会社概要

株式会社池部楽器店
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2 第3富士商事ビル6F
TEL:03-5456-8809 FAX:03-5456-8900
代表者:池部 園子
店舗運営責任者:浦中 健一郎
店舗セキュリティ責任者:安藤 岳志
店舗連絡先:reckb_2@shop.rakuten.co.jp,reckb@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


パワーレック鍵盤堂について
渋谷・池袋・秋葉原の都内3エリア、大阪・心斎橋で展開するミュージシャン御用達LM楽器専門店『イケベ楽器店』がプロデュースする、完全音楽家指向の録音機材専門店、渋谷『パワーレック』と、LM鍵盤楽器をはじめとする電子楽器専門店、渋谷『鍵盤堂』。この2つの店舗がタッグを組んで、楽天で展開する電子楽器/録音機器の専門店が『パワーレック鍵盤堂』です。
音にこだわるミュージシャンの為に、専門スタッフがしっかり選んでご提案する“こだわりのアイテム群”を是非ご堪能下さい!

◆イケベ楽器グループの個性溢れる楽天出店8ショップを一挙ご紹介する特集ページはこちら>>

◆古物営業法の規定に基づく表記
株式会社 池部楽器店
東京都公安委員会/古物商許可証No.第301039603336

◆池部楽器各店◆

●リボレ秋葉原店(総合LM)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビル1F
TEL.03-3862-0069 FAX.03-3862-0090
●アコースティックステーションリボレ秋葉原(アコギ&ウクレレ専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55 A.S.ビルB2F
TEL.03-5829-8569
●ベースステーションリボレ秋葉原(ベース関連商品専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビルB1F
TEL.03-3862-0069 FAX.03-3862-0090(※リボレ秋葉原店共通)
●ドラムステーション リボレ秋葉原(ドラム&パーカッション専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸45 早川ビル1F
TEL.03-5825-6969 FAX.03-5825-6975
●ロックハウスイケベ池袋(ギター・アンプ・アクセサリー関連)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1 TEL.03-3989-0069 FAX.03-3982-6787
●ベースハウスイケベ池袋(ベース・アンプ・アクセサリー関連)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1-3F TEL.03-3989-0069 FAX.03-3982-6787
●イケベユーズドギターズ ゲット(激安アウトレット&USEDエレキギター・ベース)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7アルテール池袋1F TEL.03-5927-9069 FAX.03-5927-9569(木曜定休)
●ゲットストンプ(中古&レアエフェクター専門店)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1第2YHビルB1F TEL.03-5958-4558
●パワーDJ’s池袋店 (DJ機材専門店)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7アルテール池袋B1F TEL.03-5956-6588 FAX.03-3590-4956
TEL/FAX.03-5952-0086
●グランディ&ジャングル (ギター・アンプ&エフェクター関連)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル1F&B1F
TEL.03-3464-2750 FAX.03-3464-2980
●グランディベース東京 (ベース・アンプ&エフェクター関連)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル6F
TEL.03-6455-1969 FAX.03-3464-0734
●ギターズステーション(高級ギター&アンプ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 4F
TEL.03-3477-0089 FAX.03-3477-7969
●246ギターズ(アウトレット&中古ギター)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-18-7 渋谷東一号館ビル 3F
TEL.03-6434-1069 FAX.03-6427-3069
●ベースコレクション(ハイエンドベース&ベースアンプ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 5F
TEL.03-5428-5094(木曜定休)
●イケベバイキング(楽器買取専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル 1F(グランディ&ジャングル1F内)
TEL.0120-20-3969 FAX.03-5459-5056
●ウインドブロス(サックス専門店)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-7-1 高山ランド第12ビル 1F
TEL.03-6427-1969 FAX.03-6427-9469
●トランペットステーション(管楽器/トランペット)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-7-1 高山ランド第12ビル B1F
TEL.03-6427-2069 FAX.03-6427-5369
●ハートマンヴィンテージギターズ(ヴィンテージギター&べース)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 5F
TEL.03-3476-1959 FAX.03-3476-1950
●ハートマンギターズ(アコギ&ウクレレ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 1F
TEL.03-6415-4169 FAX.03-3464-6099
●WSR(リペア&カスタマイズ)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 4F
TEL/FAX.03-6415-4122
●鍵盤堂(鍵盤楽器専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル7F
TEL.03-5728-6941 FAX.03-5728-7785
●パワーレック(DTM・レコーディング機材専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル5F,6F
TEL.03-5456-8809 FAX.03-5456-8900
●パワーDJs 渋谷店(DJ機材専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル3F
TEL.03-3496-6988 FAX.03-3496-7027
●アンプステーション(アンプ&エフェクター専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 3F
TEL.03-5459-6550
●ドラムステーション渋谷(ドラム&パーカッション専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 2F
TEL.03-5428-0069 FAX.03-3464-1870
●プレミアムギターズ/大阪心斎橋(ハイエンドギター、アンプ&エフェクター)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル
TEL.06-6253-0069
●プレミアムベース/大阪心斎橋(エレキベース、ベースアンプ&エフェクター)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル 3F
TEL.06-6253-0061
●ドラムステーション大阪プレミアム(ドラム・パーカッション専門店)(ドラム・パーカッション専門店)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル 4F
TEL.06-6210-3969(木曜定休)


