてお申し付けください。 代引きでお届けの商品のご返品の場合は代引き手数料350円を ご負担いただきます。 お振込みで返金の場合は振り込み手数料350円をご負担いただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用・交換可のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品不可・交換可の商品の場合で交換をご希望の場合、差額が発生しても返金はいたしません、追加金の場合はいただきます。 再送料は着払いか(発払いより高額になる事が多いため)返品の際1000円を同封頂きましたらそれで返送致します(1点の場合)。送料は大型荷物(3辺の合計が80〓以上)追加1点に付き追加1000円を頂いております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品不可の商品の場合は新品との交換で対応致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0455009359

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3770202

住所

群馬県渋川市中郷602-10 株式会社ドウベル内 アミアン・ハウス商品センター

電話番号

0455009359

FAX番号

05037304197

キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則:返品・交換不可商品は基本的に返品・交換は不可となります。     但し、以下の場合は例外として返品・交換を可とします。 1. 返品不可の場合  ・購入金額の30%を手数料として銀行振り込み(振込手数料はお客様負担)頂く場合は返品不可商品を返品可とします。   ※購入金額とは商品価格、消費税、送料の合計金額になります。    (クーポン・ポイントは含みません。後払いの場合は後払い手数料250円をプラスご負担頂きます。)    30%:購入金額x30%で小数点以下の端数が出る場合は切り捨てです。   振込先:楽天銀行(0036) 第二営業支店(252) エスエスキカク(カ 口座番号:7147827  ・上記の場合でも往復の送料はご負担いただきます。   2. 交換不可の場合  ・購入金額の20%を手数料として銀行振り込み(振込手数料はお客様負担)頂く場合は交換不可商品を交換可とします。   ※購入金額とは商品価格、消費税、送料の合計金額になります。    (クーポン・ポイントは含みません。)    20%:購入金額x20%で小数点以下の端数が出る場合は切り捨てです。   振込先:楽天銀行(0036) 第二営業支店(252) エスエスキカク(カ 口座番号:7147827  ・上記の場合でも往復の送料はご負担いただきます。  ・交換不可がご利用クーポンにより規定されている場合は   クーポン適用をなくすことで交換可となります。      但し、上記20%と比較してお客様負担の少ない方を選ぶことができる。

返品について

※商品は手配作業に入りますと、 それより後のキャンセル、サイズ・お色の変更は 承ることができませんのでご了承ください。
ご変更のある場合は、商品到着後にメールでご連絡願います。
発送手配後、キャンセル、変更をされる場合は、 手数料1,200円をいただきますのでご了承願います。

*商品がお手元に届きましたら、下げ札などをお取りになる前に
必ずご注文との相違、不良個所等がないかをご確認
ください。

■3,980円(税込)以上ご購入のうち一部返品され、
 訂正後のご購入金額が3,980円(税込)以下になった場合、また送料無料の商品でも
 返品の場合は、お届け時送料+手数料をご負担いただきます。(1配送につき宅配便1000円、ネコポス550円)

■お客様都合での返品交換は、お品物がお客様のもとに到着後7日(到着日を含み)以内にメールにてお知らせください。
 同じ商品が売り切れの場合は返金かお見立て替えをさせていただきます。
 また、返品・交換は返品交換の承諾後1週間以内にお送りください。
  1週間を超える場合は返品・交換をお引き受けできません。

■なお、お客様のご都合による返品・交換は、返送料、返金手数料を  お客様ご負担でお願いします。
お客様都合による交換の場合はメールでご連絡いただき、発払いでご返送願います。

■ 受け取りを辞退(拒否)された場合は、往復の送料(1,900円〜2,400円)に300円(発送手数料)
+300円(返品基本手数料)+300円(返品作業料)キャンセルの場合は発送前にご連絡をお願いいたします。。

■ 配送途中の破損などの事故及び不良品がございましたら、弊社までご連絡下さい。
追ってこちらからご連絡をさせていただきます。
  なお、この場合は 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
着払いにてご返送いただいた場合でも、商品確認後不良品ではないと判断した場合は、
お送りいただいた着払い送料分をお客様にご負担をいただきます。
   返品・交換をご遠慮いただいている商品は着払いで再度お届けとなりますのでご了承ください。。

■ 次の場合は返品・交換ができませんのでご了承ください。

・お客様の下でキズまたは汚損が生じた商品
・お客様が下げ札等や仕付糸をお取りになって正規品でなくなった場合
・オークションにてお買い上げになった商品
・返品・交換承諾後、到着が1週間が過ぎた場合
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・バーゲンセール等で返品・交換お断りの旨がページに記載の商品

■ 返送先:エスエス企画株式会社 渋川センター
  住所:〒377-0202      群馬県渋川市 中郷602-10
  電話:045-500-9359

■ 弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。   それ以上となる場合は予めメールのて連絡いたします。

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