会社概要

株式会社リアルジャパンプロジェクト
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南３−１０−１４−５階
TEL:03-6380-1575 FAX:0368002515
代表者:河内 宏仁
店舗運営責任者:河内 宏仁
店舗セキュリティ責任者:河内　宏仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせと定休日について
ご注文は24時間受け付けております。
お電話又はメールでのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

●お電話でのお問い合わせ
平日/10:00〜18:00

●メールでのお問い合わせ
・お問い合わせをご確認次第すぐにご返答が出来るよう心がけております。
・定休日に頂いたお問い合わせのご返答は翌営業日になりますのでご了承お願いいたします。

●営業時間
平日/10:00〜18:00

●定休日
土曜日・日曜日・祝日・お盆・年末年始
※定休日に頂いたご注文は翌営業日の発送となります。

●お問い合わせ先
store@realjapanproject.com
03-6380-1575
決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2307912 ラクテン（ニホンノテ゛ントウコウケ゛イＲＥＡＬＪＡＰＡＮＰＲＯＪＥＣＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または佐川急便
【備考】
代金引換の決済方法をお選びいただいた場合の合計金額は「商品代金合計＋送料＋代引手数料」となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。現金でのお支払いです。
●代金引換のご利用は国内のみとなります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】商品発送のタイミングについて

＜希望日時のご指定がない場合＞
●楽天バンク決済／銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※ご入金を確認でき次第最短で発送致します。

●クレジット／代金引換/料金後払い⇒平日10時までのご注文は翌日発送いたします。
※配送日時のご指定は7日後から承ります。お急ぎで時間指定をご希望の場合はご注文時に備考欄にご記入ください。

＜配送希望時間帯をご指定出来ます＞

午前中（8時〜12時）
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
18時-21時
19時-21時

※日時のご指定はご注文から7日後以降となりますので予めご了承ください。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ネコポスの場合日時の指定はできません。またお届けに一週間ほどかかる場合がございますので予めご了承ください。

＜配送業者について＞
運送会社：佐川急便またはヤマト運輸
配送業者は、通常商品の配送はヤマト運輸・佐川急便にて、お手元へお届け致します。 お客様の配送業者のご指定はできませんのでご了承くださいませ。

※配送料金は、通常宅配便と大型宅配便によって料金がかわります。また、地域によっても送料がかわる場合があります。詳しくは下記料金表をご参照ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 800円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 900円 900円 2300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】商品発送のタイミングについて

＜希望日時のご指定がない場合＞
●銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※ご入金を確認でき次第最短で発送致します。

●クレジット/代金引換/料金後払い⇒平日10時までのご注文は翌日発送いたします。
※お急ぎで時間指定をご希望の場合はご注文時に備考欄にご記入ください。

＜配送希望時間帯をご指定出来ます＞

午前中
14時〜16時
18時〜20時
19時〜21時

※日時のご指定はご注文から7日後以降となりますので予めご了承ください。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

＜配送業者について＞
配送業者は、商品により当店で「ヤマト運輸」または「佐川急便」を利用させていただきます。 お客様の配送業者のご指定はできませんのでご了承くださいませ。

＜北海道・沖縄への配送＞
北海道・沖縄へのお届けの場合、11,000円（税込）以上のお求めでも別途送料がかかります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜10,999円 1500円 1350円 1350円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1350円 1350円 1450円 1450円 4200円
11,000〜999,999,999円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス（追跡可能メール便）ご利用時の注意事項
・代金引換はご利用いただけません。
・お時間の指定はできません。
・ギフト包装は承ることができません。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
・受領の確認を希望される場合は、宅配便をご利用ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ネコポスはラッピング不可です。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスご利用時の注意事項
・代金引換はご利用いただけません。
・お時間の指定はできません。
・ギフト包装は承ることができません。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
・受領の確認を希望される場合は、宅配便をご利用ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ネコポスはラッピング不可です。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1) お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2) 当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3) 入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、 通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品について
ご返品について
◆商品到着後、すぐにご確認ください
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。

◆破損、汚損、ご注文内容と異なる場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

◆お客様のご都合で返品について
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は、お受けできませんので予めご了承ください。
お問い合わせは、メールかお電話にてご連絡ください。

◆ご返品・交換をお受けできない場合
(1)お届けから８日以上経過した商品
(2)お客様が一度ご使用になられた商品
(3)お客様が汚損・破損された商品
(4)商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
(5)贈りもの包装をご希望された商品
(6)お客様が加工された商品
(7)お届け後、修理、クリーニング等された商品
(8)イメージ違いなどのお客様都合での返品
(9)その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

◆ご返金について
ご返金方法はお客様の返品商品のご購入時のお支払方法によって異なります。
クレジットカード・・・決済をお取り消しさせていただきます。
銀行振込／代金引換・・・銀行振込によりお客様の銀行口座に返金いたします。
◆ご返送先
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-10-14-5F
(株)リアルジャパンプロジェクト
お問い合わせ： 03-6380-1575 / store@realjapanproject.com
ご注意
■注意事項について

「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、
所在不明や代金引換時の受け取り拒否などの、悪質な迷惑行為が発生しております。

当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、
やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことに致しました。
皆様にはお手数をお掛けすることがございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

○なりすまし注文に対する対応

◆架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）を勝手に使用して注文した場合。（※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。）


・お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂くことがございます。ご連絡が取れなかった場合は、ご購入の意思がないものと判断し、キャンセルとさせていただきます。（全てのご注文に対してではございません。）
・悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様にご迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

○代引き商品の受け取り拒否に対する対応
◆代引き商品を受け取られなかった場合。
◆長期ご不在でお客様とご連絡が取れない場合。

再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願い致します。お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。その場合は往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社リアルジャパンプロジェクト

〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南３−１０−１４−５階
TEL:03-6380-1575 FAX:0368002515
代表者:河内 宏仁
店舗運営責任者:河内 宏仁
店舗セキュリティ責任者:河内　宏仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせと定休日について

ご注文は24時間受け付けております。
お電話又はメールでのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

●お電話でのお問い合わせ
平日/10:00〜18:00

●メールでのお問い合わせ
・お問い合わせをご確認次第すぐにご返答が出来るよう心がけております。
・定休日に頂いたお問い合わせのご返答は翌営業日になりますのでご了承お願いいたします。

●営業時間
平日/10:00〜18:00

●定休日
土曜日・日曜日・祝日・お盆・年末年始
※定休日に頂いたご注文は翌営業日の発送となります。

●お問い合わせ先
store@realjapanproject.com
03-6380-1575

決済について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2307912 ラクテン（ニホンノテ゛ントウコウケ゛イＲＥＡＬＪＡＰＡＮＰＲＯＪＥＣＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または佐川急便

【備考】

代金引換の決済方法をお選びいただいた場合の合計金額は「商品代金合計＋送料＋代引手数料」となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。現金でのお支払いです。
●代金引換のご利用は国内のみとなります。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
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配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

商品発送のタイミングについて

＜希望日時のご指定がない場合＞
●楽天バンク決済／銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※ご入金を確認でき次第最短で発送致します。

●クレジット／代金引換/料金後払い⇒平日10時までのご注文は翌日発送いたします。
※配送日時のご指定は7日後から承ります。お急ぎで時間指定をご希望の場合はご注文時に備考欄にご記入ください。

＜配送希望時間帯をご指定出来ます＞

午前中（8時〜12時）
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
18時-21時
19時-21時

※日時のご指定はご注文から7日後以降となりますので予めご了承ください。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ネコポスの場合日時の指定はできません。またお届けに一週間ほどかかる場合がございますので予めご了承ください。

＜配送業者について＞
運送会社：佐川急便またはヤマト運輸
配送業者は、通常商品の配送はヤマト運輸・佐川急便にて、お手元へお届け致します。 お客様の配送業者のご指定はできませんのでご了承くださいませ。

※配送料金は、通常宅配便と大型宅配便によって料金がかわります。また、地域によっても送料がかわる場合があります。詳しくは下記料金表をご参照ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 800円 800円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 900円 900円 2300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品発送のタイミングについて

＜希望日時のご指定がない場合＞
●銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※ご入金を確認でき次第最短で発送致します。

●クレジット/代金引換/料金後払い⇒平日10時までのご注文は翌日発送いたします。
※お急ぎで時間指定をご希望の場合はご注文時に備考欄にご記入ください。

＜配送希望時間帯をご指定出来ます＞

午前中
14時〜16時
18時〜20時
19時〜21時

※日時のご指定はご注文から7日後以降となりますので予めご了承ください。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

＜配送業者について＞
配送業者は、商品により当店で「ヤマト運輸」または「佐川急便」を利用させていただきます。 お客様の配送業者のご指定はできませんのでご了承くださいませ。

＜北海道・沖縄への配送＞
北海道・沖縄へのお届けの場合、11,000円（税込）以上のお求めでも別途送料がかかります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 1350円 1350円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1350円 1350円 1450円 1450円 4200円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス（追跡可能メール便）ご利用時の注意事項
・代金引換はご利用いただけません。
・お時間の指定はできません。
・ギフト包装は承ることができません。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
・受領の確認を希望される場合は、宅配便をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ネコポスはラッピング不可です。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスご利用時の注意事項
・代金引換はご利用いただけません。
・お時間の指定はできません。
・ギフト包装は承ることができません。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
・受領の確認を希望される場合は、宅配便をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ネコポスはラッピング不可です。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
1) お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2) 当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3) 入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、 通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品について

ご返品について

◆商品到着後、すぐにご確認ください
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。

◆破損、汚損、ご注文内容と異なる場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

◆お客様のご都合で返品について
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は、お受けできませんので予めご了承ください。
お問い合わせは、メールかお電話にてご連絡ください。

◆ご返品・交換をお受けできない場合
(1)お届けから８日以上経過した商品
(2)お客様が一度ご使用になられた商品
(3)お客様が汚損・破損された商品
(4)商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
(5)贈りもの包装をご希望された商品
(6)お客様が加工された商品
(7)お届け後、修理、クリーニング等された商品
(8)イメージ違いなどのお客様都合での返品
(9)その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

◆ご返金について
ご返金方法はお客様の返品商品のご購入時のお支払方法によって異なります。
クレジットカード・・・決済をお取り消しさせていただきます。
銀行振込／代金引換・・・銀行振込によりお客様の銀行口座に返金いたします。
◆ご返送先
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-10-14-5F
(株)リアルジャパンプロジェクト
お問い合わせ： 03-6380-1575 / store@realjapanproject.com

ご注意

■注意事項について

「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、
所在不明や代金引換時の受け取り拒否などの、悪質な迷惑行為が発生しております。

当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、
やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことに致しました。
皆様にはお手数をお掛けすることがございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

○なりすまし注文に対する対応

◆架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）を勝手に使用して注文した場合。（※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。）


・お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂くことがございます。ご連絡が取れなかった場合は、ご購入の意思がないものと判断し、キャンセルとさせていただきます。（全てのご注文に対してではございません。）
・悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様にご迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

○代引き商品の受け取り拒否に対する対応
◆代引き商品を受け取られなかった場合。
◆長期ご不在でお客様とご連絡が取れない場合。

再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願い致します。お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。その場合は往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

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