各店営業時間:AM11:00〜PM8:00


◆レンタルスタジオ◆

●スタジオリボレ
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビルB2F〜B3F
TEL.03-3862-0079
営業時間:AM10:00〜PM11:30

●Players Club IkeBECK (イケベック) ※旧スタジオリボレ・パート2
〒101-0025東京都千代田区神田佐久間町2-11 第1中利ビル
TEL/FAX.03-3862-0068
営業時間:
STUDIO OPEN:平日17:00〜23:30  土日祭10:00〜22:30
BAR OPEN:平日・土日祝日17:00〜23:00(Last Order22:30)

◆ライブハウス◆

●クラブ・グッドマン
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55 A.S.ビルB1F
TEL.03-3862-9010 FAX.03-3862-9020

お支払いについてのご注意
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細にてご確認下さい。

●クレジットカードのご利用は、ご注文者様とカード名義人ならびに  お受取人は同一名義であることが原則となります。  ご注文者さま(カード名義人)とお届け先のご氏名、及びご住所が異なる際は、お電話にて確認をとらせて頂く場合がございます。  また、クレジットカード払いご利用時の営業所止めは承っておりません。あらかじめご了承下さい。

●日本国外で発行されたクレジットカードは取扱しておりません。


●お振込支払いにつきまして、ご確認のメールが届く以前の振込みはご遠慮下さい。


プライバシーポリシーについて
株式会社池部楽器店では、お客様からお預かりするご氏名や住所、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる個人情報を保護することは、当社の事業活動の基本であるとともに社会的な責任であることと深く認識しております。お客様に安心して当社のサービスをご利用いただくためにも、個人情報の保護についての法令を遵守し適正な収集・利用・管理を社内において徹底することが最も重要であると考え、以下のとおり個人情報保護の確実な遂行に務めてまいります。

【1.個人情報の収集について】
当社はお客様が店頭、ウェブサイトなどをご利用になるときに、必要に応じてお客様の個人情報を教えていただく場合があります。個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明確にし、適切な範囲で個人情報の収集を行います。

【2.個人情報の利用目的について】
当社は、お客様の同意を得て個人情報をお預かりし、法令等に定める特段の事情がない限り、以下の利用目的に従い利用させていただくことがございます。
・販売代金・施設利用代金のご請求、購入商品の発送・設置等を行う場合
・商品の入荷連絡、ホール・スタジオ施設など、お問い合せに対する返答を行う場合
・カタログ、資料等により商品及び、ホール・スタジオ施設のご利用案内を提供する場合
・当社のサービス、商品等に関するアンケートを実施する場合
・商品・キャンペーン・イベント参加案内などの情報を告知する場合
・販売商品・施設ご利用に関するアフターサービスを行う場合
・ホール・スタジオ施設などのご利用において、お客様との確認が必要とされる場合
・上記に関する当社の付帯サービスを提供する場合

【3.個人情報の第三者への開示・提供について】
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。
・個人情報保護法、その他法令で許容されている場合
・司法当局から要求があった場合で事案に重大性を要する場合
・お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

【4.個人情報の照会について】
お客様がご本人の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合には、当社は、ご本人であることを確認のうえで合理的な範囲内で対応させていただきます。

【5.未成年者の個人情報について】
当社では、収集させていただいた情報につきましては成人と同様の保護を図ってまいります。但し、必要に応じて保護者の同意を頂く場合がございます。

【6.法令の遵守と見直しについて】
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共にお客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、適宜見直し改善に努めてまいります。

【7.継続的改善】
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育の整備及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱について継続的な改善に努めます。
当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、法令の制定や変更等に伴い、プライバシーポリシーを変更することがありますので、定期的に確認される事をお奨めいたします。

【窓口】
個人情報の取扱に関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。


株式会社池部楽器店 パワーレック鍵盤堂
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2 第3富士商事ビル6F
メールアドレス:reckb@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
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取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
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MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
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後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
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  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
●送料は全国一律864円(税込)となっております。
※一部の商品及び一部の離島への配送に限り、別途送料が発生する場合がございます。(その場合、弊社よりご連絡させていただきます。)
●ご入金が確認できしだい、発送いたします。お届けまでに3〜7日ほど頂きます。
●代金引換の場合、在庫のある商品に関しましてはご注文頂いてから当日又は翌日発送で、2〜4日ほどでお届けできます。
●日付指定、時間指定も頂けます。詳しくはお問い合わせ下さい。
●商品は玄関先までのお届けとなります。大型商品等の設置をご希望の場合は別途お見積もりとさせて頂きます。

【※ご注意】
●日本国外への転送サービスを含む海外発送は行ないません。 We don't have service of international of mail order.
●ショッピング・クレジット及びクレジットカード払いご利用時の営業所止め発送は承っておりません。
●当楽天ショップでは通信販売のみを取扱しておりますので店舗での商品受取は行っておりません。あらかじめご了承下さい。
●一部の大型スピーカーや電子ピアノを沖縄及び離島へ発送の際は、納期に1週間前後お時間を頂く場合がございます。


【納品書の発行について】
個人情報保護及び地球環境保護の観点から、当店では原則として発送商品に納品書の封入を致しておりません。ご希望の方は注文時にお申し付け下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:864円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 27778円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常宅配便での配送が困難な大型商品等の場合は、送料は別途お見積もりとなります。対象商品は商品説明欄に記載されています。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品の交換をご希望の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。 中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金をご希望の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-5456-8809

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
150-0031

住所
東京都渋谷区桜丘町24-2 第3富士商事ビル6F

電話番号
03-5456-8809

FAX番号
03-5456-8900

備考
返送先住所は商品および販売店舗により異なりますので、当店からの返送先住所の連絡をお待ちください。


返金・交換についての注意事項

【ご注文のキャンセルについて】
・弊社では、在庫確認後にお送りする返信メールをもって売買契約を成立とさせて頂いており、それ以降のご注文のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承下さい。
・誤ってご注文ボタンを押してしまった、注文ボタンを押してから商品の購入を取りやめにしたい場合は、rakuten@ikebe.co.jpまで「ご注文者様の氏名」「電話番号」「受注番号」を明記の上、注文取消しメールをお送り下さい。
・商品発送後、お客様の長期不在や受取辞退によりお荷物が運送会社より弊社に返却された場合、発生いたします送料等の実費をご請求させて頂きます。

【返品/交換に関して】
・返品/交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。

【返品/交換の条件に関して】
・商品不良のある場合に限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんのでご了承ください。
・中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。

【送料に関して】
・次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
1)商品不良があった場合。
2)配送途中の事故等により破損していた場合。
3)お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。

【返品不可に関して】
・以下の場合、原則として返品/交換は出来ませんのでご了承下さい。
1)商品到着後9日以上経過した商品。
2)お客様による、商品の加工、損傷した商品。
3)開封済みの一部ソフトウェア製品
4) オンライン納品製品

【返品/交換の問合せ窓口】
商品の返品/交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。




領収書

【領収書について】
■クレジットカード、銀行振込でのお支払いの場合のみ領収書の発行を承っております。
発行をご希望される場合には、ご注文の際にコメント欄へ「領収書ご希望の旨、宛名、但し書き」をご入力下さい。

例)領収書発行を希望、宛名/池部 太郎、但し書き/楽器代として

※領収書は商品に同梱いたします。配送先と異なるご住所への郵送をご希望の場合には、郵送先ご住所を添え、その旨をお申し付け下さい。商品発送後、別途郵送にてお届けいたします。 ※宛名、但し書きのご指定がない場合には、ご注文者様氏名、商品名を記載して発行いたします。
※クレジットカード決済の場合は、収入印紙無しにて「クレジットカード決済にて」の一文を入れさせて頂きます。

■その他のお支払い方法の場合は以下の通りご対応させて頂きます。
・【代金引換】
発送伝票に添付されております運送会社発行の領収書が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

・【コンビニでのお支払い】
お支払い時に発行される「領収書」又は「受領明細書」が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

※全額楽天ポイントをご利用の場合、領収書の発行は承っておりません。
※楽天バンク決済での、領収書の発行は承っておりません。詳しくはご利用いただいております金融機関にお問い合わせ下さい

【ショッピングクレジット(クレジットカードを使わない分割払い)】
信販会社より発行されるご利用代金明細書をご利用下さい。

■お受取頂いた領収書と異なる宛名、但し書きの領収書をご希望される場合
1.領収書再発行をご希望の旨と併せ、宛名、但し書き、受注番号を明記の上、reckb_rakuten@ikebe.co.jpまでメールにてご連絡をお願いいたします。
2.店舗より折り返しご連絡をいたしますので、その後、お手元の領収書原本をご郵送下さい。店舗に到着次第、1週間程で店舗発行の領収書を郵送いたします。

※ご郵送頂いた領収書原本は返却いたしかねますので予めご了承ください。
※店舗発行の領収書には(再発行)と記載させていただきます。
※代金引換払いで5万円を越える商品の場合、運送会社発行の「送り状兼領収書」にて印紙税は納付済の為、本領収書につきましては収入印紙の添付はございません


(株)池部楽器店 パワーレック TEL03-5456-8809(11:00〜20:00)
E-mail: reckb@shop.rakuten.co.jp


その他
パワーレック鍵盤堂楽天ショップの販売価格について
パワーレック鍵盤堂楽天ショップにて提示の販売価格、送料、代引き手数料、支払方法等は、池部楽器各店店頭の販売価格、送料、代引き手数料、支払方法等とは異なる場合がございます。
また、販売価格等は予告なく変更する場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

錯誤に基づく契約無効について
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

売買契約の成立時期について
パワーレック鍵盤堂ショッピングページよりご注文頂いた場合、ご注文内容の確認メールが楽天よりお客様に送信されます。売買契約に関しましては、在庫確認後に弊社からお送りする返信メールをもって成立とさせていただきます。
なお、ご注文フォームにご入力いただいたメールアドレスが間違っている等の理由により、上記、お客様への自動配信確認メールが届かない場合がございます。その場合、店舗よりお電話にて確認の連絡を差し上げる場合がございます事、あらかじめご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社池部楽器店

〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2 第3富士商事ビル6F
TEL:03-5456-8809 FAX:03-5456-8900
代表者:池部 園子
店舗運営責任者:浦中 健一郎
店舗セキュリティ責任者:安藤 岳志
店舗連絡先:reckb_2@shop.rakuten.co.jp,reckb@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

パワーレック鍵盤堂について

渋谷・池袋・秋葉原の都内3エリア、大阪・心斎橋で展開するミュージシャン御用達LM楽器専門店『イケベ楽器店』がプロデュースする、完全音楽家指向の録音機材専門店、渋谷『パワーレック』と、LM鍵盤楽器をはじめとする電子楽器専門店、渋谷『鍵盤堂』。この2つの店舗がタッグを組んで、楽天で展開する電子楽器/録音機器の専門店が『パワーレック鍵盤堂』です。
音にこだわるミュージシャンの為に、専門スタッフがしっかり選んでご提案する“こだわりのアイテム群”を是非ご堪能下さい!

◆イケベ楽器グループの個性溢れる楽天出店8ショップを一挙ご紹介する特集ページはこちら>>

◆古物営業法の規定に基づく表記
株式会社 池部楽器店
東京都公安委員会/古物商許可証No.第301039603336

◆池部楽器各店◆

●リボレ秋葉原店(総合LM)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビル1F
TEL.03-3862-0069 FAX.03-3862-0090
●アコースティックステーションリボレ秋葉原(アコギ&ウクレレ専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55 A.S.ビルB2F
TEL.03-5829-8569
●ベースステーションリボレ秋葉原(ベース関連商品専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビルB1F
TEL.03-3862-0069 FAX.03-3862-0090(※リボレ秋葉原店共通)
●ドラムステーション リボレ秋葉原(ドラム&パーカッション専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸45 早川ビル1F
TEL.03-5825-6969 FAX.03-5825-6975
●ロックハウスイケベ池袋(ギター・アンプ・アクセサリー関連)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1 TEL.03-3989-0069 FAX.03-3982-6787
●ベースハウスイケベ池袋(ベース・アンプ・アクセサリー関連)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1-3F TEL.03-3989-0069 FAX.03-3982-6787
●イケベユーズドギターズ ゲット(激安アウトレット&USEDエレキギター・ベース)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7アルテール池袋1F TEL.03-5927-9069 FAX.03-5927-9569(木曜定休)
●ゲットストンプ(中古&レアエフェクター専門店)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1第2YHビルB1F TEL.03-5958-4558
●パワーDJ’s池袋店 (DJ機材専門店)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7アルテール池袋B1F TEL.03-5956-6588 FAX.03-3590-4956
TEL/FAX.03-5952-0086
●グランディ&ジャングル (ギター・アンプ&エフェクター関連)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル1F&B1F
TEL.03-3464-2750 FAX.03-3464-2980
●グランディベース東京 (ベース・アンプ&エフェクター関連)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル6F
TEL.03-6455-1969 FAX.03-3464-0734
●ギターズステーション(高級ギター&アンプ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 4F
TEL.03-3477-0089 FAX.03-3477-7969
●246ギターズ(アウトレット&中古ギター)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-18-7 渋谷東一号館ビル 3F
TEL.03-6434-1069 FAX.03-6427-3069
●ベースコレクション(ハイエンドベース&ベースアンプ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 5F
TEL.03-5428-5094(木曜定休)
●イケベバイキング(楽器買取専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル 1F(グランディ&ジャングル1F内)
TEL.0120-20-3969 FAX.03-5459-5056
●ウインドブロス(サックス専門店)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-7-1 高山ランド第12ビル 1F
TEL.03-6427-1969 FAX.03-6427-9469
●トランペットステーション(管楽器/トランペット)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-7-1 高山ランド第12ビル B1F
TEL.03-6427-2069 FAX.03-6427-5369
●ハートマンヴィンテージギターズ(ヴィンテージギター&べース)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 5F
TEL.03-3476-1959 FAX.03-3476-1950
●ハートマンギターズ(アコギ&ウクレレ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 1F
TEL.03-6415-4169 FAX.03-3464-6099
●WSR(リペア&カスタマイズ)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 4F
TEL/FAX.03-6415-4122
●鍵盤堂(鍵盤楽器専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル7F
TEL.03-5728-6941 FAX.03-5728-7785
●パワーレック(DTM・レコーディング機材専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル5F,6F
TEL.03-5456-8809 FAX.03-5456-8900
●パワーDJs 渋谷店(DJ機材専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル3F
TEL.03-3496-6988 FAX.03-3496-7027
●アンプステーション(アンプ&エフェクター専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 3F
TEL.03-5459-6550
●ドラムステーション渋谷(ドラム&パーカッション専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル 2F
TEL.03-5428-0069 FAX.03-3464-1870
●プレミアムギターズ/大阪心斎橋(ハイエンドギター、アンプ&エフェクター)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル
TEL.06-6253-0069
●プレミアムベース/大阪心斎橋(エレキベース、ベースアンプ&エフェクター)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル 3F
TEL.06-6253-0061
●ドラムステーション大阪プレミアム(ドラム・パーカッション専門店)(ドラム・パーカッション専門店)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル 4F
TEL.06-6210-3969(木曜定休)


各店営業時間:AM11:00〜PM8:00


◆レンタルスタジオ◆

●スタジオリボレ
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビルB2F〜B3F
TEL.03-3862-0079
営業時間:AM10:00〜PM11:30

●Players Club IkeBECK (イケベック) ※旧スタジオリボレ・パート2
〒101-0025東京都千代田区神田佐久間町2-11 第1中利ビル
TEL/FAX.03-3862-0068
営業時間:
STUDIO OPEN:平日17:00〜23:30  土日祭10:00〜22:30
BAR OPEN:平日・土日祝日17:00〜23:00(Last Order22:30)

◆ライブハウス◆

●クラブ・グッドマン
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55 A.S.ビルB1F
TEL.03-3862-9010 FAX.03-3862-9020

お支払いについてのご注意

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は  原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細にてご確認下さい。

●クレジットカードのご利用は、ご注文者様とカード名義人ならびに  お受取人は同一名義であることが原則となります。  ご注文者さま(カード名義人)とお届け先のご氏名、及びご住所が異なる際は、お電話にて確認をとらせて頂く場合がございます。  また、クレジットカード払いご利用時の営業所止めは承っておりません。あらかじめご了承下さい。

●日本国外で発行されたクレジットカードは取扱しておりません。


●お振込支払いにつきまして、ご確認のメールが届く以前の振込みはご遠慮下さい。

プライバシーポリシーについて

株式会社池部楽器店では、お客様からお預かりするご氏名や住所、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる個人情報を保護することは、当社の事業活動の基本であるとともに社会的な責任であることと深く認識しております。お客様に安心して当社のサービスをご利用いただくためにも、個人情報の保護についての法令を遵守し適正な収集・利用・管理を社内において徹底することが最も重要であると考え、以下のとおり個人情報保護の確実な遂行に務めてまいります。

【1.個人情報の収集について】
当社はお客様が店頭、ウェブサイトなどをご利用になるときに、必要に応じてお客様の個人情報を教えていただく場合があります。個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明確にし、適切な範囲で個人情報の収集を行います。

【2.個人情報の利用目的について】
当社は、お客様の同意を得て個人情報をお預かりし、法令等に定める特段の事情がない限り、以下の利用目的に従い利用させていただくことがございます。
・販売代金・施設利用代金のご請求、購入商品の発送・設置等を行う場合
・商品の入荷連絡、ホール・スタジオ施設など、お問い合せに対する返答を行う場合
・カタログ、資料等により商品及び、ホール・スタジオ施設のご利用案内を提供する場合
・当社のサービス、商品等に関するアンケートを実施する場合
・商品・キャンペーン・イベント参加案内などの情報を告知する場合
・販売商品・施設ご利用に関するアフターサービスを行う場合
・ホール・スタジオ施設などのご利用において、お客様との確認が必要とされる場合
・上記に関する当社の付帯サービスを提供する場合

【3.個人情報の第三者への開示・提供について】
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。
・個人情報保護法、その他法令で許容されている場合
・司法当局から要求があった場合で事案に重大性を要する場合
・お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

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【5.未成年者の個人情報について】
当社では、収集させていただいた情報につきましては成人と同様の保護を図ってまいります。但し、必要に応じて保護者の同意を頂く場合がございます。

【6.法令の遵守と見直しについて】
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共にお客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、適宜見直し改善に努めてまいります。

【7.継続的改善】
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育の整備及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱について継続的な改善に努めます。
当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、法令の制定や変更等に伴い、プライバシーポリシーを変更することがありますので、定期的に確認される事をお奨めいたします。

【窓口】
個人情報の取扱に関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。


株式会社池部楽器店 パワーレック鍵盤堂
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2 第3富士商事ビル6F
メールアドレス:reckb@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
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※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
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    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

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【振込先】

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【備考】

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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
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  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
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後払い決済

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    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
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  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸 佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】


●送料は全国一律864円(税込)となっております。
※一部の商品及び一部の離島への配送に限り、別途送料が発生する場合がございます。(その場合、弊社よりご連絡させていただきます。)
●ご入金が確認できしだい、発送いたします。お届けまでに3〜7日ほど頂きます。
●代金引換の場合、在庫のある商品に関しましてはご注文頂いてから当日又は翌日発送で、2〜4日ほどでお届けできます。
●日付指定、時間指定も頂けます。詳しくはお問い合わせ下さい。
●商品は玄関先までのお届けとなります。大型商品等の設置をご希望の場合は別途お見積もりとさせて頂きます。

【※ご注意】
●日本国外への転送サービスを含む海外発送は行ないません。 We don't have service of international of mail order.
●ショッピング・クレジット及びクレジットカード払いご利用時の営業所止め発送は承っておりません。
●当楽天ショップでは通信販売のみを取扱しておりますので店舗での商品受取は行っておりません。あらかじめご了承下さい。
●一部の大型スピーカーや電子ピアノを沖縄及び離島へ発送の際は、納期に1週間前後お時間を頂く場合がございます。


【納品書の発行について】
個人情報保護及び地球環境保護の観点から、当店では原則として発送商品に納品書の封入を致しておりません。ご希望の方は注文時にお申し付け下さい。

送料料金表

全国一律料金:864円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 27778円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常宅配便での配送が困難な大型商品等の場合は、送料は別途お見積もりとなります。対象商品は商品説明欄に記載されています。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の交換をご希望の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。 中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金をご希望の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5456-8809

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

150-0031

住所

東京都渋谷区桜丘町24-2 第3富士商事ビル6F

電話番号

03-5456-8809

FAX番号

03-5456-8900

備考

返送先住所は商品および販売店舗により異なりますので、当店からの返送先住所の連絡をお待ちください。

返金・交換についての注意事項

【ご注文のキャンセルについて】
・弊社では、在庫確認後にお送りする返信メールをもって売買契約を成立とさせて頂いており、それ以降のご注文のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承下さい。
・誤ってご注文ボタンを押してしまった、注文ボタンを押してから商品の購入を取りやめにしたい場合は、rakuten@ikebe.co.jpまで「ご注文者様の氏名」「電話番号」「受注番号」を明記の上、注文取消しメールをお送り下さい。
・商品発送後、お客様の長期不在や受取辞退によりお荷物が運送会社より弊社に返却された場合、発生いたします送料等の実費をご請求させて頂きます。

【返品/交換に関して】
・返品/交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。

【返品/交換の条件に関して】
・商品不良のある場合に限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんのでご了承ください。
・中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。

【送料に関して】
・次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
1)商品不良があった場合。
2)配送途中の事故等により破損していた場合。
3)お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。

【返品不可に関して】
・以下の場合、原則として返品/交換は出来ませんのでご了承下さい。
1)商品到着後9日以上経過した商品。
2)お客様による、商品の加工、損傷した商品。
3)開封済みの一部ソフトウェア製品
4) オンライン納品製品

【返品/交換の問合せ窓口】
商品の返品/交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。

領収書

【領収書について】
■クレジットカード、銀行振込でのお支払いの場合のみ領収書の発行を承っております。
発行をご希望される場合には、ご注文の際にコメント欄へ「領収書ご希望の旨、宛名、但し書き」をご入力下さい。

例)領収書発行を希望、宛名/池部 太郎、但し書き/楽器代として

※領収書は商品に同梱いたします。配送先と異なるご住所への郵送をご希望の場合には、郵送先ご住所を添え、その旨をお申し付け下さい。商品発送後、別途郵送にてお届けいたします。 ※宛名、但し書きのご指定がない場合には、ご注文者様氏名、商品名を記載して発行いたします。
※クレジットカード決済の場合は、収入印紙無しにて「クレジットカード決済にて」の一文を入れさせて頂きます。

■その他のお支払い方法の場合は以下の通りご対応させて頂きます。
・【代金引換】
発送伝票に添付されております運送会社発行の領収書が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

・【コンビニでのお支払い】
お支払い時に発行される「領収書」又は「受領明細書」が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

※全額楽天ポイントをご利用の場合、領収書の発行は承っておりません。
※楽天バンク決済での、領収書の発行は承っておりません。詳しくはご利用いただいております金融機関にお問い合わせ下さい

【ショッピングクレジット(クレジットカードを使わない分割払い)】
信販会社より発行されるご利用代金明細書をご利用下さい。

■お受取頂いた領収書と異なる宛名、但し書きの領収書をご希望される場合
1.領収書再発行をご希望の旨と併せ、宛名、但し書き、受注番号を明記の上、reckb_rakuten@ikebe.co.jpまでメールにてご連絡をお願いいたします。
2.店舗より折り返しご連絡をいたしますので、その後、お手元の領収書原本をご郵送下さい。店舗に到着次第、1週間程で店舗発行の領収書を郵送いたします。

※ご郵送頂いた領収書原本は返却いたしかねますので予めご了承ください。
※店舗発行の領収書には(再発行)と記載させていただきます。
※代金引換払いで5万円を越える商品の場合、運送会社発行の「送り状兼領収書」にて印紙税は納付済の為、本領収書につきましては収入印紙の添付はございません


(株)池部楽器店 パワーレック TEL03-5456-8809(11:00〜20:00)
E-mail: reckb@shop.rakuten.co.jp

その他

パワーレック鍵盤堂楽天ショップの販売価格について
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